Kandungan

• Bagaimana menyelesaikan masalah Galaxy S9 anda yang membeku dan ketinggalan

Apabila telefon pintar kelas atas seperti Samsung Galaxy S9 mula membeku atau ketinggalan, mungkin ada masalah dengan firmware terutamanya jika anda baru mengemas kini. Sebilangan pembaca kami telah menghubungi kami kerana mereka baru sahaja menerima kemas kini tetapi tidak lama kemudian, peranti mereka dilaporkan mula menjadi perlahan dengan pembekuan dan kelewatan secara rawak.

Dalam catatan ini, saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S9 anda yang membeku dan ketinggalan. Ini mungkin kerana kemas kini tetapi kami akan berusaha untuk melihat apa sebenarnya masalahnya dan bagaimana menanganinya dengan melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini, atau telefon pintar apa pun, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Bagaimana menyelesaikan masalah Galaxy S9 anda yang membeku dan ketinggalan

Masalah firmware boleh diselesaikan dengan melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah asas dan anda boleh melakukannya sendiri. Prosedur berikut telah terbukti berkesan dalam menangani pembekuan dan kelewatan rawak yang disebabkan oleh kemas kini firmware atau sebab-sebab lain. Inilah yang perlu anda lakukan untuk masalah ini…

Penyelesaian pertama: Jalankan telefon anda dalam Safe Mode

Ini untuk mengetahui sama ada masalah ini disebabkan oleh aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Menghidupkan telefon anda dalam mod selamat akan mematikan sementara semua pihak ketiga dan jika telefon berjalan seperti biasa dalam mod itu, itu bermaksud salah satu aplikasi tersebut atau sebahagian daripadanya sebenarnya menyebabkan masalah. Perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah mencuba untuk mengetahui sama ada terdapat kemas kini yang belum selesai untuk aplikasi anda dan mengemas kini semuanya. Atau, ketahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah dan nyahpasangnya.

Ini adalah cara anda menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Namun, jika telefon bimbit masih dalam keadaan selamat, kemudian beralih ke penyelesaian nex.

Penyelesaian kedua: Lap partition cache

Salah satu penyebab masalah firmware adalah cache sistem yang rosak. Ini sebenarnya sekumpulan fail sementara yang digunakan oleh firmware untuk menjadikan telefon anda berjalan dengan lancar tetapi jika fail menjadi rosak atau usang, perkara seperti ini boleh berlaku. Ini adalah kemungkinan lain yang perlu anda tolak dan inilah yang perlu anda lakukan mengenainya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya telefon anda masih membeku dan ketinggalan selepas ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain melainkan melakukan prosedur seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Ini adalah jalan terakhir anda dan saya yakin bahawa prosedur ini akan menyelesaikan masalah ini. Namun, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data penting anda sebelum diset semula kerana ia akan dihapus dan anda mungkin tidak dapat mengambilnya lagi selepas itu.

Jangan bimbang, masalah firmware dapat diperbaiki dengan menetapkan semula dan ini harus menjadi akhir masalah:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat menolong anda satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan lain yang mungkin juga berguna untuk anda:

• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy S9 anda yang membeku dan kemudian reboot sendiri (langkah mudah)
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy S9 anda yang mati sepenuhnya dan tidak bertindak balas lagi (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 anda yang terus reboot setelah kemas kini firmware (langkah mudah)
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S9 yang pudar dan tidak akan hidup kembali (langkah mudah)
• Cara memperbaiki prestasi bateri Galaxy S9 yang lemah selepas kemas kini [panduan penyelesaian masalah]