Kandungan

• Sebab mengapa Xbox One terus membeku atau ketinggalan
• Menyelesaikan masalah Xbox One yang terus membeku
• Bacaan yang dicadangkan:
• Dapatkan pertolongan dari kami.

Terdapat beberapa pengguna Xbox One yang mungkin mendapati konsol mereka membeku dari semasa ke semasa. Dalam beberapa kes, masalah itu mungkin berlaku lebih kerap atau bahkan secara konsisten. Sama ada anda mempunyai masalah di Xbox anda sendiri yang berlaku secara rawak atau sepanjang masa, panduan penyelesaian masalah ini akan membantu. Kami menyenaraikan semua kemungkinan sebab untuk masalah ini dan juga senarai kemungkinan penyelesaian yang boleh anda cuba.

Sebab mengapa Xbox One terus membeku atau ketinggalan

Sekiranya Xbox One anda terus membeku dan anda tidak tahu mengapa, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah mengenal pasti apa yang menyebabkan masalah tersebut. Terdapat beberapa faktor yang mesti anda periksa. Kami menyenaraikannya di bawah.

Bug sistem rawak.

Konsol Xbox One mungkin menghadapi masalah kecil dari semasa ke semasa. Bug seperti itu mungkin datang dan pergi dan kadangkala dapat diperbaiki dengan hanya menyegarkan sistem. Jika anda sudah lama menggunakan Xbox One, pastikan anda membiarkannya menyegarkan diri dengan memulakan semula.

Bug atau masalah permainan.

Beberapa permainan mungkin merosakkan konsol Xbox One kerana pengaturcaraan yang tidak cekap. Ini kadang-kadang boleh berlaku selepas kemas kini permainan baru. Sekiranya Xbox anda kelihatan membeku hanya ketika bermain permainan tertentu, anda mungkin menghadapi masalah permainan.

Kesalahan perisian.

Selain daripada masalah bug kecil, konsol Xbox One juga mungkin menghadapi masalah perisian yang lebih mendalam yang tidak dapat diperbaiki oleh reboot. Dalam kebanyakan kes, kemas kini yang berkaitan dengan permainan mungkin menjadi pencetus tetapi ada juga kes ketika firmware Xbox yang menyebabkan sistem hancur atau membeku.

Masalah perisian biasanya diperbaiki dengan memasang kemas kini sistem. Sekiranya Xbox One anda tidak tersambung ke internet selama beberapa waktu, pastikan untuk memperbaruinya dengan masuk dalam talian lagi.

Terlalu panas.

Beberapa masalah pembekuan Xbox One boleh menjadi akibat langsung daripada terlalu panas. Masalah ini biasanya ditunjukkan oleh masalah restart secara rawak. Sekiranya Xbox One anda terus dimulakan semula, cuba periksa sama ada terlalu panas adalah penyebabnya.

Pastikan konsol Xbox dan Unit Bekalan Kuasa anda mempunyai pengudaraan yang baik untuk mengurangkan pemanasan berlebihan. Dengan reka bentuk, sistem akan dinyalakan semula jika suhu dalamannya telah mencapai titik tertentu untuk mengelakkan kerosakan dalaman. Biarkan konsol anda sejuk selama satu jam dengan mematikannya dan mencabutnya dari soket elektrik.

Sekiranya pemanasan berlebihan terus berlaku, mungkin terdapat kerosakan fungsi perkakasan yang menyebabkannya.

Masalah perkakasan.

Dalam beberapa kes, perkakasan yang buruk boleh menjadi sebab langsung berlakunya kerosakan atau Xbox One membeku. Perkakasan mungkin berhenti berfungsi dengan baik jika konsol terkena panas, air, kelembapan, atau penyalahgunaan fizikal.

Menyelesaikan masalah Xbox One yang terus membeku

Sekiranya anda menghadapi masalah pembekuan Xbox One yang berterusan, anda perlu melakukan beberapa langkah untuk memperbaikinya. Ketahui apa yang boleh anda lakukan di bawah.

1. Mulakan semula permainan yang menjadi tidak responsif.

   Sekiranya Xbox One nampaknya hanya membeku ketika bermain permainan tertentu, anda boleh memaksa keluar dari permainan tersebut untuk melihat apakah masalahnya bersifat sementara. Ini caranya:
   -Tekan butang Utama pada pengawal untuk kembali ke papan pemuka.
   - Semasa kursor masih ada di ikon permainan, tekan Butang menu pada alat kawalan (butang dengan 3 garis mendatar).
   -Pilih Berhenti.

   
   
2. Kuasa menghidupkan Xbox One.

   Seperti yang disebutkan di atas, memulakan semula Xbox One yang beku biasanya cukup untuk menyelesaikan masalahnya. Terdapat dua cara untuk menetapkan semula konsol Xbox One tanpa memerlukan tetapan semula kilang yang lebih drastik - tetapan semula lembut dan tetapan semula. Cuba lakukan salah satu daripada kedua-duanya dan lihat apakah itu akan membantu anda menyelesaikan masalah.
   Tekan dan tahan Kuasa butang pada konsol selama kira-kira 5 saat. Pastikan bahawa konsol Xbox dimatikan selama kira-kira 30 saat, kemudian tekan dan tahan Rumah butang pada pengawal untuk menghidupkan konsol. Mungkin diperlukan beberapa saat lebih lama untuk konsol boot semula tetapi ia dapat menyelesaikan masalahnya.

3. Pasang semula permainan yang bermasalah.

   Sekiranya memulakan semula permainan tidak menyelesaikan masalah, anda mungkin perlu memasangnya semula. Lakukan ini hanya jika permainan anda yang lain berfungsi dengan baik. Untuk memasang semula permainan anda:
   -Tekan Butang Xbox untuk membuka panduan.
   -Pilih Permainan & aplikasi saya
   -Pilih Lihat semua.
   -Pilih Permainan.
   -Tonjolkan permainan yang ingin anda nyahpasang.
   -Tekan Butang menu dan kemudian pilih Nyahpasang.
   -Pasang permainan sekali lagi dan lihat apakah ia menyelesaikan masalah pembekuan.

4. Nyalakan semula resolusi Xbox One anda.

   Dalam beberapa kes, Xbox One yang beku disebabkan oleh bug resolusi. Cuba ubah resolusi secara manual dan lihat apakah ia membantu. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukannya:
   -Jika anda mempunyai cakera di dulang optik, keluarkan.
   -Tekan dan tahan Butang kuasa di konsol selama lima saat.
   -Setelah lampu konsol tidak lagi berkelip, tekan terus Butang kuasa dan juga Keluarkan cakera butang pada masa yang sama.

5. Pasang kemas kini.

   Beberapa masalah perisian disebabkan oleh kesalahan pengekodan.Ini boleh jadi pada permainan tertentu atau perisian itu sendiri. Pastikan bahawa anda memasang sebarang permainan atau kemas kini sistem jika tersedia.

6. Periksa masalah sambungan yang perlahan.

   Mempunyai sambungan internet yang perlahan berpotensi menimbulkan masalah, terutamanya jika anda cuba bermain dalam talian. Periksa kemungkinan masalah sambungan perlahan dan lihat apakah itu sebab mengapa Xbox One anda terus membeku.

7. Kosongkan permainan yang disimpan secara tempatan.

   Sekiranya Xbox One anda masih terus membeku pada ketika ini, cuba hapuskan permainannya yang disimpan secara tempatan. Beberapa pengguna dapat menyelesaikan masalah ini dengan langkah penyelesaian masalah ini.
   Untuk memadam permainan yang disimpan tempatan:
   -Keluarkan cakera dari konsol anda.
   -Tekan Butang Xbox untuk membuka panduan.
   -Pergi ke Sistem.
   -Pilih Tetapan.
   -Pergi ke Sistem.
   -Pilih Penyimpanan.
   -Pilih Kosongkan permainan simpanan tempatan.
   -Pilih Ya untuk mengesahkan
   -Setelah konsol anda dimulakan semula, cuba pasang semula permainan.

8. Kembalikan perisian Xbox One anda ke lalai (tetapan semula kilang).

   Anda mesti mempertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang jika Xbox One anda masih rosak. Ini adalah kaedah yang paling berkesan untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh gangguan perisian.
   Jangan lupa, tetapan semula kilang akan menghapus semua data permainan, profil dan perkara lain anda. Pastikan untuk menyokong kemajuan permainan dan data lain ke awan Xbox Live anda sebelum melakukannya.

Dapatkan Xbox One diperbaiki.

Sekiranya tetapan semula kilang tidak dapat memperbaiki konsol, mungkin terdapat masalah perkakasan dengan Xbox One anda. Hubungi Microsoft untuk membuat janji temu untuk diperbaiki.

Bacaan yang dicadangkan:

• Cara Memperbaiki Xbox One Tidak Akan Memasang Permainan | Ralat Pemasangan Berhenti
• Cara Memperbaiki Masalah Restart Rawak Xbox One | Dimatikan Secara Rawak
• Cara Memperbaiki Bekalan Kuasa Xbox One yang Tidak Berfungsi
• Cara Memperbaiki Pengawal Xbox One Tidak Akan Menyegerakkan | Tidak Akan Bersambung

Dapatkan pertolongan dari kami.

Mengalami Masalah dengan telefon anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami akan berusaha membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti arahan visual. Lawati Saluran Youtube TheDroidGuy kami untuk menyelesaikan masalah.