Kandungan
- Adakah HBO Kini Turun?
- Cara Memperbaiki Masalah Streaming HBO Sekarang
- Cara Memperbaiki Masalah Log Masuk HBO Sekarang
- Cara Memperbaiki Masalah Aplikasi HBO Sekarang
- Cara Memperbaiki HBO Sekarang Tiada Masalah Video
- Cara Memperbaiki Masalah Bunyi HBO Sekarang
- Cara Memperbaiki Ralat HDCP HBO Sekarang
- Cara Memperbaiki Masalah Kata Laluan HBO Sekarang
- Cara Memperbaiki Masalah Kesalahan Perkhidmatan HBO Sekarang
- Cara Memperbaiki HBO Sekarang “Tidak di Kawasan Servis”
- HBO Kini Menghadapi Masalah Apple TV Lama
- Pasang iOS 12.4.8 untuk Keselamatan yang Lebih Baik
Masalah HBO Now adalah perkara biasa, terutamanya perdana musim, dan hari ini kami ingin menunjukkan kepada anda cara menyelesaikan masalah ini agar anda tidak terlepas dari tindakannya.
Sekiranya anda telah memulakan HBO Now untuk menonton tayangan perdana musim hanya untuk menghadapi kesukaran, anda tidak sendirian. Laman web HBO kadang-kadang mengalami kerosakan dan banyak orang menangani masalah penyanggaan, kerosakan aplikasi, dan pelbagai bug dan masalah lain.
Masalah HBO Now tidak hanya terhad kepada tayangan perdana siri. Ini boleh berlaku semasa anda cuba menonton siri lain, dokumentari, atau filem. Masalah HBO Now menjengkelkan, tetapi dalam kebanyakan kes, masalah ini sangat mudah untuk diselesaikan.
Dalam panduan ini, kami akan membantu anda mengetahui sama ada HBO Now tidak berfungsi. Kami juga akan membantu anda menyelesaikan masalah rangkaian, masalah masuk, dan masalah dengan aplikasi HBO Now untuk iPhone, Android, Xbox One, dan platform lain.
Jualan 3.058 Ulasan Apple MacBook Air (13-inci, 8GB RAM, 256GB SSD Storage) - Space Grey (Model Terkini)- Paparan Retina 13,3 inci yang menakjubkan dengan teknologi True Tone
- Papan Kekunci dan Touch ID Magic Backlit
- Pemproses Intel Core i3 generasi kesepuluh
- Grafik Intel Iris Plus
- Storan SSD yang pantas
Adakah HBO Kini Turun?
Sekiranya HBO Now mula hancur, anda perlu menyemak dan melihat apakah perkhidmatannya tergendala. Untuk melakukannya, anda boleh menggunakan DownDetector untuk melihat di mana orang ketika ini menghadapi masalah menggunakan HBO.
Sekiranya anda melihat banyak aduan, ini mungkin masalah di seluruh sistem. Pada ketika itu, ada baiknya bangun dan mencari perkara lain yang perlu dilakukan semasa syarikat berusaha menyelesaikan masalahnya.
Kami juga mengesyorkan untuk mendaftar masuk dengan akaun sokongan HBO Now HBO di Twitter untuk melihat apakah terdapat gangguan atau jika ada masalah di pihak anda.
Sekiranya tidak ada gangguan besar, anda mungkin ingin menetapkan semula sambungan Wi-Fi anda atau cuba mengukus melalui sambungan selular / hotspot mudah alih untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah.
Cara Memperbaiki Masalah Streaming HBO Sekarang
Masalah streaming (kelajuan perlahan, ketidakupayaan untuk menayangkan rancangan, kualiti buruk, dan lain-lain) adalah beberapa masalah HBO Now yang paling biasa dan terdapat beberapa kaedah untuk dicuba jika main balik video tidak berfungsi di laman web HBO Now atau di HBO Sekarang aplikasi untuk iOS, Android, Xbox One, atau yang lain.
Sekiranya anda menghadapi masalah streaming kandungan di laman web HBO Now, anda mesti log keluar dari akaun HBO Now anda. Setelah selesai, kosongkan cache penyemak imbas anda. Anda akan dapati dalam Pilihan / Tetapan penyemak imbas anda.
Setelah mengosongkan cache, cuba log masuk lagi untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah penstriman anda.
Sekiranya anda masih tidak dapat melakukan streaming dengan betul, kami mengesyorkan memulakan semula penghala anda kerana ada kemungkinan masalahnya berkaitan dengan sambungan rumah anda. Cabut palam penghala anda selama satu minit dan pasang kembali. Sekiranya anda menggunakan penyediaan Wi-Fi seperti eero, pastikan anda juga mencabutnya.
Pada ketika ini, kami sangat mengesyorkan menjalankan Speedtest untuk memastikan kelajuan anda cukup baik untuk mengendalikan kandungan HD / SD yang mengukus. Mengukus kandungan dari HBO Now memerlukan kelajuan muat turun minimum 3 Mbps.
Sekiranya ini tidak berjaya, tutup semua aplikasi anda dan matikan komputer anda. Cabut penghala selama satu minit lagi, pasangkan kembali, dan hidupkan semula komputer anda.
Sekiranya anda melihat kegagapan, pastikan Adobe Flash Player anda terkini. Sekiranya terkini, dan anda masih memperhatikan masalah gagap, cuba kosongkan cache Flash anda.
- Klik kanan pada video yang anda tonton dan pilih "Tetapan Global".
- Di bawah Pengurus Tetapan, pergi ke panel "Tetapan Penyimpanan Laman Web".
- Dari sana, pilih "Padam semua laman web" dan tekan mengesahkan.
- Tutup dan buka semula penyemak imbas anda dan cuba lagi.
Sekiranya anda menghadapi masalah streaming melalui aplikasi HBO Now, berikut adalah beberapa perkara yang perlu dicuba.
Dalam kebanyakan kes, ini mungkin hubungan anda. Sekali lagi, anda memerlukan kelajuan muat turun minimum 3 Mbps untuk mengukus melalui aplikasi HBO Now. Aplikasi ini akan menyesuaikan kualiti kandungan yang anda tonton berdasarkan kelajuan sambungan anda. Oleh itu, jika lambat, anda mungkin melihat kualiti yang lebih rendah atau, dalam beberapa keadaan, sama sekali tidak ada.
Langkah pertama adalah memeriksa hubungan anda dengan menjalankan Speedtest. Sekiranya anda melihat sesuatu yang tidak biasa (atau walaupun anda tidak) cuba mulakan semula penghala anda. Sekiranya anda melakukan streaming melalui sambungan selular, anda ingin berpindah ke kawasan perkhidmatan yang lebih baik jika anda boleh.
Sekiranya itu tidak membantu, cuba mulakan semula aplikasi dan / atau peranti yang anda streaming. Anda mungkin juga cuba menggunakan sambungan berwayar jika ada.Menjalankan kabel ethernet ke Xbox One atau PlayStation anda secara langsung dari penghala dapat membantu meningkatkan kelajuan rangkaian anda.
Sekiranya penghala anda sudah lama, anda mungkin ingin mencari yang baru. Model yang lebih baru dan lebih pantas dapat membantu mengurangkan masalah ini.
Cara Memperbaiki Masalah Log Masuk HBO Sekarang
Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mengingat alamat e-mel mana yang anda gunakan untuk masuk ke HBO Sekarang, HBO mengesyorkan agar anda menghantar maklumat berikut ke [dilindungi e-mel]:
- Penerangan ringkas mengenai masalah (iaitu tidak tahu e-mel saya)
- Nama pertama dan terakhir anda
- Poskod anda
- Salinan resit pembelian langganan anda (untuk mendapatkannya, anda boleh mencari e-mel dari penyedia langganan di peti masuk anda. Contohnya, Apple iTunes atau Google Play.)
Sekiranya anda tidak dapat log masuk di komputer anda, cuba log masuk di telefon anda untuk memastikannya tidak berkaitan dengan akaun / langganan anda. Sekiranya masalah masuk terhad pada komputer anda, inilah yang boleh anda cuba:
Pertama, cuba dan log masuk dengan penyemak imbas lain. Oleh itu, jika anda menggunakan Chrome di Mac anda, cubalah Safari.
Sekiranya tidak berjaya, cuba kosongkan kuki penyemak imbas anda. Setelah anda melakukannya, mulakan semula penyemak imbas anda dan cuba log masuk ke HBO Now sekali lagi. Sekiranya itu tidak membantu, kosongkan cache penyemak imbas anda.
Cara Memperbaiki Masalah Aplikasi HBO Sekarang
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan aplikasi HBO Now di iPhone, iPad, ponsel atau tablet Android, Xbox One, atau PlayStation, berikut adalah cara menyelesaikan kebanyakan masalah.
Pertama, pastikan HBO Now anda terkini. HBO sentiasa menyempurnakan aplikasi dengan perbaikan bug untuk masalah yang berlarutan dan ada kemungkinan versi terbaru akan menyelesaikan masalah anda.
Kami juga mengesyorkan memasang kemas kini perisian terkini untuk peranti anda. Dalam kes iPhone, itu bermaksud mengemas kini ke versi terbaru iOS. Sekiranya anda memiliki peranti Android, versi terbaru Android Nougat atau Android Oreo.
Sekiranya anda lebih suka tidak mengemas kini, atau jika masalah tersebut mempengaruhi anda pada versi terbaru, tutup aplikasinya dan buka semula. Ini telah banyak kali berlaku untuk kita pada masa lalu. Sekiranya ini gagal, mulakan semula telefon, tablet atau konsol anda.
Sekiranya ini tidak berjaya, cuba pasang semula aplikasi, Padamkan dari telefon, tablet atau konsol anda dan muat turun dari kedai yang sesuai.
Cara Memperbaiki HBO Sekarang Tiada Masalah Video
Sekiranya anda cuba menonton pertunjukan dan anda mendapat suara, tetapi tidak ada video, ada kemungkinan besar masalahnya berkaitan dengan Wi-Fi atau kecepatan data selular anda. Sekiranya kelajuan anda sangat perlahan, anda mungkin tidak melihat apa-apa di skrin.
Pertama, periksa sambungan anda untuk memastikan sambungannya cepat dan cukup stabil untuk mengendalikan kandungan HBO Now. Sekiranya sambungan anda selesai, berikut adalah beberapa perkara lain untuk dicuba.
Sekiranya anda tidak melihat video di komputer, cuba tutup semua aplikasi anda dan mulakan semula. Sekiranya anda tidak melihat gambar di layar pada telefon, tablet atau konsol anda, mulakan semula aplikasi dan / atau peranti anda.
Anda juga mungkin memeriksa sama ada Adobe Flash Player anda terkini. Sekiranya terkini dan masih tidak dapat melihat video, anda mungkin perlu menetapkan semula fail lesen untuk kandungan yang dilindungi dalam Flash.
Untuk menyelesaikannya, pergi ke panel Tetapan Main Balik Kandungan Dilindungi Adobe Flash dan pilih "Reset Files Lesen". Sekiranya itu tidak membantu, HBO mengesyorkan anda:
- Pastikan kuki pihak ketiga diaktifkan.
- Matikan perisian penyekat iklan.
- Berhenti menggunakan penyemakan imbas peribadi atau mod penyamaran.
- Lumpuhkan plug-in dan add-in penyemak imbas anda.
Cara Memperbaiki Masalah Bunyi HBO Sekarang
Sekiranya anda mendapat video tetapi tidak ada suara ketika menonton kandungan HBO Now, pertama-tama anda ingin memastikan kelantangan peranti anda tidak diredam.
Sekiranya togol kelantangan naik dan pembesar suara anda bermain dengan baik dengan aplikasi dan perkhidmatan lain, cuba mulakan semula aplikasinya. Sekiranya anda menonton di komputer, log keluar dan tutup penyemak imbas anda. Masuk lagi.
Sekiranya tidak berjaya, pastikan peranti anda telah dikemas kini ke perisian terkini. Sekiranya kemas kini sistem Xbox tersedia atau kemas kini iOS baru siap dimuat turun, cuba pasang untuk melihat apakah itu membantu.
Sekiranya anda menggunakan PC, anda juga harus memastikan bahawa anda menjalankan pemacu audio terkini.
Cara Memperbaiki Ralat HDCP HBO Sekarang
Sekiranya berlaku, anda melihat ralat timbul HDCP (Perlindungan Kandungan Digital Jalur Lebar Tinggi) semasa menggunakan HBO Sekarang, cuba ini.
Sekiranya anda dapat melakukan streaming HBO Sekarang tanpa masalah dan anda baru sahaja melihat ralat HDCP, anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dalam beberapa saat.
Pertama, periksa untuk memastikan semua kabel anda terpasang dengan betul. Sekiranya anda menggunakan PC, pastikan pemacu video anda terkini. Sekiranya anda menggunakan kad grafik AMD, pergi ke sini. Sekiranya anda menggunakan kad grafik NVIDIA, pergi ke sini.
Sekiranya anda cuba melakukan streaming pada peranti, tutup dan buka semula aplikasi HBO Now.
Sekiranya anda menonton kandungan di PC, tutup penyemak imbas anda. Buka semula penyemak imbas, elakkan menggunakan mod penyamaran, dan cuba log masuk ke HBO Sekarang.
Cara Memperbaiki Masalah Kata Laluan HBO Sekarang
Sekiranya anda perlu menetapkan semula kata laluan HBO Now anda, anda boleh meminta untuk membuat kata laluan baru. Setelah permintaan dibuat e-mel untuk menetapkan semula kata laluan anda akan muncul di e-mel anda beberapa minit kemudian. Sekiranya tidak, inilah yang perlu anda lakukan.
Sekiranya anda tidak mendapat e-mel, anda mahu mencari folder spam atau sampah anda untuk mendapatkan e-mel dari [dilindungi e-mel]
Sekiranya anda tidak menemui Reset Kata Laluan e-mel, cuba tambahkan [dilindungi e-mel] ke kenalan e-mel anda. Setelah selesai, tetapkan semula kata laluan anda sekali lagi.
Sekiranya anda masih tidak melihat e-mel Tetapkan Semula Kata Laluan di peti masuk anda, ada kemungkinan akaun HBO SEKARANG anda mungkin tidak mempunyai alamat e-mel yang berkaitan dengannya. Sekiranya demikian, anda perlu menambahkan e-mel dan kata laluan ke akaun anda. Begini caranya:
Buka aplikasi HBO SEKARANG pada peranti tempat anda mula-mula melanggan perkhidmatan ini. Bergantung pada peranti anda, berikut adalah langkah seterusnya yang perlu diambil:
Sekiranya anda melanggan TV: Selesaikan langkah Pulihkan langkah pembelian kedai aplikasi anda.
Sekiranya anda melanggan di Telefon atau tablet:
- Cuba mainkan rancangan atau filem HBO SEKARANG pada peranti anda.
- Di bahagian bawah skrin, ketik Log Masuk.
- Pilih Log Masuk dengan Akaun Lain.
- Pilih pembekal anda.
- Log masuk ke akaun gedung aplikasi anda.
- Sekiranya akaun HBO SEKARANG anda tidak mempunyai e-mel atau kata laluan, anda mesti selesai membuat akaun anda.
Cara Memperbaiki Masalah Kesalahan Perkhidmatan HBO Sekarang
Masalah HBO Sekarang “Ralat Perkhidmatan” agak biasa. Sekiranya anda mula menyedari masalah ini, berikut adalah beberapa perkara yang harus anda cuba sebelum menghubungi perkhidmatan pelanggan HBO.
Pertama, anda ingin memastikan anda menjalankan versi aplikasi semasa. Pergi ke App Store atau Google Play Store dan periksa kemas kini. Sekiranya kemas kini tersedia, muat turun ke peranti anda.
Sekiranya anda menjalankan versi terbaru, cuba tutup aplikasi dan mulakan semula peranti anda.
Sekiranya masih tidak berfungsi, anda pasti mahu mengurangkan pelakunya. Untuk melakukan ini, anda ingin mencuba rancangan atau filem lain untuk menentukan apakah masalahnya terbatas pada kandungan yang sedang anda tonton atau apakah itu masalah yang lebih besar. Sekiranya masalahnya terbatas pada rancangan tertentu, anda boleh menghubungi HBO.
Sekiranya tidak berjaya, anda mahu menetapkan semula sambungan anda. Cabut palam router / modem anda selama satu minit dan kemudian pasang kembali. Sekarang buka HBO Sekarang dan cuba lagi.
Sekiranya anda masih tidak dapat menerima ralat perkhidmatan, anda boleh menghubungi HBO.
Cara Memperbaiki HBO Sekarang “Tidak di Kawasan Servis”
Sekiranya anda melihat mesej "Tidak dalam Perkhidmatan" ketika cuba menonton kandungan di HBO Sekarang, anda mungkin menghadapi masalah dengan alamat IP anda.
HBO Now hanya terhad di wilayah Amerika Syarikat dan A.S. Ada kemungkinan alamat IP anda dikenal pasti berada di luar Amerika Syarikat.
Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah mematikan peranti menggunakan HBO Now. Setelah dimatikan, tetapkan semula modem / penghala anda. Pasangkan semula dan hidupkan semula peranti anda.
Sekiranya anda menggunakan VPN atau proksi web, anda ingin mencuba melumpuhkannya untuk memastikan alamat IP anda tidak disekat.
Sekiranya masih tidak berfungsi, anda perlu menghubungi 855-9-HBO-SEKARANG (855-942-6669) dan memberi mereka penyedia perkhidmatan internet (ISP) dan alamat IP anda.
Anda boleh mendapatkan alamat IP anda di sini.
HBO Kini Menghadapi Masalah Apple TV Lama
Pada bulan April, HBO mengumumkan bahawa HBO SEKARANG tidak lagi menyokong model Apple TV generasi kedua dan ketiga mulai 30 April. Nasib baik, syarikat itu telah memperpanjang tarikh akhir dan sekarang mengatakan ia akan menghapus sokongan dari platform ini pada 15 Mei 2020.
Setelah tarikh akhir ini berlalu, satu-satunya cara untuk mengakses HBO Now di Apple TV adalah melalui model yang lebih baru seperti platform Apple TV HD dan TV Apple.
4 Sebab Tidak Memasang iOS 12.4.8 & 9 Sebab Yang Anda PerluKemas kini terakhir pada 2020-09-08. Catatan ini mungkin mengandungi pautan afiliasi. Klik di sini untuk membaca dasar pendedahan kami untuk maklumat lebih lanjut. Imej melalui Amazon API