Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan telah mengumumkan bahawa AT&T akan membayar denda $ 60 juta setelah dituduh menyesatkan pelanggan dengan rancangan data tanpa hadnya yang melancarkan kelajuan data setelah had data tertentu dilanggar. FTC juga telah menyebutkan bahawa $ 60 juta akan diperuntukkan untuk dana yang kemudiannya akan digunakan untuk mengeluarkan bayaran balik separa kepada pelanggan yang mendaftar untuk rancangan data tanpa had syarikat penerbangan sebelum tahun 2011. Ini adalah ketika syarikat mula-mula memulakan kelajuan tanpa had pelanggan data.

"AT&T menjanjikan data tanpa had - tanpa kelayakan - dan gagal memenuhi janji itu," kata Andrew Smith, Pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC. "Walaupun nampak jelas, perlu diulangi bahawa penyedia internet mesti memberitahu orang tentang apa-apa sekatan pada kelajuan atau jumlah data yang dijanjikan. "

AT&T telah diminta untuk mengetahui semua pelanggan yang layak mendapat pengembalian wang dalam masa 30 hari.Syukurlah, pelanggan yang terjejas tidak perlu berbuat banyak kerana pengembalian dana akan dilakukan secara automatik jika mereka layak berdasarkan kriteria yang disebutkan di atas. Syarikat penerbangan akan mempunyai tempoh 90 hari untuk mengeluarkan bayaran balik kepada pelanggannya.

Bercakap dengan The Verge, jurucakap AT&T berkata - "Walaupun sudah bertahun-tahun sejak kami menerapkan alat pengurusan rangkaian ini dengan cara yang dijelaskan oleh FTC, kami percaya ini adalah demi kepentingan terbaik pengguna."

Walaupun $ 60 juta kemungkinan akan menjadi angka kecil untuk syarikat gergasi seperti AT&T, hakikat bahawa FTC telah berjaya mengenakan denda ini, serta pengembalian sebahagian, memang berita gembira bagi pelanggan. AT&T telah diminta untuk menyenaraikan semua batasan serta had laju sambil memasarkan rancangannya yang tidak terhad pada masa akan datang.

Apa yang anda buat dari penyelesaian ini?

Melalui: The Verge