Kandungan

• Masalah # 1: Apa yang perlu dilakukan jika anda ingin memulihkan fail yang rosak dari tepi Galaxy S7 anda
• Masalah # 2: Galaxy S7 terus menunjukkan storan dalaman penuh

Kehilangan fail yang terdapat dalam kad SD atau peranti storan dalaman telefon anda boleh menjengkelkan. Ia juga boleh membuat kekecewaan terutamanya jika anda tidak tahu apa yang harus dilakukan. Dalam siaran ini, kami akan berusaha mendidik pemilik # GalaxyS7edge yang mungkin tertanya-tanya apa yang harus dilakukan seterusnya setelah fail mereka rosak. Kami tahu bahawa banyak juga yang bertanya apakah ada peluang untuk memulihkan fail yang hilang. Jawapan kami untuk itu mengambil kira keadaan seputar kes yang disebutkan di bawah.

Masalah # 1: Apa yang perlu dilakukan jika anda ingin memulihkan fail yang rosak dari tepi Galaxy S7 anda

Hai. Saya pergi mengembara beberapa bulan yang lalu dan menjadikan Galaxy S7 sebagai sumber tunggal saya untuk mengambil gambar. Ini adalah perjalanan solo saya dan saya tidak menjangka berapa banyak gambar yang akan saya ambil. Untuk menyingkat cerita, saya mengambil kira-kira 1000 gambar dan hanya dalam beberapa minggu. Saya menjangkakan kehabisan memori pada peranti saya jadi membeli kad sd mikro 32GB yang telah saya masukkan ke dalam telefon saya. Oleh itu, ketika pemberitahuan memori yang tidak dapat dielakkan muncul, saya fikir ia adalah masalah hanya memindahkan seluruh gambar perpustakaan saya dari memori telefon dalaman saya ke kad SD. Saya melakukan ini melalui aplikasi myfiles di mana saya meletakkan semua gambar dari kamera saya (folder DCIM), memilih semuanya dan kemudian memindahkannya ke folder DCIM dalam memori luaran saya. Mengetahui sedikit sebanyak kemungkinan berlakunya rasuah, saya tidak mengganggu proses penghijrahan. Setelah proses selesai (melalui pemberitahuan bahawa fail telah dipindahkan) saya kemudian mengakses folder melalui aplikasi myfiles untuk melihat apakah mereka masih ada dan ada. Saya membuka beberapa gambar untuk melihat sama ada gambar tersebut akan dibuka dan pada mulanya ia dibuka. Kemudian setiap kali saya melihatnya beberapa hari kemudian, diperlukan sekitar 30 saat untuk setiap gambar dibuka. Saya meletakkannya di sana kerana terdapat banyak gambar. Kemudian beberapa hari kemudian, gambar itu tidak lagi dibuka sama seperti skrin kelabu kosong di mana gambar-gambar itu berada. Terdapat beberapa gambar yang nampaknya selamat tetapi hanya 10 dari 1000+. Tanpa memikirkan apa-apa, saya fikir jika pada dasarnya saya membalikkan prosesnya, (memilih semua gambar dari folder DCIM pada kad sd luaran dan memindahkannya kembali ke folder DCIM pada memori dalaman, ia akan menyelesaikan masalahnya. "Sepertinya saya telah kehilangan semua gambar sekarang. Saya telah mencuba menyalin semua gambar ke komputer riba saya dan melihat apakah gambar itu terbuka tetapi itu tidak berjaya. Apabila saya klik kanan dan pilih buka dengan foto atau paint3d (pada windows 10) Saya bertemu dengan pemberitahuan "Nampaknya kami tidak menyokong format fail ini" di mana gambarnya seharusnya. Saya telah membuat beberapa penyelesaian carian di Google tetapi tidak ada yang patut dicuba. sebagai demonstrasi di https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corused-on-phone.html namun itu nampaknya tidak melakukan apa-apa. Tolong bantu. - Sam

Penyelesaian: Hai Sam. Bergantung pada keadaan sebenar fail, mungkin ada atau tidak ada cara untuk memulihkan dan membaikinya. Apabila kita mengatakan fail rosak, sebenarnya bermaksud sejumlah perkara termasuk kemungkinan kerosakan kekal. Fail yang rosak sebahagiannya biasanya dapat "dibaca" dengan cara tertentu oleh peranti sekunder seperti komputer. Ini membolehkan perisian pemulihan dan pembaikan melakukan tugas mereka dalam memperbaiki fail yang rosak. Dalam kes anda, kami ragu-ragu jika ada perkara lain yang boleh anda lakukan kerana komputer anda tidak dapat membukanya.

Sekiranya fail tersebut sangat berharga bagi anda, kami mencadangkan agar anda mendapatkan bantuan daripada profesional dalam pemulihan data. Perniagaan ini memerlukan perisian khusus dan berpemilik serta profesional terlatih supaya mereka tidak murah. Beberapa syarikat yang menawarkan perkhidmatan tersebut mungkin tidak akan mengenakan bayaran kepada anda sekiranya mereka tidak dapat membantu sementara yang lain mungkin memerlukan sebahagian daripada jumlah yuran. Sekiranya wang tidak menjadi masalah, kami mencadangkan agar anda mendapatkan syarikat terbaik yang dapat memberikan perkhidmatan terbaik. Cuba baca ulasan dari pengguna lain untuk mengetahui reputasi mereka.

Ingatlah, pemulihan data tidak dijamin dan walaupun anda mendapat perisian dan kakitangan pemulihan yang terbaik, mungkin ada sedikit yang tidak dapat dipulihkan.

Masalah # 2: Galaxy S7 terus menunjukkan storan dalaman penuh

Saya menggunakan Samsung Galaxy S7 Straight Talk. Apabila saya masuk dan memeriksa storan saya, ini menunjukkan bahawa saya hampir kehabisan ruang pada storan dalaman telefon saya, saya mempunyai kad SD 64MB samsung ultra. Saya telah menghantar semuanya ke SD yang boleh disimpan di dalamnya. Oleh itu, semua perkara dalaman saya seperti permainan, gambar dan fail menunjukkan bahawa mereka hampir tidak menggunakan ruang sama sekali. Kemudian seluruh simpanan saya habis menggunakan warna kelabu, dan di bahagian bawah halaman itu menunjukkan fail apa yang menggunakan peranti anda, dan warna kelabu disebut sebagai "lain", dan saya tidak dapat mengetahui untuk kehidupan saya apa, "lain", atau bagaimana mengeluarkannya dari telefon saya sehingga saya mempunyai ruang di simpanan dalaman saya .. Sekiranya anda dapat membantu, ia akan sangat dihargai. Terima kasih banyak-banyak. - Patricia

Penyelesaian: Hai Patricia. Adakah S7 anda menjalankan Android Nougat? Sekiranya berlaku, kami tidak tahu maksud anda dengan "Lain-lain" di bawah Penyimpanan. Satu-satunya Galaxy S7 di makmal kami yang kami gunakan untuk menyelesaikan masalah menjalankan Android Nougat dan sekarang, pengurusan Penyimpanannya dikuasakan oleh Norton 360 Security dan ia tidak menunjukkan item Lain. Semasa kita pergi ke Tetapan> Pengurusan peranti> Storan, kami hanya dapat melihat item ini:

• Dokumen
• Gambar
• Audio
• Video
• Aplikasi
• Kad SD (jika anda memasukkan kad SD)

Kami tidak dapat melihat kategori "lain" yang anda maksudkan. Sekiranya anda mempunyai versi Android yang lebih lama seperti Lollipop atau Marshmallow, ia mungkin merujuk kepada apa sahaja termasuk cache dan fail sementara yang lain. Sekiranya anda tidak dapat mengetahui cara membersihkan kategori ini, anda boleh mencuba menetapkan semula tetapan telefon anda dan melihat apa yang berlaku. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Ketik Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula tetapan.
5. Ketik butang RESET SETTINGS untuk mengesahkan.
6. Mulakan semula S7 anda dan periksa masalahnya.

Sebagai alternatif, anda boleh melakukan penyelesaian yang lebih drastik untuk mengelap telefon dan mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai. Pastikan bahawa anda mengembalikan semua fail dan data penting ke kad SD anda atau ke peranti lain sebelum melakukan tetapan semula kilang.

Untuk menetapkan semula kilang S7 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.