Kandungan
Sekiranya anda pemilik Galaxy S10 dan tidak dapat menerima teks dari iPhone, ada beberapa kemungkinan penyelesaian yang mesti anda lakukan untuk mengatasinya. Dalam panduan ringkas ini, kami akan membimbing anda mengenai perkara yang mesti dicuba untuk menyelesaikan masalah ini.
Cara memperbaiki Galaxy S10 tidak dapat menerima teks dari iPhone
Sekiranya S10 anda menghadapi masalah mendapatkan teks atau MMS dari iPhone, penyebab yang paling mungkin adalah iMessage. Ini adalah kejadian biasa bagi mereka yang beralih dari iOS ke Android. Sekiranya itu bukan sebab masalah, kami juga menyertakan langkah penyelesaian masalah lain yang boleh anda cuba di bawah.
Sahkan kenalan lain dengan kerja bukan iPhone
Pertama, anda ingin mengesahkan sama ada masalah itu berlaku semasa iPhone hanya terlibat. Cuba periksa sama ada anda mempunyai masalah yang sama dengan mendapatkan mesej dari platform Android atau bukan Android. Sekiranya S10 anda menerima SMS dan MMS baik dari Android lain atau dari peranti bukan iPhone atau iOS yang lain, kemungkinan besar alasannya adalah iMessage. Anda mesti mematikan iMessage terlebih dahulu agar nombor anda dapat menerima teks dari iPhone.
Matikan iMessage
Terdapat beberapa cara untuk mematikan atau membatalkan pendaftaran dari sistem pesanan proprietari Apple. iMessage eksklusif untuk iOS dan Mac sahaja, jadi jika anda tidak mematikannya sebelum beralih ke Android, mesej dari kenalan iPhone anda akan dihantar dalam sistem tertutup ini. Kecuali anda memeriksa mesej anda menggunakan peranti Mac atau iOS, anda tidak akan berpeluang melihatnya.
Sekiranya anda mempunyai iPhone lama anda
Sekiranya anda tidak membuang iPhone anda, atau jika anda masih memilikinya, anda boleh membatalkan pendaftaran iMessage menggunakan iPhone anda. Ini adalah kaedah paling mudah untuk mematikan iMessage sehingga anda ingin mencubanya terlebih dahulu. Begini caranya:
- Masukkan kad SIM yang anda pindahkan dari iPhone anda kembali ke iPhone anda.
- Pastikan anda tersambung ke rangkaian data selular (seperti 3G atau LTE).
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Mesej dan matikan iMessage.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik FaceTime dan matikan FaceTime.
Sekiranya anda tidak mempunyai iPhone
Sekiranya anda sudah menjual iPhone, memberikannya kepada orang lain, atau jika peranti tidak berfungsi pada masa ini, cara lain untuk mematikan iMessage adalah dengan pergi ke laman web Apple. Sebaik sahaja anda berada di laman web, masukkan nombor telefon anda di dalam kotak. Pastikan memilih negara yang betul. Kemudian, tunggu beberapa saat untuk kod pengesahan dan masukkan ke dalam kotak kedua.
Mematikan iMessage tidak segera dan mungkin memerlukan sedikit masa untuk berkuat kuasa. Tunggu selama 24 jam untuk melihat apakah ia berjaya. Sekiranya S10 anda masih tidak dapat menerima teks dari iPhone selepas itu, teruskan ke penyelesaian seterusnya yang mungkin.
Sahkan bahawa anda mempunyai ID Apple yang betul
Sekiranya kenalan anda telah menghantar iMessage ke ID Apple anda, ini boleh menjadi sebab lain mengapa S10 anda tidak dapat menerima teks dari iPhone. Pastikan untuk memeriksa mesej Apple ID anda terlebih dahulu, kemudian beritahu kenalan anda untuk menghantar teks mereka ke nombor anda. Anda seharusnya dapat memeriksa iMessage yang dihantar ke Apple ID anda dengan menggunakan peranti Apple yang lain.
Tetapkan semula tetapan rangkaian
Sekiranya anda yakin bahawa iMessage telah dinyahaktifkan dan mesej teks tidak dihantar ke Apple ID anda, maka mungkin terdapat masalah dengan tetapan rangkaian S10 anda. Cuba bersihkan dan lihat apa yang berlaku. Ini caranya:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Lap telefon (tetapan semula kilang)
Sekiranya langkah-langkah di atas tidak membantu, anda tidak perlu teragak-agak untuk mengelap telefon dengan tetapan semula kilang. Sebelum anda menetapkan semula kilang, pastikan untuk membuat sandaran data peribadi anda. Ketahui cara menetapkan semula kilang Galaxy S10 anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Hubungi syarikat penerbangan anda
Sekiranya S10 anda masih tidak dapat menerima teks dari iPhone setelah melakukan semua cadangan di atas, anda mesti mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan daripada operator rangkaian anda. Anda sudah mencuba semua yang boleh anda lakukan pada tahap anda untuk menyelesaikan masalah tersebut, jadi nampaknya ada masalah dengan akaun anda atau dengan rangkaian pembawa anda. Pastikan untuk memberitahu mereka apa yang telah anda lakukan sejauh ini sehingga mereka dapat melewati langkah penyelesaian masalah yang sama.
Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Twitter kami.
