• Ketahui cara menangani e-mel yang dihapus yang terus muncul di #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Adakah bug dalam firmware atau hanya masalah konfigurasi?
• Ketahui cara membuang akaun #Google dari telefon anda.
• Perkara yang harus anda lakukan sekiranya berkongsi gambar melalui kamera anda tidak akan berfungsi kerana aplikasi yang rosak. Dalam kes ini, aplikasi Facebook mempunyai masalah, walaupun kami juga menerima laporan bahawa E-mel juga boleh bertindak seperti ini.
• Adakah mungkin untuk menukar kata laluan akaun e-mel anda melalui aplikasi E-mel?
• Cara menyelesaikan ralat "Sayangnya, E-mel telah berhenti" yang bermula setelah kemas kini.

Perkara pertama yang boleh anda lakukan ialah menghapus mesej dari peti masuk anda dan segera pergi ke folder Dihapus / Sampah dan hapus mesej dari sana. Ia tidak akan kembali.

Jadi, mengapa ini berlaku?

Ini mestilah bug dengan firmware S7 dan / atau aplikasi E-mel itu sendiri. Konfigurasi IMAP selalu berfungsi untuk S6, S5 dan Notes tetapi dengan S7 dan S7 Edge, nampaknya kereta. Samsung harus menjadi orang yang mengatasinya melalui kemas kini firmware.

Kedua, anda boleh membuang akaun anda dan menyiapkannya semula tetapi kali ini menggunakan POP sebagai jenis pelayan. Dengan ini, e-mel diunduh ke simpanan telefon dan jika anda memilih pilihan "Hapus dari pelayan", mesej yang telah diunduh akan dihapus dari pelayan, sehingga tidak mungkin pesan yang dihapus akan muncul kembali.

Terpulang kepada anda yang mana satu untuk digunakan.

Q: “Akaun Google saya mempunyai alamat Gmail yang salah sebagai yang utama dan sepertinya saya tidak dapat mencari jalan untuk menghapusnya. Arahan di sini tidak berfungsi kerana menekan butang lebih banyak tidak memunculkan senarai juntai bawah dengan membuangnya.”

A: Sekiranya anda merujuk telefon anda dengan penyediaan akaun Google yang lain, anda boleh membuangnya dengan selamat:

1. Dari Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Sentuh Tetapan, dan kemudian Akaun.
3. Ketik Google dan sentuh akaun yang ingin anda alih keluar.
4. Ketik Lagi di bahagian kanan atas.
5. Ketik Alih keluar akaun.
6. Sentuh Alih keluar akaun untuk mengesahkan tindakan anda.

Sebaliknya, jika anda merujuk kepada aplikasi E-mel anda, maka jangan risau kerana mengikuti langkah di atas juga akan membuang akaun dari aplikasi E-mel.

Q: “Pada suatu ketika pada siang hari setiap hari lebih daripada beberapa kali sehari, saya harus menghidupkan semula telefon saya contohnya saya mengambil gambar dan saya melakukan gerakan untuk menghantarnya tetapi ketika saya menekan butang Facebook di kamera, ia tidak membuat apa-apa. Juga pada masa-masa ini masuk ke Facebook untuk melihat siaran yang tidak membiarkan saya menekan dan mendapatkan apa-apa. Ia hampir sama dengan semua perkara sehingga saya memulakan semula.”

A: Itulah yang berlaku jika aplikasi membeku dan sementara saya fikir anda menghadapi masalah dengan kamera, anda tidak - semuanya Facebook. Nasib baik, sangat mudah untuk menyelesaikan masalah pembekuan dan kelewatan yang disebabkan oleh aplikasi. Jadi, dalam kes anda, itu adalah Facebook yang perlu kita selesaikan dan perkara pertama yang harus anda lakukan ialah membersihkan cache dan datanya.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Facebook.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Q: “Cara mengemas kini kata laluan untuk akaun e-mel yang ada.”

A: Menukar kata laluan e-mel anda menggunakan klien E-mel di telefon anda tidak mungkin. Anda mesti log masuk melalui e-mel web. Contohnya, jika anda ingin menukar kata laluan Gmail anda, log masuk ke mail.google.com dan pergi ke tetapan akaun anda dan anda boleh mengubahnya di sana.

Q: “Hai. Terdapat ralat yang selalu muncul setiap kali saya membuka e-mel saya. Ia mengatakan bahawa e-mel saya telah berhenti berfungsi. Apa maksudnya? Telefon ini selalu baik sejak saya membelinya. Hanya selepas kemas kini, ia terus memberi saya mesej ralat ini. Apa yang perlu saya lakukan untuk mengembalikannya seperti semula?”

A: Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Pertama dan paling selamat semuanya memadamkan cache sistem sejak dimulakan selepas kemas kini. Mungkin ada cache yang rosak itulah sebabnya aplikasinya berjalan. Prosedur ini selamat untuk fail dan data anda kerana tidak akan disentuh:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya ralat tetap ada setelah menghapus cache sistem, sudah waktunya untuk menyelesaikan masalah aplikasi itu sendiri. Saya menganggap anda menggunakan aplikasi e-mel asli. Namun, kali ini, anda akan kehilangan semua mesej e-mel yang anda muat turun kerana anda perlu membersihkan cache dan data aplikasi.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan.
3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Pengurus aplikasi.
4. Leret ke SEMUA tab.
5. Cari dan sentuh Facebook.
6. Sentuh butang Paksa Tutup terlebih dahulu.
7. Kemudian, ketik Penyimpanan.
8. Ketik Kosongkan cache dan kemudian Hapus data, Padam.

Akhir sekali, jika semuanya gagal, maka pilihan terakhir anda adalah tetapan semula induk. Prosedur ini akan memadamkan semua yang ada di storan dalaman telefon anda termasuk fail, gambar, muzik, dll. Oleh itu, sandarkannya sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.

NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.

1. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
2. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.

NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.

1. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
2. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
3. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
4. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
5. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.