Kandungan

• Panduan langkah demi langkah untuk memperbaiki skrin hitam kematian pada Galaxy J3
• Menyelesaikan masalah Galaxy J3 dengan skrin hitam kematian

Skrin kematian hitam (BSoD) muncul dengan cara yang berbeza tetapi yang paling umum dari semua ini adalah apabila skrin telefon tetap kosong tidak kira apa yang anda lakukan tetapi telefon sebenarnya menunjukkan tanda-tanda bahawa ia dihidupkan dan masih berfungsi. Contohnya, ketika pesan atau panggilan masuk, Anda dapat mendengar telepon memutar nada pemberitahuan tetapi layar tidak akan menyala. Tanda BSoD kedua yang paling biasa adalah apabila telefon bimbit kelihatan mati sepenuhnya.

Sebilangan pembaca kami dengan Samsung Galaxy J3 telah menghubungi kami mengenai masalah ini. Itulah sebabnya kami harus mengatasinya sekali lagi walaupun kami telah menangani masalah serupa pada masa lalu. Ini adalah untuk kebaikan pembaca kami yang menghubungi kami untuk meminta pertolongan. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik telefon ini dan sedang menghadapi masalah ini, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda memperbaikinya.

Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, singgah halaman penyelesaian masalah Galaxy J3 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Panduan langkah demi langkah untuk memperbaiki skrin hitam kematian pada Galaxy J3

Lebih kerap daripada tidak, skrin hitam kematian adalah akibat daripada kerosakan sistem dan walaupun kelihatan seperti masalah serius, sebenarnya tidak. Anda boleh memperbaikinya menggunakan kaedah yang akan saya kongsikan kepada anda sebentar lagi. Namun, jika masalah ini berpunca daripada usaha mengubah suai firmware, kemungkinan prosesnya gagal atau anda mungkin telah memasang ROM yang rosak atau kekurangan fail. Anda mungkin perlu memasang semula firmware stok untuk dapat menggunakan telefon anda semula.

Tetapi jika masalah ini dimulakan tanpa sebab yang jelas, maka inilah yang harus anda lakukan untuk memperbaikinya…

Sekiranya anda menggunakan varian asal atau varian 2016 dari peranti ini, yang perlu anda lakukan ialah mengeluarkan bateri dari telefon dan kemudian tekan kekunci Kuasa selama satu minit. Ini akan menyegarkan semula memori telefon anda dan dapat membawanya pada saat anda memasukkan semula bateri dan menekan kekunci Daya.

Namun, jika anda mempunyai varian 2017 yang mempunyai bateri yang tidak boleh ditanggalkan, anda hanya perlu menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Daya secara serentak selama 10 saat. Ia dipanggil Restart Paksa dan mempunyai kesan yang serupa dengan prosedur penarikan bateri. Sekiranya telefon tidak bertindak balas terhadap kaedah ini, cubalah mengulang prosesnya tetapi tekan dan tahan butang Kelantangan terlebih dahulu dan tanpa melepaskannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa. Simpan kedua-dua kekunci selama 10 saat dan lihat apakah telefon dimulakan semula.

Sekarang, jika peranti anda tidak bertindak balas terhadap kaedah ini, anda harus mencuba menyelesaikannya. Jangan risau, saya akan memandu anda melalui setiap langkah sehingga kita habis semuanya.

POS BERKAITAN:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 yang tidak akan boot atau dihidupkan selepas kemas kini firmware [Panduan Penyelesaian Masalah & Penyelesaian Berpotensi]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 (2017) anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Aplikasi Google telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy J3 anda terjebak dalam bootloop dan terus memulakan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara menyelesaikan masalah kerlipan skrin Samsung Galaxy J3 (2016) [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy J3 dengan skrin hitam mati dan tidak responsif [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy J3 Mempunyai Talian Pada Masalah Skrin & Masalah Berkaitan Lain

Menyelesaikan masalah Galaxy J3 dengan skrin hitam kematian

Dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami akan berusaha untuk menentukan apa masalahnya sehingga kami dapat mencuba penyelesaian yang mungkin dapat menyelesaikan masalah dan mencegahnya berulang lagi di masa depan. Ada beberapa perkara yang perlu anda lakukan untuk mengesampingkan setiap kemungkinan. Dengan semua yang dinyatakan, cuba ikuti prosedur di bawah ini ...

Pastikan ia bukan kerana kerosakan cecair

Sebagai pemilik, anda harus menjadi orang pertama yang mengetahui apa yang berlaku pada telefon anda dan mengapa ia tidak bertindak balas sama sekali. Tetapi ada kalanya masalah seperti ini berlaku secara tiba-tiba jadi perkara pertama yang perlu anda periksa adalah kemungkinan masalahnya disebabkan oleh kerosakan cecair:

1. Lihat ke port USB / pengecas untuk mencari jejak air.
2. Gunakan kapas untuk membersihkan kawasan tersebut atau masukkan tisu kecil untuk menyerap lembap.
3. Anda juga boleh meletupkannya untuk menyingkirkan bahan asing yang mungkin mengganggu rangkaian.
4. Periksa Petunjuk Kerosakan Cecair (LDI) untuk melihat apakah ia tersekat atau tidak. Cukup keluarkan dulang kad SIM dan cari slot SIM untuk mencari pelekat kecil.
5. Sekiranya LDI berwarna putih, maka tidak ada kerosakan cecair tetapi jika berubah menjadi merah atau ungu, jelas bahawa penyebab masalahnya adalah cecair.

Sekiranya berlaku kerosakan cecair, bawa telefon ke pusat servis agar juruteknik memeriksanya untuk anda.

Cuba mengecas telefon anda untuk mengetahui bagaimana telefon bertindak balas

Setelah memastikan masalah ini bukan disebabkan oleh kerosakan cecair, anda harus mencuba mengecas peranti anda untuk melihat apakah ia bertindak balas terhadapnya. Ada kemungkinan masalah ini hanya disebabkan bateri yang habis kerana itulah peranti anda tidak bertindak balas walau apa pun yang anda lakukan.

Oleh itu, pasangkan pengecas ke soket dinding yang berfungsi dan sambungkan telefon anda ke sana menggunakan kabel asal. Tidak kira sama ada telefon menunjukkan simbol pengecasan di layar atau tidak, biarkan mengecas sekurang-kurangnya sepuluh minit dengan syarat tidak memanas. Selepas itu, cuba hidupkan untuk melihat apakah ia bertindak balas. Sekiranya masih belum, lakukan Pemulihan Paksa sekali lagi tetapi kali ini semasa peranti disambungkan ke pengecasnya.

Selepas ini dan telefon masih tidak bertindak balas, teruskan ke prosedur seterusnya.

Cuba boot telefon anda dalam mod Selamat

Perkara yang paling penting pada masa ini adalah melihat telefon anda menaikkan paparannya dan mencapai skrin utama kerana jika demikian, anda sudah dapat mempertimbangkan masalahnya. Oleh itu, cuba jalankan telefon dalam mod selamat di mana semuanya dimuat kecuali untuk aplikasi pihak ketiga:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
2. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
3. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
4. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
6. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Sekiranya telefon masih tidak bertindak balas terhadap prosedur ini, lakukan yang seterusnya.

Cuba boot telefon dalam mod Pemulihan

Pemulihan sistem Android adalah peti keselamatan telefon yang menjalankan Android. Semua komponen akan dihidupkan tetapi antara muka pengguna tidak. Walaupun telefon mempunyai beberapa masalah firmware yang serius, telefon bimbit masih dapat dimuatkan dalam mod ini. Penting untuk anda melakukan prosedur ini untuk mengetahui sama ada masalah dengan perkakasan atau tidak. Sekiranya anda berjaya memuatkan telefon anda dalam mod ini, anda boleh melakukan beberapa perkara yang memberi kesan yang besar dan itu untuk menghapus partisi cache dan Master Reset.

Cara boot telefon anda dalam mod Pemulihan dan lap partition cache

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menonjolkan ‘lap partition cache’.
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cara melakukan tetapan semula Master pada Galaxy J3 anda

Dengan andaian anda berjaya memuatkan telefon dalam mod Pemulihan, maka jelas bahawa perkakasannya baik. Pada ketika ini, masalahnya dikurangkan menjadi tidak boot dan tidak dihidupkan. Anda boleh memperbaikinya dengan melakukan tetapan semula induk tetapi perhatikan semua fail dan data anda akan dihapus jika anda melakukan ini…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Namun, telefon tidak dapat boot dalam mod ini, maka sudah tiba masanya untuk membawanya ke pusat servis kerana mungkin masalah perkakasan.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat menolong anda satu atau lain cara. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami, sila hubungi kami bila-bila masa.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 yang tidak akan boot atau dihidupkan selepas kemas kini firmware [Panduan Penyelesaian Masalah & Penyelesaian Berpotensi]
• Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy J3 anda yang tersekat pada logo
• Butang Samsung Galaxy J3 Ke Logo Samsung Kemudian Mematikan Masalah & Masalah Berkaitan Lain
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 (2017) anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Aplikasi Google telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Perkara yang perlu anda lakukan sekiranya Samsung Galaxy J3 anda jatuh ke dalam air dan tidak akan menyala selepas itu [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy J3 Mematikan Isu & Masalah Berkaitan Lain Secara Automatik
• Samsung Galaxy J3 (2017) tidak dapat mengisi baterinya sepenuhnya setelah kemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 (2017) anda yang tidak lagi dicas setelah kemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]