Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 yang terus membeku dan ketinggalan

Pembekuan dan kelewatan adalah masalah prestasi yang sangat biasa yang mungkin anda hadapi ketika anda memiliki telefon pintar. Masalah ini berlaku kepada pemilik Galaxy S9 dan Note 8 (dan pemilik peranti Galaxy terdahulu) dan mereka juga mungkin berlaku pada Samsung Galaxy Note 9. baru anda. Masalah ini sering berlaku dan selalunya anda mungkin melihat telefon anda ketinggalan sebelum membeku. selama beberapa saat. Kadang-kadang sebaliknya, tetapi tidak kira gejalanya, masalahnya sama dan anda boleh melakukan sesuatu mengenainya.

Sebenarnya, kami sudah banyak membantu pembaca yang menghubungi kami mengenai masalah ini. Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah peranti berkuasa baru anda yang dilanda masalah ini. Kami akan berusaha mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat menentukan apa masalahnya dan mengetahui apa yang harus dilakukan. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik Galaxy Note 9 yang baru dan sudah menghadapi masalah ini, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat menolong anda satu atau lain cara.

Sekarang, sebelum ada perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah memberikan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya kami mungkin telah memberikan penyelesaian untuk masalah yang anda hadapi sekarang, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda di halaman tersebut dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 yang terus membeku dan ketinggalan

Apabila peranti hebat seperti Galaxy Note 9 mula membeku dan ketinggalan, jangan bimbang kerana selalu ada sesuatu yang boleh anda lakukan mengenainya. Berdasarkan pengalaman kami, masalah ini agak kecil dan inilah yang harus anda lakukan mengenainya:

Penyelesaian pertama: Reboot Note 9 anda dalam Safe Mode

Ada kalanya aplikasi menyebabkan telefon anda membeku dan ketinggalan terutama permainan intensif CPU. Kami tidak pasti sama ada pembekuan dan kelewatan dengan Catatan 9 anda disebabkan oleh aplikasi dan jika ada, kami juga tidak tahu sama ada aplikasi tersebut sudah dipasang sebelumnya atau pihak ketiga. Oleh itu, jalankan telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Teruskan pemerhatian anda untuk mengetahui sama ada beku dan ketinggalan hilang semasa telefon anda berada dalam mod selamat. Dengan mengandaikan telefon anda berfungsi dengan sempurna semasa berada dalam mod ini, ini bermakna ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Nyalakan semula telefon anda dalam mod biasa selepas ini dan ia harus berjalan dengan baik selepas itu. Walau bagaimanapun, pembekuan dan kelewatan mungkin berlaku lagi setelah beberapa hari atau setelah menggunakan aplikasi. Oleh itu, cukup berhati-hati dengan aplikasi apa yang menyebabkan masalah kerana anda boleh menyelesaikannya dengan mengetahui puncanya.

Namun, jika pembekuan dan kelewatan masih berlaku walaupun dalam mod selamat, maka ini mungkin bermaksud masalahnya adalah dengan firmware. Dalam kes ini, anda harus melakukan prosedur meneruskan.

Penyelesaian kedua: Padamkan cache sistem

Masalah firmware mungkin berlaku dari semasa ke semasa dan lebih kerap daripada tidak, hasilnya akan dicirikan oleh prestasi buruk seperti kelembutan, pembekuan, kelewatan dan juga but semula. Ini mungkin berlaku dengan Catatan 9 anda, terutamanya jika anda baru-baru ini menerima kemas kini firmware. Untuk menolak kemungkinan ini, inilah yang akan anda lakukan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Setelah mengelap partisi cache, perhatikan telefon anda dengan teliti untuk mengetahui apakah pembekuan dan ketinggalan masih ada. Sekiranya masalah belum diselesaikan, maka anda harus beralih ke prosedur seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Sandarkan fail dan tetapkan semula Catatan 9 anda

Masalah aplikasi dan firmware dapat diperbaiki oleh Factory atau Master Reset. Ini akan menjadi pilihan terakhir anda dan kemungkinan besar akan mengatasi masalah ini kerana kami tidak menangani masalah perkakasan dengan jelas di sini. Oleh itu, luangkan masa untuk membuat sandaran fail dan data anda terutama yang disimpan di storan dalaman telefon anda. Saya tahu akan menyakitkan untuk membuat sandaran fail terutamanya jika telefon anda perlahan atau terus membeku dan ketinggalan tetapi melakukan yang terbaik kerana anda mungkin kehilangan beberapa fail penting.

Terdapat dua cara untuk menetapkan semula telefon anda dan terpulang kepada anda mana yang harus digunakan. Ingat, kedua-duanya mempunyai keberkesanan yang sama.

Reset Kilang (melalui menu Tetapan)

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
2. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
3. Ketik Tetapan > Awan dan akaun > Sandarkan dan pulihkan.
4. Ketik slaid berikut ke tetapan yang diingini:
   • Sandarkan data saya
   • Pemulihan automatik
5. Ketik kekunci Kembali (kanan bawah) sehingga anda mencapai utama Tetapan menu.
6. Ketik Pengurusan am > Tetapkan semula > Tetapan semula data kilang.
7. Tatal ke bahagian bawah skrin, kemudian ketuk LETAKKAN > MEMADAM SEMUA.
8. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
9. Sekiranya diminta untuk mengesahkan akaun Samsung anda, masukkan kata laluan, kemudian ketuk SULIT.
10. Tunggu peranti ditetapkan semula.

Reset Induk (melalui kekunci perkakasan)

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah terus mengganggu anda setelah prosedur ini, bawa telefon kembali ke kedai supaya teknologi Samsung dapat mem-flash atau memasang semula firmware untuk anda.

POS BERKAITAN:

• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy Note 9 anda ketika Facebook mula terus terhempas?
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 9 anda dengan masalah kerlipan skrin?
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 baru anda mempunyai skrin mati yang hitam?
• WiFi Samsung Galaxy Note 9 terus turun atau terputus
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 anda tidak akan dicas habis-habisan?
• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy Note 9 baru anda tidak dapat dihidupkan?
• Samsung Galaxy Note 9: Safe Mode, Wipe Cache Partition dan Reset Aplikasi
• Cara Soft Reset, Factory Reset dan Master Reset Samsung Galaxy Note 9 baru anda

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.