Kandungan

• Perbaiki cepat ke Galaxy J5 yang terus membeku ketinggalan
• Menyelesaikan masalah Galaxy J5 yang terus membeku

Berkaitan dengan masalah yang berkaitan dengan prestasi, mereka sering kali disebabkan oleh masalah firmware dan begitulah juga dengan sebilangan pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J5. Menurut beberapa orang, peranti mereka mula digantung atau dibekukan sejurus selepas kemas kini. Kami tahu bahawa Galaxy J5 menerima kemas kini utama dalam beberapa bulan terakhir dan kemas kini tersebut boleh mencetuskan masalah.

Nasib baik, masalah seperti ini dapat diselesaikan dengan mudah dan saya berkongsi dengan anda penyelesaian yang dapat mengatasi masalah dengan telefon anda. Ini bukan kali pertama kami menghadapi masalah seperti ini, jadi kami tahu satu atau dua perkara yang dapat membantu anda membuat prestasi telefon anda kembali normal. Teruskan membaca jika anda adalah salah seorang pemilik yang sedang mengalami masalah ini kerana anda mungkin menganggap artikel ini bermanfaat.

Sekiranya anda mempunyai masalah lain, kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy J5 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Jelajahi halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Perbaiki cepat ke Galaxy J5 yang terus membeku ketinggalan

Masalah pembekuan mungkin berlaku dari semasa ke semasa. Sebenarnya, ini adalah perkara biasa untuk telefon pintar peringkat permulaan. Walau bagaimanapun, dalam kes Galaxy J5, kebanyakan masalah seperti ini bermula selepas kemas kini, jadi kita selalu dapat menganggap masalah pembekuan dan prestasi lain disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rosak atau usang. Begitulah keadaannya dengan kebanyakan telefon yang mempunyai masalah serupa pada masa lalu dan satu-satunya perkara yang menyelesaikan masalahnya adalah dengan menghapus semua cache sistem sehingga mereka akan diganti. Inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah berlanjutan setelah melakukan kaedah ini, maka anda harus mencuba menyelesaikan masalah telefon anda kerana mungkin ada faktor lain yang bertanggungjawab untuk masalah ini.

POS BERKAITAN:

• Cara membetulkan Samsung Galaxy J5 anda dengan ralat "Sayangnya, Kenalan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J5 (2017) anda yang terpaku pada logo Samsung semasa boot [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy J5 (2017) mula muncul ralat "Tetapan telah berhenti" setelah kemas kini [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang harus dilakukan apabila Samsung Galaxy J5 (2017) anda menunjukkan "Ralat telah berlaku semasa mengemas kini perisian peranti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Perbaiki Samsung Galaxy J5 yang membeku sebelum ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" muncul [Panduan Penyelesaian Masalah]

Menyelesaikan masalah Galaxy J5 yang terus membeku

Terdapat masalah pembekuan yang disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Sebenarnya, ini juga umum dan jadi dalam panduan ini, saya akan membimbing anda dalam menentukan apa masalahnya, apa yang menyebabkannya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Mari kita mulakan…

Jalankan telefon anda dalam mod Selamat

Ini akan mematikan semua aplikasi pihak ketiga dan anda akan mengetahui dengan segera jika ia memberi kesan langsung pada prestasi telefon anda.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Sekiranya telefon anda berjalan normal tanpa membeku dalam mod ini, jelas bahawa ada aplikasi atau lebih yang menyebabkan masalah. Anda perlu mengetahui aplikasi mana yang anda muat turun dan pasang menyebabkannya dan nyahpasangnya.

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang diingini
6. Ketik Nyahpasang.
7. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya telefon masih beku dalam mod selamat, maka anda perlu melakukan prosedur seterusnya.

Sandarkan fail anda dan tetapkan semula telefon anda

Ini adalah kaedah pasti yang dapat memperbaiki pembekuan dan ketinggalan pada telefon anda dengan syarat firmware belum diubah dengan satu cara atau yang lain. Sekiranya masalah ini berlaku selepas kemas kini, maka anda hanya perlu menetapkan semula telefon anda untuk memulakannya semula dengan firmware barunya. Namun, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda kerana fail tersebut akan dihapuskan semasa proses tersebut.

Anda juga perlu melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas penetapan semula…

1. Dari Skrin utama, ketuk Aplikasi ikon.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik Lebih banyak lagi.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Setelah semuanya siap dan siap, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula peranti anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya Kuasa kunci
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Perlahankan suara tekan kekunci beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Itu sahaja! Telefon anda mesti berjalan lancar sekarang. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami untuk masalah lain dengan telefon anda, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Cara membetulkan Samsung Galaxy J5 anda yang menunjukkan ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mengapa Snapchat terus terhempas pada Samsung Galaxy J5 saya? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mengapa Samsung Galaxy J5 saya membeku semasa saya membuka Instagram? Inilah penyelesaiannya ...
• Perbaiki Samsung Galaxy J5 yang membeku sebelum ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" muncul [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy J5 terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy J5 anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Facebook telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]