Kandungan
Adakah Facebook tidak berfungsi seperti yang diharapkan pada HTC U11 anda? Sekiranya demikian, siaran ini mungkin dapat membantu anda. Baca terus untuk mengetahui apa yang mendorong aplikasi Facebook menjadi tidak menentu dan tidak stabil pada telefon HTC anda dan cuba memperbaikinya menggunakan salah satu penyelesaian yang diserlahkan di bawah.
Masalah dengan aplikasi mudah alih seperti Facebook boleh berlaku pada bila-bila masa tanpa mengira seberapa kuat aplikasi. Banyak faktor boleh mencetuskan aplikasi pihak ketiga atau saham menjadi tidak stabil dan menjadi penyangak. Antara pelakunya yang biasa termasuk kemas kini kereta dari Facebook atau Google.
Bahkan versi firmware terbaru dari Android dapat menimbulkan masalah yang sama tidak hanya untuk aplikasi Facebook tetapi juga untuk aplikasi lain di mana-mana peranti Android. Masalah memori pada peranti juga boleh mencetuskan aplikasi seperti Facebook untuk berkelakuan tidak baik. Dalam kes ini, penyimpanan memori dalaman telefon anda mungkin sangat rendah dan oleh itu tidak lagi dapat menjalankan lebih banyak proses sebagaimana mestinya. Tidak perlu dikatakan, mengosongkan ruang pada storan dalaman peranti anda akan menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah ini. Secara amnya, masalah ini disebabkan oleh perisian dan oleh itu, pengguna akhir dapat memperbaikinya.
Tetapi sebelum kami pergi ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah yang lain, maka saya sarankan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah HTC U11 kami kerana kami mungkin telah menangani masalah yang serupa dengan masalah anda. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Sekiranya mereka tidak berfungsi dan anda memerlukan bantuan lebih lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami dan tekan kiriman.
Bagaimana membetulkan aplikasi Facebook yang terus menerobos HTC U11 anda?
Diserlahkan di bawah adalah penyelesaian standard dan penyelesaian yang disyorkan yang membantu pengguna telefon Android lain menangani pelbagai masalah dengan aplikasi Facebook termasuk kemalangan rawak dan kerap, kesalahan memuatkan, dan sejenisnya. Sebenarnya tidak ada jalan penyelesaian yang pasti di sini melainkan jika penyebab utama dikenal pasti. Oleh itu, cuba tentukan punca masalah terlebih dahulu. Memikirkan apa yang telah berlaku sebelum Facebook mula terhempas dapat membantu anda memulakannya. Sebagai contoh, adakah ia berlaku setelah membuat beberapa perubahan pada tetapan telefon anda? Atau adakah ia berlaku setelah memasang aplikasi atau kemas kini baru? Melakukannya dapat membantu anda menjimatkan masa dan usaha dalam menyelesaikan masalah kerana anda dapat segera mengatasi kesalahan utama. Jika tidak, anda harus terus berusaha sehingga anda akhirnya mendapat penyelesaian terbaik. Pastikan untuk menguji Facebook setelah menyelesaikan setiap prosedur sehingga anda akan tahu apakah itu betul atau tidak. Anda mungkin mula menyelesaikan masalah setiap kali anda sudah bersedia.
Tutup aplikasi dan mulakan semula telefon anda.
Untuk kejadian Facebook yang pertama dan rawak terhempas, berhenti dari aplikasi dan mulakan semula telefon mungkin akan menyelesaikan masalahnya. Dalam kes ini, mungkin hanya kesalahan rawak lain yang berlaku di aplikasi Facebook, yang dapat ditangani dengan memulakan semula.
Kaedah mudah tetapi paling berkesan untuk menghentikan aplikasi yang berjalan seperti Facebook di HTC U11 anda adalah dengan menutupnya dari menu Aplikasi Terkini. Begini caranya:
- Tekan Aplikasi Terkini butang.
- Kemudian balik kad (pratonton aplikasi) untuk mencari Facebook aplikasi.
- Leret Pratonton aplikasi Facebook kiri atau kanan untuk menutupnya.
- Atau anda boleh menutup semua aplikasi yang sedang berjalan sekaligus dengan mengetuk Kosongkan semua atau X.
Setelah selesai menutup aplikasi, lakukan reset lembut atau mulakan semula telefon anda dengan menekan Kuasa butang dan kemudian ketik Mula semula pilihan. Sekiranya telefon anda tidak bertindak balas kerana aplikasi Facebook macet dan tersekat, anda boleh memulakan semula secara paksa. Untuk memaksa HTC U11 anda memulakan semula, tekan dan tahan Kuasa dan Perlahankan suara butang secara serentak selama beberapa saat dan kemudian lepaskan kedua-dua butang apabila telefon anda bergetar.
Tunggu sehingga telefon anda boot sepenuhnya, kemudian cuba melancarkan aplikasi Facebook sekali lagi untuk melihat apakah masalahnya jika diperbaiki.
Reboot telefon (soft reset) juga dapat membantu membersihkan ruang memori dalaman untuk prestasi yang lebih baik, cepat dan lebih stabil.
Kosongkan cache dan data di aplikasi Facebook anda.
Cache yang tersusun dan data di aplikasi Facebook juga dapat mencetuskan masalah serupa yang akan terjadi pada bila-bila masa terutamanya apabila mana-mana fail cache rosak. Inilah sebabnya mengapa disyorkan untuk membersihkan cache dan data pada peranti anda dari semasa ke semasa. Sekiranya anda belum melakukannya, lakukan dengan langkah berikut:
- Pergi ke Tetapan.
- Ketik Aplikasi atau Pengurus Aplikasi.
- Tatal ke dan kemudian ketik untuk memilih Facebook aplikasi.
- Ketik Kosongkan data atau Penyimpanan.
- Kemudian ketik Kosongkan data.
- Akhirnya, ketik okey untuk mengesahkan tindakan.
Menghapus data aplikasi Facebook anda akan menghapus sebarang tetapan, maklumat yang disimpan, konfigurasi aplikasi dan maklumat log masuk aplikasi anda. Pastikan anda memerhatikannya sebelum anda menekan Kosongkan data butang. Setelah mengosongkan data aplikasi, mulakan semula telefon anda kemudian mulakan semula Facebook.
Kemas kini aplikasi Facebook ke versi terbaru yang tersedia
Facebook menerima kemas kini berkala yang mengandungi ciri baru, peningkatan perisian dan juga perbaikan bug. Sekiranya anda belum mengkonfigurasi peranti anda untuk memasang kemas kini aplikasi secara automatik, kemungkinan besar aplikasi Facebook anda sudah usang dan oleh itu memerlukan kemas kini. Untuk memasang kemas kini di Facebook secara manual pada HTC U11 anda, ikuti langkah berikut:
- Buka Kedai mainan aplikasi pada telefon anda.
- Ketik Ikon menu (tiga garis mendatar).
- Ketik Aplikasi saya atau Apl & permainan saya.
- Pergi ke Dipasang tab. Anda akan mendapat kemas kini yang tersedia untuk aplikasi yang dipasang di bahagian ini.
- Ketik Kemaskini semua untuk mengemas kini semua aplikasi yang dipasang di telefon anda termasuk Facebook.
- Atau, anda juga boleh memilih untuk mengemas kini aplikasi tertentu secara individu dengan mengetuk aplikasi dan kemudian pilih Kemas kini.
Selain kemas kini Facebook, memasang kemas kini perisian terbaru untuk HTC U11 anda juga dapat membantu menyelesaikan masalah terutama jika dicetuskan oleh beberapa bug. Kemas kini perisian tidak hanya mengandungi ciri baru dan peningkatan sistem tetapi juga mempunyai perbaikan untuk mengatasi bug yang ada yang mempengaruhi fungsi sistem telefon.
Untuk memeriksa kemas kini perisian yang ada pada HTC U11, buka Tetapan-> Tentang-> Kemas kini perisian-> Periksa sekarang. Anda akan melihat pemberitahuan kemas kini jika versi perisian baru tersedia untuk telefon anda.
Sebelum memuat turun dan memasang fail kemas kini, sandarkan data telefon anda untuk disimpan. Kemudian ikuti arahan pada skrin untuk meneruskan prosedur muat turun dan pemasangan kemas kini.
Nyahpasang dan pasang semula Facebook pada HTC U11 anda.
Menyahpasang dan memasang semula aplikasi akan menjadi pilihan anda yang seterusnya jika masalah itu berlanjutan setelah melakukan semua kaedah sebelumnya. Sekiranya aplikasi Facebook anda belum dipasang atau dimuat atau dikemas kini dari aplikasi Google Play Store, maka anda boleh membuang dan memasang semula aplikasi dengan langkah-langkah berikut:
- Pergi ke Tetapan.
- Ketik Aplikasi atau Pengurus Aplikasi.
- Ketik untuk memilih Facebook aplikasi.
- Ketik Nyahpasang. Sekiranya aplikasi Facebook anda sudah terpasang pada peranti anda, ketuk Nyahpasang kemas kini sebaliknya.
- Pilih okey untuk mengesahkan tindakan.
- Setelah membuang aplikasi, mulakan semula telefon anda kemudian pasang semula aplikasi atau kemas kini semula melalui aplikasi Google Play Store.
Lihat apakah itu membetulkan aplikasi Facebook anda selepas itu.
Lap partisi cache pada HTC U11 anda.
Kadang-kadang, masalahnya tidak hanya terpencil pada aplikasi Facebook tetapi juga dengan sistem telefon. Ada kemungkinan bahawa peranti anda sendiri tidak berfungsi dengan betul dan seperti aplikasi anda. Dalam kes ini, menghapus partisi cache pada HTC U11 anda mungkin akan menyelesaikan masalahnya. Seperti namanya, proses tersebut akan membersihkan fail cache bukan hanya dari aplikasi Facebook tetapi juga dari penyimpanan telefon. Tidak seperti tetapan semula induk, menghapus partisi cache tidak akan menghapus data peribadi anda selagi ia dilakukan dengan betul. Inilah cara anda melakukannya:
- Matikan telefon anda.
- Dengan peranti anda dimatikan, tekan dan tahan Kekunci Kelantangan Kelantangan.
- Kemudian tekan Kekunci kuasa sehingga telefon bergetar.
- Lepaskan cepat Kekunci kuasa semasa telefon bergetar tetapi terus memegang Kekunci Kelantangan Kelantangan.
- Apabila skrin hitam dengan garis teks merah dan biru muncul, lepaskan Kekunci Kelantangan Kelantangan.
- Tekan Kekunci Kelantangan Kelantangan berulang kali hingga But semula ke pemuat but pilihan diserlahkan.
- Kemudian tekan Kekunci kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
- Anda kemudian akan melihat skrin putih dengan teks berwarna pada paparan telefon anda.
- Tekan Kekunci Kelantangan Kelantangan berulang kali hingga Boot ke Mod Pemulihan pilihan diserlahkan.
- Kemudian tekan Kekunci kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
- Tekan dan tahan pada Kekunci kuasa, kemudian tekan dan lepaskan Kekunci Kelantangan.
- Lepaskan Kekunci kuasa.
- Kemudian tekan Kekunci Kelantangan Kelantangan berulang kali hingga Lap Partition Cache pilihan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk mengesahkan pemilihan dan kemudian tekan Kekunci Kelantangan Kelantangan untuk memilih Ya.
- Setelah partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan. Tekan Kekunci kuasa sekali lagi untuk but semula telefon anda.
Selepas but semula, cuba lancarkan Facebook dan lihat apakah sudah berfungsi dengan betul pada peranti anda.
Tetapkan semula HTC U11 anda ke lalai kilang.
Penyetelan semula kilang boleh dianggap sebagai jalan terakhir, jika kaedah sebelumnya gagal menyelesaikan masalah dan tidak menggunakan Facebook bukanlah pilihan untuk anda. Tetapi anda harus perhatikan bahawa semua maklumat peribadi dan data kritikal anda akan terhapus semasa proses tersebut dipulihkan ke lalai kilang. Setelah itu, melakukan reset kilang boleh menjadi proses yang membosankan. Sekiranya itu baik dengan anda, anda boleh terus membuat sandaran data telefon anda dan menetapkan semula HTC U11 anda ke keadaan awal. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Ketik Aplikasi ikon dari skrin Utama.
- Pergi ke Tetapan.
- Ketik Sandaran & Tetapkan Semula.
- Pastikan untuk mengeluarkan cek dari Padamkan kad SD pilihan untuk mengelakkan pemadaman media dan data lain dari kad SD anda.
- Ketik Tetapkan semula telefon.
- Kemudian ketik okey untuk mengesahkan.
Sebaliknya, jika anda boleh hidup tanpa menggunakan Facebook di telefon anda, anda boleh membuang aplikasinya dan menggantinya dengan beberapa aplikasi media sosial stabil yang ada.
Cadangan lain untuk anda pertimbangkan
- Lumpuhkan kemas kini WebView Sistem Android. Tinjauan Web Sistem Android adalah komponen sistem bertenaga Chrome yang membolehkan aplikasi Android menunjukkan kandungan web. Aplikasi ini memberi izin aplikasi pihak ketiga untuk menunjukkan kandungan dalam penyemak imbas dalam aplikasi atau skrin dalam aplikasi yang menarik maklumat dari web. Walaupun dianggap sebagai perkhidmatan penting kerana membolehkan Google mendorong perbaikan keselamatan dan peningkatan lain tanpa perlu mendorong kemas kini keseluruhan sistem, kadangkala ia menimbulkan masalah besar pada sejumlah peranti Android. Untuk memastikan bahawa kemas kini Paparan Web Sistem Android tidak menyebabkan masalah ini kepada anda, anda boleh mencuba untuk melumpuhkannya buat sementara waktu atau menyahpasang kemas kini Webview terbaru pada HTC U11 anda.
- Untuk melakukannya, pergi ke telefon anda Tetapan-> Pengurus Aplikasi-> Paparan Web Sistem Android, kemudian ketik Nyahpasang Kemas kini. Hidupkan semula telefon anda setelah membuat perubahan, kemudian cuba lancarkan aplikasi Facebook dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik dan stabil.
- Buat asal kemas kini Facebook terkini. Sekiranya aplikasi Facebook mula berkelakuan buruk setelah memasang kemas kini terbaru, kemungkinan itu adalah punca masalahnya. Dalam kes ini, anda mungkin cuba menurunkan Facebook atau membuat pembaharuan terkini. Selagi anda mengetahui bahawa fail .apk yang tepat dari versi Facebook sebelumnya, anda boleh mengurungkannya dengan menyahpasang aplikasi yang baru dikemas kini dan kemudian mencari fail .apk Facebook (termasuk nombor versi dengan nama aplikasinya) di Google. Anda harus berhati-hati walaupun ketika memilih fail .apk yang betul kerana peranti anda mungkin berisiko terhadap pelbagai jenis perisian hasad.
- Hubungi Sokongan Facebook. Anda juga boleh menghubungi pasukan Sokongan Facebook untuk mengatasi masalah ini untuk mendapatkan bantuan penyelesaian masalah dan pilihan lain. Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikannya dengan aplikasi Facebook mudah alih anda, maka anda boleh menggunakan versi Facebook berasaskan web di komputer anda untuk mendapatkan sokongan.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:
- Cara memperbaiki HTC U11 yang tidak dapat menyambung ke Wi-Fi, masalah penyambungan Wi-Fi lain [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Bagaimana memperbaiki HTC U11 yang tidak dapat menyambung ke Internet Wi-Fi? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan mengenai HTC U11 anda yang tidak dapat menghantar atau menerima mesej teks [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Bagaimana membetulkan HTC U11 yang tidak dapat mengirim atau menerima MMS atau mesej gambar? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Bagaimana membetulkan HTC U11 yang dicas dengan perlahan atau tidak dicas sama sekali? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Mengapa HTC U11 saya tidak menyala dan bagaimana memperbaikinya (langkah mudah)
- Apa yang perlu dilakukan mengenai HTC U11 anda yang tidak akan dikenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]
