Kandungan
Kesalahan hubungan boleh berhenti berlaku pada mana-mana peranti Android. Sekiranya aplikasi Kenalan Galaxy S10 anda terus terhempas atau menunjukkan Ralat telah berhenti, jangan risau. Ketahui cara menyelesaikan masalah ini dengan mengikuti panduan ini.
Pembetulan sebenar untuk Kenalan telah menghentikan ralat pada Galaxy S10 | selesaikan masalah Kenalan terus terhempas
Kesalahan kenalan telah berhenti adalah masalah Android yang biasa selama bertahun-tahun sekarang. Malah peranti Samsung Galaxy baru seperti S10 memilikinya. Sekiranya S10 anda sendiri menghadapi masalah ini, pelajari cara menanganinya di bawah.
Kenalan telah berhenti memperbaiki # 1: Mulakan semula aplikasi Kenalan
Kesalahan kenalan dihentikan disebabkan oleh banyak faktor yang berbeza. Kadang kala, pepijat aplikasi Kenalan kecil boleh mencetuskan ralat ini. Untuk memeriksa sama ada masalah disebabkan oleh bug sementara, anda boleh menutup aplikasi Kenalan secara paksa dan melihat apa yang berlaku. Banyak kesalahan aplikasi disebabkan oleh bug kecil yang biasanya hilang setelah menutup aplikasi. Terdapat dua cara untuk melakukan ini.
Kaedah 1: Tutup aplikasi menggunakan kekunci Aplikasi Terkini
- Pada skrin anda, ketik kekunci Aplikasi Terbaru (yang mempunyai tiga garis menegak di sebelah kiri butang Laman Utama).
- Setelah skrin Aplikasi Terkini ditunjukkan, leret ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasinya. Ia mesti ada di sini jika anda berjaya menjalankannya sebelumnya.
- Kemudian, sapu ke atas aplikasi untuk menutupnya. Ini mesti memaksanya menutupnya. Sekiranya tidak ada, ketik aplikasi Tutup Semua untuk memulakan semula semua aplikasi.
Kaedah 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi
Cara lain untuk memaksa aplikasi ditutup adalah dengan memasuki tetapan aplikasi itu sendiri. Cara ini lebih panjang berbanding kaedah pertama di atas tetapi sama berkesan. Anda ingin menggunakan kaedah ini jika anda merancang untuk menyelesaikan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasinya.
- Ketik Paksa Berhenti.
Kenalan telah berhenti memperbaiki # 2: Kosongkan cache Kenalan
Menghapus cache adalah salah satu cara langsung untuk menyelesaikan masalah aplikasi. Biasanya berkesan untuk memperbaiki bug kecil yang disebabkan oleh cache yang sudah lapuk atau fail sementara. Ia dapat dilakukan dengan selamat tanpa kehilangan kandungan berkaitan pengguna dalam aplikasi. Begini caranya:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan Cache.
- Mulakan semula peranti dan periksa masalahnya.
Kenalan telah berhenti memperbaiki # 3: Tetapkan semula data Kenalan
Langkah penyelesaian masalah langsung lain yang boleh anda lakukan untuk aplikasi Kenalan anda adalah membersihkan datanya. Melakukannya menetapkan semula aplikasi itu sendiri dan seterusnya, hapuskan sebarang bug yang mungkin menyebabkan ralat kenalan berhenti. Untuk memastikannya, anda ingin membuat sandaran kenalan anda lebih awal untuk mengelakkan kehilangannya sekiranya berlaku penghapusan secara tidak sengaja. Kami yakin bahawa membersihkan data aplikasi Kenalan tidak akan menghapus sebarang kenalan anda, namun kami menganjurkan anda untuk menyandarkannya. Anda boleh menyandarkan kenalan anda dengan mudah dengan beberapa cara tetapi yang paling mudah adalah dengan menggunakan Samsung Cloud (Tetapan> Akaun dan sandaran> Samsung Cloud).
Untuk membersihkan data aplikasi Kenalan:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Hapus Data.
- Mulakan semula peranti dan periksa masalahnya.
Kenalan telah berhenti memperbaiki # 4: Lakukan tetapan semula lembut
Melakukan reset lembut harus menjadi langkah penyelesaian masalah seterusnya jika penutupan aplikasi secara paksa tidak akan berfungsi. Soft reset adalah satu lagi bentuk memulakan semula peranti anda dengan mensimulasikan kesan "tarikan bateri." Anda mesti melakukan ini untuk membersihkan RAM dan menyegarkan sistem secara umum. Untuk melakukannya, cukup tekan dan tahan butang Power dan Volume Down selama kira-kira 10 saat. Setelah telefon dimulakan semula, lepaskan butang. Ini biasanya berkesan dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan untuk beberapa waktu. Kami mencadangkan agar anda menghidupkan semula S10 menggunakan kaedah ini sekurang-kurangnya sekali seminggu untuk mengurangkan kemungkinan pepijat.
Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeza untuk mencapai kaedah yang sama. Ini caranya:
- Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
- Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.
Kenalan telah berhenti memperbaiki # 5: Pasang kemas kini
Beberapa pepijat hanya dapat diperbaiki melalui kemas kini. Atas sebab utama ini, anda sama sekali tidak mahu melangkau kemas kini, sama ada untuk Android atau aplikasi. Sekiranya terdapat kemas kini yang belum anda pasang pada masa ini, pastikan anda mula memasangnya
Sekiranya anda mempunyai Galaxy S10 versi global, anda boleh memeriksa kemas kini secara manual dalam Tetapan> Kemas kini perisian.
Kenalan telah berhenti memperbaiki # 6: Menyegerakkan semula kenalan (tambah semula akaun)
Langkah penyelesaian masalah lain yang boleh anda cuba ialah menyegerakkan semula kenalan anda. Sebelum melakukan ini, anda mesti memeriksa terlebih dahulu akaun atau jenis kenalan yang anda ada. Buka aplikasi Kenalan, ketuk ikon Tetapan lain (tiga garis mendatar di kiri atas), dan periksa jenis kenalan. Sekiranya kenalan anda disimpan melalui akaun Samsung anda, anda perlu menghapus akaun Samsung anda dari peranti dan menambahkannya semula. Sekiranya anda mempunyai banyak kenalan dari beberapa akaun, anda mesti melakukan perkara yang sama untuk setiap akaun tersebut.
Kenalan telah berhenti memperbaiki # 7: Tetapkan semula semua tetapan
Sebilangan pengguna dapat memperbaiki Kenalan telah menghentikan kesalahan dengan menetapkan semula semua tetapan pada perangkat. Sekiranya anda belum mencuba melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Kenalan telah berhenti memperbaiki # 8: Lap partition cache
Untuk memuatkan aplikasi dengan cepat, Android menyimpan item yang sering digunakan seperti pautan laman web, gambar, video, iklan, antara lain dalam bahagian penyimpanan dalaman yang disebut partisi cache. Kadang kala, item-item ini yang secara kolektif disebut cache sistem mungkin ketinggalan zaman atau rosak menyebabkan masalah prestasi atau pepijat. Untuk memastikan telefon anda berjalan dengan cekap dan cache dalam keadaan teratas, anda ingin membersihkan partisi cache secara berkala (kira-kira sekali setiap beberapa bulan). Semasa menangani masalah aplikasi, ini juga boleh menjadi salah satu langkah penyelesaian masalah. Inilah cara untuk melakukannya
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Kenalan telah berhenti memperbaiki # 9: Periksa aplikasi penyangak
Kadang kala, aplikasi yang tidak dikodekan dengan baik boleh mengganggu Android dan menyebabkan masalah. Untuk memeriksa sama ada anda memasang aplikasi yang tidak betul, anda mahu menghidupkan semula telefon ke mod selamat. Dalam mod ini, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dapat dijalankan. Oleh itu, jika tiada Kesalahan yang dihentikan oleh Kenalan pada mod selamat, anda boleh bertaruh bahawa aplikasi pihak ketiga yang salah harus dipersalahkan.
Untuk memulakan semula ke mod selamat:
- Tekan dan tahan butang Power sehingga tetingkap Power off muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengesahkan, ketik Mod selamat.
- Prosesnya mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
- Setelah reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah skrin utama.
Jangan lupa: mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberitahu anda yang mana antara mereka adalah penyebab sebenarnya. Sekiranya anda berpendapat bahawa terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak masuk akal dalam sistem, anda mesti mengenalinya. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya S10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Kenalan telah berhenti memperbaiki # 10: Tetapkan semula pilihan aplikasi
Beberapa aplikasi, termasuk Google Chrome untuk Android, memerlukan aplikasi sistem lalai agar dapat berfungsi. Kadang-kadang, aplikasi lalai ini mungkin dimatikan oleh aplikasi lain atau setelah beberapa perubahan sistem seperti selepas kemas kini. Untuk memastikan bahawa semua aplikasi lalai diaktifkan lagi, anda boleh melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
- Mulakan semula S10 anda dan periksa masalahnya.
Kenalan telah berhenti memperbaiki # 10: Tetapan semula kilang
Penyetelan semula kilang harus dipertimbangkan sekiranya tidak ada penyelesaian di atas yang berjaya. Pastikan untuk menyandarkan data peribadi anda untuk mengelakkan kehilangan fail penting.
Berikut adalah dua cara untuk menetapkan semula kilang S10 anda:
Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Tetapan
Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy S10 anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.
- Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
- Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
- Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.
Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan butang perkakasan
Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode. Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.
- Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan butang Kelantangan Naik dan butang Bixby pada masa yang sama.
- Semasa masih menahan kekunci Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan butang Kuasa.
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
- Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.
