Kami menerima e-mel lain dari pengguna Samsung Galaxy S4 yang bermasalah yang berbunyi, "Ketika saya bermain game atau ketika membuka aplikasi apa pun, saya menghadapi masalah layar hitam Galaxy S4. Satu-satunya perkara yang ditunjukkan semasa kejadiannya adalah masa sahaja. Kemudian, tidak bertindak balas untuk sementara waktu. Adakah telefon saya tidak berfungsi? Saya cuba menggunakan GPS dan skrin kembali kosong. "
Kemungkinan Penyebab Masalah Skrin Hitam Galaxy S4
Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan masalah skrin hitam Galaxy S4. Ini boleh menjadi aplikasi yang tidak berfungsi, gangguan sistem atau perisian hasad. Masalah perkakasan juga boleh mencetuskan masalah.
Kemungkinan Penyelesaian untuk Masalah Skrin Hitam Galaxy S4
Berikut adalah cara yang mungkin untuk menyelesaikan masalah skrin hitam Galaxy S4:
1. Reset Lembut
Pegang Kuasa / Kunci butang selama sekitar 10 saat sehingga telefon berjaya boot. Ini akan membolehkan sistemnya menyegarkan dan menghilangkan gangguan kecil. Walau bagaimanapun, ini hanya berfungsi sebagai penyelesaian sementara.
2. Kemas kini Aplikasi dan Firmware
Pastikan aplikasi atau firmware anda terkini. Sentiasa pasang kemas kini apabila anda melihatnya. Ini akan membantu menghilangkan bug pada versi semasa atau perisian yang anda jalankan dan meningkatkan prestasi sistem anda.
3. Pasang Aplikasi Antivirus atau Anti-Malware
Cari aplikasi antivirus atau anti-malware yang boleh dipercayai. Virus dan perisian hasad bukan sahaja mencuri maklumat peribadi anda tetapi juga merosakkan data yang disimpan di dalam telefon anda. Oleh itu, selalu perhatikan bahawa anda mempunyai aplikasi antivirus atau anti-malware yang paling dipercayai atau dikemas kini.
4. Tetapan Semula Kilang
Cara cepat untuk membuang gangguan besar atau bug yang ditinggalkan oleh aplikasi pihak ketiga adalah melalui Factory Reset atau Hard Reset. Proses ini akan membersihkan sistem anda sepenuhnya tetapi juga akan membuang semua data yang disimpan di dalam peranti anda. Oleh itu, pastikan anda membuat sandaran terlebih dahulu sebelum ini.
5. Bawa Telefon ke Pembaik
Sekiranya Reset Kilang gagal membetulkan peranti atau anda melihat sesuatu yang tidak biasa pada perkakasan peranti anda seperti terlalu panas, masalahnya mungkin tidak lagi berlaku dalam perisian. Sekiranya ini berlaku, bawa kepada juruteknik untuk pemeriksaan dan pembaikan perkakasan.
Email kami
Adakah anda mempunyai lebih banyak soalan mengenai topik tersebut? Jangan ragu untuk menghantar e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel].
