Kandungan
- Masalah # 1: Layar Galaxy S9 Plus mempunyai garis menegak, tidak akan menyala, skrin hitam mati
- Masalah # 2: Skrin sentuh Galaxy S9 Plus tidak berfungsi di semua kawasan
Sering kali, banyak pemilik Android berharap ada cara mudah untuk memperbaiki skrin tanpa membelanjakan alat ganti atau penggantian telefon tetapi sebenarnya, tidak ada. Dalam episod penyelesaian masalah # GalaxyS9 ini, kami menunjukkan kepada anda apa yang boleh anda lakukan untuk dua kes di mana skrin boleh gagal. Kes kedua lebih menarik walaupun pemiliknya mencuba penyelesaian tidak rasmi (dan sangat tidak digalakkan) untuk menjadikan skrin berfungsi semula.
Masalah # 1: Layar Galaxy S9 Plus mempunyai garis menegak, tidak akan menyala, skrin hitam mati
Pada malam saya membeli Galaxy S9 Plus saya, garis-garis hijau menegak nipis muncul di sebelah kanan skrin. Saya melakukan Backup data pada Galaxy, kemudian saya melakukan Factory Reset. Semasa saya mengkonfigurasinya, saya mungkin tersilap kunci, & saya mempunyai BSoD - Skrin Hitam Kematian. Ia masih mempunyai WiFi. Saya tidak boleh menghidupkannya. Semasa saya menghantar e-mel kepada komputer Dell, cahaya biru kecil di sudut kiri atas berkelip. Semasa saya menelefon Tel # Galaxy, lampu hijau kecil di sudut kiri atas berkedip. nampaknya saya dapat mengecasnya. Ia bergetar sekali-sekala. suara wanita datang secara berkala memberitahu bahawa ia telah dihidupkan, & pelbagai maklumat lain - tetapi ia tidak dihidupkan.
Saya telah mencuba cadangan anda untuk menekan butang Power secara serentak dengan butang Volume Down, tidak bersambung & bersambung dengan elektrik - tidak ada hasil. Adakah anda fikir ini adalah masalah Skrin, Masalah kuasa, masalah sistem operasi, masalah perisian, atau yang lain? Terima kasih banyak-banyak. - Steve Breslin
Penyelesaian: Hai Steve. Kami tidak betul-betul mengerti maksud anda dengan "mengkonfigurasi" tetapi jika anda merujuk kepada persediaan yang perlu anda lakukan tepat setelah tetapan semula kilang, kami tidak menyangka ada sesuatu yang boleh anda salah konfigurasi untuk mematikan layar, seperti apa yang berlaku pada S9 anda sekarang. Menyiapkan S9 tepat setelah tetapan semula kilang mudah dilakukan dan tidak akan menghasilkan sebarang masalah, lebih-lebih lagi merosakkan skrin atau tweak perisian untuk mengelakkan skrin berfungsi seperti biasa. Sebab yang lebih mungkin adalah kerosakan perkakasan.
Skrin biasanya tidak menjadi hitam sendiri. Kerana skrin sentuh adalah satu-satunya cara untuk menjembatani pengguna dan perisian, peranti Android dibina sehingga paparan terus berfungsi walaupun terdapat masalah dengan sistem operasi. Oleh kerana anda telah mencuba tetapan semula kilang dan, sebenarnya, masalah tersebut berlaku setelah melakukannya, hanya kerosakan fungsi perkakasan yang boleh disalahkan. Garis hijau menegak yang tipis mungkin berkaitan dengan masalah ini dan mungkin salah satu gejala yang menyebabkan paparan S9 anda rosak. Ini bermaksud kemungkinan besar anda akan mengalami pembaikan atau penggantian dalam kes ini.
Sebelum anda menghantar peranti untuk diperbaiki, anda boleh melihat apa yang berlaku sekiranya anda membawanya ke mod gantian. Kami mencadangkan agar anda mencuba untuk mengakses Mod Pemulihan terlebih dahulu dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Matikan peranti (jika anda tidak dapat mematikannya secara normal, tunggu sehingga bateri habis).
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
Sekiranya skrin S9 anda berfungsi selama ini, mungkin ada masalah dengan sistem operasi Android. Pertimbangkan untuk menghapus partisi cache dan melakukan tetapan semula kilang untuk melihat apa yang berlaku. Namun, jika skrin tetap hitam dan tidak akan menyala sama sekali, teruskan dan cuba boot peranti ke Mod Odin / Muat Turun.
Untuk boot S9 ke Mod Muat Turun:
- Matikan peranti (jika anda tidak dapat mematikannya secara normal, tunggu sehingga bateri habis).
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci sehingga anda melihat skrin Mod Muat Turun.
Sama seperti dalam Mod Pemulihan, jika skrin S9 anda hanya berfungsi pada Mod Muat turun, maka sesuatu tidak berlaku dengan sistem operasi anda. Perkara yang baik adalah bahawa anda tidak mempunyai masalah skrin sama sekali. Yang perlu anda lakukan ialah mungkin melakukan tetapan semula induk dalam Mod Pemulihan.
Masalah # 2: Skrin sentuh Galaxy S9 Plus tidak berfungsi di semua kawasan
Membeli S9 Plus yang baru setelah beberapa bulan dan beberapa tetes saya melihat skrin sedikit berantakan di sana-sini pada kawasan papan kekunci atau kawasan skrin tertentu. Oleh itu, saya melabur ke dalam Otterbox dan sepertinya (tetapi tidak pasti) ia menjadikannya lebih teruk. mungkin tekanan pada skrin adalah yang saya anggap, jadi fungsi skrin menjadi semakin teruk dan semakin teruk apabila menyentuh skrin kadang-kadang harus menekan lebih kuat daripada biasa pada kekunci atau mereka tidak akan berfungsi sama sekali. Oleh itu, pada suatu pagi saya bangun setelah mengecas telefon sepanjang malam dan skrinnya tidak responsif sepenuhnya. semuanya menyala dan kelantangan dan hidupkan seperti telefon berfungsi yang sempurna, kecuali skrin yang tidak responsif, setelah cuba mengacaukannya di sana sini dan menyedari bahawa skrin berfungsi pada waktu pagi sehingga mendidih sehingga menjadi teori bahawa ia mungkin sejuk. jadi saya mencuba ujian dan memasukkannya ke dalam peti sejuk dan setelah beberapa minit di sana, ia berfungsi dengan sempurna, seperti telefon baru. Saya telah mencari di seluruh internet untuk masalah atau pembaikan yang serupa dan tidak menemui apa-apa, perkara tertutup yang dijumpai adalah siaran dari seseorang yang mempunyai masalah dengan selesema. - DANIEL
Penyelesaian: Hai Daniel. Setelah mana-mana komponen perkakasan rosak, ia akan ada selamanya kecuali ada perubahan perisian yang dapat dilakukan untuk mengurangkan kesannya. Dalam kes anda, tidak ada manipulasi perisian yang dapat anda lakukan untuk membalikkan kerosakan layar sama sekali. Menggunakan sarung pelindung seperti Otterbox bukanlah penanganan tetapi langkah pencegahan. Menambahnya setelah kerosakan tidak akan menjadikan layar lebih baik. Sebenarnya, tekanan tambahan dari sisi kes itu malah boleh memperburuk keadaan.
Oleh kerana meletakkan telefon pintar di dalam peti sejuk untuk memperbaiki skrin yang rosak, kami tidak sepenuhnya yakin bahawa ia berfungsi. Sekiranya ia berlaku untuk anda, maka mesti ada beberapa keadaan unik yang memungkinkan. Tetapi jika anda benar-benar mencari penyelesaian tetap untuk masalah skrin anda, kami mencadangkan agar anda membiarkan Samsung memeriksa perkakasan. Sekiranya anda bernasib baik dan kerosakannya hanya terpasang pada unit paparan, penggantian bahagian ini mungkin menjadikan semua fungsi telefon anda berfungsi dengan baik. Sekiranya anda baru saja membeli telefon ini, pastikan untuk menghubungi Samsung jika mereka dapat menawarkan penggantian telefon kepada anda. Ini selalunya merupakan pilihan yang mudah daripada menunggu peranti yang diperbaiki. Beberapa telefon bimbit Samsung yang diperbaiki mungkin terus mengalami gejala yang serupa atau yang berkaitan setelah diservis kerana kerosakan perkakasan biasanya tidak terpencil pada satu komponen. Sekiranya servis tidak dapat mengatasi semua komponen yang rosak, kemungkinan besar anda akan mengalami kerosakan peranti setelah dibaiki.
