Kandungan

• Menyelesaikan masalah ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" di Google Pixel
• Isu / Soalan Berkaitan Lain

Di #Android, aplikasi selalu rosak, tidak terkecuali. Oleh itu, jika anda memiliki telefon #Google #Pixel, anda dapat menjangkakan bahawa suatu hari nanti satu atau beberapa aplikasi anda akan mula rosak terutamanya setelah menggunakan telefon selama berbulan-bulan. Terdapat, bagaimanapun, aplikasi yang terdedah kepada kerosakan dan salah satunya adalah Kamera dan biarkan saya menerangkan mengapa.

Tetapi sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kita mungkin sudah menjawab soalan anda atau menyelesaikan masalah anda, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan lebih banyak pertolongan, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami.

Menyelesaikan masalah ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" di Google Pixel

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk membimbing anda dalam menentukan masalah dengan telefon anda dan apa penyebabnya kerana apabila anda mengetahui perkara-perkara tersebut, akan lebih mudah untuk memperbaikinya. Walaupun kami mencadangkan cara yang selamat untuk menyelesaikan masalah peranti anda, ada kalanya perkara berlaku secara tidak dijangka dan banyak perkara menjadi lebih buruk lagi. Oleh itu, teruskan dengan risiko anda sendiri dan dengan semua yang diperkatakan, inilah yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah peranti anda:

Langkah 1: Nyalakan semula telefon Pixel anda

Semuanya mempunyai pertama kalinya jadi jika mesej ralat muncul untuk pertama kalinya, jangan buat apa-apa, sebaliknya reboot telefon anda kerana selalu ada kemungkinan penyebab masalahnya hanyalah gangguan sistem yang mudah dan perkara seperti ini sering terjadi diperbaiki dengan but semula.

Selepas reboot, cuba buka kamera sekali lagi dan lihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, reboot telefon sekali lagi dan jika masalahnya masih ada, sudah waktunya untuk beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Cuba boot Google Pixel anda dalam Safe Mode

Apabila telefon memasuki mod Selamat, semua aplikasi pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu sehingga anda menghidupkan semula peranti dalam mod biasa. Ini adalah langkah yang perlu kerana kita harus menolak kemungkinan penyebab masalahnya adalah aplikasi pihak ketiga. Inilah cara anda boot Google Pixel anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan butang Power sehingga logo Google muncul di skrin kemudian lepaskan. Biarkan beberapa saat sehingga logo muncul.
2. Dengan logo Google masih di skrin, tekan dan tahan butang Volume turun.
3. Terus tahan butang Volume turun hingga "Safe mode" muncul di kiri bawah layar buka kunci kemudian lepaskan. Proses ini mungkin memakan masa sehingga 30 saat.

Setelah telefon dalam keadaan seperti ini, cuba buka kamera untuk melihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, maka kita mungkin akan melihat kemungkinan masalah aplikasi atau firmware yang telah dipasang sebelumnya.

Langkah 3: Kosongkan cache dan data aplikasi Kamera

Ini jelas merupakan mesej ralat yang berkaitan dengan aplikasi dan ini menyangkut aplikasi kamera yang telah dipasang sebelumnya. Pada masa ini, adalah paling logik untuk mencari aplikasi yang anda hadapi. Sekiranya ia adalah aplikasi pihak ketiga yang rosak, maka kita hanya boleh menyahpasang dan memasangnya semula tetapi dalam kes ini, ini adalah aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya yang tidak dapat dikeluarkan dari telefon anda. Oleh itu, yang boleh anda lakukan hanyalah membersihkan cache dan datanya dan berharap masalahnya hilang.

1. Buka Tetapan aplikasi Tetapan peranti anda.
2. Ketik Aplikasi atau Pengurus aplikasi.
3. Pada senarai, ketik Kamera.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan cache.

Setelah mengosongkan cache, cuba buka aplikasi kamera dan jika ralat masih berlaku, but semula telefon anda dan cuba lagi. Kali ini jika ralat masih berlaku, tetapkan semula aplikasi dengan membersihkan datanya.

1. Buka Tetapan aplikasi Tetapan peranti anda.
2. Ketik Aplikasi atau Pengurus aplikasi.
3. Pada senarai, ketik Kamera.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Hapus data.

Setelah melakukan langkah-langkah di atas dan masalahnya masih berlanjutan, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan langkah seterusnya.

Langkah 4: Sandarkan data dan fail dan tetapkan semula telefon Pixel anda

Sekiranya masalah tidak dapat diselesaikan dengan langkah-langkah di atas, ini adalah kaedah terakhir anda. Pastikan anda membuat sandaran data dan fail anda kerana semuanya akan dihapus setelah anda selesai melakukan reset. Inilah cara anda menetapkan semula telefon anda:

1. Sekiranya peranti anda dihidupkan, matikan.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan. Semasa menahan kelantangan, tekan dan tahan
3. Butang kuasa sehingga telefon dihidupkan. Anda akan melihat perkataan "Mula" dengan anak panah di sekitarnya.
4. Tekan butang Kecilkan Volume sehingga anda menyorot "Mod pemulihan".
5. Tekan butang Kuasa untuk memulakan mod pemulihan. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru (anda mungkin juga melihat "Tanpa perintah").
6. Tekan dan tahan butang Kuasa. Semasa menahan Kuasa, tekan butang Naikkan sekali. Kemudian lepaskan butang Kuasa.
7. Sekiranya "Lap data / tetapan semula kilang" tidak diserlahkan, tekan butang Kelantangan turun sehingga ada. Kemudian tekan butang Power untuk memilihnya.
8. Tekan butang Kecilkan Volume sehingga anda menyorot "Ya" (atau "Ya - hapus semua data pengguna"). Kemudian tekan butang Power untuk memilihnya.
9. Setelah tetapan semula selesai, tekan butang Daya untuk memilih "Reboot sistem sekarang."
10. Setelah selesai, pulihkan data anda.

Setelah ini dan kamera masih macet, maka mungkin masalah firmware yang lebih serius memerlukan firmware dipasang semula atau mungkin juga masalah perkakasan yang perlu diperiksa oleh juruteknik.

Isu / Soalan Berkaitan Lain

Kami mengatasi ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" di atas tetapi di bahagian ini, kami akan menangani masalah berkaitan yang dilaporkan oleh pembaca kami.

soalan 1: Hai saya mempunyai telefon Google Pixel dan setiap kali saya membuka kamera, ralat muncul. Ia mengatakan "Sayangnya, Galeri telah berhenti." Bolehkah anda memberitahu saya mengapa ini berlaku dan apa yang perlu saya lakukan untuk menyingkirkannya? Terima kasih.

Jawapan: Ini bermaksud bahawa aplikasi galeri mogok ketika anda membuka kamera. Anda mungkin bertanya mengapa aplikasi lain mogok dan bukan yang anda buka. Nah, Kamera dan Galeri berfungsi bersebelahan; semasa anda membuka kamera, galeri juga akan siap digunakan kerana ia akan menjadi yang menguruskan gambar dan video yang diambil oleh kamera. Mungkin masalah dengan aplikasi Galeri dan bukan pada kamera. Oleh itu, cuba kosongkan cache dan data aplikasi galeri:

1. Buka Tetapan aplikasi Tetapan peranti anda.
2. Ketik Aplikasi atau Pengurus aplikasi.
3. Pada senarai, ketik Galeri.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan cache.
6. Ketik Hapus data.

Sekiranya masalah berlanjutan selepas itu, kemudian tetapkan semula telefon anda. Ikuti langkah-langkah yang disediakan di atas.

Soalan 2: Saya memerlukan bantuan anda. Kamera telefon Pixel saya ketinggalan lebih kerap dan ada kalanya kesalahan muncul dengan mengatakan kamera berhenti. Bolehkah ini diperbaiki? Apa patut saya buat?

Jawapan: Saya cadangkan anda boot telefon anda dalam mod selamat terlebih dahulu dan kemudian cuba mengambil gambar semasa berada dalam keadaan itu. Sekiranya kamera masih ketinggalan dan mogok, coba kosongkan cache dan datanya. Sekiranya masalah masih ada, maka tetapan semula diperlukan untuk menyelesaikan masalah ini.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.