Kandungan

• HTC 10 tidak dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi yang digunakan untuk menyambung
• HTC 10 reboot atau hang setiap kali Wi-Fi dihidupkan
• Wi-Fi HTC 10 tidak dapat dihidupkan kerana suis dilumpuhkan

Masalah penyambungan internet adalah antara masalah yang paling biasa dihadapi oleh pemilik HTC 10 (# HTC10). Dalam catatan ini, saya akan mengatasi beberapa masalah berkaitan #WiFi yang dilaporkan oleh pembaca kami termasuk tidak dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi yang digunakan oleh peranti untuk menyambung sebelumnya.

HTC 10 tidak dapat menyambung ke rangkaian Wi-Fi yang digunakan untuk menyambung

Masalah: Hai, saya menghadapi masalah besar dengan HTC 10. Saya setiap hari, saya menyambung ke Wi-Fi tertentu ini dan saya telah melakukannya selama berbulan-bulan sekarang dan semalam masalah bermula apabila telefon saya enggan menyambung ke sana. Tidak seperti sebelumnya bahawa telefon akan bertuliskan 'Bersambung,' sekarang hanya mengatakan 'Disimpan' dan tidak akan membiarkan saya memuat turun e-mel saya atau membenarkan saya menggunakan Facebook kerana saya tidak dapat log masuk. Saya berharap anda dapat membantu saya dengan ini kerana ia sangat mengecewakan. Terima kasih. - Jodi

Jawapan: Helo Jodi! Saya tidak tahu apakah itu rangkaian Wi-Fi yang anda sambungkan atau orang lain tetapi nampaknya masalahnya bukan dengan telefon anda tetapi dengan rangkaian. Anda melihat ini sebagai masalah kerana anda sukar menyambungnya tetapi sebenarnya bukan masalah dengan rangkaian. Hanya saja pemiliknya mungkin telah menukar kata laluan itulah sebabnya peranti anda tidak dapat menyambungkannya.

Sekiranya kata laluan diubah, kenapa saya tidak diminta memasukkan kata laluan?

Sekiranya anda mengemukakan soalan itu, jawapannya ialah anda sudah tersambung ke rangkaian sebelum ini dan jadi peranti anda mengingatnya serta kata laluan. Oleh itu, anda tidak akan diminta memasukkannya walaupun sudah berubah. Namun, jika anda cuba ‘Lupakan’ rangkaian dan membiarkan telefon anda menyambungkannya lagi, inilah masanya anda diminta memasukkan kata laluan.

Penyelesaian untuk masalah ini sangat mudah;

1. Sekiranya rangkaian anda sendiri, maka anda boleh masuk ke tetapan penghala anda dan mengetahui kata laluannya.
2. Sekiranya ia adalah orang lain, maka minta kata laluan baru atau laporkan kepada siapa sahaja yang bertanggungjawab sekiranya diberikan oleh entiti komersial.

Saya harap ini dapat membantu, Jodi!

HTC 10 reboot atau hang setiap kali Wi-Fi dihidupkan

Masalah: Saya mempunyai masalah dengan telefon bimbit saya. Setiap kali saya menghidupkan Wi-Fi untuk menyambung ke rangkaian saya, HTC 10 saya akan hang atau reboot dan bahagian yang paling membingungkan ialah ia berlaku secara rawak. Ada kalanya telefon benar-benar menyambung ke rangkaian dan membolehkan saya menyemak imbas tetapi kerana saya sering menyambung ke data mudah alih kerana saya juga mempunyai rancangan yang tidak terhad dan saya tidak berada di rumah sepanjang masa, saya tidak mempunyai pilihan tetapi untuk memutuskan sambungan telefon dari Wi-Fi saya dan menyambung semula ketika saya kembali dan ketika itulah masalah bermula. Saya tidak begitu pasti mengapa ini berlaku tetapi saya rasa saya telah menerima kemas kini sebelum masalah ini bermula. Saya harap kalian dapat menolong saya. Terima kasih terlebih dahulu! - Michael

Penyelesaian masalah: Hai Michael! Tidak ada cara untuk kami mengetahui apa sebenarnya masalah dengan telefon anda kecuali kami akan mencuba menyelesaikannya. Jangan risau, saya akan membimbing anda untuk mengetahui masalahnya, namun ada perkara yang perlu anda lakukan di telefon anda untuk mengujinya.

Langkah 1: Boot HTC 10 anda dalam mod selamat untuk melihat apakah masalah berlaku dalam keadaan tersebut

Membooting telefon anda dalam mod selamat akan meletakkannya dalam keadaan diagnostik di mana hanya aplikasi dan perkhidmatan yang dipasang sebelumnya dan semua pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu. Ini akan membolehkan anda menentukan sama ada masalah disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun atau tidak. Inilah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat…

1. Tekan dan tahan kekunci Daya sehingga tetingkap pilihan muncul.
2. Sentuh dan tahan pilihan Matikan sehingga permintaan yang memberitahu anda untuk ‘Reboot dalam mod selamat’ muncul.
3. Ketik pada arahan ‘Reboot in safe mode’ dan sentuh OK untuk mengesahkan.
4. But semula mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
5. Anda akan tahu sama ada telefon anda sudah boot dalam mod selamat kerana anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah skrin.

Sekarang bahawa telefon anda sudah berada dalam mod selamat, cuba putar Wi-Fi anda untuk melihat apakah masalah tersebut dicetuskan. Sekiranya tidak, terus gunakan peranti anda dalam keadaan ini untuk memastikan sama ada masalah tersebut tidak akan berlaku. Anda masih dapat menggunakan ciri dan perkhidmatan terbina dalam termasuk menghantar teks, memanggil, menyemak imbas dan lain-lain semasa peranti dalam mod selamat. Mungkin satu hari ujian dilakukan untuk menentukan apakah masalah itu berlaku walaupun semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dilumpuhkan.

Sekiranya telefon masih digantung, membeku atau reboot ketika Wi-Fi dihidupkan dalam mod selamat, ini bermakna masalahnya mungkin berlaku di firmware dan kerana anda menyebut bahawa anda baru-baru ini mengemas kini peranti anda, sudah tiba masanya kita melihat ke dalam cache sistem untuk lihat apakah itu masalahnya.

Sebaliknya, jika masalahnya diperbaiki ketika telefon dalam mod selamat, ini bermakna satu atau beberapa aplikasi anda mungkin menyebabkan masalah tersebut. Anda harus mencari yang mana satu dan menyahpasangnya untuk menyelesaikan masalah.

Langkah 2: Cuba hapus cache sistem jika masalah masih berlaku dalam mod selamat

Cache sistem serta cache aplikasi yang telah dipasang sebelumnya dan pihak ketiga sering kali rosak daripada yang anda fikirkan. Apabila ini berlaku dan sistem baru menggunakannya, konflik mungkin berlaku kerana masalah ketidaksesuaian. Masalahnya adalah cache yang boleh dibelanjakan; anda boleh menghapusnya tanpa perlu mengorbankan data, aplikasi, tetapan, dll. Oleh itu, kerana masalah bermula selepas kemas kini, adalah wajar untuk menghapus cache lama dan inilah caranya:

1. Sekiranya telefon masih hidup, matikan.
2. Tekan dan tahan butang Turunkan Kelantangan.
3. Tekan dan tahan kekunci Daya dan apabila telefon bergetar, lepaskan.
4. Terus tahan butang Kelantangan.
5. Apabila skrin hitam dengan garis teks merah dan biru muncul, lepaskan kekunci Volume Turun.
6. Tekan butang Volume Turun untuk menyorot pilihan "reboot ke bootloader" dan tekan kekunci Power untuk mengesahkannya.
7. Apabila skrin putih dengan teks berwarna muncul, tekan butang Volume Turun untuk menyorot pilihan "BOOT TO RECOVERY MODE" dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
8. Skrin akan memaparkan skrin HTC putih dan akan menjadi hitam. Beberapa saat kemudian, skrin hitam lain dengan teks merah dan biru akan muncul.
9. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot "lap partition cache" dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
10. Tunggu sehingga peranti selesai pilih "reboot system now" untuk menghidupkan semula telefon anda.

Prosedur ini sangat berkesan untuk menyelesaikan masalah firmware kecil dan gangguan perkakasan. Sebenarnya, mungkin hanya perkara yang anda perlukan untuk menyelesaikan masalah semasa anda. Namun, jika masalah berlanjutan setelah anda melakukan ini, inilah masanya anda mengejar data sistem.

Langkah 3: Lakukan tetapan semula induk jika HTC 10 masih reboot ketika Wi-Fi dihidupkan

Menghapus partisi cache adalah pra-kursor prosedur ini. Anda dinasihatkan untuk melakukannya sebelum anda benar-benar memutuskan untuk menetapkan semula telefon anda kerana anda mungkin dapat diselamatkan dari semua kerumitan yang boleh dibawa semula. Sekiranya tidak berjaya, anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan ini. Walau bagaimanapun, anda perlu membuat sandaran fail, data dan perkara lain yang anda simpan di storan dalaman telefon anda kerana semuanya akan dihapus semasa proses.

1. Sekiranya telefon masih hidup, matikan.
2. Tekan dan tahan butang Kelantangan.
3. Tekan dan tahan kekunci Daya dan apabila telefon bergetar, lepaskan.
4. Terus tahan butang Kelantangan.
5. Apabila skrin hitam dengan garis teks merah dan biru muncul, lepaskan kekunci Volume Turun.
6. Tekan butang Volume Turun untuk menyorot pilihan "reboot ke bootloader" dan tekan kekunci Power untuk mengesahkannya.
7. Apabila skrin putih dengan teks berwarna muncul, tekan butang Volume Turun untuk menyorot pilihan "BOOT TO RECOVERY MODE" dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
8. Skrin akan memaparkan skrin HTC putih dan akan menjadi hitam. Beberapa saat kemudian, skrin hitam lain dengan teks merah dan biru akan muncul.
9. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
10. Pada layar berikutnya, tekan butang Volume Turun sekali lagi untuk memilih pilihan "Ya - hapus semua data pengguna" dan sahkan dengan kekunci Daya.
11. Tunggu sehingga peranti selesai menetapkan semula dan pilih "reboot system now" untuk menghidupkan semula telefon anda.

Anda boleh melakukan prosedur ini untuk menyelesaikan masalah anda. Anda juga boleh melakukan ini jika anda tidak tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah setelah melakukan prosedur pada langkah pertama.

Wi-Fi HTC 10 tidak dapat dihidupkan kerana suis dilumpuhkan

Masalah: Hai lelaki droid. Saya hanya ingin bertanya, adakah seting yang akan membolehkan suis Wi-Fi pada telefon saya kerana nampaknya dilumpuhkan; Maksud saya kelabu! Saya mempunyai telefon bimbit HTC 10 dan masalah ini bermula baru-baru ini dan saya tidak tahu apa puncanya. Saya tahu cara menghidupkan dan mematikan Wi-Fi tetapi bukan begitu. Suis Wi-Fi dilumpuhkan. Ia berwarna kelabu dan tidak akan melakukan apa-apa semasa anda menyentuhnya. Biasanya, ia akan dihidupkan atau dimatikan semasa anda menyentuhnya tetapi sekarang, ia akan tetap mati. Adakah terdapat tetapan yang membolehkannya kembali? - Mariah

Penyelesaian masalah: Hello Mariah. Masalah ini mungkin ada kaitan dengan aplikasi anda atau firmware itu sendiri. Kami benar-benar perlu menyelesaikan masalah peranti anda supaya kami tahu apa masalahnya dan dapat merumuskan penyelesaiannya dan saya cadangkan inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Boot peranti anda dalam mod selamat dan lihat apakah suis Wi-Fi diaktifkan. Sekali lagi, beberapa aplikasi mungkin menyebabkan masalah ini jadi untuk mengasingkan masalah, boot peranti anda dalam mod selamat. Setelah berada dalam mod selamat, cuba lihat apakah suis Wi-Fi diaktifkan. Jika ya, hidupkan dan bootkan peranti anda dalam mod biasa.

Langkah 2: Sekiranya data mudah alih diaktifkan, nonaktifkannya dan periksa Wi-Fi. Kadang-kadang konflik dibuat antara Wi-Fi dan data mudah alih terutamanya apabila suis rangkaian auto diaktifkan. Oleh itu, cubalah melumpuhkan data mudah alih, but semula telefon anda dan lihat apakah anda boleh menghidupkan Wi-Fi. Ini mungkin penyelesaiannya.

Langkah 3: Lap partisi cache dan but semula telefon anda. Beberapa cache mungkin telah rosak kerana beberapa sebab dan kerana fail ini dapat dihapus tanpa menjejaskan data dan fail peribadi anda, hapus dari telefon anda dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Langkah 4: Sekiranya semuanya gagal, lakukan tetapan semula induk untuk memuat semula semua yang ada di telefon anda.

Ini selalu menjadi masalah keselamatan anda dan masalah kecil seperti masalah anda dapat diselesaikan, tetapi kompromi adalah bahawa anda harus melalui semua kerumitan untuk menyandarkan setiap sedikit data yang anda tidak mahu kehilangan.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.