Walaupun masalah kerlipan skrin tidak begitu biasa dengan masalah yang berkaitan dengan aplikasi, masalah ini sering berlaku apabila anda tidak menjangkakannya. Berdasarkan laporan dari pembaca kami yang menghadapi masalah seperti ini, ketika layar mulai berkedip, ini mungkin merupakan tanda masalah aplikasi, firmware atau perkakasan. Walau begitu, hanya ada banyak yang dapat kita lakukan untuk mengesahkan kecurigaan kita itu sebabnya kita perlu menyelesaikan masalah agar dapat mengetahui apa masalahnya dan semoga dapat menyelesaikannya.

Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda secara paksa untuk menolak kemungkinan berlaku gangguan

Kesalahan sistem dan perkakasan berlaku sepanjang masa dan sementara mereka memberikan kesan bahawa mereka adalah masalah serius, sebenarnya tidak. Lebih kerap, gangguan dapat diperbaiki dengan reboot sederhana yang menyegarkan memori telefon, namun, untuk menjadikan reboot lebih berkesan, kami mencadangkan anda melakukan reboot paksa, yang akan menguras elektrik yang tersimpan di beberapa komponen.

Peranti akan dihidupkan semula secara normal setelah melakukan ini, jadi teruskan pemerhatian anda untuk mengetahui apakah masalah kerlipan layar masih berlaku atau tidak dan jika berlaku, sudah tiba masanya anda beralih ke langkah seterusnya untuk menyelesaikan masalah selanjutnya.

Untuk memaksa but semula telefon anda, tekan dan tahan butang Kelantangan Kelantangan dan kekunci Daya bersama selama sepuluh saat atau sehingga telefon boot.

Langkah 2: Perhatikan skrin telefon anda semasa berada dalam mod selamat

Kemungkinan satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun dan pasang menyebabkan masalah. Oleh itu, jika ia masih berlaku selepas anda melakukan reboot paksa, lebih baik anda reboot peranti anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Sekiranya salah satu daripadanya menyebabkan masalah, maka skrin tidak akan berkedip lagi ketika berada dalam mod ini. Ini adalah cara boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Matikan Huawei P10 / P10 Plus anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Setelah skrin Huawei muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Sekiranya berjaya, anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Dengan andaian masalah itu diperbaiki dalam keadaan ini, jelas bahawa masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Cari aplikasi itu dan kemudian nyahpasangnya untuk menghilangkan masalah ini. Walau bagaimanapun, anda mungkin perlu menyahpasang lebih daripada satu aplikasi untuk menyelesaikan masalah dengan baik dan lebih senang dikatakan daripada dilakukan terutamanya jika anda mempunyai banyak aplikasi di peranti anda. Cuba cari aplikasi yang baru dipasang atau anda mungkin hanya perlu menyandarkan fail dan data anda dan kemudian melakukan reset kilang:

1. Buka Tetapan.
2. Sentuh Tetapan lanjutan, kemudian ketuk Sandaran & tetapkan semula.
3. Sentuh Tetapan semula data kilang dan pilih sama ada untuk memformat storan dalaman anda. Memilih Hapus storan dalaman akan menghapus semua fail pada storan dalaman anda, seperti
4. muzik dan gambar. Teruskan dengan berhati-hati.
5. Sentuh Tetapkan semula telefon untuk mengembalikan peranti anda ke tetapan kilang.

Langkah 3: Padamkan cache sistem untuk menolak kemungkinan cache rosak menyebabkan masalah

Sekiranya masalah bermula selepas kemas kini firmware, ada kemungkinan beberapa cache rosak dan sementara kita benar-benar tidak dapat memastikannya, adalah tepat untuk menolaknya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah. Anda sebenarnya bukan hanya menghapus cache sistem, tetapi anda memaksa peranti untuk menggantinya dengan yang baru. Ini adalah cara anda memadamkan cache sistem di telefon anda:

1. Matikan Huawei P10 / P10 Plus anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama.
3. Apabila logo Huawei muncul, tahan kedua-dua kekunci sehingga skrin menjadi hitam.
4. Skrin mungkin menjadi hitam selama satu atau dua saat dan anda boleh melepaskan kunci pada ketika ini.
5. Apabila anda dapat melihat EMUI di layar, ini bermakna anda telah mencapai sistem pemulihan telefon anda.
6. Dengan menggunakan butang Volume Turun, sorot "Wipe cache partition" dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
7. Sahkan tindakan anda dan tunggu sehingga telefon selesai menghapus kandungan partisi cache.
8. Mungkin butuh telefon boot sedikit lebih lama tetapi tunggu.

Sekiranya masalah masih berlanjutan setelah menghapus partisi cache, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula peranti anda.

Langkah 4: Cuba bawa telefon anda kembali ke tetapan lalai kilang

Setelah melakukan langkah sebelumnya dan masalahnya masih ada, maka anda harus melakukan reset untuk mengesampingkan kemungkinan masalah tersebut ada kaitan dengan firmware. Selepas tetapan semula dan jika masalah tidak diselesaikan, anda memerlukan bantuan juruteknik yang dapat menyelesaikan masalah lebih lanjut. Namun, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda kerana fail tersebut akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan lagi. Selepas itu, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan Huawei P10 / P10 Plus anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama.
3. Apabila logo Huawei muncul, tahan kedua-dua kekunci sehingga skrin menjadi hitam.
4. Skrin mungkin menjadi hitam selama satu atau dua saat dan anda boleh melepaskan kunci pada ketika ini.
5. Apabila anda dapat melihat EMUI di layar, ini bermakna anda telah mencapai sistem pemulihan telefon anda.
6. Sekarang, dengan menggunakan butang Volume Turun, sorot pilihan "Lap data / tetapkan semula kilang" dan kemudian tekan kekunci kuasa untuk memilihnya.
7. Anda akan dibawa ke layar lain yang meminta "Konfirmasi penghapusan semua data pengguna?"
8. Sorot pilihan "Wipe data / factory reset" sekali lagi dan kemudian tekan kekunci Power untuk memilih.
9. Mungkin memerlukan beberapa saat untuk menyelesaikan tetapan semula jadi tunggu sehingga selesai. Anda sebenarnya dapat melihat kemajuan di skrin.
10. Setelah tetapan semula selesai, anda akan dibawa kembali ke skrin EMUI.
11. Tekan butang Naikkan Volume untuk menyorot pilihan "Reboot system now" dan kemudian tekan kekunci Daya untuk menghidupkan semula telefon anda.
12. Mungkin butuh telefon boot sedikit lebih lama tetapi tunggu.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.