Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Moto G4 anda yang tidak menyala
• Cara menyelesaikan masalah Moto G4 anda yang tidak dapat boot

Saya telah menangani masalah tidak mengecas dengan #Motorola Moto G4 (# MotoG4) jadi dalam catatan ini saya akan mengatasi beberapa masalah yang berkaitan: tidak menghidupkan dan tidak melakukan boot.

• Cara menyelesaikan masalah Moto G4 anda yang tidak menyala
• Cara menyelesaikan masalah Moto G4 anda yang tidak dapat boot

Walau bagaimanapun, sebelum kita memasuki penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan Moto G4 anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dihadapi oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan prosedur penyelesaian masalah atau penyelesaian yang kami sediakan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami. Cukup berikan kami maklumat mengenai masalah anda dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda mencari jalan keluar atau penyelesaian.

Cara menyelesaikan masalah Moto G4 anda yang tidak menyala

Terdapat beberapa kemungkinan yang perlu kita tolak sebelum kita dapat menentukan atau, sekurang-kurangnya, mengetahui apa sebenarnya masalahnya mengapa Moto G4 anda tidak dihidupkan. Ini mungkin kerana bateri habis, firmware hancur atau peranti mengalami masalah firmware dan / atau perkakasan. Dengan semua yang diperkatakan, inilah yang harus anda lakukan untuk menyelesaikan masalah telefon anda…

Langkah 1: Pastikan bukan hanya kerosakan sistem kecil

Ada kemungkinan Android hancur di telefon anda dan telefon itu dibekukan dan tidak bertindak balas. Terdapat beberapa sebab mengapa telefon pintar yang kuat seperti Moto G4 mogok tetapi pencetus yang paling biasa adalah aplikasi dan perkhidmatan yang saling bertentangan yang terus ditutup atau yang menggunakan terlalu banyak RAM dan sumber daya. Setelah sistem hancur, telefon boleh dinyalakan semula jika masih kecil atau akan menyebabkan masalah ini. Jadi, untuk mengatasi masalah ini, tekan dan tahan butang Volume Naik dan Kuasa selama 10-20 saat. Peranti akan dimulakan semula dan melalui urutan boot-up biasa dengan syarat bateri mencukupi dan masalahnya sama kecilnya dengan kerosakan sistem. Sekiranya ini berlaku, maka anda baru sahaja menyelesaikan masalahnya atau sekurang-kurangnya anda boleh terus menggunakan telefon sehingga masalah itu muncul lagi pada masa akan datang.
Sekiranya masalah ini dapat diselesaikan pada ketika ini, kami belum benar-benar menentukan apa masalahnya dan kami harus menunggu ia berlaku lagi untuk mengetahui apakah ada corak atau pencetus. Saya tahu kedengarannya agak tidak masuk akal untuk menunggu kejadian lain tetapi kita juga harus mempertimbangkan bahawa lebih kerap peranti elektronik seperti telefon pintar rosak. Masalah ini hanyalah salah satu gejala.

Langkah 2: Cuba pasangkan pengecas dan sambungkan peranti anda

Ada kemungkinan bateri habis dan bateri tidak mencukupi untuk mengaktifkannya. Jadi, dalam langkah ini, cuba pasangkan pengecas ke sumber kuasa yang tahu berfungsi dan kemudian sambungkan telefon anda ke pengecasan. Sudah tentu, jika telefonnya baik, ia akan menunjukkan tanda pengecasan biasa atau menyalakan penunjuk LED untuk memberitahu pengguna bahawa ia sedang dicas. Tetapi tanpa mengira tanda-tanda ini menunjukkan atau tidak, biarkan telefon mengecas sekurang-kurangnya lima minit. Sekiranya mereka tidak pernah muncul, ada kemungkinan masalahnya adalah dengan perkakasan. Namun, saya ingin anda menolak kemungkinan telefon itu rosak kerana kuasa yang tidak mencukupi. Oleh itu, cuba lakukan langkah pertama sekali lagi tetapi kali ini biarkan telefon terpasang. Sekiranya masih tidak dapat dicas selepas itu, baca panduan penyelesaian masalah kami untuk Moto G4 yang tidak dicas.

Sekiranya telefon dicas secara normal, tidak mengapa. Anda hanya perlu membiarkannya mengecas selama beberapa minit dan kemudian menghidupkannya atau anda boleh membiarkannya diisi penuh sebelum menggunakannya, pilihan anda.

Langkah 3: Cuba boot Moto G4 anda ke Mod Pemulihan

Sekiranya telefon tidak dapat diisi dan tidak akan dihidupkan atau jika dicas tetapi masih tidak dapat dihidupkan, maka cubalah memakainya ke dalam Mode Pemulihan di mana ia akan berjalan di barebone tanpa memuatkan antara muka Android. Pemulihan sistem Android akan membolehkan anda melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah yang sangat membantu tetapi hanya ada beberapa perkara yang saya ingin anda lakukan untuk mencuba menghidupkan semula peranti ini.
Yang pertama adalah penghapusan partisi cache. Lebih sering, file cache dibuat oleh sistem dan kita sering menyebut file-file ini sebagai "cache sistem" kerana sistem menggunakannya untuk meningkatkan prestasi keseluruhan dan menambah kelancaran dalam pelaksanaan perintah. Namun, fail ini cenderung rosak dan apabila ia berlaku, sistem akan terus menggunakannya tetapi prestasinya pasti akan terjejas. Jadi, perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah menghapusnya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini dengan anggapan bahawa Moto G4 berjaya boot ke Mod Pemulihan:

1. Dengan Moto G4 dimatikan, tekan dan tahan butang Volume Turun dan butang Daya pada masa yang sama sehingga peranti dihidupkan.
2. Tekan butang Volume Turun untuk menyorot "Mod pemulihan"
3. Tekan butang Kuasa untuk memulakan semula ke mod Pemulihan.
4. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru merah.
5. Dengan memegang butang Kuasa, ketik Kelantangan sekali dan kemudian lepaskan butang Kuasa.
6. Gunakan butang kelantangan untuk menatal ke "lap partition cache" dan tekan butang Power untuk memilihnya.
7. "Reboot system now" akan disorot, tekan butang Power untuk memilihnya.

Sekiranya anda berjaya memuatkan telefon anda ke Mod Pemulihan dan membersihkan partisi cache, pertimbangkan masalah anda diselesaikan pada ketika ini kerana pasti telefon akan dihidupkan semula. Namun, jika tidak boot dalam mod itu, maka ada masalah dengan perkakasan.

Langkah 4: Hantar telefon untuk pemeriksaan dan / atau pembaikan

Setelah melalui langkah pertama hingga langkah ketiga dan masalahnya tetap ada, inilah masanya untuk meminta bantuan daripada profesional atau juruteknik yang dapat melakukan ujian lanjutan pada peranti anda dengan tepat untuk menentukan masalahnya dan menyelesaikannya jika mungkin. Mengenai penyelesaian masalah, anda telah melaksanakan tugas anda. Anda tidak seharusnya melakukannya di tempat pertama.

Anda boleh mengunjungi kedai tempatan, pergi ke pusat perkhidmatan Samsung atau kembali ke penyedia perkhidmatan anda.

Cara menyelesaikan masalah Moto G4 anda yang tidak dapat boot

Lebih kerap daripada tidak, jika telefon gagal dimuat dengan jayanya, ini adalah masalah firmware tetapi yang baik ialah ia dapat dinyalakan sehingga anda benar-benar dapat melakukan apa yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikannya. Masalah ini datang dalam pelbagai variasi kerana terdapat kes di mana telefon tersekat semasa boot selepas reboot sendiri, ada juga kes di mana telefon tidak dapat boot selepas kemas kini dan setelah dimatikan. Walau apa jua keadaannya, inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Mulakan semula Moto G4 anda secara paksa

Saya telah menjelaskan di atas pentingnya prosedur ini dan bagaimana ia dapat menyelesaikan masalah firmware kecil. Oleh itu, cuba baca langkah pertama dalam masalah pertama untuk mengetahui lebih banyak maklumat mengenai perkara ini dan kemudian tekan dan tahan butang Naikkan dan Kuasa selama 10-20 saat. Peranti akan dimulakan semula dan melalui urutan boot-up yang biasa.

Langkah 2: Cuba boot telefon anda ke Mod Pemulihan dan lap partition cache

Izinkan saya mengarahkan anda ke langkah ketiga dalam masalah pertama. Saya telah menerangkan dengan betul mengapa anda harus boot telefon anda ke mod ini dan betapa pentingnya menghapus partisi cache. Saya juga telah memasukkan tutorial langkah demi langkah tentang cara boot menghapus partisi cache.

Langkah 3: Nyalakan semula G4 anda ke dalam Mode Pemulihan dan lakukan tetapan semula induk

Sekiranya telefon anda gagal boot dengan berjaya setelah menghapus partisi cache, maka anda benar-benar harus melakukan reset utama. Semua data anda akan dihapus ketika anda melakukan ini dan jika masalah itu berlaku tanpa diduga, maka anda mungkin tidak dapat membuat sandaran data dan fail anda. Prosedur ini diperlukan untuk mengesampingkan kemungkinan masalah firmware.

1. Dengan telefon dimatikan, tekan dan tahan butang Volume Turun dan butang Daya pada masa yang sama sehingga peranti dihidupkan.
2. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot mod Pemulihan.
3. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula ke mod Pemulihan.
4. Skrin akan memaparkan robot Android dengan tanda seru merah.
5. Sambil menekan kekunci Kuasa, tekan dan lepaskan kekunci Naikkan Volume, kemudian lepaskan Kuasa.
6. Gunakan kekunci kelantangan untuk menatal ke Hapus data / tetapan semula kilang dan tekan kekunci Daya untuk memilihnya.
7. Tatal ke bawah ke Ya - hapus semua data pengguna dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.

Saya harap panduan ini dapat membantu anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan lebih lanjut, anda boleh menghubungi kami melalui soal selidik kami atau anda boleh menghantar telefon anda supaya juruteknik dapat memeriksanya.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.