Kandungan

• Cara memperbaiki Moto X4 yang dihidupkan sendiri dan tidak akan dihidupkan

Kami telah menerima laporan dari beberapa pemilik Motorola Moto X4 yang mengatakan bahawa telefon mereka dimatikan tanpa sebab atau sebab yang jelas dan tidak akan hidup lagi. Ada yang cuba mengecas unit mereka tetapi mereka dilaporkan tidak akan bertindak balas terhadap pengecas mereka. Ia mungkin seperti masalah berkaitan perkakasan dan kuasa tetapi berdasarkan pengalaman kami, ia mungkin sesuatu yang berbeza. Sebenarnya, masalah ini mungkin lebih merupakan masalah firmware daripada masalah perkakasan.

Dalam catatan ini, saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang sering kita gunakan untuk menyelesaikan masalah yang serupa dengan telefon lain. Ini bukan kali pertama saya menghadapi masalah ini, jadi saya sudah mengetahui satu atau dua perkara yang boleh membantu menghidupkan semula telefon. Moto X4 mempunyai bateri yang tidak boleh ditanggalkan sehingga kami tidak dapat melakukan trik "tarik bateri" biasa yang sering kami lakukan pada telefon dengan bateri yang boleh ditanggalkan tetapi ada perkara lain yang harus saya ajarkan kepada anda. Jadi, teruskan membaca untuk mengetahui cara menyelesaikan masalah ini.

Bagi pemilik telefon pintar yang menemui laman web kami semasa berusaha mencari jalan keluar, cuba lihat apakah telefon anda adalah salah satu peranti yang kami sokong. Sekiranya ada, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah untuk peranti tersebut, telusuri untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Namun, jika anda masih memerlukan pertolongan kami selepas itu, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Cara memperbaiki Moto X4 yang dihidupkan sendiri dan tidak akan dihidupkan

Seperti yang saya katakan sebelumnya, mempunyai telefon yang dimatikan sendiri dan tidak akan bertindak balas lagi apabila anda menekan kekunci kuasa lebih merupakan masalah firmware daripada perkara lain. Sebenarnya, ia sering berlaku kerana berlaku kerosakan sistem di mana firmware menghentikan operasinya untuk beberapa sebab dan kerana perkakasan tidak dimatikan dengan betul, telefon menjadi tidak responsif kerana kedua-dua firmware dan perkakasan tidak selaras. Tetapi jangan risau, prosedur di bawah pasti akan membantu anda menyelesaikan masalah ini dengan Moto X4 anda…

• Tekan dan tahan butang Daya selama 10 - 20 saat, peranti akan dimulakan semula dan melalui urutan boot-up.

Sekiranya peranti anda menjadi skrin tidak responsif, beku, kosong atau hitam, atau tidak akan bertindak balas terhadap butang kuasa, anda boleh melakukan kaedah ini untuk memaksa peranti anda boot atau bertindak balas. Ini mensimulasikan prosedur "tarik bateri" dan sangat berkesan dalam jenis masalah ini. Namun, jika telefon anda masih tidak bertindak balas selepas ini, cuba lakukan prosedur ini…

1. Pasangkan pengecas asal ke soket AC yang berfungsi.
2. Sambungkan Moto X4 anda ke pengecasnya menggunakan kabel asal yang disertakan dalam kotak.
3. Tidak kira sama ada telefon anda menunjukkan simbol pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas sekurang-kurangnya sepuluh minit.
4. Selepas itu, tekan dan tahan kekunci Daya lagi selama 10 hingga 20 saat atau sehingga ia menyala.

Pada dasarnya sama dengan Reset Paksa, tetapi kami hanya memastikan telefon anda mempunyai sumber kuasa yang stabil kerana mungkin bateri telah habis sepenuhnya.

Dengan andaian bahawa masalah ini bermula tanpa sebab yang jelas, maka masalah ini harus dimulakan setelah melakukan prosedur di atas. Tetapi sekiranya telefon bimbit tidak bertindak balas, maka anda harus membawanya ke pusat servis kerana mungkin terdapat masalah dengan perkakasan. Sekiranya demikian, hanya ada banyak perkara yang dapat anda lakukan mengenainya.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara membetulkan Samsung Galaxy S8 Plus anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus anda yang kini berjalan perlahan setelah sebulan penggunaan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 anda yang tidak dapat mengirim / menerima mesej teks [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mesej panjang Verizon Galaxy Note 8 terpecah menjadi mesej yang lebih kecil, SMS tidak teratur, masalah teks lain
• Samsung Galaxy S7 Edge membeku kemudian dimulakan semula apabila disambungkan ke masalah pengecas & masalah lain yang berkaitan