Kandungan
Masalah berkaitan prestasi seperti reboot kerap adalah antara masalah paling biasa yang kami terima daripada pembaca sejak kami mula memberikan sokongan kepada beberapa peranti Android. Baru-baru ini, banyak pemilik Samsung Galaxy A3 mengeluh tentang hal itu dan itulah sebabnya mengapa kami menerbitkan catatan seperti ini.
Dalam artikel ini, saya akan mengatasi masalah ini dengan Galaxy A3 untuk memberikan sokongan kepada pembaca kami yang menghubungi kami mengenai masalah ini. Kami akan meneliti setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sehingga kami dapat menentukan apa itu semua dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Oleh itu, jika anda adalah salah satu pemilik telefon ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca di bawah ini kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.
Tetapi sebelum perkara lain, jika anda ingin mencari jalan keluar untuk masalah lain, cuba lawati halaman penyelesaian masalah Galaxy A3 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa. Kami mungkin sudah memberikan penyelesaian untuk masalah anda, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan / atau penyelesaian kami.Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda tidak dapat menemui sesuatu yang serupa dengan masalah anda, isikan soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar. Kami akan melihat masalah anda.
Cara menyelesaikan masalah Galaxy A3 anda yang terus reboot sendiri
Masalah: Apa khabar semua. Saya mempunyai Galaxy A3 yang saya beli pada bulan Januari untuk menggantikan Galaxy S4 lama saya. Sejak itu saya menggunakannya tanpa masalah tetapi baru-baru ini, saya perhatikan bahawa telefon perlahan sedikit dan ada kalanya telefon bimbit dinyalakan semula. Telefonnya masih berfungsi dengan baik tetapi saya mahu menjadikannya berfungsi dengan sempurna seperti sebelumnya. Adakah anda tahu apa masalahnya dan bagaimana saya boleh memperbaikinya? Terima kasih.
Penyelesaian masalah: Berdasarkan pengalaman kami, apabila telefon mula dimulakan semula dengan sendirinya, masalahnya mestilah dengan firmware. Walau bagaimanapun, kita juga harus mempertimbangkan hakikat bahawa aplikasi pihak ketiga juga boleh menyebabkan sistem rosak, yang juga boleh menyebabkan masalah seperti ini. Oleh itu, dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami akan cuba mempertimbangkan setiap faktor untuk menjadi teliti. Dengan itu, inilah yang saya cadangkan anda lakukan:
Langkah 1: Perhatikan telefon anda dengan teliti semasa berada dalam mod Selamat
Penting untuk anda menjalankan telefon anda dalam mod Selamat terlebih dahulu untuk mengetahui apakah masalah ini disebabkan oleh salah satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun dan pasang di telefon anda. Membooting telefon anda dalam mod selamat sahaja tidak menyelesaikan masalah tetapi akan memberi anda gambaran yang lebih jelas mengenai masalah sebenarnya. Ini adalah bagaimana anda menghidupkan semula A3 anda dalam mod Selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
- Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Setelah berjaya memulakan peranti anda dalam mod ini, ketahui apakah prestasinya masih perlahan dan adakah ia masih but semula. Dengan mengandaikan masalah ini tidak berlaku dalam mod ini, maka disahkan bahawa satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang menyebabkannya. Anda perlu mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah tetapi cuba mengemas kini semua aplikasi anda terlebih dahulu kerana mungkin ada kaitan dengan keserasian:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Play Store.
- Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda diperbaharui secara automatik, ketuk kekunci Menu, ketuk Tetapan, dan kemudian ketuk Kemas kini aplikasi secara automatik untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu pilihan berikut:
- Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.
Namun, jika anda masih mempunyai beberapa suspek, cuba hapus cache dan data mereka dan jika itu tidak berjaya, hapus pemasangannya satu persatu sehingga masalahnya dapat diselesaikan.
Cara membersihkan cache dan data aplikasi pada Galaxy A3 anda
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy A3 anda
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Sebaliknya, jika masalah berterusan walaupun telefon dalam mod selamat, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Padamkan semua cache sistem kerana sebahagiannya mungkin rosak atau usang
Antara penyebab masalah berkaitan prestasi yang paling biasa adalah beberapa cache sistem yang rosak. Ini adalah fail sementara yang dibuat dan digunakan oleh sistem untuk menjadikan telefon anda berjalan dengan lancar. Sekiranya sebahagian daripada mereka rosak atau usang dan sistem terus menggunakannya, maka masalah seperti ini mungkin berlaku. Anda perlu menghapusnya sehingga firmware akan menggantikannya dengan yang baru. Oleh kerana anda tidak mempunyai akses ke cache individu, yang perlu anda lakukan ialah menghidupkan telefon anda dalam Mod Pemulihan dan menghapus partisi cache, berikut cara anda melakukannya ...
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menonjolkan ‘lap partition cache’.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Telefon mungkin memerlukan sedikit masa untuk boot selepas ini kerana membina semula cache. Setelah aktif, perhatikan dengan teliti untuk mengetahui apakah masalah masih berlaku dan jika ya, maka anda harus melakukan langkah seterusnya.
Langkah 3: Sandarkan fail penting dan tetapkan semula Galaxy A3 anda
Selagi masalah ini tidak disebabkan oleh kerosakan cecair atau fizikal, maka tetapan semula akan menanganinya. Anda tidak mempunyai pilihan lain pada masa ini, jadi buat sandaran fail dan data penting anda dan kemudian tetapkan semula telefon anda. Tetapi sebelum anda betul-betul melakukan reset, pastikan anda memperhatikan ID Google dan kata laluan anda atau lebih baik lagi, matikan Factory Reset Protection pada Galaxy A3 anda agar anda tidak terkunci.
Cara melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Awan dan akaun.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik Menu.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Cara menetapkan semula Samsung Galaxy A3 anda
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekiranya anda suka, anda juga boleh menetapkan semula telefon anda dari menu Tetapan…
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Awan dan akaun.
- Ketik Sandaran dan pulihkan.
- Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Ketuk kekunci belakang dua kali untuk kembali ke menu Tetapan, kemudian ketuk Pengurusan Umum.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula data kilang.
- Ketik Tetapkan semula peranti.
- Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
- Ketik Teruskan.
- Ketik Padam semua.
Saya harap ini dapat membantu.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
