Kandungan

• Apa yang menyebabkan Samsung Galaxy A3 anda tidak mengeluarkan suara?
• Penyelesaian yang disyorkan dan penyelesaian berpotensi

Tidak ada suara untuk muzik, aplikasi, video, dan panggilan pada Samsung Galaxy A3 anda? Catatan ini akan memberi petunjuk kepada anda untuk menyelesaikan masalah audio pada telefon bimbit Samsung ini. Teruskan membaca untuk mengetahui mengapa anda tidak mendengar suara dari peranti anda dan selesaikan masalah dengan penyelesaian yang berlaku.

Sebelum meneruskan penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan A3 anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menjawab beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian atau penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Apa yang menyebabkan Samsung Galaxy A3 anda tidak mengeluarkan suara?

Masalah audio atau bunyi pada peranti mudah alih mungkin disebabkan kerosakan perisian atau perkakasan yang rosak pada umumnya. Semasa menangani masalah yang berkaitan dengan perisian, anda perlu mempertimbangkan banyak faktor. Antara pelakunya yang terkenal termasuk tetapi tidak terhad kepada pilihan tetapan audio / suara yang salah dikonfigurasi, gangguan aplikasi, fail audio yang rosak, dan kemas kini yang buruk. Sekiranya perkakasan disalahkan, kemungkinan besar disebabkan oleh pembesar suara, mikrofon yang rosak, atau komponen lain yang berkaitan di telefon.

Terdapat juga beberapa orang yang telah bermasalah dengan masalah bunyi pada Galaxy A3 yang kemudian mendapati pasangan Bluetooth sebagai penyebabnya. Ternyata telefon mereka benar-benar dipasangkan atau disambungkan ke peranti audio atau aksesori Bluetooth sehingga, suaranya dialihkan. Oleh itu, memeriksa tetapan Bluetooth anda terlebih dahulu harus menjadi antara perkara pertama yang harus anda lakukan kerana dapat menjimatkan masa dan usaha anda daripada melakukan prosedur penyelesaian masalah yang tidak perlu. Perkara yang sama boleh berlaku jika anda mempunyai fon kepala atau jimat di dalam bicu. Selain daripada tetapan Bluetooth, jangan lupa untuk memeriksa tahap kelantangan pada peranti anda terlebih dahulu. Ramai orang cenderung untuk mengabaikan perkara yang sangat sederhana ini dan segera melakukan pelbagai penyelesaian tanpa sia-sia.

Kemungkinan terburuk adalah kerosakan perkakasan. Sekiranya ini berlaku, anda tidak mempunyai pilihan selain menyediakan perkhidmatan. Perkara ini sering diperlukan terutamanya jika telefon anda jatuh atau basah sebelum bermulanya masalah. Sekiranya anda telah menetapkan kelantangan suara ke tahap tertinggi dan anda masih tidak mendengar suara walaupun dengan nada dering, kemungkinan besar pembesar suara adalah masalah yang perlu diganti jika tidak diperbaiki. Jika tidak, anda mungkin mengambil peluang dalam penyelesaian berikut.

Penyelesaian yang disyorkan dan penyelesaian berpotensi

Penyelesaian berikut hanya berlaku untuk masalah bunyi pada Galaxy A3 yang berkaitan dengan masalah perisian. Untuk meningkatkan peluang anda untuk menyelesaikan masalah melalui salah satu kaedah ini, tolak kemungkinan kerosakan perkakasan terlebih dahulu. Jangan lupa untuk menguji peranti anda setelah melakukan setiap kaedah untuk menentukan apakah masalahnya telah diselesaikan atau tidak. Jika tidak, cubalah kaedah seterusnya.

Periksa tetapan bunyi pada Galaxy A3 anda

Sahkan dan pastikan bahawa peranti anda tidak disetel ke mod senyap atau getaran. Sekiranya perlu, cuba sesuaikan kelantangan muzik, nada dering dan pemberitahuan ke tahap tertinggi, kemudian uji peranti anda untuk melihat apakah anda dapat mendengar bunyi. Inilah cara untuk mengakses tetapan kelantangan untuk menyesuaikan atau mengubah suai pada Galaxy A3 anda:

1. Daripada Rumah skrin, ketik dan seret Bar pemberitahuan ke bawah.
2. Ketik Tetapan ikon.
3. Tatal ke, kemudian ketik Bunyi.
   • Untuk mengubah jumlah panggilan masuk, media, sistem dan pemberitahuan, ketik Isipadu.
   • Untuk menukar nada dering, ketik Nada dering.
   • Untuk menukar suara pemberitahuan, ketuk Pemberitahuan.
   • Untuk mengaktifkan atau mematikan bunyi sistem lain, tatal ke bawah ke bahagian yang diperlukan.
4. Ketik butang radio di sebelah pilihan yang dikehendaki (Contohnya, Nada pad pendail) untuk mengaktifkan atau mematikan suara.

Selain daripada tetapan kelantangan, juga berhati-hati untuk memeriksa telefon bimbit anda Kebolehcapaian tetapan dan pastikan Pendengaran pilihan untuk Matikan semua bunyi tidak diperiksa. Sekiranya pilihan ini dicentang, semua suara yang dibuat oleh telefon semasa ketukan, pilihan, dan pemberitahuan disenyapkan. Oleh itu, anda tidak akan dapat mendengar sebarang bunyi dari peranti anda. Inilah cara untuk mengakses dan mengkonfigurasi pilihan ini:

• Dari rumah, ketik Aplikasi> Tetapan> Kebolehcapaian-> Pendengaran. Sekiranya perlu, hapus centang atau batalkan pilihan untuk Matikan semua bunyi.

Setelah membuat perubahan yang diperlukan pada tetapan / pilihan ini, mulakan semula peranti anda kemudian lihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Nyalakan semula Galaxy A3 anda (tetapan semula lembut)

Tetapan semula atau but semula yang lembut sering menyelesaikan masalah kecil yang dicetuskan oleh gangguan perisian. Sekiranya masalah audio tiba-tiba berlaku tanpa membuat perubahan pada tetapan peranti anda, mungkin itu hanya masalah rawak yang perlu diperbaiki. Sekiranya ini menjadi masalah, cuba tetapkan semula lembut atau matikan peranti anda dengan cara biasa selama kira-kira 30 saat kemudian hidupkan semula.

Sebagai alternatif, anda boleh melakukan restart paksa dengan menekan dan menahan Kuasa dan Perlahankan suara butang secara serentak selama beberapa saat atau sehingga kuasa kitaran atau but semula.

Kemudian uji audio telefon anda untuk melihat apakah anda kini dapat mendengar bunyi.

POS BERKAITAN:

• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy A3 (2017) anda dengan skrin hitam masalah kematian [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mengapa Facebook terus menerobos Samsung Galaxy A3 saya dan bagaimana memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 anda yang memasuki bootloop dan tidak dapat memulakannya [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang mempunyai layar hitam dan tidak akan bertindak balas tetapi butang lembut menyala [Panduan Penyelesaian Masalah]

Boot ke mod selamat

Untuk menentukan sama ada masalah tersebut dicetuskan oleh aplikasi yang tidak betul, cuba boot Galaxy A3 anda ke mod selamat. Semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga dilewati atau dinonaktifkan dalam mod ini, sehingga memudahkan anda mengasingkan masalah ke aplikasi pihak ketiga. Cuba ingat mana dari aplikasi terbaru anda yang menyebabkan anda mengalami masalah ini. Nyahpasang aplikasi yang disyaki kemudian lihat apakah itu menyelesaikan masalah. Inilah cara memasuki mod selamat dan mendiagnosis aplikasi di Galaxy A3 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Bila 'SAMSUNG' muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Sejurus selepas melepaskan Kuasa kekunci, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan Perlahankan suara kunci apabila anda melihat 'Safe mode'.

Sekiranya anda dapat mendengar suara dari peranti anda dalam mod ini, cari aplikasi yang disyaki (mungkin aplikasi paling baru yang telah anda pasang sebelum masalah menimbulkan) dan kemudian nyahpasangnya. Inilah cara menyahpasang aplikasi pada mod selamat Galaxy A3 anda:

1. Dari mana-mana Rumah skrin, ketik Aplikasi ikon.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Permohonan.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai atau ketuk Ikon menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Memandangkan bahawa aplikasi pihak ketiga adalah pencetus, melakukan langkah-langkah di atas harus menyelesaikan masalahnya.

Matikan Bluetooth

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, Bluetooth adalah antara faktor yang perlu dipertimbangkan ketika menangani masalah audio. Memandangkan bahawa peranti anda menyokong penyambungan Bluetooth, ada kemungkinan ia sedang dipasangkan atau disambungkan ke peranti audio lain seperti pembesar suara Bluetooth, alat dengar, atau stereo kereta. Dan jika itu berlaku, bunyi dialihkan ke peranti Bluetooth. Untuk memastikan ini bukan masalahnya, sahkan dan pastikan Bluetooth dimatikan. Ini caranya:

1. Luncurkan jari anda ke bawah paparan dari bahagian atas skrin.
2. Ketik Tetapan ikon.
3. Di bawah Sambungan bahagian, ketik Bluetooth.
4. Ketik Suis Bluetooth untuk menghidupkan ciri MATI sekiranya perlu. Anda perlu mematikan Bluetooth untuk memastikan bahawa telefon anda tidak tersambung ke peranti atau aksesori Bluetooth yang lain.
5. Kembali ke skrin utama kemudian mulakan semula telefon anda setelah mematikan Bluetooth.

Kemudian uji untuk mengetahui apakah anda sekarang dapat mendengar bunyi dari telefon anda.

Lakukan tetapan semula kilang

Ini harus menjadi pilihan terakhir yang harus dipertimbangkan ketika menyelesaikan masalah suara yang ditimbulkan oleh gangguan perisian pada telefon anda. Walaupun ini mungkin merupakan penyelesaian yang anda perlukan, ia akan memadamkan sepenuhnya peranti anda. Ini bermaksud bahawa anda akan kehilangan semua maklumat peribadi dan data kritikal yang tersimpan di memori dalaman telefon. Sekiranya anda bersedia untuk meneruskan, buat sandaran data anda kemudian ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kekunci Kelantangan dan juga Kunci rumah, kemudian tekan dan tahan Kekunci kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya Kekunci kuasa.
4. Apabila Logo Android memaparkan, melepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistemAkan dipaparkan selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan Kekunci kelantangan beberapa kali kunci untuk menyerlahkan ‘lap data / tetapan semula kilang. '
6. Tekan Butang kuasa untuk memilih.
7. Tekan Kekunci kelantangan sehingga 'Ya padam semua data pengguna' diserlahkan.
8. Tekan Butang kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Hidupkan semula sistem sekarang' diserlahkan.
10. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Selepas but semula, peranti anda akan kembali ke lalai kilang.

Cobalah untuk menguji peranti anda untuk melihat apakah set semula induk berjaya menyelesaikan penyebabnya dan dapatkan Galaxy A3 anda menjalankan fungsi suaranya seperti yang diharapkan.

Pilihan lain untuk dipertimbangkan

• Gunakan helah fon kepala. Sebilangan orang dapat mencari jalan keluar untuk mengatasi masalah dengan menggunakan helah fon kepala. Ia berfungsi dengan memasukkan fon kepala anda ke bicu fon kepala dan kemudian mengeluarkannya sekurang-kurangnya 5 kali. Melakukannya bukan sahaja akan mengeluarkan habuk atau kotoran yang terdapat di dalam bicu fon kepala tetapi juga dapat mencetuskan peranti untuk menganggapnya dalam mod fon kepala.
• Gunakan helah berus gigi. Atau anda juga boleh menggunakan berus gigi untuk membersihkan dok muzik. Anda boleh menggunakan berus gigi lama atau alat serupa untuk membersihkan dermaga selama beberapa minit. Lakukan dengan lembut agar tidak menyebabkan kerosakan (lebih jauh) pada komponen.
• Kemas kini firmware Galaxy A3 anda. Kemas kini perisian juga dapat membantu mengoptimumkan fungsi suara pada peranti sehingga anda juga boleh mempertimbangkan untuk melakukannya. Untuk memeriksa sama ada kemas kini tersedia untuk peranti anda, kunjungi Tetapan-> Tentang-> Kemas kini Perisian. Sekiranya kemas kini tersedia, muat turun dan pasang kemas kini kemudian lihat apakah itu akan menyelesaikan masalahnya. Melakukannya juga dapat menyelesaikan masalah berkaitan yang dicetuskan oleh beberapa pepijat.

Hubungi Sokongan Samsung atau pembawa peranti anda untuk pilihan lain jika anda masih tidak dapat mendengar suara dari Galaxy A3 anda setelah melakukan segala cara yang mungkin untuk menyelesaikan masalah. Pada ketika ini, anda boleh mempertimbangkan kemungkinan kerosakan pada beberapa komponen yang berkaitan. Kerosakan fizikal atau cecair mungkin disalahkan.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang tidak mempunyai suara [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy A3 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan sekiranya skrin Samsung Galaxy A3 (2017) anda mula berkedip [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy A3 (2017) anda dengan skrin hitam masalah kematian [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang mempunyai layar hitam dan tidak akan bertindak balas tetapi butang lembut menyala [Panduan Penyelesaian Masalah]