Kandungan

• Bagaimana menyelesaikan masalah Galaxy A5 anda dengan skrin mati yang hitam

Skrin kematian hitam sering dicirikan oleh paparan yang tidak responsif walaupun mempunyai tanda-tanda bahawa telefon dihidupkan. Contohnya, layar mungkin kosong tetapi anda dapat melihat lampu pemberitahuan berkelip atau peranti benar-benar berbunyi ketika mesej atau panggilan masuk. Tanpa tanda-tanda ini, ia adalah masalah yang berbeza dan lebih serius. Tidak perlu dikatakan, apabila anda berhadapan dengan masalah kematian skrin hitam, ada kemungkinan lebih tinggi anda dapat menyelesaikan masalah itu sendiri.

Dalam catatan ini, saya akan mengatasi masalah hitam skrin kematian dengan Samsung Galaxy A5 menjadi subjek penyelesaian masalah kami. Perkara terbaik yang dapat kita lakukan adalah cuba menyalakan skrin dengan melakukan beberapa prosedur yang selamat untuk kedua-dua peranti dan data anda. Sekiranya kita hanya dapat menghidupkan layar, maka itulah masalahnya. Oleh itu, jika anda mempunyai telefon seperti ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca artikel ini kerana ia dapat membantu anda.

Tetapi sebelum kita pergi ke penyelesaian masalah yang betul, jika anda menemui halaman ini kerana anda mencari jalan keluar untuk masalah yang berbeza, maka saya cadangkan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy A5 kami kerana kami telah menangani masalah yang paling sering dilaporkan dengan ini telefon dan anda mungkin dapati apa yang anda cari di sana. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian yang kami sediakan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan kemudian tekan kirim dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda.

Bagaimana menyelesaikan masalah Galaxy A5 anda dengan skrin mati yang hitam

Masalah: Hai semua. Saya harap anda dapat membantu saya mengatasi masalah saya. Saya mempunyai Galaxy A5 yang saya beli dalam talian pada bulan Mac dan saya telah menjaganya dan saya yakin ia tidak basah atau jatuh. Namun baru-baru ini, saya melihat telefon nampaknya sangat lambat dalam membuka aplikasi sehingga suatu hari skrin menjadi hitam dan tidak lagi bertindak balas. Yang lucu ialah ia masih berdering ketika saya memanggil nombor saya dari telefon lain tetapi skrinnya tetap hitam. Bagaimana saya boleh membetulkannya?

Penyelesaian: Nah, pernahkah anda mendengar pengguna telefon apa yang sering disebut "crash system?" Nampaknya itulah yang berlaku pada telefon anda. Paling tidak, ini adalah salah satu penyebab umum mengapa peranti berfungsi sepenuhnya membeku atau mematikan paparannya dan memutuskan untuk tidak bertindak balas. Tetapi jangan risau, masalah seperti ini dapat diselesaikan dengan mudah. Saya mahu anda melakukan beberapa prosedur di bawah ini untuk melihat apakah kita boleh menjadikan telefon menyalakan paparannya tetapi yang pertama mungkin satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk menghidupkan semula telefon.

Langkah 1: Mulakan Semula semula Galaxy A5 anda

Ketika berlaku kerosakan sistem, mengeluarkan bateri sering membetulkannya. Walau bagaimanapun, Galaxy A5 anda tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan oleh sebab itu anda tidak dapat melakukan ini. Tetapi anda boleh mensimulasikan penutupan bateri yang pada dasarnya mempunyai kesan yang sama dengan prosedur penarikan bateri. Yang mesti anda lakukan ialah tekan dan tahan kelantangan dan kekunci kuasa bersama selama 7 hingga 10 saat dan telefon anda but semula. Selepas ini, memori telefon anda akan disegarkan dan masalahnya dapat diselesaikan. Namun, jika layar tetap hitam setelah melakukan ini, maka anda harus beralih ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Cuba boot telefon anda dalam mod selamat

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan sistem rosak dan boleh mengakibatkan masalah ini. Paling tidak, kemungkinan kita harus menolak sebelum beralih ke prosedur penyelesaian masalah lain. Oleh itu, cuba mulakan telefon anda dalam mod Selamat untuk mematikan semua aplikasi pihak ketiga buat sementara waktu. Sekiranya salah satu daripadanya menyebabkan masalah, maka A5 anda tidak seharusnya menghadapi masalah ketika melakukan booting di persekitaran ini dan inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Pada dasarnya, apa yang perlu kita ketahui di sini ialah sama ada telefon dimulakan dalam mod ini atau tidak. Sekiranya tidak, teruskan ke langkah seterusnya, jika tidak, anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian menyahpasangnya. Tetapi berita baiknya ialah perkakasan telefon anda baik-baik saja dan masalahnya hanya dengan aplikasi pihak ketiga sahaja. Oleh itu, jika anda mengesyaki satu atau dua aplikasi, ikuti langkah berikut untuk menyahpasangnya:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Aplikasi.
4. Ketik Pengurus aplikasi.
5. Ketik aplikasi yang diingini
6. Ketik Nyahpasang.
7. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sebaliknya, jika mencari pelakunya memerlukan banyak masa, cukup sandarkan fail dan data anda dan kemudian tetapkan semula telefon anda.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Sandaran dan tetapkan semula.
4. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
5. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Ketik Tetapkan semula data kilang.
7. Ketik Tetapkan semula peranti.
8. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Ini harus menyelesaikan masalah.

Langkah 3: Cuba mulakan telefon anda dalam Mod Pemulihan

Pemulihan sistem Android atau yang terkenal dengan komuniti Android sebagai Recovery Mode adalah peti keselamatan untuk hampir semua peranti Android. Apabila anda memulakan peranti anda di persekitaran ini, semua komponen perkakasan akan dihidupkan tetapi antara muka pengguna tidak akan dimuat. Kita hanya perlu mengetahui sama ada telefon anda masih dapat boot dalam mod ini atau apakah skrin benar-benar menyala ketika anda melakukan ini kerana jika demikian, maka anda boleh meneruskan penghapusan partisi cache untuk melihat apakah masalahnya dapat diperbaiki. Sekiranya tidak, tetapan semula akan dilakukan.

Cara boot Galaxy A5 dalam Recovery Mode dan lap partition cache

1. Matikan Galaxy A5 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Cara memulakan A5 dalam pemulihan sistem Android dan melakukan reset

1. Matikan Galaxy A5 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Semasa melakukan tetapan semula, semua fail dan aplikasi anda akan dihapus jadi ini adalah pilihan terakhir anda tetapi saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.