Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy A7 dengan ralat 'kelembapan yang dikesan'

Sebilangan pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy A7 meminta bantuan kami ketika telefon mereka mula menunjukkan "Kelembapan telah dikesan. Untuk mengecas peranti anda, pastikan pengecas / port USB kering. " Tidak perlu dikatakan bahawa apabila amaran ini muncul, kemampuan telefon anda untuk mengecas baterinya terhalang atau boleh menyebabkan telefon bertindak berbeza.

Amaran itu mungkin dipicu oleh air itu sendiri terutamanya jika telefon disimbah atau tenggelam di dalam air dan sementara ia mempunyai peringkat IP68, ia tidak tahan air dan masih rentan terhadap cairan. Akan tetapi, terdapat beberapa kes di mana amaran ini muncul kerana masalah firmware. Sebenarnya, kami juga telah menerima aduan mengenai masalah seperti ini sejurus selepas kemas kini dipasang. Walau apa pun keadaannya, kami masih perlu menyelesaikan masalah telefon anda supaya anda dapat terus mengecasnya. Oleh itu, teruskan membaca di bawah kerana catatan ini mungkin dapat membantu anda.

Tetapi sebelum kita benar-benar beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, maka cuba lawati halaman penyelesaian masalah Galaxy A7 kami kerana kami telah menangani masalah yang paling sering dilaporkan dengan peranti ini. Cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian dan jalan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami. Beri kami maklumat yang kami perlukan dan kami akan membantu anda menyelesaikan masalah anda.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy A7 dengan ralat 'kelembapan yang dikesan'

Penyelesaian masalah kami adalah untuk memastikan telefon anda tidak mengalami kerosakan cecair dan kemudian kami akan melakukan beberapa perkara yang boleh mengatasi kesalahan dan membuat anda mengecas telefon anda. Atau kita mungkin akhirnya melakukan reset jika kita mengetahui amaran ini dicetuskan oleh masalah firmware dan mungkin itu yang perlu anda lakukan untuk memperbaikinya. Ikut langkah-langkah ini…

Langkah 1: Periksa port pengecas Galaxy A7 anda

Anda perlu memeriksa serpihan, kakisan dan lembap. Sekiranya kelihatan bersih, dapatkan sekeping tisu kecil dan masukkan. Biarkan tisu di dalam port selama satu atau dua minit untuk memastikan ia menyerap semua lembap di dalamnya.

Bagi pembaca kami yang bertanya mengapa mereka perlu memeriksa telefon jika ada air di dalamnya walaupun ia mempunyai penilaian IP68, baik, Ingress Protection yang tahan debu dan tahan air tidak menjadikan telefon ini kalis air. Sebenarnya, air boleh merosakkannya jika anda membawanya ke kolam renang dan adakah anda tahu apakah pintu masuk utama air itu? Betul, port USB / pengecas.

Amaran "kelembapan dikesan" secara khusus memberitahu anda bahawa telefon mengesan air di pelabuhan dan betul sepanjang masa. Oleh itu, jika anda pemiliknya dan anda tahu bahawa telefon disimbah dengan atau dicelupkan ke dalam air, kemungkinan besar air itulah yang menyebabkannya.

Langkah 2: Periksa Petunjuk Kerosakan Cecair

Setelah memastikan tidak ada kelembapan di port pengecas, sudah waktunya untuk memeriksa apakah telefon mengalami kerosakan cecair. Samsung meletakkan penunjuk di dalam telefon anda yang akan memberitahu anda dengan segera jika air entah bagaimana masuk ke dalam peranti.

Tanggalkan dulang SIM dan kemudian cari ke dalam slot. Anda mesti mencari pelekat kecil di sana; jika berwarna putih, maka telefon tidak mengalami kerosakan cecair tetapi berubah menjadi merah atau merah jambu, itu adalah tanda bahawa air telah merosakkan telefon anda. Dalam kes ini, anda tidak perlu melakukan apa-apa lagi kerana anda memerlukan juruteknik untuk mengatasi masalah tersebut. Kami juga tidak menyarankan memaksa telefon anda untuk dicas jika ada tanda-tanda kerosakan cecair.

Langkah 3: Periksa pengecas dan kabel

Setelah memastikan tidak ada kelembapan di port pengecas dan LDI tidak menunjukkan tanda-tanda kerosakan cecair, sudah tiba masanya untuk memeriksa aksesori kerana mungkin mereka yang mencetuskan masalah.

Sama seperti yang anda lakukan pada port pengecas di telefon anda, dapatkan sekeping tisu dan masukkan ke port di pengecas anda dan biarkan di sana selama satu atau dua minit. Sementara itu, periksa juga kedua-dua hujung kabel untuk tanda-tanda cecair, serpihan atau kotoran. Sekiranya anda melihat sesuatu di antara penyambung, dapatkan sikat, celupkan ke dalam alkohol dan kemudian sikat kedua hujung kabel.

Langkah 4: Cuba hilangkan amaran

Setelah memastikan telefon tidak mengalami kerosakan cecair dan tidak ada bekas cecair di dalamnya serta pengecas dan kabel, cuba lakukan langkah-langkah ini untuk melewati amaran dan membuat telefon anda dicas:

1. Pasang pengecas ke soket dinding.
2. Sambungkan telefon anda ke pengecas.
3. Amaran mungkin muncul dengan segera dan pengecasan dihentikan.
4. Tanpa melepaskan telefon anda dari pengecas, but semula.
5. Selepas reboot, ia harus dicas secara normal dengan atau tanpa amaran.

Namun, jika telefon masih enggan dicas selepas ini, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 5: Nyalakan semula telefon anda dalam mod Selamat dan cas

Sebilangan pembaca kami mencadangkan prosedur ini berfungsi kerana sepertinya perkhidmatan yang mencetuskan ralat tidak dimuat semasa telefon berjalan dalam keadaan kosong. Untuk menjadikan telefon anda terisi penuh walaupun anda mendapat amaran ini, nyalakan semula dalam mod selamat dan sambungkannya ke pengecas. Namun, anda tidak perlu melakukan ini jika terdapat tanda kerosakan cecair di telefon anda, itu berbahaya.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Langkah 6: Tetapkan semula telefon anda untuk menghilangkan amaran

Sekiranya tidak ada tanda-tanda kerosakan cecair atau lembab di telefon anda tetapi ralat terus muncul, maka itu mungkin hanya masalah dengan firmware.Kami telah menerima laporan dari pembaca kami yang mengatakan bahawa telefon mereka mula bertindak seperti ini selepas kemas kini. Nampaknya, ini bukan masalah dengan perkakasan tetapi firmware sehingga anda perlu menetapkan semula telefon anda. Namun, pastikan anda membuat sandaran semua fail dan data anda kerana akan dihapus semasa proses penetapan semula:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan ditunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian ‘Tanpa arahan’ sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya terdapat tanda-tanda kerosakan cecair atau masalahnya berlanjutan selepas ini, bawa telefon anda kembali ke kedai dan minta dibaiki atau dibersihkan.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.