Kandungan

• Perkara pertama didahulukan
• Penyelesaian untuk masalah sambungan internet Wi-Fi pada Galaxy A7 anda

Masalah penyambungan wayarles boleh berlaku pada mana-mana peranti pada bila-bila masa kerana beberapa sebab. Walaupun begitu, mendapatkan resolusi muktamad mungkin tidak semudah mengingat kerumitan faktor penyebabnya. Anda perlu mencari sebilangan besar kemungkinan sehingga anda akhirnya dapat mengenal pasti pelakunya. Dan ketika itulah anda akan mengetahui penyelesaian mana yang diperlukan.

Dalam catatan tertentu ini, kami telah mengatasi masalah yang relevan yang dihadapi oleh beberapa pengguna Samsung Galaxy A7 di mana perangkat tidak dapat mengakses Internet melalui rangkaian Wi-Fi. Mari kita ketahui apa yang menghalang Galaxy A7 anda daripada menyambung ke Internet Wi-Fi dan cara memperbaikinya menggunakan beberapa kaedah penyelesaian standard.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mempunyai masalah lain dengan Galaxy A7 anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Cuba cari masalah yang mungkin serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berjaya atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, sila hubungi kami melalui soal selidik kami.

Perkara pertama didahulukan

Sebelum anda meneruskan dan menjalankan kaedah penyelesaian masalah, cuba periksa perkara berikut:

• Periksa sama ada semua peranti anda tidak dapat menyambung ke internet Wi-Fi. Sekiranya semua peranti anda tidak dapat menyambung atau tidak dapat mengakses Internet menggunakan rangkaian Wi-Fi yang sama, maka kemungkinan masalahnya ada dalam perkhidmatan rangkaian anda. Ini mungkin firmware penghala tanpa wayar yang mogok atau terganggu, atau juga boleh menjadi masalah pada akhir penyedia perkhidmatan rangkaian anda. Untuk menghilangkan ini dari kemungkinan, anda boleh menghidupkan semula penghala wayarles anda selama kira-kira 3 kali kemudian melihat apakah itu membuat kemajuan. Sekiranya semua peranti anda masih tidak mempunyai akses Internet melalui Wi-Fi, hubungi penyedia perkhidmatan Internet anda untuk memeriksa status perkhidmatan rangkaian anda.
• Periksa gangguan rangkaian. Perkara lain yang perlu diperiksa terlebih dahulu apabila tidak menghadapi masalah penyambungan pada peranti anda ialah gangguan rangkaian. Ramai orang cenderung lupa melakukannya. Akibatnya, mereka telah membuang banyak waktu dan usaha dalam mencuba kemungkinan perbaikan hanya untuk akhirnya tidak tersambung. Pemadaman rangkaian biasanya tidak bertahan lama kecuali jika ia merupakan masalah kompleks yang sedang dihadapi oleh penyedia perkhidmatan rangkaian anda.
• Sahkan status akaun anda. Penyedia perkhidmatan biasanya mengenakan pemutusan sementara ke akaun tunggakan atau akaun dengan beberapa masalah yang tidak dapat diselesaikan. Apabila ini berlaku, perkhidmatan keluar seperti SMS, panggilan keluar, dan akses internet tidak tersedia. Agar perkhidmatan keluar anda disambung semula, anda perlu menghubungi penyedia perkhidmatan / pembawa anda dan menyelesaikan sebarang masalah akaun yang mungkin anda hadapi.
• Periksa dan pastikan Mod Pesawat dimatikan atau dilumpuhkan. Apabila mod Pesawat diaktifkan atau dihidupkan, perkhidmatan sambungan lain dimatikan secara automatik. Oleh itu, sahkan dan pastikan ia dimatikan dengan menuju ke Tetapan-> Mod kapal terbang. Anda juga boleh mencuba beralih suis mod Pesawat dari mati ke dalam selama beberapa saat dan kemudian ketuk untuk mematikannya.
• Cuba aplikasi penyemak imbas lain. Sekiranya masalah hanya berlaku pada peranti Galaxy A7 anda, anda boleh menolak kemungkinan masalah tersebut diasingkan ke aplikasi penyemak imbas anda. Ada kemungkinan penyemak imbas anda tidak berfungsi atau rosak. Sekiranya anda mempunyai penyemak imbas alternatif lain, cuba beralih ke penyemak imbas lain dan lihat apakah anda boleh menyambung dan melayari laman web dengan betul. Anda juga boleh membuka aplikasi lain pada peranti anda yang memerlukan akses Internet untuk berfungsi seperti Facebook atau YouTube. Sekiranya anda dapat melayari Internet menggunakan aplikasi lain, itu bermaksud bahawa peranti anda disambungkan ke Internet dan kemungkinan besar ia adalah masalah dengan penyemak imbas anda. Dalam kes ini, anda perlu menyelesaikan masalah aplikasi penyemak imbas anda atau beralih ke penyemak imbas mudah alih lain yang berfungsi.

Penyelesaian untuk masalah sambungan internet Wi-Fi pada Galaxy A7 anda

Di bawah ini ditunjukkan penyelesaian biasa atau penyelesaian generik yang digunakan untuk memperbaiki masalah dan ralat sambungan Wi-Fi pada telefon Android anda. Sekiranya anda telah selesai memeriksa semua perkara yang disebutkan di atas dan masalahnya berlanjutan, maka pada ketika ini anda boleh meneruskan dan menyelesaikan masalah Galaxy A7 anda.

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula penghala wayarles anda.

Sama seperti komputer, peranti rangkaian seperti penghala tanpa wayar juga perlu dikitar semula dari semasa ke semasa. Melakukannya dapat membantu menghapus data firmware yang rosak yang menyebabkan masalah Internet secara rawak. Begini caranya:

1. Tekan Kuasa butang sehingga penghala anda dimatikan.
2. Cabut penyesuai A / C atau putuskan sambungan dari sumber kuasa.
3. Pastikan ia tidak dicabut selama sekurang-kurangnya 30 saat.
4. Selepas masa berlalu, sambungkan kembali ke kuasa.
5. Tekan Kuasa butang sehingga semua penunjuk cahaya menjadi stabil. Pastikan tiada lampu merah pada penghala anda. Lampu merah biasanya menunjukkan masalah dengan penghala yang perlu diperbaiki untuk menyambung semula rangkaian pada semua peranti yang menggunakan rangkaian tersebut.

Sekiranya semuanya baik-baik saja dengan penghala dan ia berjaya dimulakan, mulakan semula Galaxy A7 anda. Rujuk langkah-langkah di bawah.

Penyelesaian kedua: Mulakan semula (reset semula) Galaxy A7 anda.

Masalah kecil dalam peranti mudah alih seperti pemutusan Internet secara tiba-tiba sering diperbaiki dengan but semula atau tetapan semula lembut. Anda mungkin sudah melakukannya tetapi cuba lagi dengan langkah berikut:

1. Tekan dan tahan Kuasa butang selama beberapa saat.
2. Kemudian ketik Matikan pilihan dari menu.
3. Ketik okey untuk mengesahkan.
4. Tunggu sekitar 30 saat kemudian tekan dan tahan Kuasa butang sekali lagi sehingga telefon anda boot.

Selepas dimulakan semula, cuba sambungkan ke Internet. Buka penyemak imbas anda kemudian arahkan ke mana-mana laman web dan lihat apakah anda boleh melalui. Penyetelan semula yang lembut tidak akan mempengaruhi data yang disimpan di peranti anda, oleh itu tidak perlu risau tentang kehilangan data.

Penyelesaian ketiga: Matikan dan hidupkan semula Wi-Fi.

Walaupun tetapan semula yang lembut sering kali dapat mengatasi gangguan kecil, beberapa masalah cukup sukar untuk menahan prosesnya dan sehingga ia berlanjutan. Sekiranya demikian, matikan dan aktifkan Wi-Fi mungkin dapat menawarkan beberapa ubat.

• Untuk melakukannya, pergi ke Tetapan-> Wi-Fi menu, kemudian ketik Suis Wi-Fi untuk mematikan ciri selama kira-kira 30 saat. Kemudian ketik suis untuk menghidupkan semula Wi-Fi.

Hidupkan semula telefon anda kemudian cuba lihat apakah anda kini dapat mengakses Internet melalui Wi-Fi.

Penyelesaian keempat: Lupakan rangkaian Wi-Fi anda.

Proses ini melibatkan pemadaman rangkaian wayarles semasa anda dari peranti anda. Rangkaian tanpa wayar kadang-kadang boleh rosak dan oleh itu perlu disiapkan semula. Tetapi pastikan anda memperhatikan kata laluan Wi-Fi anda terlebih dahulu kerana maklumat ini akan terhapus dalam prosesnya. Oleh itu, anda akan disambungkan ke rangkaian wayarles untuk pertama kalinya. Setelah anda mengetahui semua perkara, ikuti langkah-langkah ini untuk melupakan rangkaian Wi-Fi di Galaxy A7 anda:

1. Ketik Tetapan.
2. Ketik Wi-Fi.
3. Pilih rangkaian wayarles yang ingin anda padamkan.
4. Ketik Lupakan.

Sekiranya anda tidak melihat pilihan ini, anda mungkin perlu mengetuk rangkaian Wi-Fi anda kemudian ketik Lupakan rangkaian dari pilihan yang diberikan. Setelah rangkaian dilupakan atau dikeluarkan, mulakan semula telefon anda.

Selepas dimulakan semula, anda perlu menambah dan menyiapkan rangkaian wayarles anda semula kemudian menyambung.

• Yang perlu dilakukan, kembali ke Tetapan-> Wi-Fi menu. Sekiranya perlu, ketuk Wi-Fi untuk melihat rangkaian tanpa wayar yang tersedia. Pilih rangkaian anda untuk disambungkan, masukkan kata laluan rangkaian kemudian tunggu sehingga anda berjaya disambungkan.

Lakukan ujian melayari untuk melihat apakah anda kini dapat mengakses laman web mana pun.

Penyelesaian kelima: Tetapkan semula tetapan rangkaian atau tetapan APN pada Galaxy A7 anda.

Penyetelan semula tetapan rangkaian biasanya diperlukan apabila berlaku dengan sambungan Internet tanpa wayar anda setelah membuat beberapa perubahan pada tetapan peranti anda. Ada kemungkinan bahawa beberapa perubahan baru-baru ini menyebabkan konflik dengan konfigurasi rangkaian telefon dan mengakibatkan kesalahan. Mengembalikan perubahan ke konfigurasi sebelumnya kemungkinan besar akan menyelesaikan masalahnya tetapi melakukannya mungkin terlalu sukar bagi anda terutamanya jika anda tidak dapat mengingati dengan tepat apa yang telah berubah atau pilihan mana yang perlu dikembalikan. Di sinilah tetapan semula tetapan rangkaian memenuhi tujuannya. Begini caranya:

1. Perhatikan kata laluan rangkaian anda. Kata laluan dan maklumat pelayan rangkaian anda akan terhapus dalam prosesnya.
2. Pastikan kad SIM anda dipasang dengan betul pada peranti anda.
3. Pergi ke Tetapan.
4. Ketik Lebih Banyak Rangkaian.
5. Ketik Rangkaian Mudah Alih.
6. Ketik Nama Titik Akses.
7. Ketik menu tiga titik ikon.
8. Kemudian pilih Tetapkan semula ke Lalai pilihan.

Nyalakan semula telefon anda kemudian cuba menguji semak imbas dan lihat apakah anda kini dapat menyambung.

Pilihan terakhir: Tetapkan semula / tetapkan semula Galaxy A7 anda ke lalai kilang.

Penyetelan semula kilang hanya boleh dianggap sebagai jalan terakhir terutama jika anda sudah habis berusaha dan mencuba semua kemungkinan penyelesaian tetapi tidak berjaya. Walaupun tetapan semula sistem sepenuhnya dapat menyelesaikan masalah perisian yang rumit, melakukannya juga akan menghapus semua data anda yang tersimpan di telefon. Ini boleh menjadi proses yang membosankan terutama jika anda sudah mempunyai banyak fail yang disimpan. Sekiranya anda ingin meneruskan, jangan lupa membuat sandaran peranti anda.

Anda boleh melakukan tetapan semula kilang melalui menu tetapan Galaxy A7 atau menggunakan kekunci perkakasan untuk memasuki mod pemulihan. Kaedah yang terakhir nampaknya lebih berkesan tetapi sedikit sukar. Anda boleh merujuk panduan kami dan mendapatkan bantuan dalam melakukan tetapan semula kilang pada Galaxy A7 anda. Panduan langkah demi langkah dipaparkan di bahagian tutorial kami.

Pilihan lain

Setelah menghabiskan semua usaha anda dan mencuba segala kemungkinan penyelesaian tetapi tidak berhasil, pertimbangkan untuk menyampaikan masalah tersebut kepada penyedia perkhidmatan atau pembawa anda. Sekiranya anda mengesyaki masalahnya adalah dengan penghala wayarles anda seperti ketika semua peranti anda tidak dapat mengakses internet Wi-Fi, maka anda boleh mendapatkan lebih banyak pertolongan dari pengeluar penghala atau penyedia perkhidmatan Internet anda. Sekiranya perlu, mereka dapat menetapkan semula penghala anda menggunakan perisian khusus untuk membuatnya berfungsi dengan baik sekali lagi. Beberapa router dan modem perlu disediakan pada satu ketika. Penyediaan peralatan rangkaian biasanya dilakukan oleh penyedia perkhidmatan Internet.

Sekiranya Galaxy anda mula kehilangan sambungan Internet setelah memasang kemas kini firmware baru, hubungi Sokongan Samsung sebagai gantinya. Apa yang anda hadapi dapat ditandai di antara masalah pasca kemas kini lain yang perlu ditangani oleh kemas kini lain yang berisi perbaikan.

Tetapi jika menelefon bukan pilihan untuk anda, maka anda boleh terus membawa telefon anda ke pusat Servis Samsung dan sebaliknya didiagnosis oleh juruteknik.

Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) anda yang tidak lagi dapat menyambung ke tempat liputan Wi-Fi [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A7 anda yang terus muncul ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A7 anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Chrome telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 anda yang tersekat pada logo Samsung dan tidak akan terus boot [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) anda yang terpaku pada logo semasa boot [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A7 (2017) anda yang terus dimulakan semula / dihidupkan semula dengan sendirinya [Panduan Penyelesaian Masalah]