Penting untuk Samsung Galaxy J5 anda mengecas setiap kali anda memasang pengecas kerana tanpa kuasa, itu hanya satu lagi kertas berat yang mahal di atas meja anda. Namun, ada kalanya telefon enggan dicas dan sementara proses pengecasan kelihatan sederhana, sebenarnya prosesnya sangat rumit kerana kedua-dua firmware dan perkakasan terlibat.

Langkah 1: Tarik bateri keluar dan periksa keadaan fizikal bateri

Galaxy J5 anda mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan sehingga anda benar-benar boleh mencuba untuk memeriksa sama ada ia mempunyai beberapa ketulan atau ada sesuatu yang bocor. Cukup keluarkan penutup belakang dan tarik bateri keluar. Letakkannya di permukaan yang rata dan cubalah menjentikkannya untuk melihat apakah ia berputar dengan bebas kerana jika itu masalahnya, maka ia mungkin telah berkembang dan itulah sebabnya ia tidak akan dikenakan caj lagi.

Bateri yang rosak perlu diganti dengan segera kerana ia membahayakan bukan sahaja pada peranti tetapi juga pengguna. Bateri meletup apabila dicas berlebihan, dipanaskan atau litar pintas.

Walau bagaimanapun, jika satu sisi baik, cuba lakukan perkara yang sama ke sisi bateri yang lain hanya untuk memastikan tidak ada yang salah dengannya. Mengenai kebocoran, sangat mudah dilihat kerana anda hanya perlu mencari sesuatu yang basah di tepinya. Sekiranya tidak ada kebocoran atau gumpalan, itu mungkin bukan masalah bateri tetapi kita harus terus menyelesaikan masalah, jadi lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Lakukan prosedur tetapan semula lembut dan cubalah menghidupkannya

Setelah memeriksa bateri telefon anda secara fizikal, jangan masukkannya semula dengan segera. Sebaliknya, tekan dan tahan kekunci Kuasa selama satu minit untuk mengalirkan elektrik yang mungkin disimpan dalam kapasitor dan komponen lain. Dengan cara ini, memori telefon akan segar. Inilah yang kita panggil "soft reset".

Setelah selesai menggunakan soft reset, letakkan kembali bateri dan selamatkan dengan penutup belakang. Pastikan anda meletakkannya dengan betul. Selepas itu, cuba hidupkan telefon dan kemudian sambungkan pengecas untuk melihat apakah ia mengecas kali ini. Sekiranya masih tidak, lakukan langkah seterusnya.

Langkah 3: Sambungkan telefon ke komputer atau komputer riba

Walaupun komputer atau komputer riba anda tidak akan memberi anda arus yang ideal untuk mengecas peranti anda pada kadar yang sama seperti pengecas asal, port USB masih memberikan 5 volt elektrik yang cukup untuk membuat telefon anda bertindak balas. Kami sebenarnya tidak berusaha mengecas telefon anda dengan melakukan ini, kami hanya berusaha memastikan telefon tersebut dikesan sehingga dapat menolak kemungkinan penyebab masalahnya adalah kabel yang terputus.

Sekiranya telefon tidak bertindak balas ketika disambungkan ke komputer, komputer riba atau power bank, maka cuba periksa penyambung di port pengecasan telefon. Cuba cari serat, serpihan atau pin bengkok yang mungkin menghalangnya daripada melakukan elektrik dengan betul. Untuk menyingkirkan serat dan serpihan, anda boleh mengeluarkan udara mampatan pada telefon anda tetapi untuk pin yang bengkok, anda mungkin boleh meluruskannya tetapi berhati-hati untuk tidak memecahkannya.

Setelah melakukan semua ini dan masalahnya masih berlanjutan, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Gunakan pengecas dan kabel USB yang berbeza

Cuba gunakan pengecas dan kabel USB yang lain kerana masalahnya mungkin ada pada mereka. Dengan cara ini, kita dapat mengesampingkan kemungkinan masalahnya disebabkan oleh aksesori yang rosak. Anda mungkin menggunakan pengecas telefon lain dan walaupun mereka tidak menghasilkan daya yang sama dengan pengecas asal, kami hanya ingin melihat apakah peranti itu bertindak balas terhadap pengecas lain kerana jika demikian, sudah tentu masalahnya adalah dengan pengecas.

Walau bagaimanapun, jika masalah masih berlanjutan selepas ini, kemudian beralih kembali menggunakan pengecas asal dan teruskan dengan menyelesaikan masalah anda.

Langkah 5: Cuba mengecas telefon semasa berada dalam mod selamat

Dengan andaian masih ada bateri yang tersisa untuk menghidupkan telefon, saya mencadangkan pada ketika ini, anda menghidupkan semula peranti anda dalam mod selamat untuk menolak kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang anda muat turun dari Play Store atau yang mungkin telah anda sideload. Ini adalah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Matikan Galaxy J5 anda.
2. Tekan dan tahan kedua-dua butang Kelantangan dan kekunci Kuasa.
3. Semasa logo Samsung dipaparkan, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan butang Kelantangan.
4. Benarkan telefon dimulakan sambil menahan butang Kelantangan Kelantangan; mungkin memerlukan beberapa saat untuk disiapkan.
5. Apabila telefon mencapai skrin utama dan anda dapat melihat "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, maka ia akan berjaya. Jika tidak, ulangi langkah dari atas.

Sebagai alternatif, anda hanya boleh mengikuti langkah-langkah mudah ini terutamanya jika anda tidak dapat menghidupkan peranti anda dalam mod selamat menggunakan kaedah di atas:

1. Tekan kekunci Daya untuk memaparkan pilihan kuasa di skrin.
2. Sentuh dan tahan pilihan "Matikan" sehingga permintaan "Mulakan semula ke mod selamat" muncul, lalu lepaskan.
3. Ketik Mulakan semula.
4. Proses memulakan semula mungkin memerlukan masa sehingga 45 saat untuk diselesaikan.
5. Setelah dimulakan semula, mod Selamat muncul di kiri bawah skrin buka kunci / utama.

Semasa berada dalam mod ini, cubalah mengecas telefon anda dan jika masih tidak mengecas, maka selamat untuk mengatakan bahawa aplikasi pihak ketiga anda tidak ada kaitan dengannya.

Langkah 6: Cuba mengecas telefon semasa dimatikan

Dengan andaian telefon tidak dapat dicas walaupun dalam mod selamat, kemudian matikan dan pasangkan semula pengecas. Walaupun dimatikan, ia tetap akan memaparkan ikon pengisian di layar dan menyalakan penunjuk LED di bahagian atas layar. Sekiranya perkara ini tidak muncul, maka telefon tidak akan dicas walaupun semua komponennya dimatikan. Mengenai penyelesaian masalah asas, anda telah melakukan semua yang boleh dilakukan oleh pengguna untuk mencuba pengecasan telefon semula. Jadi, inilah masanya anda meminta bantuan profesional.

Langkah 7: Hantar telefon ke kedai untuk diperiksa

Anda boleh berkonsultasi dengan teknologi di kedai tempatan atau anda boleh membawa kembali peranti ke kedai dan meminta penyedia atau teknologi Samsung menyemaknya untuk anda. Saya yakin mereka dapat memberikan jawapan kepada soalan anda dan bahkan menyelesaikan masalah untuk anda.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.