• Catatan ini akan menjelaskan mengapa masalah pengecasan tidak berlaku pada telefon pintar #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) yang baru.
• Ia juga akan membimbing anda mengenai cara mengatasi masalah telefon bimbit apabila ia enggan dicas dengan atau tanpa alasan yang jelas.
• Anda mungkin juga belajar bagaimana melakukan master reset pada Galaxy J7 anda dalam siaran ini.

Ingat, masalah tidak mengecas boleh berkisar dari masalah aplikasi kecil hingga masalah firmware dan perkakasan yang lebih kompleks. Mari cuba menolak kemungkinan yang dapat dikesampingkan dengan mudah dan selamat, jadi ikuti langkah-langkah di bawah:

Langkah 1: Sahkan bahawa ini bukan hanya masalah kerosakan sistem

Firmware telefon anda memainkan peranan yang besar dalam proses pengecasan kerana ia yang bertanggungjawab membiarkan elektrik mengalir melalui litar sehingga bateri penuh. Sekiranya firmware rosak atau dibekukan, tidak ada yang dapat membantu dalam proses pengecasan. Oleh itu, anda perlu memastikan, pertama sekali, sistem ini berfungsi dengan baik. Oleh itu, anda perlu membuka penutup belakang dan mengeluarkan baterinya. Walaupun bateri tidak dimasukkan, tekan dan tahan kekunci Kuasa selama satu minit untuk mengalirkan elektrik yang tersimpan di beberapa komponen elektronik. Selepas itu, ganti bateri dan selamatkannya dengan penutup belakang dan kemudian cuba hidupkan telefon dan isi atau segera pasangkannya. Sekiranya telefon mengecas, maka masalah diselesaikan, jika tidak, cuba langkah seterusnya.

Langkah 2: Pasangkan telefon ke komputer atau komputer riba

Ini adalah salah satu cara untuk menolak kemungkinan masalahnya adalah dengan pengecas atau penyesuai kuasa. Sekiranya telefon anda bertindak balas ketika disambungkan ke komputer, maka anda perlu memeriksa pengecas anda untuk serat atau serpihan di port. Sekiranya anda dapat menjumpai sesuatu yang mungkin menghalang hubungan penyambung yang betul, cubalah memancingnya dengan sepasang pinset atau anda boleh mengeluarkannya dengan udara termampat.

Sebaliknya, jika J7 anda tidak akan bertindak balas ketika disambungkan ke komputer, maka cuba ikuti langkah seterusnya.

Langkah 3: Periksa kabel USB atau cuba yang lain

Anda perlu melakukan langkah ini sekiranya telefon anda tidak akan bertindak balas ketika disambungkan ke komputer atau komputer riba kerana mungkin sebab mengapa ia tidak dapat dikesan adalah kerana ada masalah dengan kabel. Oleh itu, mula-mula, periksa kabel secara fizikal untuk sebarang kerosakan atau ketulan. Jalankan jari anda dari satu hujung ke ujung yang lain untuk mengetahui sama ada anda dapat merasakan sesuatu yang tidak biasa. Periksa juga kedua-dua hujung serpihan atau serat yang mungkin menghalang hubungan yang betul dengan penyambung telefon.

Sekiranya boleh, cuba kabel USB yang lain. Sekiranya ia dapat dikesan menggunakan kabel yang lain, jelas masalahnya dengan kabel. Anda mungkin membeli kabel yang berbeza atau keseluruhan unit pengecasan.

Langkah 4: Periksa port pengecasan telefon anda

Setelah memeriksa pengecas dan kabel serta peranti anda masih enggan mengecas, sudah tiba masanya anda memeriksa port pengecasan telefon anda. Cari serpihan, serat dan pin bengkok atau tidak selaras. Mengenai serpihan atau serat, anda boleh membuangnya dengan mudah menggunakan berus atau sesuatu dengan hujung runcing. Sekiranya kakisan menghalang kenalan yang betul, letupan udara termampat akan berjaya. Namun, ketika menyangkut pin, cubalah meluruskannya menggunakan sepasang pinset tetapi berhati-hatilah agar tidak merosakkannya. Lebih-lebih lagi, jika anda tidak menemui sesuatu yang luar biasa, masalahnya mungkin dengan bateri telefon anda atau litar dalaman atau hanya masalah dengan firmware. Sekiranya bateri anda masih mempunyai bateri yang cukup, anda boleh cuba melakukan tetapan semula induk:

1. Matikan Galaxy J7 anda. Tekan dan tahan Kekunci kuasa, ketik Matikan dan kemudian sentuh MATIKAN untuk mengesahkan.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik butang dan kemudian tekan dan tahan Kunci rumah. Semasa memegang kedua-duanya, tekan dan tahan Kekunci kuasa.
3. Apabila logo Android muncul di layar, lepaskan ketiga-tiga kekunci. Mungkin diperlukan satu minit sebelum skrin pemulihan Android muncul.
4. Semasa berada di skrin pemulihan Android, gunakan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan pilihan, dalam kes ini, sorot pilihan 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
5. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih pilihan yang diserlahkan.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga 'Ya padam semua data pengguna' pilihan diserlahkan.
7. Tekan Kekunci kuasa untuk mengesahkan tetapan semula.
8. Setelah penetapan semula selesai, tekan kekunci Kuasa untuk memilih 'Hidupkan semula sistem sekarang.'
9. Telefon akan dimulakan semula sedikit lebih lama daripada biasa dan tetapan semula selesai.

Sekiranya masalah berlanjutan selepas penetapan semula, maka saya cadangkan anda melakukan langkah terakhir.

Langkah 5: Hantar telefon untuk pemeriksaan dan / atau pembaikan

Anda telah melakukan perkara yang sepatutnya anda lakukan. Anda sudah mencuba menyelesaikan masalah peranti anda tetapi tidak berjaya. Sudah tiba masanya untuk meminta pertolongan dari seseorang yang mempunyai pengetahuan yang cukup atau pakar dalam hal telefon pintar. Oleh itu, anda boleh pergi ke kedai di mana anda membelinya, menghantarnya kembali ke pembekal anda atau menghantarnya ke Samsung untuk diperbaiki bergantung pada apa yang lebih sesuai untuk anda. Cuma ada masalah yang tidak dapat kita atasi sendiri dan sepertinya yang anda ada adalah salah satunya.