Kandungan
Samsung Galaxy Note8 anda mempunyai penarafan IP68, yang menjadikannya tahan debu dan air tetapi itulah yang dapat diberikan oleh penarafan ini sebagai "rintangan". Ia tidak kalis air sehingga cecair masih boleh masuk ke dalam telefon anda dan meneka apa, titik masuk utama adalah port USB atau pengecas.
Apabila air memasuki port pengecas Note8 anda, pesan amaran "Kelembapan telah dikesan ..." akan muncul dan telefon anda tidak akan dicas lagi. Bergantung pada seberapa banyak kelembapan masuk ke dalam telefon, ia mungkin mengakibatkan kerosakan cecair yang akan memastikan telefon anda menjadi berat kertas paling mahal.
Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Note8 baru anda yang terganggu oleh mesej ralat ini. Kami juga akan melihat kemungkinan bahawa mesej amaran disebabkan oleh kesalahan kerana kami telah melihat kes-kes dengan Galaxy S8 di mana amaran tersebut dipicu oleh unsur-unsur lain dan bukannya air di port pengecas. Oleh itu, jika anda memiliki Galaxy Note8 dan terganggu dengan masalah ini, teruskan membaca di bawah kerana siaran ini dapat membantu anda.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah dengan Note8 anda, pastikan untuk mampir ke halaman penyelesaian masalah Galaxy Note8 kami kerana kami telah menangani beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami mengenai peranti baru ini. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, isikan soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note8 dengan amaran "kelembapan yang dikesan"
Mula-mula, mesej amaran biasanya muncul apabila terdapat sedikit lembapan di port pengecasan jadi ini harus menjadi keutamaan kami; untuk menghilangkan lembap dan pastikan tidak ada kerosakan cecair sebelum kita meneruskan penyelesaian masalah kita. Kemudian, kami akan berusaha mencari kemungkinan lain dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat menyelesaikan masalah dan membuat telefon anda dicas semula.
Langkah 1: Bersihkan port USB / Pengecasan
Sebelum perkara lain, matikan telefon anda untuk memastikan tidak ada komplikasi. Kemudian teruskan dengan membersihkan port pengecasan. Inilah cara anda melakukannya:
- Dapatkan sehelai kertas tisu kecil dan kemudian masukkan ke dalam port. Biarkan tisu selama satu atau dua minit pastikan ia menyerap lembap jika ada. Anda mungkin perlu melakukannya beberapa kali untuk memastikannya.
- Tiup ke port untuk menyingkirkan kotoran dan unsur lain yang mungkin menyekat penyambung daripada membuat hubungan yang betul. Sekiranya anda mempunyai tin udara termampat, maka hembuskan.
- Perhatikan ke dalam pelabuhan untuk memeriksa apakah pin berada di tempat yang betul dan tidak bengkok. Sekiranya ada pin yang bengkok, maka cubalah meluruskannya menggunakan sepasang pinset tetapi bersikap lembut agar tidak merosakkannya lebih banyak lagi.
Langkah 2: Lakukan pemeriksaan visual pada kabel dan pengecas
Kami juga telah melihat kes di mana amaran muncul kerana kabel dan pengecas basah. Sekiranya salah satu daripadanya lembab, ia mungkin mempunyai hasil yang sama seperti ketika lembab berada di port pengecasan telefon anda. Oleh itu, perhatikan port dalam penyesuai kuasa untuk melihat apakah ia basah atau mempunyai tanda-tanda kontak cecair. Anda juga mungkin perlu mencuci port dengan tisu. Lebih mudah membersihkan port pengecas kerana lebih besar daripada yang ada di telefon anda.
Mengenai kabel, anda hanya perlu memeriksa kedua-dua hujungnya untuk tanda-tanda serpihan lembap atau lain-lain. Anda boleh menggunakan berus kecil yang dicelupkan dalam alkohol untuk membersihkannya tetapi pastikan untuk mengeringkannya sebelum menggunakannya dengan telefon anda. Jangan bimbang, alkohol hanya akan memakan masa beberapa saat sehingga anda tidak perlu menunggu lama untuk ini.
Langkah 3: Pastikan telefon anda tidak mengalami kerosakan cecair
Sebelum meneruskan penyelesaian masalah, kami perlu mengesahkan sama ada kelembapan mencapai beberapa komponen di dalam telefon anda. Dengan kata lain, kita harus memastikan ini bukan disebabkan oleh kerosakan cecair. Untuk ini, yang perlu kita lakukan ialah memeriksa Petunjuk Kerosakan Cecair…
- Tanggalkan dulang kad SIM.
- Lihat ke dalam slot SIM untuk mencari pelekat kecil.
- Sekiranya pelekat berwarna putih, maka telefon anda selamat dari kerosakan cecair tetapi jika pelekat itu menjadi merah, merah jambu atau ungu, maka positif bahawa peranti anda mengalami kerosakan cecair. Dalam kes ini, bawa semula telefon ke kedai.
Langkah 4: Cuba hilangkan amaran ‘kelembapan yang dikesan’
Anda hanya perlu melakukan ini jika anda sudah memastikan port pengecas bersih dan kering dan telefon anda tidak mengalami kerosakan cecair. Kami boleh memintas amaran dan membiarkan telefon anda dicas sepenuhnya dengan melakukan ini…
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
- Sambungkan hujung kabel yang lain ke pengecas dan yang lain ke telefon anda.
- Amaran akan muncul sebaik sahaja telefon disambungkan ke pengecas dan proses pengecasan dihentikan.
- Kali ini, but semula telefon anda semasa disambungkan ke pengecas.
- Telefon anda mungkin terus dicas tanpa disambut oleh amaran selepas but semula.
Sekiranya ini tidak berjaya, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 5: Cuba isi Note8 anda dalam mod Selamat
Ternyata perkhidmatan yang menangani amaran tidak berjalan ketika telefon dalam mod selamat sehingga anda benar-benar dapat meneruskan pengisian semasa berada di lingkungan ini. Walau bagaimanapun, anda hanya perlu memastikan bahawa tidak ada kerosakan cecair di telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Biarkan telefon anda dicas sepenuhnya semasa berada dalam mod ini dan kemudian sandarkan fail dan data anda sekiranya berlaku. Setelah mengecas, nyalakan semula telefon anda dalam mod biasa dan kemudian pasangkan pengecas untuk melihat apakah ralat masih muncul. Sekiranya berlaku, saya cadangkan anda melakukan tetapan semula induk untuk melihat apakah itu membantu.
Langkah 6: Tetapkan semula telefon anda untuk melihat apakah amaran hilang
Ini adalah sebab mengapa saya membuat anda membuat sandaran data anda pada langkah 5. Kita harus tahu apakah kesalahan masih akan muncul setelah diset semula kerana jika berlaku, maka anda benar-benar harus membawa kembali telefon ke kedai dan memilikinya diganti. Sebelum anda menetapkan semula telefon anda, pastikan anda mematikan Perlindungan Reset Kilang:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik ikon 3 titik.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Sekarang ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula peranti anda ...
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Sekali lagi, selepas ini dan amaran terus muncul, bawa telefon anda kembali ke kedai dan gantilah. Sekurang-kurangnya, anda telah membersihkan maklumat peribadi anda. Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu. Sekiranya anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan lebih bersedia untuk membantu.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.