Kandungan
- Samsung Galaxy Phone tidak akan dihidupkan?
- Langkah 1: Lakukan Soft Reset Pada Galaxy S4
- Langkah 2: Biarkan Galaxy S4 Mengecas Selama 10 Minit
- Langkah 3: Boot Galaxy S4 Dalam Mod Selamat
- Langkah 4: Boot Galaxy S4 Dalam Mod Pemulihan
- Langkah Akhir: Biarkan Juruteknik Memeriksa Telefon
Kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dari pemilik Samsung Galaxy S4 dan masalah yang paling biasa ialah telefon tidak akan dihidupkan. Tidak ada cara mudah untuk menentukan apa sebenarnya penyebabnya dan juga tidak ada penyelesaian utama untuk menyelesaikannya dengan segera. Itulah sebabnya untuk masalah khusus ini, kami memberikan panduan penyelesaian masalah bergantung pada situasi atau keterangan pengguna mengenai masalah ini.
Samsung Galaxy Phone tidak akan dihidupkan?
3 langkah untuk memperbaiki Telefon anda dengan Reiboot, Tiada kehilangan data
- Klik untuk memuat turun
- Sambungkan ke peranti anda
- Selesaikan semua masalah Telefon
Sekiranya telefon enggan dihidupkan semula, kemungkinan besar ia adalah masalah aksesori atau perkakasan. Itulah sebabnya kami selalu memulakan penyelesaian masalah kami dalam menentukan sama ada masalah bateri atau pengecas. Dan kemudian kami meneruskan dengan mencuba boot telefon dalam "mod lain" seperti Safe Mode dan Recovery Mode untuk mengetahui sama ada peranti masih dapat menghidupkannya sendiri. Langkah-langkah berikut akan memberi petunjuk mengenai apa yang harus dilakukan untuk berusaha menyelesaikan masalah ini.
Sebelum kita melangkah lebih jauh, saya hanya ingin mengatakan, terutama kepada mereka yang baru saja mengetahui, bahawa kami menawarkan sokongan Android dalam talian secara PERCUMA. Anda boleh memberitahu kami masalah anda selagi ia berkaitan dengan Android. Anda boleh menghantar perincian ke Isu Android kami atau hantar di dinding Facebook dan halaman Google+ kami. Kami tidak dapat menjamin untuk menjawab e-mel anda tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap e-mel tersebut. Oleh itu, ada kemungkinan besar kami akan memasukkan keprihatinan anda dalam catatan masa depan kami. Saya juga mencadangkan anda mengunjungi halaman Penyelesaian Masalah Samsung Galaxy S4 kami kerana kami telah membuat indeks semua masalah yang telah kami selesaikan pada masa lalu dan saya boleh memberitahu anda bahawa kami telah menangani lebih dari 500 masalah.
Sekarang, kembali ke penyelesaian masalah kami, ikuti langkah-langkah ini.
Langkah 1: Lakukan Soft Reset Pada Galaxy S4
Apabila anda menekan butang kuasa dan telefon tidak bertindak balas, lepaskan penutup belakang dan tarik bateri keluar. Tekan dan tahan butang selama 1 minit untuk mengalirkan elektrik yang disimpan dalam kapasitor dan komponen elektronik lain di dalamnya. Sekarang letakkan semula bateri dan cubalah menghidupkan Galaxy S4.
Ini adalah prosedur penyelesaian masalah yang sangat berkesan. Sekiranya telefon anda dimatikan tanpa sebab yang jelas dan enggan hidupkan semula, cubalah ini. Kami telah menerima banyak e-mel yang diterima, terima kasih kerana memberitahu mereka mengenai prosedur ini.
Jangan risau, semua data, fail, aplikasi dan kenalan anda tidak akan tersentuh semasa anda melakukan ini.
Langkah 2: Biarkan Galaxy S4 Mengecas Selama 10 Minit
Sekiranya telefon tidak dihidupkan setelah anda melakukan prosedur mengatur semula urutan atau tidak bertindak balas ketika anda menekan butang power, ada kemungkinan bateri habis dan tidak ada daya yang tersisa untuk menyala bahkan layar . Pasangkan penyambung ke telefon dan pengecas ke soket dinding. Saya menganggap bahawa anda menggunakan pengecas Samsung yang asli untuk peranti tersebut. Sekiranya tidak, sekurang-kurangnya, anda menggunakan pengecas yang berfungsi.
Telefon harus memaparkan ikon pengecasan biasa atau pemberitahuan LED menyala merah. Sekiranya tidak, tinggalkan telefon selama sekurang-kurangnya sepuluh minit. Ada kalanya bateri habis sehingga ikon pengecasan atau LED akan bertindak balas setelah beberapa minit.
Selepas, sekurang-kurangnya, sepuluh minit pengisian, sentuh telefon untuk mengetahui apakah ia memanas semasa proses. Sekiranya ya, kami sekarang sedang melihat kemungkinan masalah bateri atau port pengecasan USB dan saya cadangkan anda segera membawa telefon ke teknologi kerana berbahaya untuk terus mengecas telefon yang memanas seperti gila ketika dipasang.
Sudah tentu, jika telefon tidak panas atau minimum, tekan butang kuasa untuk melihat apakah telefon akan boot. Sekiranya tidak dapat menjawab, cuba beberapa kali kemudian teruskan ke prosedur seterusnya.
Langkah 3: Boot Galaxy S4 Dalam Mod Selamat
Anda mungkin sudah mengetahui bahawa boot peranti dalam mod selamat akan mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Bukan itu yang cuba kita capai di sini. Sebagai gantinya, kami hanya ingin mengetahui sama ada telefon berjaya boot dalam mod "lain". Ini akan menolak kemungkinan ia adalah masalah bateri dan / atau perkakasan. Inilah cara anda boot S4 dalam mod selamat:
Untuk boot Galaxy S4 ke mod selamat, ikuti ini:
- Tekan dan tahan butang Kuasa.
- Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar (dengan andaian telefon merespons tekan Kekunci kuasa), lepaskan butang Daya.
- Sebaik sahaja anda melepaskan butang Power, tekan dan tahan kekunci Volume Turun.
- Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga telefon selesai proses but semula.
- Sekiranya anda dapat membaca ‘Safe Mode’ di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Volume Turun. Jika tidak, ulangi proses sehingga anda dapat boot telefon ke Safe Mode.
Sekiranya telefon berjaya dimuat dalam mod selamat, ada kemungkinan besar masalah itu dapat diselesaikan. Mulakan dengan menghidupkan semula telefon untuk melihat apakah ia akan boot secara normal.
Sekiranya telefon tidak dapat boot dalam mod selamat atau tersekat pada logo boot semasa anda memulakannya semula, teruskan ke prosedur seterusnya.
Langkah 4: Boot Galaxy S4 Dalam Mod Pemulihan
Ini adalah salah satu mod "lain" yang boleh anda cuba lihat sama ada telefon boleh dimuat. Sekiranya boleh, maka ada dua perkara yang boleh anda cuba. Yang pertama adalah menghapus partisi cache, yang menghapus semua data di dalam folder cache, dan yang kedua adalah reset kilang sepenuhnya.
Untuk boot dalam pemulihan dan menghapus partisi cache, ikuti langkah berikut:
- Tekan dan tahan butang Volume Naik, Rumah dan Kuasa.
- Lepaskan butang Daya semasa telefon bergetar tetapi terus berpegang pada butang Kelantangan dan Rumah.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kedua-dua butang Laman Utama dan Kelantangan.
- Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, sorot 'lap partition cache.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih pilihan.
- Telefon akan dimulakan semula secara automatik setelah data cache dihapuskan.
Sekiranya telefon boot dalam mod pemulihan berjaya tetapi enggan dimulakan semula setelah menghapus partisi cache, kemudian cuba lakukan penetapan semula kilang dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Matikan telefon sepenuhnya. (Keluarkan bateri dan letakkan semula)
- Tekan dan tahan butang Volume Naik, Rumah dan Kuasa.
- Lepaskan butang Daya semasa telefon bergetar tetapi terus berpegang pada butang Kelantangan dan Rumah.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kedua-dua butang Laman Utama dan Kelantangan.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, sorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Dengan menggunakan butang Volume Turun sekali lagi, sorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Setelah penetapan semula selesai, pilih ‘Reboot system now’.
- Tekan butang Kuasa untuk menghidupkan semula telefon.
Sudah tentu, kedua prosedur di atas hanya dapat diikuti jika telefon berjaya dalam mod pemulihan dengan jayanya. Walau bagaimanapun, jika ia menolak untuk pulih, maka kita sekarang sedang melihat masalah perkakasan yang mungkin. Masa untuk melakukan apa yang dicadangkan oleh langkah terakhir.
Langkah Akhir: Biarkan Juruteknik Memeriksa Telefon
Anda mesti memahami bahawa tiga langkah pertama adalah cara untuk menentukan sama ada telefon masih dapat boot dalam mod lain dengan jayanya. Dan kerana ia tidak dapat dilakukan, tidak ada lagi yang tersisa untuk anda lakukan selain meminta pertolongan daripada seseorang yang mengetahui telefon anda dari dalam dan luar.
Juruteknik akan mencuba menggunakan bateri yang berbeza untuk menolak kemungkinan ia adalah masalah bateri. Setelah melakukannya dan telefon masih enggan menyala, inilah masanya dia akan memeriksa perkakasannya.
Sekiranya anda berada di bawah kontrak dengan pembekal anda, anda mungkin ingin menghubungi mereka terlebih dahulu untuk mengetahui sama ada mereka dapat menyediakan unit pengganti.
Saya harap panduan penyelesaian masalah mudah ini dapat membantu anda.
Mengalami masalah dengan telefon anda yang tidak dapat dihidupkan?
Kami boleh membantu anda menyelesaikan masalah. Kami telah menerbitkan panduan penyelesaian masalah untuk peranti berikut:
- Samsung Galaxy S2
- Samsung Galaxy s3
- Samsung Galaxy s4
- Samsung Galaxy S5, edisi Android Lollipop
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
- Samsung Galaxy S6 Edge +
- Samsung Galaxy S7
- Samsung Galaxy S7 Edge
- Samsung Galaxy Note 2
- Samsung Galaxy Note 3
- Samsung Galaxy Note 4, edisi Android Lollipop
- Samsung Galaxy Note 5
