Kandungan

• Samsung Galaxy S6 Edge tidak akan dimuat selepas kemas kini Nougat

Apabila peranti yang kuat seperti Samsung Galaxy S6 Edge tersekat di skrin but, kemungkinan besar ia mengalami masalah berkaitan firmware. Semasa boot, semua fail yang diperlukan harus dimuat dan semua perkhidmatan harus diinisialisasi sepenuhnya supaya telefon dapat berfungsi dengan baik. Sekiranya fail atau perkhidmatan tersebut tidak dimuat, perkara seperti ini boleh berlaku.

Penyelesaian masalah: Kita harus menolak kemungkinan sehingga kita dapat mengetahui apa penyebab masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Tanpa sebarang masalah lagi, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan:

Langkah 1: Cuba tetapkan semula telefon dengan lembut untuk mengesampingkan kemungkinan gangguan sistem

Lebih kerap, gangguan sebenarnya adalah masalah kecil yang berkaitan dengan aplikasi atau firmware dan walaupun cenderung mempengaruhi prestasi keseluruhan telefon, mereka dapat diperbaiki dengan mudah dengan syarat tidak ada masalah serius lain di latar belakang yang mencetuskannya.

Jadi, perkara pertama yang saya mahu anda lakukan ialah cuba melakukan prosedur soft reset. Anda Galaxy S6 Edge tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan, oleh itu, yang boleh anda lakukan hanyalah menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Daya bersama selama 10 saat dan tunggu untuk melihat apakah telefon boleh melewati skrin boot.

Penyetelan semula yang lembut akan melakukan bateri yang disimulasikan memutuskan sambungan dan menyegarkan semula memori peranti anda tetapi tidak ada jaminan masalah akan diselesaikan. Oleh itu, jika telefon masih tidak dapat berjaya boot walaupun selepas tetapan semula lembut, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 2: Pastikan aplikasi pihak ketiga tidak ada kaitan dengannya

Terdapat banyak kes yang kami hadapi di mana aplikasi pihak ketiga menyebabkan sistem rosak sehingga telefon tidak bertindak balas. Tetapi masalah mengenai masalah yang disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga adalah bahawa ia dapat diperbaiki dengan mudah. Oleh itu, untuk mengesahkan jika masalahnya disebabkan oleh beberapa aplikasi yang anda pasang, cubalah boot peranti anda dalam mod selamat dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Samsung Galaxy S6 Edge muncul, lepaskan Kuasa kekunci, kemudian segera tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
4. Pegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
5. Apabila ‘Safe mode’ muncul di kiri bawah, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Sekiranya berjaya, maka jelas bahawa penyebab masalahnya adalah salah satu atau beberapa aplikasi yang anda muat turun dan pasang. Oleh itu, anda perlu mencari aplikasi yang menyebabkan telefon tidak berjaya boot dan menyahpasangnya. Anda mungkin perlu menyahpasang lebih daripada satu aplikasi dan menghidupkan semula telefon anda berkali-kali sebelum anda dapat mengatakan bahawa masalahnya sudah selesai. Ini adalah cara anda menyahpasang aplikasi dari S6 Edge anda…

1. 1. Dari Skrin utama, ketik Aplikasi.
   2. Ketik Tetapan.
   3. Di bawah ‘Peranti’, ketik Permohonan.
   4. Ketik Pengurus aplikasi.
   5. Leret ke kanan ke MUAT TURUN skrin.
   6. Ketik aplikasi yang diingini, kemudian ketik Nyahpasang.
   7. Ketik Nyahpasang untuk mengesahkan

Namun, jika telefon masih tersekat pada layar but semasa memulakan dalam mod selamat, maka langkah seterusnya mungkin dapat membantu.

Langkah 3: Cuba mulakan Galaxy S6 Edge anda dalam mod Pemulihan

Semasa boot dalam mod pemulihan, semua komponen perkakasan akan dihidupkan tetapi antara muka Android tidak akan dimuat dan dalam kes ini, telefon anda mungkin dapat ke mod tanpa disambut dengan masalah. Setelah berjaya, anda kemudian boleh melakukan beberapa prosedur yang mungkin dapat menyelesaikan masalahnya. Jadi, berikut adalah cara anda boot S6 Edge anda dalam mod Pemulihan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan naik, Rumah, dan Kuasa kunci bersama.
3. Apabila skrin logo Samsung Galaxy S6 Edge dipaparkan, lepaskan hanya Kuasa kunci.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan Kelantangan naik dan Rumah kunci. ‘Memasang kemas kini sistem’ muncul selama 30 - 60 saat, diikuti oleh menu pemulihan sistem Android.

Sekiranya berjaya, anda boleh mencuba menghapus partisi cache atau melakukan reset untuk melihat apakah telefon anda dapat dimuat dalam mod biasa dan sampai ke layar utama. Walau bagaimanapun, jika masalahnya masih berlanjutan selepas itu, anda harus memeriksakan peranti tersebut oleh juruteknik.

Samsung Galaxy S6 Edge tidak akan dimuat selepas kemas kini Nougat

Masalah: Saya tidak pasti cara membuka telefon ini untuk mengeluarkan bateri. Saya mematikannya dan memulakannya semula tetapi itu tidak membantu. Saya mempunyai S6 Edge. Saya berada di tengah-tengah panggilan telefon, panggilan terputus dan saya tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon. Tidak pasti jika ada kaitan dengan perkara itu tetapi saya melakukan kemas kini Samsung semalam. Saya tidak pernah menghadapi masalah ini sebelum ini. Saya sangat kesal kerana saya tidak dapat membuat panggilan kerana anak saya adalah seorang Marinir dan saya tidak sering bercakap dengannya dan sekarang saya tidak mahu keluar daripadanya!

Penyelesaian: Seperti yang anda nyatakan, firmware telah dikemas kini sehingga sepertinya beberapa fail di telefon anda tidak kemas dan itu mungkin sebabnya ia tidak dapat boot sepenuhnya. Tetapi kerana kita tidak pasti apa masalahnya, yang perlu kita lakukan adalah terlebih dahulu menumpukan perhatian pada bahagian perisian peranti dengan melakukan kaedah penyelesaian masalah asas. Untuk mengasingkan masalah, ikuti prosedur berikut:

Langkah 1: Cuba mengecas telefon anda

Kadang-kadang, kerana kuasa bateri tidak mencukupi, peranti tidak dapat lagi menghidupkan komponen di dalamnya dan itulah sebabnya telefon anda tidak dapat dihidupkan. Apa yang harus kita lakukan sekarang ialah mengesahkan sama ada bateri rosak atau tidak dengan mengecasnya selama 10-15 minit. Melalui kaedah ini, anda bukan sahaja mengecasnya tetapi juga berusaha mengetahui apakah arus mengalir di papan litar peranti. Sekiranya LED di atas skrin berkedip dan ikon pengecasan dipaparkan, kemungkinan besar ia adalah masalah firmware yang mempunyai masalah dan menghalang peranti agar tidak boot. Namun, jika tidak bertindak balas setelah pengisian daya selama beberapa minit, anda boleh segera telefon anda ke kedai terdekat di kawasan anda kerana telefon anda mungkin menghadapi masalah perkakasan.

Langkah 2: Lakukan reboot paksa pada telefon anda

Dengan andaian bahawa peranti mengecas secara normal, maka sudah tiba masanya bagi anda untuk memeriksa apakah masalah tersebut tidak disebabkan oleh gangguan sederhana. Melalui prosedur reboot secara paksa sistem peranti akan disegarkan dan menutup semua aplikasi yang tidak digunakan yang berjalan di latar belakang. Oleh itu, semasa disambungkan ke pengecas, tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan bersama selama 10-15 saat. Sekiranya ia naik, jelas hanya masalah sistem yang menyebabkannya. Tetapi setelah melakukannya dan masih tidak bertindak balas, maka anda boleh mengikuti langkah seterusnya.

Langkah 3: Reboot dalam mod Selamat

Sekarang, kita harus mengetahuinya jika peranti berjaya dimuat dalam mod selamat kerana jika tidak, mungkin terdapat beberapa konflik dalam sistem. Perhatikan bahawa kaedah ini akan mematikan sementara semua aplikasi yang dimuat turun dan hanya aplikasi yang telah dipasang akan berjalan di dalam sistem. Sekiranya ia boot tanpa masalah, maka mungkin ada pelakunya yang menyebabkannya dan anda harus mencari dan mencopot pemasangannya untuk menyelesaikan masalahnya.

Langkah 4: Padamkan cache Sistem telefon

Oleh kerana firmware baru telah dipasang, tidak jauh cache sistem menjadi usang dan menimbulkan konflik dengan sistem dan menjadikan firmware tersebut hancur tanpa alasan yang jelas. Melalui kaedah ini, direktori cache akan kembali ke lalai kilang sehingga peranti dapat membuat fail baru yang serasi dengan sistem baru.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan naik, Rumah, dan Kuasa kunci bersama.
3. Apabila skrin logo Samsung Galaxy S 6 dipaparkan, lepaskan hanya Kuasa kunci.
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan Kelantangan naik dan Rumah kunci. ‘Memasang kemas kini sistem’ muncul selama 30 - 60 saat, diikuti oleh menu pemulihan sistem Android.
5. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘wipe cache partition’ diserlahkan.
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘ya’ diserlahkan.
8. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
9. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
10. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Selepas memadam cache sistem, perhatikan dengan teliti jika telefon anda dapat boot dengan berjaya. Sekiranya tidak, maka ini mungkin merupakan masalah perisian utama dan anda boleh beralih ke kaedah seterusnya untuk menyelesaikan masalah selanjutnya.

Langkah 5: Lakukan tetapan semula Master pada telefon anda

Oleh kerana, semua prosedur belum menyelesaikan masalah, perkara terbaik yang harus anda lakukan ialah mengembalikan peranti ke tetapan kilang. Tetapi ingat bahawa dalam menetapkan semula telefon anda semua akan terhapus seperti: kenalan, muzik, foto dan semua aplikasi pihak ketiga yang anda pasang. Oleh itu, sebelum meneruskan, pastikan anda membuat sandaran atau memindahkannya ke komputer peribadi atau kad SD anda. Berikut adalah langkah untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik dan Rumah kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Samsung Galaxy S 6 dipaparkan, lepaskan sahaja Kuasa kunci
4. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan Kelantangan Naik dan Rumah kunci. ‘Memasang kemas kini sistem’ muncul selama 30 - 60 saat, diikuti oleh menu pemulihan sistem Android.
5. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘lap data / tetapan semula kilang’ diserlahkan, kemudian tekan Kuasa kunci.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan, kemudian tekan Kuasa kunci.
7. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
8. Tekan Kuasa kunci untuk menghidupkan semula telefon.

Setelah anda melakukan semua prosedur dan masalahnya masih berlanjutan, cari juruteknik di kawasan anda dan biarkan ia diperbaiki.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.