Dalam catatan ini, saya menangani beberapa masalah berkaitan sistem dengan #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) termasuk masalah di mana kelantangan sistem secara automatik turun sehingga ikon suara menunjukkan X di atasnya.

Galaxy S6 secara automatik menurunkan kelantangan suara sistem

Masalah: Saya mempunyai telefon selama 10 hari. Kira-kira 5 atau 6 kali kelantangan telah berubah ke status di mana terdapat garis melalui tanda suara. Saya hanya dapat mengembalikannya ke tetapan suara yang telah saya tetapkan dengan mematikan telefon sepenuhnya. Saya terlepas panggilan atau cuba membuat panggilan dan tidak dapat mendengar orang itu. Itulah bagaimana saya tahu ia secara automatik ditolak. Saya tidak tahu apakah ini akan diklasifikasikan sebagai masalah bunyi atau sistem.

Jawapan: Untuk mengetahui sama ada aplikasi pihak ketiga atau pra-pemasangan yang menyebabkannya, boot telefon anda dalam mod selamat dan perhatikan lebih lanjut.

1. Matikan Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila ‘Samsung Galaxy S6’ muncul, segera lepaskan kekunci Power dan kemudian tekan dan tahan butang Volume Turun.
4. Terus tahan butang Kelantangan sehingga telefon selesai memulakan semula.
5. Apabila anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang.

Sekiranya ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, aplikasi ini tidak seharusnya berlaku dalam mod selamat tetapi jika berlaku, ada satu perkara lagi yang saya ingin anda periksa sebelum melakukan tetapan semula induk: periksa butang Volume Turun kerana mungkin tersekat atau sesuatu.

Dengan mengandaikan penyebab masalahnya bukan aplikasi pihak ketiga atau kunci Vol Down yang tersekat, maka inilah masanya anda melakukan reset sebelum menghantarnya untuk diperbaiki:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Saya harap ini dapat membantu.

Galaxy S6 membeku jika kad SIM masuk

Masalah: Selalu membeku dan tidak dapat ditutup dengan power point, ia harus dimatikan dengan menekan kelantangan turun dan daya pada masa yang sama. sekarang saya mengeluarkan kad SIM yang sudah berfungsi dengan baik dan tidak hilang selama 3 hari sekarang. Saya telah mencuba menetapkan semula kilang tetapi ia tetap membeku. setelah kad SIM di dalamnya terus membeku

Jawapan: Sekiranya masalah kad SIM, anda mesti mendapat beberapa jenis kesalahan yang berkaitan dengan kad SIM itu sendiri. Tetapi ada kalanya kad SIM rosak tetapi telefon masih dapat mengesannya dan bahkan mendapat perkhidmatan dari rangkaian. Sekiranya anda yakin 100% telefon membeku jika kad SIM masuk, hubungi telefon anda dan minta penggantian kad SIM.

Percubaan Galaxy S6 untuk mengemas kini firmware selalu gagal

Masalah: Kemas kini sistem tidak pernah berfungsi untuk telefon ini. Ia gagal dikemas kini setiap masa. Saya baru sahaja belajar mengabaikannya. Saya mempunyai telefon sejak November 2016. Semasa mengemas kini sedikit petua simbol android sambil menunjukkan segitiga amaran Kuning. sistem dimulakan semula kemudian memaparkan mesej yang gagal dikemas kini oleh sistem. Saya terus mendapat pemberitahuan sistem kemas kini tetapi sistem tidak akan dikemas kini.

Jawapan: Saya merasakan bahawa anda belum mencuba mengemas kini peranti menggunakan kaedah lain. Sebagai contoh, lebih mudah dan cepat untuk mengemas kini peranti menggunakan Smart Switch, walaupun anda memerlukan komputer untuknya.

Muat turun Smart Switch Samsung untuk komputer dan jalankan, kemudian sambungkan peranti anda dan klik butang Kemas kini.

Anda juga boleh melakukan dan menetapkan semula kilang dan kemudian cuba mengemas kini peranti melalui Tetapan sekali lagi.

Aplikasi muzik ditutup sendiri tanpa alasan yang jelas

Masalah: Mendengarkan muzik dalam muzik amazon atau susu dan setelah beberapa waktu (3-10) minit, senarai main dan aplikasi muzik yang pernah digunakan d akan dimatikan dan kembali untuk mengakhiri semua menu proses (seperti ketika anda menekan kiri bawah kunci selama 3 saat) atau kembali ke proses yang digunakan sebelumnya. Saya telah mencuba membuang pelbagai aplikasi yang berbeza, menyenaraikan semua aplikasi muzik dalam task killer, tidak ada yang berjaya. Malah berlaku semasa mendengar melalui bluetooth.

Jawapan: Pastikan butang di sebelah kiri kekunci Utama tidak ditekan. Saya rasa ini bukan masalah aplikasi tetapi tidak pernah pasti. Sebaiknya boot telefon anda dalam mod selamat dan tunggu sehingga perkara yang sama berlaku. Sekiranya ia berhenti, maka ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya tetapi jika tidak berlaku, maka butang itu mesti ditekan. Anda memerlukan juruteknik untuk membuat pemerhatian lebih lanjut.

Amaran VR gear sentiasa muncul

Masalah: Saya telah memuat turun aplikasi ini sekitar Krismas. Ia berfungsi dengan baik sehingga baru-baru ini apabila ia mula menunjukkan bahawa ia menyambung ke Samsung VR tanpa saya sebenarnya menyambungkannya ke alat dengar. Saya but semula telefon saya, mulakan semula. Memformatnya kembali ke tetapan biasa dan masih mahu saya memuat turun aplikasinya. Sepanjang hari saya memberitahu saya untuk memuat turun aplikasi. atau menunjukkan bahawa ia cuba berhubung.

Jawapan: Dengan menggunakan tusuk gigi, cuba bersihkan port microUSB di telefon anda; mesti ada serpihan atau serat yang merapatkan pin membuat telefon menganggap alat dengar VR disambungkan. Sekiranya masih berlaku, muat turun Package Disabler dari Play Store dan lumpuhkan semua pakej yang berkaitan dengan VR di telefon anda. Ini bukan penyelesaian terbaik tetapi sangat berguna terutamanya kerana kita tidak tahu apa yang menyebabkannya.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.