Kandungan

• Galaxy S7 tidak dapat melepasi logo semasa boot

Masalah firmware berlaku banyak dan banyak pemilik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) melaporkan mengalami simptom seperti peranti tidak berjaya boot dan tersekat semasa proses boot. Yang lain dilaporkan mengalami boot loop di mana peranti terus dimulakan semula dengan sendirinya. Terdapat juga pemilik yang mendakwa mereka tidak dapat melewati logo semasa boot.

Jawapan: Kami telah melihat kes di mana Galaxy S7 (dan Edge) tidak dapat boot kerana kerosakan fizikal dan / atau air dan pada dasarnya ia adalah gejala yang sama ketika masalahnya berlaku dengan firmware. Peranti boleh reboot secara rawak, tersekat semasa boot atau terus dimulakan semula tanpa henti sehingga bateri habis. Setelah itu, adalah mustahak anda melakukan penyelesaian masalah asas untuk menentukan apa masalahnya dan dapat mencari jalan keluar atau penyelesaian sementara yang akan membolehkan anda menyelesaikannya. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda ikuti untuk mencuba menyelesaikan masalah…

Langkah 1: Tentukan sama ada Petunjuk Kerosakan Cecair tersekat

Seperti yang telah Anda katakan, telefon itu digunakan untuk mengambil gambar di bawah air dan walaupun jelas masih berfungsi dengan baik, ada kemungkinan beberapa sisa cecair entah bagaimana masuk ke dalam telefon. Kelembapan juga boleh menyebabkan banyak masalah termasuk but semula dan masalah lain yang mungkin seperti berkaitan dengan firmware.

Untuk memeriksa LDI, masukkan dulang kad SIM / SD sepanjang jalan keluar dan kemudian perhatikan slotnya. Anda mesti dapat mencari pelekat kecil di sana. Sekiranya berwarna putih, ini bermakna air tidak dapat masuk ke dalam telefon anda, namun, jika bertukar menjadi merah jambu, ungu atau merah, maka penyebab masalahnya mungkin sedikit kerosakan cecair. Kerosakan cecair yang serius menyebabkan telefon tidak dapat dihidupkan dan bahkan boleh menyebabkan pemanasan berlebihan dan litar pintas, yang, bagaimanapun, sangat berbahaya kerana bateri boleh meletup jika berpanjangan.

Dengan andaian bahawa LDI tersekat dan diberi keadaan telefon anda sekarang, lebih baik jika anda cuba memperbaikinya sendiri. Pada asasnya, anda hanya ingin membuang sisa air di dalam kerana lembap mempunyai masa yang sukar untuk melarikan diri dari dalam. Yang perlu anda lakukan hanyalah membenamkan telefon ke dalam semangkuk nasi yang duduk dalam kedudukan tegak. Biarkan dibenamkan di dalam biji beras selama beberapa hari. Itu cukup untuk menyerap lembap dari dalam.

Sebaliknya, jika LDI tidak tersekat atau masalahnya masih berlaku walaupun setelah membenamkan telefon ke dalam semangkuk nasi selama beberapa hari, sudah tiba masanya untuk menyelesaikan masalah firmware. Sekurang-kurangnya pada ketika ini, telefon masih berfungsi dengan baik dengan semua perkakasannya dihidupkan, jadi mestilah firmware yang mempunyai beberapa masalah - itulah yang harus kita anggap sekarang.

Langkah 2: Ketahui apakah S7 dapat berjaya boot dalam Safe Mode

Oleh itu, telefon anda tersekat semasa boot. Anda sudah cuba mengeringkannya kerana ia digunakan untuk mengambil gambar di bawah air tetapi tidak berjaya. Pada masa ini, kita perlu mengetahui apakah aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga anda mempunyai kaitan dengan masalah tersebut. Dengan hanya menghidupkan telefon dalam mod selamat, anda akan dapat mengetahui apakah pihak ketiga menyumbang kepada masalah tersebut kerana jika peranti berjaya dimuat ke keadaan diagnostiknya, maka jelas bahawa salah satu aplikasi yang dimuat turun dan / atau perkhidmatan pihak ketiga menyebabkan masalah. Inilah cara anda menghidupkan semula S7 anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa.
2. Apabila Logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan butang Kuasa dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Sekarang, jika "Safe Mode" muncul di sudut kiri bawah layar, anda boleh melepaskan kekunci Volume Turun.

Sekiranya ia berlaku bahawa S7 anda dapat mencapai skrin utama dalam mod selamat dan anda benar-benar dapat menggunakannya secara normal, maka ini mengesahkan kecurigaan kami bahawa beberapa pihak ketiga menyebabkan masalah tersebut. Cara terbaik untuk menyelesaikannya adalah dengan mencari pelakunya dengan menyahpasang aplikasi terbaru yang anda pasang tetapi saya tahu itu lebih mudah daripada dilakukan. Oleh itu, jika anda tidak mahu menghabiskan banyak masa untuk mencari aplikasinya, maka saya cadangkan anda membuat sandaran data anda dan kemudian lakukan Reset Kilang:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik Tetapan semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Sekiranya anda mengaktifkan fitur kunci skrin, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Dengan ini, masalahnya harus diselesaikan pada ketika ini. Namun, jika masalah masih berlanjutan, sudah tiba masanya untuk mencuba prosedur penyelesaian masalah yang lain.

Langkah 3: Boot peranti dalam mod pemulihan dan cuba hapus cache sistem

Sekiranya telefon anda dapat dihidupkan tetapi tersekat di suatu tempat semasa proses boot, ia mungkin dapat boot dalam mod pemulihan terutamanya jika berjaya berjaya dalam mod selamat. Ini mesti menjadi perkara seterusnya yang harus anda lakukan dan cuba menghapus partisi cache. Prosedurnya mudah dan ia akan menjadikan telefon anda berjalan lebih cepat kerana cache lama akan dihapus dan diganti dengan yang baru apatah lagi ia dapat menyelesaikan masalah ini. Inilah cara anda melakukannya ...

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Untuk masalah firmware kecil, prosedur ini benar-benar berkesan sehingga memerlukan masa dan usaha anda. Namun, jika gagal, maka langkah seterusnya perlu dilakukan.

Langkah 4: Lakukan Reset Master pada Galaxy S7 anda

Sekiranya anda mengikuti langkah 1 hingga 3 dan masalahnya tetap ada, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain mencuba menetapkan semula peranti. Data dan fail anda akan hilang jadi anda perlu menyandarkannya sebelum melakukan langkah di bawah. Berdasarkan keterangan anda, sepertinya ini kecil sehingga ini dapat menyelesaikan masalahnya. Ini masuk ke akhir senarai prosedur kerana kerumitan yang mungkin dialami pengguna dalam membuat sandaran data dan mengatur telefon dari awal setelah diset semula. Inilah kaedah berkesan untuk menetapkan semula S7 anda ...

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Saya harap prosedur ini dapat membantu kerana jika tidak, anda memerlukan bantuan juruteknik.

Galaxy S7 tidak dapat melepasi logo semasa boot

Masalah: Lelaki Droid, saya memerlukan bantuan anda. Saya tidak pasti apa yang berlaku pada peranti saya tetapi pada suatu pagi ketika saya menyedari bahawa ia dimatikan, saya cuba menghidupkannya tetapi hanya memaparkan logo dan tidak dapat melaluinya. Saya membiarkannya dalam keadaan sepanjang hari ketika saya pergi bekerja tetapi ketika saya sampai di rumah, telefon dimatikan dan tidak akan dihidupkan. Oleh itu, saya mengecasnya tetapi ketika saya mencuba boot semula, perkara yang sama berlaku - ia terpaku pada logo. Bagaimana saya boleh membetulkan peranti saya? Sebarang cadangan yang bermanfaat akan dihargai. Terima kasih terlebih dahulu.

Jawapan: Pada dasarnya, ia sama dengan masalah pertama walaupun saya tidak pasti apa yang menyebabkannya. Sekiranya telefon mengalami kerosakan fizikal atau cecair, maka jangan menyusahkan diri sendiri untuk menyelesaikan masalah. Sebaliknya, hantar telefon untuk dibaiki atau diperiksa. Walau bagaimanapun, jika masalah itu berlaku tanpa alasan yang jelas, maka anda harus melakukan beberapa penyelesaian masalah asas dan tanpa sebarang masalah lagi, inilah yang perlu anda lakukan:

Langkah 1: Cuba boot telefon ke mod selamat. Ini akan meletakkannya dalam keadaan diagnostik di mana hanya aplikasi pra-pemasangan dan perkhidmatan bawaan yang berjalan. Sekiranya masalah itu disebabkan oleh pihak ketiga, maka telefon harus dapat dimulakan dalam mod selamat.

Langkah 2: Lap partisi cache. Menghapus partisi cache berkesan dengan masalah seperti ini terutama jika ia bermula setelah kemas kini firmware. Ia benar-benar menghapus cache sistem dan membuat cache baru untuk menjadikan telefon berjalan lebih pantas dan lancar.

Langkah 3: Lakukan tetapan semula induk. Sekiranya dua prosedur pertama tidak berjaya, maka ini mesti dilakukan. Anda akan kehilangan fail yang disimpan di storan dalaman telefon anda serta data, aplikasi, kenalan, dll. Oleh itu, pastikan anda membuat sandaran sebelum tetapan semula.

Langkah 4: Hantar telefon untuk dibaiki. Sekiranya telefon masih terpaku pada logo setelah diset semula, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menghantarnya untuk diperiksa dan / atau diperbaiki. Juruteknik mungkin mem-flash firmware untuk menyelesaikan masalahnya.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.