• Pelajari cara mengatasi #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) yang tidak dapat mengirim dan / atau menerima #MMS ketika disambungkan ke rangkaian Wi-Fi.
• Cara membetulkan telefon anda yang dapat mengirim pesanan teks dengan emotikon tetapi tidak dapat menerimanya.
• Ketahui cara mengaktifkan Perkongsian Mudah dengan Galaxy S7 untuk berkongsi fail dengan mudah semasa menggunakan aplikasi terpilih.
• Ketahui cara untuk mengelakkan telefon anda mengirim pesan teks yang anda terima ke akaun e-mel anda.
• Fahami dan ketahui lebih lanjut mengenai teks kumpulan dan bagaimana ia diaktifkan / dilumpuhkan pada S7 anda.
• Apa yang harus anda lakukan sekiranya mesej teks anda tidak diterima oleh kenalan tertentu atau pengguna iPhone.
• Adakah anda perlu melakukan sesuatu sekiranya penerima menerima pesanan teks panjang anda yang digabungkan dan dibahagikan kepada beberapa mesej?

Hai kawan-kawan. Berikut adalah episod lain dari catatan penyelesaian masalah teks Samsung Galaxy S7 kami. Kami sebenarnya telah menangani banyak masalah yang serupa tetapi terus bertambah apabila peranti semakin bertambah. Sekarang sudah ada beberapa kemas kini sistem yang dilancarkan, kami mendapat lebih banyak aduan daripada sebelumnya dan itu hanyalah kemas kini kecil.

Dalam artikel ini, anda dapat mencari dan belajar tentang masalah teks yang berbeza tetapi kebanyakannya sama sekali bukan masalah. Sebilangan masalah berlaku kerana tetapan diubah dan memicunya.Misalnya, masalah pengiriman dan penerimaan MMS mungkin terjadi karena data mudah alih dimatikan. Mengaktifkannya semula akan menyelesaikan masalah dengan segera.

Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah ini dan bagaimana menanganinya. Sekiranya anda telah menghubungi kami mengenai masalah yang berkaitan, cuba lihat di bawah untuk mengetahui apakah masalah anda adalah antara yang saya jawab. Anda juga boleh mengunjungi halaman penyelesaian masalah kami untuk mencari masalah serupa. Sekiranya anda dapat menjumpainya, gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Bagi mereka yang memerlukan bantuan lebih lanjut, anda boleh menghubungi kami melalui soal selidik masalah Android kami. Isi borang dengan tepat dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian.

Q: “Saya membeli S7 saya beberapa bulan yang lalu dan tidak mempunyai masalah. Sekarang saya melawat ibu bapa saya dan ketika saya masuk ke Wi-Fi mereka, mesej gambar saya tidak akan dihantar. Saya tidak dapat menghantar mesej tanpa masalah tetapi saya harus mematikan Wi-Fi secara manual untuk memuat turun mesej gambar yang saya terima. Saya tidak pernah mempunyai masalah untuk menerima pesanan bergambar ketika masuk ke Wi-Fi sebelumnya. Tolong bantu!”

A: Maka telefon anda mesti diset untuk mematikan data mudah alih semasa menggunakan Wi-Fi. Penyelesaian segera untuk masalah ini adalah membiarkan data mudah alih diaktifkan walaupun anda menggunakan Wi-Fi dan anda boleh melakukannya dengan menghidupkan kedua-duanya secara manual. Namun, jika atas sebab tertentu anda tidak dapat meninggalkan data mudah alih sepanjang masa, maka saya hanya ada penyelesaian untuk anda - gunakan SMS Chomp. Ini mempunyai pilihan di bawah tetapannya yang membolehkan data mudah alih diaktifkan seketika ketika MMS dikirim dan / atau diterima.

PENDEDAHAN: Droid Guy sama sekali tidak berafiliasi dengan pembangun aplikasi yang saya nyatakan di atas. Ia menawarkan sesuatu yang aplikasi pemesejan lain tidak kerana itulah saya merasa perlu menyebutnya di sini.

Q: “Pengguna lain dapat melihat emotikon saya. Tetapi saya tidak dapat melihat - menerima emotikon mereka di S7 saya? Kenalan pihak lain melihat emoticon mereka baik-baik saja. Adakah bekerja, tahu semua yang saya dapat? Tetapan / pembetulan apa yang perlu dilihat? Terima kasih atas pertolongan. - Greg”

A: Hei Greg. Pada masa kini, mesej teks yang merangkumi watak khas seperti emoji atau emotikon ditukar menjadi MMS secara automatik. Apabila ia berlaku, telefon anda perlu menyambung ke rangkaian data mudah alih untuk menghantar dan / atau menerima mesej.

Untuk masalah anda, ada dua kemungkinan yang dapat saya lihat; pertama, data mudah alih mungkin tidak diaktifkan; kedua, walaupun data mudah alih diaktifkan, Tetapan APN mungkin tidak disiapkan dengan betul. Berdasarkan kemungkinan ini, terdapat dua penyelesaian segera:

Langkah 1: Pastikan data mudah alih diaktifkan di telefon anda. Selain Wi-Fi, data mudah alih sebenarnya adalah cara lain untuk menyambung ke internet dan ia sering kali disertakan dengan peranti anda jika anda mendapatkannya dari pembawa atau penyedia perkhidmatan, seperti dalam kes anda, ini adalah AT&T.

Langkah 2: Sekiranya data mudah alih sudah diaktifkan, anda harus memeriksa Tetapan APN. APN adalah sekumpulan karakter yang harus disiapkan dengan betul di telefon anda sehingga dapat tersambung ke rangkaian data mudah alih penyedia anda. Setelah sambungan berjaya, anda boleh mempunyai sambungan internet yang aktif dan dapat menghantar MMS. Masalahnya ialah, anda mungkin tidak mengetahui APN yang betul untuk peranti anda. Itulah sebabnya untuk langkah ini, saya memerlukan anda menghubungi AT&T dan bertanya kepada wakilnya dan cara menyiapkannya di telefon anda.

Telefon yang dibawa sudah memiliki APN yang betul ketika diserahkan kepada pelanggan, namun, untuk beberapa alasan, telefon bimbit mungkin telah diubah atau diacau. Juga, kadang-kadang, penyedia mengubah tetapan APN mereka dan itu berlaku, pelanggan mungkin menerima pemberitahuan atau peranti mereka dapat dikemas kini secara automatik.

Q: “Dulu saya dapat google gambar dan setelah mengetuk gambar akan ada ikon share dengan pilihan yang berbeza untuk mengirim foto, saya tidak dapat mencari cara untuk berkongsi dengan S7. Boleh awak tolong? Terima kasih!”

A: Kerana kekurangan maklumat, kami tidak dapat memberikan jawapan yang lebih tepat untuk pertanyaan anda. Walau bagaimanapun, saya ingin anda mencuba membuka aplikasi Galeri, mencari gambar yang ingin anda kongsi, dan mengetahui sama ada anda dapat mencari ciri Perkongsian Mudah.

Ciri ini adalah sebahagian daripada Ciri yang Dipertingkatkan. Sekiranya tidak diaktifkan pada peranti anda, cuba buka aplikasi Kenalan, cari profil anda sendiri dan aktifkan Perkongsian Profil. Dari sana, anda dapat melihat pilihan seperti Perkongsian Acara dan Perkongsian Ringkas.

Q: “Saya menggunakan aplikasi pemesejan Samsung yang datang di telefon untuk menghantar / menerima pesanan teks. Setiap mesej teks yang saya terima muncul di aplikasi pemesejan dengan baik, tetapi juga muncul sebagai e-mel di akaun MSN saya. Saya tidak tahu mengapa saya mendapat teks sebagai e-mel atau cara menghentikannya. Saya tidak dapat mencari apa-apa dalam tetapan e-mel atau mesej untuk menghidupkan / mematikan ciri ini. Ada idea?”

A: Terdapat tetapan yang mungkin telah diaktifkan itulah sebabnya mesej teks anda dihantar ke e-mel anda. Untuk menghentikannya, ikuti langkah berikut:

Bagaimana untuk mengelakkan Galaxy S7 menghantar SMS ke e-mel

1. Dari Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Cari Samsung dan pilih E-mel.
3. Ketik Lagi, kemudian Tetapan.
4. Ketik akaun e-mel yang dimaksudkan.
5. Cari Mesej Segerak dari pilihan dan matikan.

Q: “Telefon saya tidak memberi saya pilihan untuk menghantar mesej sebagai teks kumpulan. Sekiranya saya menambahkan lebih daripada satu penerima, ia akan dihantar secara individu kepada setiap orang. Biasanya ia akan mempunyai kotak "teks kumpulan" yang anda tandakan untuk menghantar teks kumpulan, tetapi telefon saya tidak memilikinya. Saya baru mendapatnya semalam.”

A: Pilihan yang anda cari ialah perbualan Kumpulan. Ia mesti dilumpuhkan secara lalai, itulah sebabnya telefon anda menghantar mesej tersendiri untuk setiap penerima yang anda sertakan. Untuk menyelesaikan masalah ini, ikuti langkah di bawah.

Cara mengaktifkan teks kumpulan pada Galaxy S7

1. Dari Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Cari Tetapan dan ketik padanya.
3. Ketik Aplikasi dan sentuh Mesej untuk mengkonfigurasi tetapannya.
4. Sentuh Lagi tetapan, kemudian Mesej multimedia.
5. Dayakan perbualan Kumpulan.

Q: “Saudara saya yang bersama ATT tidak dapat menerima teks dari telefon saya tetapi saya dapat menerima teks dari dia. Mereka mengatakan bahawa mereka telah dihantar. Tidak kira apa yang saya cuba, dia gagal menerima teks saya. Ini adalah satu-satunya nombor yang saya hadapi. Suami saya tidak mempunyai masalah untuk menghantar atau menerima teksnya dan kami membeli telefon pada masa yang sama. Hanya kerana saya telah membeli Samsung Galaxy S7 yang baru. Telefon lama saya tidak mempunyai masalah untuk menghantar teks kepadanya. Saya bahkan telah memadamkan kenalannya dan memasukkannya semula. Tolong bantu.”

A: Masalahnya bukan dengan telefon anda tetapi dengan telefon saudara anda. Saya nampaknya nombor telefon anda mungkin telah disekat kerana itulah mesejnya tidak diterima. Saya tidak pasti apa telefon abang anda tetapi jika ia adalah Galaxy S7, yang perlu dia lakukan ialah:

Buka sekatan Mesej di Galaxy S7

1. Dari Skrin utama, ketik Mesej.
2. Sentuh Lagi dan akses Tetapan.
3. Ketik Penapis spam dan kemudian Urus nombor spam.
4. Ketuk tanda "-" yang dikaitkan dengan nombor telefon anda.
5. Ketuk Kembali untuk menyimpan perubahan yang dilakukan.

Q: “Baiklah, jadi telefon saya tidak akan menghantar SMS ke iPhone tertentu, tetapi ia akan menghantar MMS. Nombor tidak disekat di telefon saya dan telefon saya terkini. Saya pergi ke penyelesaian masalah teks S7 di laman web anda tetapi ketika saya cuba mengakses pusat khidmat pesanan tidak ada pilihan seperti itu. Saya mencarinya dalam tetapan saya dan itu tidak muncul di bawah tetapan mesej di telefon saya. Saya telah memulakannya semula dan tidak ada gunanya. Saya rasa seperti ada pilihan di sini, ada cadangan?”

A: Sekiranya anda dapat mengirim / menerima SMS dari telefon lain termasuk iPhone, maka tidak ada masalah dengan peranti anda. IPhone tertentu mungkin mempunyai masalah. Nombor telefon anda mungkin telah disekat yang tidak akan dihantar oleh mesej SMS. Malangnya, kami tidak dapat menolong pemilik iPhone itu.

Sekiranya anda mahu, anda boleh memintanya untuk menghubungi kami melalui laman web penyelesaian masalah iPhone kami.

Q: “Orang ramai menerima teks-teks saya. Sekiranya saya menghantar teks panjang perenggan, orang akan menerimanya ke belakang dan dikurangkan menjadi ayat dalam 8 mesej teks. Ini telefon baru tetapi juga berlaku di S5 saya.”

A: Bukan masalah telefon anda tetapi penerima. Sekiranya telefon bimbit yang menerima mesej bergolak dan mundur, pasti ada sesuatu yang dapat anda lakukan tetapi dalam kes ini, yang dapat anda lakukan hanyalah meminta penerima untuk memeriksa tetapan di telefonnya. Di Galaxy S7, terdapat tetapan kombinasi Auto yang dapat anda aktifkan sehingga pesan panjang diterima sebagai pesan panjang dan tidak dibahagikan kepada beberapa pesanan teks. Beritahu penerima untuk mencari pilihan tersebut atau yang serupa.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.