Terjebak pada logo semasa boot sering menjadi tanda bahawa telefon anda mengalami masalah firmware tanpa mengira model telefon anda. Tetapi baru-baru ini, nampaknya banyak pembaca kita yang memiliki Samsung Galaxy S7 Edge terus mendapat masalah ini dan nampaknya ia terus berulang secara rawak. Tetapi hanya kerana telefon anda tersangkut pada logo tidak bermaksud ia adalah masalah serius. Kami telah melihat banyak masalah seperti ini pada masa lalu yang telah diselesaikan dengan melakukan penyelesaian masalah asas.

Penyelesaian: Dalam masalah jenis ini, banyak faktor yang harus kita pertimbangkan mengapa ini berlaku di telefon anda sekarang. Seperti yang anda nyatakan bahawa peranti anda dapat dihidupkan setelah anda menekan kombinasi kekunci tersebut tetapi gagal boot sepenuhnya, maka ini adalah petunjuk yang jelas bahawa ini hanyalah masalah perisian. Walau bagaimanapun, untuk memastikan apa yang menghalang telefon anda boot-up sepenuhnya, yang perlu anda lakukan adalah melakukan prosedur penyelesaian masalah asas.

Langkah 1: Cas Telefon anda

Sebelum semua yang lain, sangat penting bahawa telefon anda mempunyai cukup tenaga yang tersimpan di dalam bateri untuk memastikan bahawa semua komponen perkakasan akan dihidupkan dan untuk melihat apakah tidak ada masalah perkakasan yang menyebabkan masalah tersebut. Kali ini, sambungkan ke pengecas dan biarkan selama 10-20 minit dan lihat apakah akan bertindak balas. Jika demikian, bateri mungkin akan habis semasa waktu itu dan itulah sebab mengapa telefon anda tidak dapat dihidupkan. Walau bagaimanapun, semasa ia disambungkan ke pengecas selama beberapa minit dan telefon anda tidak mendapat sebarang tindak balas, ada kemungkinan pengecas atau bateri itu sendiri rosak.

Dalam contoh ini, gunakan kabel USB yang lain dan sambungkan ke komputer anda untuk memastikan sama ada masalah tersebut dicetuskan oleh kabel atau pengecas itu sendiri. Namun, jika kedua-dua kabel dan pengecas tidak rosak, ada kemungkinan masalah ini berkaitan dengan perisian yang mencetuskannya. Dan anda boleh meneruskan kaedah seterusnya.

Langkah 2: Reboot paksa peranti anda

Semasa disambungkan ke pengecas, anda boleh melakukan prosedur reboot paksa di telefon anda. Melalui kaedah ini memori akan disegarkan dan semua gangguan yang mungkin menyebabkan masalahnya dapat diselesaikan. Cukup tekan dan tahan dan kekunci Volume dan Turun bersama selama 10 saat sehingga peranti dihidupkan semula. Tetapi jika telefon anda masih tidak dapat dihidupkan, anda boleh mengikuti prosedur seterusnya.

Langkah 3: Boot dalam mod Selamat untuk mengesahkan jika ada aplikasi yang mencetuskan masalah

Oleh kerana beberapa aplikasi telah dipasang, tidak salah satu daripadanya boleh menimbulkan konflik dalam sistem dan menghalang peranti untuk dihidupkan. Di persekitaran android ini, semua aplikasi yang dimuat turun tidak akan dimuat dan hanya aplikasi yang telah dipasang akan berjalan di dalam sistem. Maksudnya, melalui kaedah ini kita akan mengetahui apakah ada pelakunya yang mencetuskan masalah tersebut. Ini adalah cara boot dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya telefon anda boot semasa berada dalam mod ini, maka ada aplikasi yang perlu anda nyahpasang kerana boleh menyebabkan masalah. Walau bagaimanapun, jika masalah ini berterusan semasa dalam keadaan ini, yang perlu anda lakukan hanyalah melangkah ke prosedur seterusnya.

Langkah 4: Cuba boot dalam mod Pemulihan dan lap partition cache

Sebilangan besar waktu, kerana cache yang sudah usang atau rosak di dalam direktori, peranti tidak dapat mengenalinya lagi dan menyebabkan sistem tersebut hancur tanpa alasan yang jelas. Dalam contoh ini, kita harus membuang semua fail yang tersimpan di partisi cache sehingga telefon anda dapat membuat cache yang dikemas kini yang serasi dengan sistem.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, kekunci Utama, dan kekunci Daya pada masa yang sama.
3. Apabila telefon dihidupkan, skrin Pemulihan Sistem Android muncul kira-kira. 30 saat kemudian.
4. Lepaskan semua kunci.
5. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "lap partition cache."
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Langkah 5: Cuba mulakan dalam mod pemulihan dan lakukan tetapan semula induk

Dengan andaian telefon anda berjaya dimuat dalam mod pemulihan dan setelah menghapus cache sistem dan telefon masih tersekat pada logo, maka sudah tiba masanya untuk menetapkan semula telefon anda kerana jelas masalahnya dengan firmware. Oleh itu, cuba ikuti langkah-langkah untuk menetapkan semula telefon anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.