Kandungan

• Data mudah alih Galaxy S7 Edge terputus setiap kali mesej teks diterima
• Galaxy S7 Edge tidak dapat menghantar e-mel ketika menggunakan Wi-Fi
• Galaxy S7 Edge tidak mempunyai sambungan apabila Wi-Fi dan 4G dihidupkan

Internet inilah yang menjadikan telefon pintar "pintar". Telefon seperti #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) mempunyai ciri yang memerlukan penyambungan internet, jadi jika peranti anda tidak dapat menyambung ke hotspot Wi-Fi atau rangkaian data mudah alih penyedia anda, telefon pintar anda tidak akan menjadi pintar.

Dalam tempoh lapan bulan tersebut, telefon telah mendapat sejumlah kemas kini dari T-Mobile, dan hingga kini tidak ada catatan negatif dari operasi telepon tersebut. Terus terang saya tidak pasti bahawa mana-mana kemas kini ini boleh dianggap sebagai penyebabnya, kerana isteri saya mempunyai telefon yang sama yang dibeli dalam beberapa jam selepas saya membeli telefon bimbit ini, dan telefonnya yang diperbaharui sama sekali tidak mengalami penyakit seperti itu.
Jadi apa yang perlu dibuat? Adakah banyak bimbang tentang apa-apa, atau harus saya bimbangkan? Jelas sekali, saya hanya dapat menghidupkan semula telefon dengan lebih kerap dan mungkin mengurangkan sebarang kejadian penurunan rangkaian data, dengan anggapan bahawa ini adalah masalah yang tidak akan menjadi lebih teruk lagi. Tetapi itulah masalahnya: Saya tidak yakin bahawa ini TIDAK akan bertambah buruk. Walaupun saya tidak pernah menjatuhkan atau menyalahgunakan telefon ini secara fizikal, telefon bimbit ini kadang-kadang digunakan sehingga tidak mudah disentuh. Mungkinkah penyebabnya, kegagalan progresif kerana panas?
HTC One M7 saya sebelum ini akhirnya mengalami kegagalan sistem dan fungsi progresif dalam tiga tahun saya menggunakan telefon tersebut; telefon bimbit itu akan menjadi lebih baik dengan permainan intensif grafik dan aplikasi lain. Mungkinkah perkara yang sama berlaku dengan yang ini, hanya pada kadar yang dipercepat? Ia mengambil masa sekitar satu setengah tahun sebelum masalah pertama terjadi pada HTC (foto berwarna merah jambu, ketika sensor kamera mulai merosot). Sekarang dalam masa kurang dari lapan bulan saya melihat kemungkinan masalah penyambungan data. Perlukah ini menjadi bendera merah?

Penyelesaian masalah: Terdapat beberapa faktor yang perlu kita pertimbangkan untuk menentukan mengapa telefon terputus dari rangkaian penyedia anda setelah beberapa hari terus dihubungkan. Ia berlaku pada semua telefon pintar dan bukan hanya dengan S7 Edge anda, walaupun saya akui, beberapa peranti mengalami masalah ini lebih kerap daripada yang lain. Tetapi mari kita cuba melihat kemungkinannya agar kita mendapat idea yang lebih jelas mengapa masalah ini berlaku:

1. Telefon mungkin telah ditetapkan untuk menyambung secara automatik ke rangkaian Wi-Fi yang diketahui. Dalam senario ini, anda mesti berada dalam jangkauan hotspot sehingga telefon boleh beralih ke Wi-Fi dan memutuskan sambungan dari rangkaian data mudah alih. Menyatakan kemungkinan ini adalah mudah; anda hanya perlu mengosongkan atau "Lupakan" semua tempat panas Wi-Fi yang pernah dihubungkan oleh telefon anda pada masa lalu sehingga daripada menyambungkannya secara automatik, ia hanya akan memberitahu anda mengenai rangkaian yang ada ketika anda berada dalam jangkauan.
2. Ini mungkin masalah rangkaian. Kestabilan selalu menjadi perhatian dan selalu ada kalanya penyedia perkhidmatan harus menghidupkan semula peralatan mereka untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik dan sambungan yang lebih pantas apatah lagi kemungkinan gangguan dalam sistem. Pelanggan tidak akan diberitahu jika terdapat masalah sistem kecil dan walaupun anda memanggil sokongan teknikal dan bertanya tentangnya, mereka tidak dapat memberi anda maklumat yang dapat memenuhi pertanyaan anda.
3. Masalah firmware juga boleh menyebabkannya. Saya faham anda mengatakan bahawa kemas kini firmware mungkin tidak menyebabkan masalah ini tetapi mungkin. Sebenarnya, kami telah menerima beratus-ratus, jika tidak beribu-ribu, masalah yang disebabkan oleh kemas kini firmware dan masalah penyambungan di antaranya, jadi kami benar-benar tidak dapat mengetepikan kemungkinan ini kecuali kami berjaya menolaknya. Menjadi amalan yang baik untuk menetapkan semula telefon dari semasa ke semasa adalah sangat berguna terutamanya jika masalah mula berlaku.
4. Mungkin juga merupakan tanda masalah perkakasan. Yang ini lebih kompleks dan anda benar-benar memerlukan juruteknik untuk menentukan apakah ini adalah punca masalah.

Mungkin perlu membuat prosedur berikut tetapi saya cadangkan anda melakukannya sekiranya masalah berlaku lebih kerap daripada sebelumnya tetapi pastikan anda membuat sandaran data dan fail anda kerana semuanya akan dihapus.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Data mudah alih Galaxy S7 Edge terputus setiap kali mesej teks diterima

Masalah: Hai, saya menggunakan kelebihan s7 saya sebagai tempat liputan mudah alih. Setiap kali saya mendapat teks, ia memotong data ke komputer saya dan ketinggalan. Apa yang boleh saya lakukan untuk memperbaikinya?

Penyelesaian masalah: Kita perlu memerhatikan telefon dengan teliti untuk menentukan apa masalah sebenarnya. Tetapi saya rasa lebih baik anda bootkan peranti anda dalam mod selamat terlebih dahulu, gunakan hotspot mudah alih dan hantarkan mesej teks ke nombor anda.Sekiranya data masih terputus dan telefon ketinggalan, kemudian buat sandaran data anda dan tetapkan semula kilang anda ke kilang. Inilah cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Inilah cara anda menetapkan semula peranti anda dari kilang ...

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik Tetapan semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Sekiranya anda mengaktifkan fitur kunci skrin, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Saya harap ini dapat membantu.

Wi-Fi Galaxy S7 Edge dimatikan

Masalah: Saya membeli sm-g935v tepi s7 saya yang diperbaharui. Setelah menerima telefon, seminggu atau lebih saya melihat beberapa masalah dengan wifi. Pada masa-masa tertentu ia akan menyambung dan memutuskan sambungan dan menyambung semula ke penghala secara rawak ke titik di mana saya tidak dapat melihat halaman sebelum ia berlaku lagi. Saya membuka panel wifi dan melihat togol hidup / mati sebenarnya berulang-alik, mungkin setiap 10 saat, kadang-kadang lebih cepat. Ini nampaknya dapat menyelesaikannya sendiri selama sehari, kemudian akan terus melakukannya selama beberapa hari, dan kemudian kembali lagi ke titik di mana ia melakukannya sepanjang masa. Saya melalui sokongan samsung yang memandu saya melalui mod selamat dan akhirnya menetapkan semula sepenuhnya yang tidak menyelesaikan masalah. Saya akhirnya menghantarnya ke pembaikan samsung setelah saya menetapkan semula kilang agar mereka dapat diperbaiki. Mereka mendapat telefon, menguji wifi dan semua yang lain dan kembali kepada saya dengan mengatakan bahawa mereka tidak menemui apa-apa yang salah dengannya. Sesungguhnya atas sebab-sebab tertentu, masalah itu diselesaikan dan saya teruskan selama 3-4 bulan tanpa masalah. Kemudian 2 minggu yang lalu ia mula dibuat semula, beberapa yang berlaku sebelumnya, tetapi kebanyakannya tidak akan dapat disambung. Tombol tidak lagi berpusing dan mati, tetapi setiap kali saya mengklik pada mana-mana rangkaian dan tekan sambung, ia mengatakan (menyambung…) di bawah rangkaian selama kira-kira 1-2 saat dan hilang. Nampaknya lingkaran penyegaran di sebelah togol terlalu kerap berlaku. Saya telah mencuba banyak rangkaian yang berbeza di banyak tempat yang berbeza, mencuba menukar setiap tetapan dan tetapan, mod semula mod selamat dan saya tidak dapat mengetahui apa yang perlu saya lakukan untuk memperbaikinya ……. tolong saya… .. Telefon pintar tanpa wifi tidak begitu pintar.

Penyelesaian masalah: Saya setuju. Telefon pintar tanpa Wi-Fi sebenarnya bodoh mengingat kebanyakan "pintar" memerlukan penyambungan internet untuk berfungsi. Walau bagaimanapun, kes anda mungkin disebabkan oleh beberapa cache dan / atau data yang rosak, jadi saya cadangkan anda cuba menghapus partisi cache terlebih dahulu dan jika masalahnya berlanjutan, maka anda harus melakukan reset semula seperti yang anda katakan bahawa ia telah selesai anda sebelumnya menetapkannya semula. Inilah cara anda menghapus partisi cache:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Ikuti langkah-langkah di atas untuk mengatur semula telefon bimbit anda.

Galaxy S7 Edge tidak dapat menghantar e-mel ketika menggunakan Wi-Fi

Masalah: Ketika berada di mana-mana rangkaian Wi-Fi, saya tidak dapat menghantar e-mel dari akaun pejabat 365 saya. Saya boleh menerima e-mel atau melakukan tugas lain yang memerlukan sambungan Internet. Menghantar e-mel adalah satu-satunya perkara yang tidak berfungsi. Saya mendapat pengesahan bahawa e-mel telah dihantar, tetapi tidak terdapat dalam folder Dihantar atau Kotak Keluar dan penerima tidak pernah menerimanya. Ia hanya masuk ke dalam lubang hitam. Saya dinasihatkan untuk berhenti menggunakan aplikasi e-mel asli di telefon dan memuat turun MS Outlook untuk Android. Saya masih mempunyai masalah yang sama. Saya telah memuat turun dan menggunakan semua kemas kini yang tersedia untuk telefon saya.

Cadangan: Ia mesti ada kaitan dengan tetapan pelayan keluar. Anda perlu mengesahkan dengan orang teknikal anda apakah tetapan pelayan yang betul untuk akaun anda. Nampaknya, mereka dapat memberikan lebih banyak jawapan daripada kita kerana mereka mengetahui setiap tetapan yang berfungsi. Anda juga boleh membersihkan cache dan data klien e-mel yang anda gunakan dan menyiapkan akaun anda lagi.

Galaxy S7 Edge tidak mempunyai sambungan apabila Wi-Fi dan 4G dihidupkan

Masalah: Saya melihat cadangan WiFi untuk menyelesaikan masalah saya tetapi tidak melihat apa-apa yang berkaitan secara khusus. Masalah saya sekarang ialah WiFi dan 4G muncul pada masa yang sama. Ini menyebabkan Wifi tidak berfungsi sama sekali, dan tidak ada beban (Facebook, e-mel, internet). Sekiranya saya mematikan wifi maka 4g bermula dan tidak mengapa. Saya telah menghidupkan semula telefon, penghala / modem saya, tidak berjaya. Saya telah merosakkan beberapa tetapan tetapi tidak ada yang berjaya. Saya seorang yang cukup mahir dalam teknologi ketika datang ke rangkaian rumah tetapi telefon ini adalah masalah lain. Nantikan penyelesaiannya.

Penyelesaian masalah: Untuk ini, anda hanya perlu mematikan suis rangkaian Pintar supaya telefon anda tetap dengan satu rangkaian dan tidak tersambung secara automatik ke yang lain. Ini caranya…

1. Dari Skrin utama, arahkan: Aplikasi> Tetapan> Wi-Fi. Arahan ini hanya untuk mod Standard sahaja.
2. Ketik LAGI (terletak di kanan atas).
3. Ketik Lanjutan.
4. Ketik suis rangkaian Pintar untuk menghidupkan atau mematikan.

Ini harus menyelesaikan masalah.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.