Kandungan

• Arahan Penyelesaian Masalah

• Ketahui mengapa #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) anda tidak dicas dan pelajari cara menyelesaikan masalah peranti anda.

• Arahan langkah demi langkah disediakan dalam artikel sehingga lebih mudah bagi anda untuk menyelesaikan masalahnya.

Sebelum kita melangkah lebih jauh, bagi mereka yang mempunyai masalah lain, pastikan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan peranti ini sejak dilancarkan. Kemungkinan kita sudah menjawab masalah yang serupa dan mungkin sudah ada jalan penyelesaian untuknya.

Sekiranya anda memerlukan lebih banyak bantuan, anda selalu boleh menghubungi kami melalui soal selidik masalah Android kami. Cukup berikan kami maklumat yang diperlukan mengenai telefon anda dan masalahnya dan kami akan membuat kajian dan mencari jalan keluarnya. Sudah tentu, lebih banyak maklumat yang anda berikan, semakin mudah bagi kami untuk menyelesaikan masalahnya, jadi harap diperincikan dalam menerangkan masalahnya.

Arahan Penyelesaian Masalah

Setiap kes berbeza dan terdapat beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan untuk mengetahui apa sebenarnya masalah mengapa telefon bimbit tidak dicas. Mari cuba menolak setiap kemungkinan bermula dari yang kecil.

Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda

Kali pertama telefon enggan dicas, jangan buat apa-apa kecuali but semula. Kadang-kadang firmware dan perkakasan mungkin salah dan boleh mengakibatkan masalah ini.

Kami benar-benar tidak dapat mengetahui masalahnya jika perkakasannya tidak berfungsi tetapi selalunya jika masalahnya adalah dengan firmware, masalah ini berpunca dari pembekuan dan / atau tidak bertindak balas.

Langkah 2: Pasang pengecas dan pegang telefon pada pelbagai sudut

Ini akan memberi kita gambaran sama ada berkaitan dengan sambungan yang longgar atau tidak. Sekiranya peranti mengecas ketika dipegang pada sudut tertentu, maka port pengecasan USB mungkin longgar dan anda boleh mencuba untuk mengesahkannya dengan cuba menggerakkan hujung kabel yang dimasukkan ke port dengan lembut. Sekiranya ada permainan walaupun kecil, maka ia longgar tetapi tidak bermaksud ia adalah kesalahan port USB. Mungkin juga ada masalah dengan kabel.

Inti dari langkah ini adalah untuk mengetahui apakah telefon akan dicas sekiranya terdapat hubungan baik antara reseptor dan lebih kerap, kita benar-benar tidak dapat berbuat apa-apa sekiranya benar. Oleh itu, saya cadangkan anda segera menghantar telefon untuk diperiksa dan diperbaiki.

Langkah 3: Periksa penyesuai kuasa dan portnya

Adaptor kuasa atau unit pengecas adalah di mana arus yang mengalir melalui kabel ke litar telefon anda ke bateri berasal. Tidak perlu dikatakan, ini adalah langkah pertama proses pengecasan, jadi jika ada masalah dengan pengecas, tentu arus elektrik tidak akan mengalir dan telefon tidak akan dicas.

Untuk langkah ini, anda memerlukan deria bau dan penglihatan anda. Sekiranya ada sesuatu yang terbakar di dalam pengecas, anda pasti dapat menciumnya. Anda juga perlu secara fizikal memeriksa port pengecas untuk serat, serpihan dan kakisan. Sekiranya salah satu daripadanya ada, itulah sebab mengapa telefon anda tidak dapat dicas. Anda boleh membersihkan port menggunakan hujung Q atau sesuatu yang boleh masuk ke dalam lubang.

Langkah 4: Pastikan kabel USB tidak rosak

Kabel adalah satu-satunya perkara yang menghubungkan pengecas dan telefon anda. Tanpa itu, pengecasan tidak mungkin. Oleh itu, periksa untuk melihat sama ada ia mempunyai rehat di suatu tempat. Sudah tentu, anda hanya perlu melihat yang jelas seperti jika terdapat kecacatan fizikal yang luar biasa kerana kita sebenarnya tidak dapat melihat bahagian dalamnya. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menggerakkan jari anda dari hujung ke hujung. Sekiranya anda dapat merasakan sesuatu yang tidak biasa, sudah tiba masanya anda membeli kabel baru atau menggunakan yang lain.

Langkah 5: Sahkan bahawa telefon anda dicas secara wayarles

Saya tidak memberitahu anda untuk membeli pengecas tanpa wayar jika tidak mungkin. Sekiranya anda boleh meminjam dari seseorang, maka itu akan sangat membantu. Saya faham bahawa ini bukan penyelesaian tetapi ia akan memberi kita idea sama ada telefon masih boleh dicas atau tidak. Sekiranya boleh, maka pada ketika ini, kita boleh yakin bahawa peranti ini baik dan juga baterinya.

Ini tentu saja bermaksud bahawa anda harus membeli pengecas baru, yang berwayar.

Langkah 6: Sekiranya masalah bermula selepas kemas kini, lakukan tetapan semula induk

Firmware memainkan peranan yang besar dalam proses pengecasan, jadi jika masalah bermula setelah anda mengemas kini peranti anda, kemungkinan ada masalah firmware. Sandarkan data anda jika masih ada bateri yang cukup dan kemudian buat rehat utama:

1. Sandarkan data anda.
2. Keluarkan akaun Google anda.
3. Tanggalkan kunci skrin.
4. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
5. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
6. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
7. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
8. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
9. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
10. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
11. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
12. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Langkah 7: Sekiranya semuanya gagal, hantarkan peranti untuk dibaiki

Sekiranya anda mencapai bahagian ini, maka anda sudah berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan masalah anda sendiri. Oleh itu, sudah tiba masanya anda membiarkan seseorang yang mempunyai kemahiran yang sesuai untuk menangani masalah untuk anda. Anda memerlukan juruteknik untuk melakukan ujian, penyelesaian masalah dan pembaikan lebih lanjut. Sekiranya telefon masih berusia beberapa minggu, rundingkan pengganti dengan pembekal anda.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.