Tiada masalah Isyarat adalah salah satu masalah abadi yang banyak dihadapi oleh pengguna Android. Masalahnya tidak mempunyai satu faktor umum sehingga penyelesaian masalah logik diperlukan untuk menyempitkan penyebabnya. Dalam episod penyelesaian masalah ini, kami membantu pemilik Google Pixel 3 XL menangani masalah ini.
Sebelum meneruskan, ingatlah bahawa kami memberikan jawapan untuk masalah Android. Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.
Langkah 1: Segarkan semula sistem
Sebelum anda melakukan perubahan perisian, ada baiknya anda menyegarkan sistem terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak dapat menggunakan Pixel 3 XL secara normal atau menghidupkannya semula dengan cara tradisional, cuba lakukan reboot secara paksa. Cukup tekan dan tahan butang Power selama kira-kira 10 saat. Selepas itu, tunggu telefon anda menyelesaikan urutan but semula dan lihat apa yang berlaku.
Langkah 2: Pasang semula kad SIM
Langkah penyelesaian masalah lain yang ingin anda lakukan sejak awal adalah untuk melihat apakah bug telah berkembang yang terikat pada kad SIM. Untuk melakukan ini, anda ingin mengeluarkan kad SIM dari telefon untuk melihat apa yang berlaku. Pastikan anda mematikan Pixel 3 XL terlebih dahulu sebelum anda melakukan langkah ini.
Untuk mengeluarkan kad SIM dari Pixel 3 XL anda:
- Matikan Google Pixel 3 anda.
- Sediakan alat pelepas kad SIM atau alat pelepas kad SIM
- Masukkan alat pembuangan SIM ke dalam lubang di dulang SIM. Dulang ini terdapat di sebelah kiri telefon anda.
- Pastikan menekan alat pelepas kad SIM dengan kuat sehingga baki kad SIM dikeluarkan.
- Keluarkan kad SIM dari dulang.
Setelah memutuskan kad SIM, tunggu sekurang-kurangnya 10 saat sebelum memasukkannya semula. Kemudian, hidupkan semula telefon dan periksa masalahnya.
Langkah 3: Masukkan SIM ke telefon lain
Ada kemungkinan masalah itu ada kaitan dengan kad SIM anda. Sekiranya anda mempunyai peranti lain yang serasi, masukkan kad SIM anda ke dalamnya dan lihat apakah ia dapat menerima isyarat dari rangkaian anda. Sekiranya kad SIM berfungsi pada peranti lain, anda harus terus menyelesaikan masalah Pixel 3 XL anda.
Sekiranya peranti kedua akan mempunyai masalah Tiada Isyarat yang sama ketika SIM di dalamnya, itu jelas masalah kad SIM atau akaun. Lawati kedai pembawa tempatan anda dan dapatkan kad SIM baru. Semasa melakukannya, pastikan juga meminta mereka untuk memeriksa apakah ada masalah penyediaan dengan akaun anda.
Langkah 4: Tetapkan semula tetapan rangkaian
Langkah penyelesaian masalah berikutnya yang harus dilakukan setelah memeriksa kad SIM adalah memaksa telefon untuk menghapus semua tetapan rangkaian. Ini biasanya berkesan untuk menyelesaikan masalah rangkaian. Inilah caranya:
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas untuk memaparkan semua aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Sistem.
- Ketik Perihal.
- Ketik Lanjutan.
- Ketik Tetapkan semula pilihan.
- Pilih dari yang berikut:
- Tetapkan semula Wi-Fi, mudah alih & Bluetooth
- Tetapkan semula pilihan aplikasi
- Padamkan semua data (tetapan semula kilang)
- Pilih Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya diminta, masukkan PIN, kata laluan atau corak.
- Ketik Tetapkan semula tetapan untuk mengesahkan.
Langkah 5: Periksa masalah aplikasi yang dimuat turun
Salah satu sebab umum untuk banyak masalah Android adalah aplikasi. Tidak semua aplikasi dibuat sama sehingga selalu ada kemungkinan salah satu aplikasi yang anda muat turun bermasalah. Untuk mengetahui apakah itu masalahnya, cubalah boot telefon ke mod selamat. Mod selamat menggantung semua aplikasi yang telah anda muat turun, yang membolehkan hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya.
Untuk memulakan semula Pixel 3 XL anda ke mod selamat:
- Tekan dan tahan butang Kuasa.
- Pada skrin anda, sentuh dan tahan Matikan.
- Ketik OK.
- Setelah anda melihat "Safe mode" di bahagian bawah skrin anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.
Ingat, mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga atau muat turun. Sekiranya masalah itu hilang dalam mod selamat, anda boleh yakin salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengenal pasti aplikasi yang dimuat turun yang menyebabkan masalah:
- Untuk keluar dari mod selamat, mulakan semula peranti anda.
- Satu persatu, nyahpasang aplikasi yang baru dimuat turun. Selepas setiap penyingkiran, mulakan semula peranti anda. Lihat sama ada membuang aplikasi itu menyelesaikan masalahnya.
- Setelah anda membuang aplikasi yang menyebabkan masalah, anda boleh memasang semula aplikasi lain yang anda alih keluar.
Langkah 6: Tetapan semula kilang
Sekiranya semua langkah penyelesaian masalah di atas tidak dapat menyelesaikan masalah pembekuan pada Pixel 3 XL anda, langkah penyelesaian masalah perisian terakhir yang boleh anda lakukan adalah menghapusnya. Dengan cara ini, anda boleh mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka dalam satu langkah. Sekiranya sebab masalahnya berkaitan dengan perisian, kemungkinan tetapan semula kilang akan sangat membantu.
Untuk menetapkan semula kilang Pixel 3 XL anda:
- Buat sandaran data peribadi anda.
- Pastikan anda mengetahui nama pengguna dan kata laluan untuk akaun Google di telefon.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Sistem.
- Ketik Lanjutan.
- Ketik Tetapkan semula pilihan.
- Ketik Padam semua data (tetapan semula kilang) dan kemudian Tetapkan semula telefon. Sekiranya diperlukan, masukkan PIN, corak, atau kata laluan anda.
- Untuk menghapus semua data dari storan dalaman telefon anda, ketik Padam semuanya.
- Apabila telefon anda selesai dipadamkan, pilih pilihan untuk dimulakan semula.
- Sediakan telefon anda dan pulihkan data sandaran anda.
Langkah 7: Hubungi operator rangkaian anda
Sekiranya masalah tidak dapat diselesaikan dengan mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka, cuba berbincang dengan pembawa anda terlebih dahulu supaya mereka dapat membantu anda mengasingkan penyebabnya. Anda adalah pelanggan yang membayar dan sekarang, anda menghadapi masalah menggunakan perkhidmatan rangkaian mereka. Selagi penyebabnya tidak berkaitan dengan perkakasan, mereka seharusnya dapat membantu anda menghadapi masalah ini.
