Kandungan

• Cara mengatasi masalah Galaxy S7 anda yang terus ketinggalan selepas kemas kini Nougat

• Baca dan fahami mengapa peranti mewah seperti #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) menjadi tidak responsif selepas kemas kini Android 7 #Nougat. Juga, pelajari cara menyelesaikan masalah peranti anda dan ketahui prosedur yang boleh anda gunakan apabila masalah ini berlaku kepada anda.
• Ketahui apa yang harus dilakukan sekiranya telefon anda disimpan sejurus selepas mengemas kini firmware. Baca terus untuk mengetahui apakah ini ada kaitan dengan aplikasi anda atau firmware baru itu sendiri.

Langkah 1: Cuba lihat apakah ini hanya masalah kerosakan sistem

Sudah tentu, perkara pertama yang saya mahu anda lakukan ialah cuba menghidupkan semula telefon anda dengan cara biasa. Mungkin atau tidak tidak but semula tetapi cubalah sahaja.

Sekiranya telefon enggan reboot atau tidak bertindak balas apa pun yang anda lakukan, cuba tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Daya bersama selama 15 saat. Dengan andaian bahawa hanya berlaku kerosakan sistem dan bateri yang mencukupi untuk menghidupkan perkakasan, telefon harus dihidupkan semula secara normal. Sekiranya tidak, cuba langkah seterusnya.

Langkah 2: Sahkan sama ada aplikasi pihak ketiga anda ada kaitan dengannya

Oleh kerana telefon anda baru diperbaharui, selalu ada kemungkinan beberapa aplikasi tidak lagi serasi, dalam hal ini, aplikasi tersebut mungkin rosak dan mempengaruhi prestasi keseluruhan telefon. Apabila ia berlaku, sistem itu sendiri juga mungkin rosak. Oleh itu, sudah tiba masanya anda mencuba boot telefon anda dalam mod selamat untuk mengetahui sama ada ia masih mampu melakukannya semasa semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu. Inilah cara anda melakukannya:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa.
2. Apabila Logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan butang Kuasa dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Sekarang, jika "Safe Mode" muncul di sudut kiri bawah layar, anda boleh melepaskan kekunci Volume Turun.

Sebaik sahaja telefon dimulakan dalam mod ini, masalahnya sudah dapat diselesaikan tetapi sekali lagi, anda harus mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyingkirkannya atau mengemas kini sahaja.

Langkah 3: Cuba bootkan peranti anda ke dalam Mode Pemulihan dan lap partisi cache

Sekiranya telefon anda gagal boot dalam mod selamat, maka kami mungkin menghadapi masalah firmware. Perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mengetahui apakah masih dapat boot dalam mod pemulihan kerana jika demikian, maka anda boleh mencuba menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache sistem yang mungkin telah rosak semasa atau selepas kemas kini firmware. Ini adalah cara anda memadamkan cache sistem:

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya anda berjaya menghapus partisi cache tetapi telefon masih menjadi tidak responsif setelah beberapa waktu, maka langkah seterusnya mungkin dapat membantu.

Langkah 4: Cuba lakukan Master Reset untuk mengembalikan telefon ke tetapan lalai kilang

Kami tahu telefon baru mengemas kini firmware dan masalah ini bermula. Ini sebenarnya menunjukkan bahawa firmware menjadi masalah tetapi kita tidak tahu sejauh mana masalahnya. Oleh itu, adalah mustahak anda menetapkan semula peranti untuk mengembalikannya ke lalai kilang atau konfigurasi yang mungkin berfungsi. Jangan risau kerana firmware baru akan kekal di dalam telefon anda. Saya tidak pasti sama ada anda masih boleh membuat sandaran fail dan data anda tetapi jika anda boleh, sila lakukan.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya masalah masih berlaku walaupun selepas tetapan semula, sudah tiba masanya anda membawanya kembali ke kedai dan teknikal mengurusnya. Masalahnya pasti akan dapat diselesaikan dengan mem-flash firmware sebelumnya tetapi jika anda melakukannya sendiri, jaminan mungkin akan terbatal jadi biarkan juruteknik yang sah mengatasinya.

Cara mengatasi masalah Galaxy S7 anda yang terus ketinggalan selepas kemas kini Nougat

Di antara dua masalah ini, masalah ini tidak begitu serius seperti yang pertama, walaupun kita sebenarnya tidak dapat memastikan kerana firmware itu sendiri nampaknya bermasalah yang mendorong Samsung menghentikan pelancarannya. Ini mungkin hanya masalah aplikasi, namun, untuk memastikan, kita harus menyelesaikan masalah peranti dan ini yang saya cadangkan untuk anda lakukan:

1. Perhatikan aplikasi yang anda gunakan ketika telefon anda mulai ketinggalan - jika kelewatan berlaku semasa anda menggunakan aplikasi tertentu, itu hanya masalah yang berkaitan dengan aplikasi. Sandarkan data anda dengan aplikasi tersebut dan kemudian kosongkan cache dan datanya. Itu harus menetapkannya semula tetapi jika masalah masih berlaku selepas itu, cuba lihat apakah ada kemas kini yang tersedia untuk aplikasi tersebut dan muat turunnya.
2. Cuba boot telefon anda dalam mod selamat dan perhatikan jika ketinggalan masih berlaku - ini akan mematikan semua aplikasi pihak ketiga sehingga anda dapat memerhatikan dengan teliti jika telefon masih ketinggalan ketika berada dalam keadaan ini. Dengan mengandaikan telefon berfungsi dengan baik semasa berada dalam mod selamat, maka ia mengesahkan bahawa masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Anda hanya perlu mencari dan menyahpasangnya untuk menyelesaikan masalah ini, jika tidak, ini mungkin masalah firmware.
3. Boot dalam Recovery Mode dan hapus cache sistem - ini mengesampingkan kemungkinan bahawa ketinggalan disebabkan oleh beberapa cache yang rosak. Fail-fail ini akan diganti setelah telefon dimuat selepas prosedur. Ikuti langkah di atas.
4. Sandarkan data anda dan tetapkan semula telefon anda - jika semuanya gagal, anda harus menetapkan semula peranti anda untuk memastikannya bukan hanya kerana beberapa data yang rosak yang mungkin disebabkan oleh kemas kini baru-baru ini. Ikuti langkah-langkah di atas untuk menetapkan semula peranti anda tetapi pastikan anda membuat sandaran semua fail dan data anda kerana akan dihapus.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.