Terjebak pada skrin but adalah satu petunjuk bahawa telefon anda menghadapi masalah firmware dan sama ada serius atau tidak adalah sesuatu yang perlu kita cari dan cari jalan keluarnya. Kami telah menerima banyak aduan dari pembaca kami yang menghadapi kesilapan pada logo Samsung dan banyak aduan tersebut tiba setelah pelancaran kemas kini Android Nougat untuk Samsung Galaxy S7.Tidak perlu dikatakan, banyak pemilik S7 mengalami masalah semasa boot tidak lama selepas mengemas kini telefon mereka.
Penyelesaian:Helo Shaw! Nampaknya ada yang tidak kena dengan firmware telefon anda. Sebab mengapa skrin berdenyut atau berkedip adalah kerana sistem mungkin rosak dan tidak dapat memuatkan firmware secara normal. Maknanya, ini mungkin masalah yang berkaitan dengan perisian dan dapat diselesaikan melalui prosedur mudah tanpa membawa telefon anda ke teknologi. Oleh itu, untuk memastikan apa yang mencetuskan masalah ini, kita perlu menolak semua kemungkinan dengan melakukan prosedur langkah demi langkah di telefon anda. Ini caranya:
Langkah 1: Lakukan reboot secara paksa kerana mungkin kesalahan sistem
Oleh kerana firmware telah ditingkatkan, kita harus menjangkakan bahawa beberapa ciri juga ditambahkan ke peranti. Oleh itu, jika ciri-ciri tersebut berjalan secara serentak, ada kecenderungan sistem tidak dapat menangani semua tugas dan jika itu berlaku, ada kemungkinan besar firmware akan hancur dan tidak dapat boot dengan jayanya. Dalam melakukan reboot paksa, kami menyegarkan memori telefon dan menutup aplikasi yang anda lancarkan sebelum masalah bermula. Sebagai permulaan, tekan dan tahan kekunci Daya dan Kelantangan Kelantangan selama 7-10 saat dan tunggu sehingga peranti dihidupkan semula.
Sekiranya skrin tetap hitam dan berdenyut, prosedur reboot paksa sebenarnya tidak menyelesaikan masalahnya. Oleh itu, anda harus terus ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Cuba mulakannya semula dalam mod Selamat
Oleh kerana langkah pertama gagal menghidupkan semula telefon, anda harus mencuba kaedah ini. Ini sebenarnya tidak menyelesaikan masalah tetapi akan memberi anda gambaran tentang apa yang sebenarnya menyebabkan masalah itu. Dengan melakukan ini, anda menolak kemungkinan masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Memulakan telefon dalam mod selamat untuk sementara mematikan semua elemen pihak ketiga jadi jika salah satu daripadanya menimbulkan masalah, anda seharusnya dapat menghidupkan telefon anda dalam mod selamat dan ini adalah cara anda melakukannya:
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Sekiranya logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan tahan kekunci Volume Turun.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai memulakan semula.
- Jika anda dapat melihat "Safe Mode" di sudut kiri bawah layar, anda boleh melepaskan kekunci Volume Turun.
Sekiranya telefon berjaya dihidupkan dalam mod selamat, maka kecurigaan kami bahawa penyebab masalahnya adalah pihak ketiga disahkan. Anda hanya perlu mencari aplikasi itu, membersihkan cache dan datanya atau menyahpasangnya jika masalahnya masih ada. Inilah cara anda melakukan perkara tersebut:
Cara membersihkan cache dan data aplikasi di Galaxy S7
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
- Ketik Kosongkan cache.
Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy S7
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Namun, jika skrin tetap hitam dan berdenyut walaupun setelah mencuba boot telefon dalam mod selamat, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 3: Cuba mulakan telefon anda dalam mod Pemulihan
Persekitaran pemulihan sistem Android sebenarnya tidak selamat untuk semua telefon Android. Walaupun telefon anda mengalami masalah firmware yang serius, ia masih dapat dimuatkan dalam mod ini di mana anda boleh melakukan perkara-perkara yang mempunyai kesan besar terhadap prestasi peranti. Sebenarnya, semua prosedur yang boleh anda lakukan semasa berada dalam mod pemulihan dirancang untuk membantu menjadikan telefon anda beroperasi seperti biasa, sebab itulah pentingnya anda melakukan langkah ini.
Sekiranya berjaya, perkara pertama yang harus anda lakukan dalam mod pemulihan adalah menghapus partisi cache sehingga semua cache sistem akan dihapus dan diganti. Ini adalah prosedur yang sangat berkesan dalam menyelesaikan masalah yang berlaku setelah kemas kini atau masalah yang disebabkan oleh firmware itu sendiri. Inilah cara anda melakukannya:
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Dengan andaian anda berjaya boot telefon anda dalam mod pemulihan, menghapus partisi cache tetapi telefon masih tersekat pada skrin hitam selepas reboot, maka anda harus menetapkannya semula kerana masalah itu mungkin disebabkan oleh sistem yang rosak, usang atau hilang fail. Anda harus reboot dalam mod pemulihan dan malangnya anda tidak dapat membuat sandaran fail penting anda kerana anda tidak dapat membuat telefon boot secara normal sebelum reset.
- Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
- Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
- Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
- Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
- Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
- Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.
Sekiranya masalah masih berlanjutan setelah melakukan semua ini, maka anda harus membawa telefon ke kedai dan membiarkan teknikal menangani masalah itu untuk anda.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
