Kandungan

• Kekunci navigasi Samsung Galaxy S7 tidak bertindak balas jika disambungkan ke Pengecas Pantas

#Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) membungkus teknologi paparan dan skrin sentuh yang mengagumkan dan Samsung selalu menjadikannya titik untuk menjadikannya #AMOLED salah satu titik penjualannya. Pemilik mengharapkan terlalu banyak daripadanya kerana nampaknya, paparan telefon jauh lebih unggul daripada rakan sejawatnya. Namun, ketika masalah terjadi, akan ada terlalu banyak kekecewaan. Sebenarnya, kami menerima banyak aduan yang berkaitan dengan masalah skrin.

Penyelesaian masalah: Saya faham skrin sentuh tidak akan berfungsi pada peranti anda tetapi masih mempunyai paparan. Yang benar-benar ingin saya tanyakan ialah jika telefon masih berfungsi seperti biasa semasa panggilan dan mesej masuk kerana inilah yang saya rasa berlaku:

Kemungkinan

• Kerosakan firmware kecil yang menyebabkan telefon membeku
• Mungkin masalah digitalisasi yang menyebabkan paparan dan sistem berjalan tanpa fungsi skrin sentuh.
• Ini adalah masalah perkakasan yang lebih kompleks.

Sekarang, berdasarkan kemungkinan ini, inilah yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah Galaxy S7 anda:

Langkah 1: Memaksa Reboot Galaxy anda

Walaupun telefon anda tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan, ia dapat mensimulasikan bateri maya terputus jika kombinasi butang tertentu ditekan dan dipegang. Sekiranya selesai, telefon akan reboot sendiri dan semua gangguan firmware dan perkakasan kecil mungkin diperbaiki. Ini adalah prosedur yang sangat mudah namun sangat berkesan terhadap kerosakan firmware atau kerosakan sistem. Inilah cara anda melakukannya.

1. Tekan dan tahan butang Kelantangan.
2. Semasa menekan butang Vol Down, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Tekan kedua-dua kekunci selama sepuluh saat.
4. Telefon boleh dinyalakan semula jika masih ada bateri yang cukup untuk mengaktifkan perkakasannya.

Langkah 2: Boot peranti dalam Safe Mode dan lihat apakah skrin sentuh masih tidak berfungsi

Ada kemungkinan beberapa aplikasi pihak ketiga telah berhenti berfungsi dengan baik atau rosak dan mengakibatkan masalah ini. Menjalankan telefon dalam mod selamat akan mematikan aplikasi tersebut buat sementara waktu terutamanya jika mereka adalah pihak ketiga, jadi skrin sentuh mungkin berfungsi dalam mod selamat itulah sebab mengapa anda perlu boot peranti anda dalam keadaan ini:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa.
2. Apabila Logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan butang Kuasa dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Sekarang, jika "Safe Mode" muncul di sudut kiri bawah layar, anda boleh melepaskan kekunci Volume Turun.

Semasa telefon dalam mod ini, cubalah skrin sentuh untuk melihat apakah ia berfungsi seperti biasa, jika ya, maka anda harus mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya. Saya cadangkan anda meminta carian anda dari pemasangan terbaru. Sebaliknya, jika masalah itu berlanjutan semasa telefon dalam keadaan diagnostik, mungkin masalah dengan firmware. Anda harus mengejar sistem dan perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah menghapus cache sistem.

Langkah 3: Boot telefon anda dalam Mode Pemulihan dan lap partition cache

Menghapus partisi cache akan menghapus semua cache sistem atau fail yang dibuat oleh sistem untuk menjadikan prestasi telefon lebih baik. Walaupun tidak ada jaminan bahawa masalah akan dapat diselesaikan dengan melakukan prosedur ini, ia memerlukan usaha dan masa anda. Bagaimanapun, terdapat banyak laporan dan kesaksian dari pemilik yang berjaya menyelesaikan masalah mereka dengan hanya melakukan prosedur ini. Inilah cara anda melakukannya.

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Selepas but semula, cuba lihat apakah skrin sentuh berfungsi, jika masih tidak berfungsi, maka tetapan semula induk diperlukan untuk menolak kemungkinan ia adalah masalah firmware.

Langkah 4: Sandarkan data anda dan tetapkan semula telefon anda

Pada ketika ini, menetapkan semula telefon anda adalah pertaruhan terbaik anda, bagaimanapun, kami sudah mencuba semuanya atau menolak hampir semua kemungkinan tidak berjaya. Tetapan semula akan menghapus semua fail dan data anda, jadi pastikan anda menyandarkannya sebelum anda mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Setelah prosedur ini dan masalahnya masih berlanjutan, anda perlu menghantar telefon untuk diperbaiki. Pada ketika ini, anda memerlukan bantuan juruteknik yang dapat melakukan lebih banyak ujian pada peranti anda.

Kekunci navigasi Samsung Galaxy S7 tidak bertindak balas jika disambungkan ke Pengecas Pantas

Masalah: Butang navigasi bawah telefon (pada perkakasan), tidak berfungsi setelah menyambung ke pengecas Samsung Rapid (tanpa wayar). Sekiranya saya memasang kabel USB yang disertakan dengan pengecas, semuanya berfungsi dengan baik.Sekiranya saya memilih untuk menggunakan pengecas pantas (Tanpa Wayar), but semula diperlukan untuk mengaktifkan semula fungsi yang lebih rendah. (iaitu ciri "belakang" atau butang tengah untuk "Rumah") Saya tahu orang lain dengan peranti ini dan telefon yang sama dan mereka tidak menghadapi masalah ini. Saya telah mencari ini dan saya tidak menemui rujukan mengenai ralat ini. Saya membayar sejumlah wang untuk ini. Alangkah baiknya ia berfungsi. Terima kasih, Pat.

Penyelesaian: Hai Pat. Kami menerima banyak laporan mengenai masalah ini di mana butang Utama, butang kelantangan dan atas Samsung Galaxy S7 mereka tidak bertindak balas. Terdapat beberapa faktor yang harus kita pertimbangkan untuk menentukan apa sebenarnya masalahnya dan untuk mengetahui bagaimana menyelesaikannya.

Seperti yang telah anda nyatakan dalam catatan anda bahawa agar butang navigasi berfungsi semula, anda harus menghidupkan semula peranti semasa ia disambungkan ke pengecas pantas. Butang telefon bimbit anda mungkin tidak rosak dan mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

Tugas pertama yang harus anda lakukan adalah melakukan penyelesaian masalah perisian pada telefon anda untuk mengasingkan dan mengetahui apa yang sebenarnya mencetuskan masalah pada Galaxy S7 anda. Berikut adalah prosedur penyelesaian masalah yang harus anda laksanakan.

Langkah 1: Boot Samsung Galaxy S7 anda pada mod Selamat

Aplikasi pihak ketiga boleh menyebabkan masalah ini terutama jika ia terus terhenti menyebabkan telefon membeku. Prosedur ini tidak akan menyelesaikan masalah tetapi akan memberi anda idea sekiranya disebabkan oleh aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya atau pihak ketiga. Oleh itu, ini adalah langkah yang perlu dalam panduan penyelesaian masalah ini. Ikuti langkah-langkah berikut untuk boot telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Sebaik sahaja anda melihat ‘Samsung Galaxy S7’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan tahan terus kekunci Kelantangan.
3. Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Sekiranya telefon anda berjaya di-boot pada Safe mode, cubalah nyahpasang aplikasi baru-baru ini yang anda pasang atau aplikasi yang disyaki ada di sistem peranti. Walau bagaimanapun, jika masalah ini berterusan semasa dalam mod ini, anda tidak mempunyai pilihan selain meneruskan ke langkah seterusnya yang terakhir.

Langkah 2: Reset Utama atau Tetapkan Semula Kilang Telefon anda

Setelah anda mencuba menyahpasang aplikasi pihak ketiga yang disyaki dan masalahnya masih ada, perkara seterusnya yang perlu dilakukan adalah melakukan prosedur tetapan semula induk. Membawa balik peranti ke tetapan lalai dapat membantu menyelesaikan masalah. Perlu diingat bahawa menjalankan kaedah ini akan menghapus semua aplikasi, kenalan, foto, video, dan lain-lain yang dimuat turun. Oleh itu, sebelum melakukan prosedur ini, pastikan untuk membuat sandaran semua yang ada di telefon anda. Untuk menetapkan semula telefon anda, lakukan langkah-langkah ini.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan dan kemudian sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
3. Ketik Tetapan semula data kilang dan sentuh Tetapkan semula peranti.
4. Sekiranya anda mengaktifkan fitur kunci skrin, masukkan kata laluan atau PIN anda.
5. Sentuh Teruskan.
6. Ketik Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

Saya harap ini dapat membantu tetapi jika tidak, anda harus membiarkan juruteknik menguruskan masalah untuk anda.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.