Kandungan
Lebih kerap daripada tidak, apabila telefon pintar yang kuat seperti Samsung Galaxy S8 tersekat di skrin but, ia mempunyai kaitan dengan firmware. Namun, berdasarkan pengalaman kami, ada kes di mana masalah yang sama disebabkan oleh faktor lain. Itulah sebabnya hanya dengan terjebak semasa boot tidak menjamin bahawa masalahnya adalah dengan firmware. Kami harus mencuba masalah telefon anda untuk mengetahui apa yang berlaku dengannya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya.
Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S8 anda yang tersekat di skrin but dan tidak dapat meneruskan boot ke skrin utama. Kami akan berusaha menolak satu kemungkinan demi satu sehingga kami dapat mengetahui apa masalahnya. Tetapi kami harus mengambil kira bahawa peranti anda adalah yang baru jadi kami tidak akan mencadangkan prosedur yang mungkin menjadi alasan anda tidak dapat menerima pengganti baru sekiranya masalah itu tidak dapat diselesaikan oleh juruteknik.
Tetapi sebelum perkara lain, jika anda menghadapi masalah yang berbeza dengan telefon anda, maka saya cadangkan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Samsung Galaxy S8 kami kerana kami sudah mula memberikan sokongan kepada pembaca kami yang memiliki peranti ini. Kami memahami bahawa telefon anda masih baru dan ia boleh berfungsi dengan sempurna tanpa halangan tetapi Samsung juga tidak dapat menjamin bahawa tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan pertolongan kepada pembaca kami dengan sebaik mungkin, jika kami belum menerbitkan catatan mengenai masalah anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan masalah Galaxy S8 yang tersekat di skrin but
Tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah agar kita dapat mengetahui dengan segera sekiranya masalah dapat diselesaikan tanpa bantuan juruteknik atau tidak kerana jika tidak, maka anda boleh kembali ke kedai dan mengganti telefon secepat mungkin . Oleh itu, inilah yang harus anda lakukan untuk menyelesaikan masalah telefon anda dengan masalah seperti ini…
Langkah 1: Pakai semula Galaxy S8 anda kerana ia mungkin hanya kerosakan sistem kecil
Kami telah melihat banyak masalah seperti ini pada masa lalu di mana telefon tersekat di skrin but kerana masalah firmware kecil atau kerosakan sistem. Apabila firmware rosak, anda dapat menjangkakan bahawa beberapa fail, terutamanya cache, mungkin rosak. Apabila ia berlaku, telefon mungkin tidak dapat meneruskan boot kerana tidak dapat memuatkan beberapa perkhidmatan yang diperlukan lagi. But semula mungkin menyelesaikan masalah ini tetapi ada prosedur lain yang lebih berkesan daripada itu - tetapkan semula lembut.
Tekan dan tahan kedua-dua kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama selama 7 hingga 10 saat. Dengan andaian bahawa telefon mempunyai bateri yang cukup dan masalahnya disebabkan oleh kerosakan sistem, telefon anda harus dihidupkan semula secara normal. Namun, jika setelah melakukan ini dan telefon masih terpaku pada skrin boot, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Cuba boot Galaxy S8 anda dalam mod Selamat
Kita harus tahu apakah masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga yang anda muat turun dan pasang kerana ada kalanya aplikasi tersebut terhempas. Perkara-perkara seperti itu akan memberi kesan kepada prestasi telefon anda tanpa mengira sama ada telefon pintar peringkat permulaan, jarak pertengahan atau kelas atas.
Masalahnya ialah anda boleh menjalankan telefon anda di barebone dengan membawanya dalam mod Selamat. Anda kemudian boleh yakin bahawa tidak ada aplikasi pihak ketiga yang akan mengganggu operasi normal peranti anda setelah mencapai mod ini. Inilah cara anda boot S8 anda dalam mod ini:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Sekiranya berjaya, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian menyahpasangnya. Anda mungkin perlu menyahpasang lebih dari satu aplikasi dan menghidupkan semula telefon anda ke mod biasa dan kembali ke mod selamat untuk mengesahkan jika masalahnya sudah selesai.
Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy S8 anda
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Sebaliknya, jika telefon anda masih tidak dapat boot dengan berjaya dalam mod selamat, maka langkah seterusnya mungkin dapat membantu anda.
Langkah 3: Cuba mulakan telefon anda dalam mod Pemulihan
Dengan andaian telefon anda tidak dapat boot dalam mod selamat, anda harus mencuba memulakannya dalam pemulihan sistem Android kerana terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan - anda boleh mencuba menghapus partisi cache terlebih dahulu dan jika itu tidak berfungsi, anda boleh melakukannya tetapan semula.
Kaedah pertama tidak akan menghapus mana-mana fail dan data anda, jadi selamat untuk melakukannya walaupun anda belum menyandarkan fail anda. Walau bagaimanapun, penyetelan semula akan menghapus semua yang disimpan di storan dalaman telefon anda tetapi jika peranti anda tidak berjaya dimuat dalam mod selamat atau biasa, maka tidak ada cara untuk membuat sandaran fail dan data anda. Memandangkan fakta bahawa telefon baru dilepaskan, anda mungkin masih mempunyai beberapa fail di dalamnya dan jika diset semula adalah perkara yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah, maka ia sangat berbaloi. Inilah cara anda melakukan prosedur tersebut:
Cara menghapus partisi cache pada Galaxy S8
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Volume turun beberapa kali untuk menyorot "lap partition cache."
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Cara Master menetapkan semula Galaxy S8 anda
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
