Kandungan

• Cara Memperbaiki Galaxy S8 tidak akan dihidupkan

Ia sangat mengecewakan sekiranya #Samsung Galaxy # S8 yang baru anda beli tidak akan hidup di luar kotak. Sebilangan pembaca kami menghubungi kami mengenai masalah ini dan walaupun kelihatan seperti masalah serius, selalu ada kemungkinan ia hanya boleh anda atasi.

Bagaimanapun, ini bukan kali pertama kita melihat masalah ini. Sebenarnya, ketika Galaxy S7 (dan S7 Edge) dilancarkan tahun lalu, kami juga menerima aduan serupa dari sebilangan pembaca kami.

Cara Memperbaiki Galaxy S8 tidak akan dihidupkan

Berikut adalah 4 langkah yang boleh anda cuba memperbaiki telefon anda. Pertama, cuba reboot soft reset secara paksa. Kedua, cuba mengecas telefon untuk mengetahui apakah ia bertindak balas ketika dipasang. Ketiga, cubalah boot Samsung Galaxy S8 anda dalam mod Selamat. Akhirnya, cuba boot telefon anda dalam mod pemulihan.

Tetapi sebelum perkara lain, jika anda menghadapi masalah yang berbeza dengan telefon anda, maka saya cadangkan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah Samsung Galaxy S8 kami kerana kami sudah mula memberikan sokongan kepada pembaca kami yang memiliki peranti ini. Kami memahami bahawa telefon anda masih baru dan ia boleh berfungsi dengan sempurna tanpa halangan tetapi Samsung juga tidak dapat menjamin bahawa tidak akan ada masalah. Apa yang kami lakukan di sini adalah memberikan pertolongan kepada pembaca kami dengan sebaik mungkin, jika kami belum menerbitkan catatan mengenai masalah anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S8 yang tidak akan dihidupkan

Tujuan panduan penyelesaian masalah ini adalah untuk kita segera mengetahui apakah peranti Galaxy S8 baru anda masih dapat dihidupkan dan berfungsi seperti biasa. Biasanya, kedai mempunyai masa tenggang selama 7 hari untuk mengganti yang rosak tanpa ada pertanyaan, sebab itulah kami perlu segera memastikan bahawa telefon anda baik.

Pada kebiasaannya, pengeluar mengecas bateri peranti baru dengan ringan sehingga mereka dapat segera dipasang di luar kotak tetapi selalu ada kes di mana anda benar-benar perlu mengecas telefon sebelum dapat menggunakannya. Kami telah mengalami situasi sebelumnya di mana telefon, semasa boot pertama, hancur dan tidak dapat terus menyala. Ini adalah masalah firmware dan dapat diperbaiki dengan mudah. Oleh itu, dalam panduan ini, kami akan cuba menolak satu kemungkinan demi satu sehingga kami akan mengetahui jika ada sesuatu yang boleh kami lakukan mengenai telefon atau anda benar-benar harus membawanya kembali dan menggantinya.

Ikuti langkah di bawah untuk mengetahui cara menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S8 baru anda yang tidak dihidupkan…

Langkah 1: Lakukan prosedur reboot / soft reset paksa

Ini mesti menjadi perkara pertama yang harus anda lakukan; senang dan selamat. Ini akan menolak kemungkinan firmware telefon itu rosak atau masalahnya disebabkan oleh masalah kecil yang berkaitan dengan sistem. Ia sama dengan prosedur penarikan bateri yang sering kita lakukan pada telefon dengan bateri yang boleh ditanggalkan. Galaxy S8 tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan oleh pengguna sehingga Samsung menggunakan kombo untuk melepaskan bateri simulasi.

Untuk melakukan ini, tekan dan tahan kedua-dua kekunci Kelantangan dan Kekuatan bersama selama 7 hingga 10 saat. Dengan andaian masalah itu memang hanya masalah firmware kecil, peranti harus dimulakan secara normal. Sudah tentu, teruskan pemerhatian anda sehingga anda berpuas hati bahawa telefon berfungsi dengan baik kerana jika anda mengalami cegukan walaupun setelah telefon dihidupkan, jangan ragu untuk mengganti telefon. Anda tidak mahu menangani sebarang masalah dengan telefon pintar premium yang baru.

Langkah 2: Cas telefon untuk mengetahui apakah ia bertindak balas semasa dipasang

Sekarang, mari kita tolak kemungkinan bateri tidak sedikit dicas sebelum dibungkus dengan mengecas telefon. Gunakan cas asal yang disertakan dengan unit utama. Biarkan telefon terpasang sekurang-kurangnya lima minit dan kemudian periksa apakah ikon pengecasan muncul di layar dan apakah penunjuk LED di bahagian atas paparan menyala. Sekiranya kedua-dua tanda pengecasan itu ditunjukkan, cubalah menghidupkan telefon setelah beberapa minit mengecas. Ia mesti dihidupkan secara normal.

Namun, jika tidak ada tanda-tanda yang ditunjukkan, ini bermakna telefon tidak sedang dicas. Pada ketika ini, jangan buat apa-apa lagi, kecuali bawa semula telefon ke kedai dan gantinya. Telefon baru (dan sangat mahal) harus dihidupkan dan dicas di luar kotak. Sekiranya tidak, ia rosak.

Sekiranya telefon menunjukkan tanda pengecasan tersebut dan anda benar-benar dapat melihat penunjuk bateri meningkat dalam jumlah dan telefon bimbit masih enggan menyala, anda boleh meneruskan langkah selanjutnya.

Langkah 3: Cuba boot Samsung Galaxy S8 anda dalam mod Selamat

Yang harus kita lakukan ialah menghidupkan telefon supaya anda dapat menggunakannya dan walaupun kita tidak tahu pasti apa yang menghalangnya daripada berpusing, kita perlu berusaha melakukan perkara-perkara yang dapat membantunya. Jadi, dalam langkah ini, cuba lihat apakah ia dapat dimuat dalam mod selamat dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
8. Nyahpasang aplikasi yang menyebabkan masalah.

Sekiranya telefon masih tidak dapat boot dalam mod ini, teruskan ke langkah seterusnya.

Langkah 4: Cuba boot telefon anda dalam mod Pemulihan

Tidak ada gunanya menghapus partisi cache atau menetapkan semula telefon baru tetapi apa yang ingin kami lakukan ialah cuba melihat sama ada telefon boleh menghidupkan perkakasannya dan berjaya boot dalam salah satu mod. Sekiranya berjaya, maka kita tahu bahawa perkakasan telefon adalah baik. Walau bagaimanapun, jika ia juga tidak dapat dimuat dalam mod pemulihan, maka selamat untuk mengandaikan bahawa anda mendapat lemon dan anda perlu menghantarnya kembali dan menggantinya. Tetapi ini adalah bagaimana anda boot telefon anda dalam mod pemulihan:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).

Setelah semua langkah ini dan Galaxy S8 baru anda masih tidak dihidupkan atau dihidupkan, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain membawanya kembali ke kedai di mana anda membelinya dan meminta penggantian. Anda harus melakukannya sebelum tempoh rahmat tamat.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.