Kandungan

• Masalah 1: Skrin Galaxy A5 bertukar menjadi hitam kerana kerosakan air
• Masalah 2: Galaxy A5 tidak akan dihidupkan, skrin tetap hitam
• Masalah 3: Galaxy A5 mengalami banyak masalah setelah memasang kemas kini Nougat

Sejumlah pemilik # GalaxyA5 telah menghubungi kami mengenai peranti mereka tidak menyala dan skrin tetap hitam sehingga kami memutuskan untuk mengatasi mereka di sini. Kami harap anda dapati siaran ini berguna.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Skrin Galaxy A5 bertukar menjadi hitam kerana kerosakan air

Hai. Saya meletakkan beg kecil air yang telah saya buka di sebelah Samsung A5 saya yang saya lihat di dalam selongsong dan tidur. Saya bangun pada tengah malam dan melihat bahawa air telah menumpahkan di najis dan sarung telefon bimbit saya basah. Saya mengeluarkan telefon dan membersihkannya tetapi tidak mematikannya.Pada waktu malam, saya dapati bahagian bawah layar kelihatan seolah-olah tinta telah mengalir dan warna layar juga berubah. Kira-kira jam 10 malam saya teringat sihir beras dan meletakkan telefon di dalam nasi tetapi dengan telefon mengecas kerana saya menggunakan wifi untuk membawa telefon ini yang saya gunakan sekarang. Saya bangun pagi ini dan mendapati bahawa telefon telah menjadi hitam sepenuhnya tetapi wifi masih aktif dan itulah yang saya gunakan sekarang. Satu-satunya perkara ialah saya tidak dapat mengakses telefon. apa yang saya buat? Saya takut mematikannya dan tidak akan menyala. Internet telefon masih aktif kerana saya menggunakan hotspot untuk menghantar mesej ini sekarang. - Onyinyechiangela

Penyelesaian: Hai Onyinyechiangela. Pertama sekali, anda harus ingat bahawa telefon anda telah rosak oleh air. Ini bermaksud bahawa sebab mengapa skrin berubah menjadi hitam adalah kerana kegagalan perkakasan. Oleh kerana anda tidak dapat memperbaiki kerosakan perkakasan dengan mengubah perisian, pada dasarnya tidak ada gunanya melakukan langkah penyelesaian masalah perisian biasa yang kami cadangkan.

Kedua, apabila komponen perkakasan seperti pemasangan layar sudah rosak, tidak ada yang dapat dilakukan "beras sihir" untuk memperbaikinya. Untuk menjadikan keseluruhan telefon berfungsi sepenuhnya, anda mesti mengganti komponen yang terjejas atau telefon itu sendiri. Sebab meletakkan telefon anda di dalam beg beras adalah membiarkan alat kehilangan air atau kelembapan yang dikumpulkannya dengan membiarkan beras menyerapnya. Sekiranya peranti telah direndam dalam air dengan ketara, mungkin memerlukan beberapa hari atau minggu untuk beras menyerap cecair. Walaupun begitu, ini bukan kaedah yang sangat berkesan untuk mengeringkan alat basah. Dalam kebanyakan kes, ia bahkan tidak akan menyerap semua kelembapan, terutamanya jika telefon tidak dibongkar.

Ketiga, mengeringkan alat basah mengharuskan anda melakukan lebih daripada meletakkannya di dalam beg beras. Perkara-perkara asas lain yang mesti dilakukan ialah memastikan bateri dikeluarkan dan bahagian-bahagiannya dilepaskan untuk pengeringan dengan lebih mudah. Tidak melakukan dua perkara ini boleh menyebabkan masalah serius. Pertama, membiarkan bateri disambungkan ke papan induk basah berisiko kekurangan komponen. Air dan elektronik tidak bercampur dan hampir selalu menimbulkan masalah. Sekiranya skrin telefon anda berfungsi seperti biasa sebelum peranti basah, kerosakan air pasti menyebabkannya tidak berfungsi atau berhenti bertindak balas sekarang.

Akhirnya, kerosakan air adalah masalah serius yang hanya perlu ditangani oleh profesional. Oleh kerana kemungkinan kegagalan beberapa komponen pada masa ini, hanya juruteknik yang berpengalaman dan terlatih yang mesti memeriksa perkakasan untuk melihat apakah telefon masih dapat disimpan. Sekiranya anda bernasib baik dan kerosakan hanya terpencil pada skrin, penggantian pemasangan skrin boleh membawa kembali telefon 100%.

Masalah 2: Galaxy A5 tidak akan dihidupkan, skrin tetap hitam

Skrin kematian hitam mungkin. 35 +% TINGKAT TINGGAL APABILA SAYA MEMAKAI PADA meja. BEBERAPA LAGI LAGI SAYA MENGAMBIL TELEFON DAN ITU TELAH MATI. MENCUBA SEMUA KAEDAH YANG ANDA Jelaskan TETAPI SANGAT. BUKANNYA BERBALOI DAN TIDAK MENUNJUKKAN SAYA: komputer: PC. SAYA MEMILIKI KOTAK OCTOPUS DI PIC SAYA JUGA KOTAK MIRACLE. APA PATUT SAYA BUAT? PEPERIKSAAN SAYA DIJALANKAN JADI SAYA TIDAK DAPAT MEMBENARKANNYA DI CC TELEFON TERSEBUT DARI UA. DIBUAT DI VIETNAM (VERSI UK) SAYA JUGA MEMILIKI PENGISIAN KOTAK. BANTU SAYA KELUAR SILA. DAN SATU PERHATIAN YANG PERLU DILAKUKAN KETIKA SAYA MENGHASILKAN TELEFON SAYA DALAM SITUASI INI, SESEORANG YANG DIPERCAYAI DI LAMAN UTAMA JADI MEREKA MENGESAHKAN BAHAWA YANG DIKENAKAN. SEJUK .. APA YANG SAYA BOLEH LAKUKAN? - Adityoanik

Penyelesaian: Hai Adityoanik. Ini adalah langkah penyelesaian masalah yang boleh anda cuba:

Gunakan satu lagi kabel pengecas dan penyesuai

Mengenai masalah berkaitan dengan kuasa atau but, perkara pertama yang ingin anda lakukan adalah memastikan telefon mengecas seperti biasa. Ya, memeriksa kehangatan semasa mengecas boleh menjadi petunjuk dalam kes ini tetapi itu bukan segalanya. Beberapa telefon yang tidak dapat dicas dengan baik masih boleh memanaskan badan. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan untuk mengesahkan sama ada kabel pengecas dan penyesuai berfungsi adalah dengan menggunakannya di peranti lain, atau dengan menggunakan penyesuai kerja dan kabel pengecasan lain yang diketahui.

Adakah masalah skrin?

Kadang kala, pengguna membuat kesalahan pada skrin kerana tidak menghidupkan masalah kerana telefon tidak dihidupkan. Baiklah, jelas ada perbezaan penting. Telefon yang mempunyai masalah pada layar akan terus berfungsi dan menunjukkan tanda-tanda bahawa ia menyala walaupun layar mungkin tetap hitam atau tidak responsif. Di antara tanda-tanda yang harus anda perhatikan termasuk lampu LED, pemberitahuan getaran dan bunyi, dan deringan semasa panggilan. Jika, misalnya, telefon anda masih berdering ketika anda memanggil nombor anda walaupun layarnya tetap hitam sepanjang masa, masalahnya mesti berkaitan dengan layar. Untuk memperbaikinya, anda mesti membiarkan Samsung atau juruteknik pihak ketiga mengganti skrin untuk anda.

Hidupkan semula telefon untuk mod but alternatif

Sekiranya telefon anda menunjukkan tanda-tanda bahawa ia tidak dimatikan sepenuhnya, anda mungkin masih dapat menyelesaikan masalah tersebut jika disebabkan oleh perisian dan bukannya oleh kerosakan fungsi perkakasan. Untuk melakukannya, cuba lihat apakah anda boleh menghidupkannya ke mod lain dan lakukan penyelesaian masalah susulan. Ini caranya:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Matikan telefon. Ini sangat penting. Anda tidak akan dapat boot telefon ke Pemulihan jika dihidupkan. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara normal, tunggu sehingga bateri habis dan semua tanda yang menunjukkan ia menyala (seperti lampu LED, deringan, getaran / bunyi) dinonaktifkan.
2. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan.
5. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
6. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

1. Matikan telefon
2. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
3. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
5. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
6. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
7. Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Hantar telefon masuk

Telefon mati adalah telefon mati. Kecuali anda dilatih untuk menyelesaikan masalah dan mendiagnosis (ada perbezaan antara keduanya) masalah perkakasan, lebih baik jika anda membiarkan orang yang memperbaiki untuk membantu anda. Memperbaiki peranti yang tidak responsif memerlukan pengalaman, latihan, dan alat. Kami tahu bahawa anda menantikan kami untuk mendapatkan panduan bagaimana menyelesaikan masalah perkakasan tetapi kami mesti dapat memeriksa secara fizikal peranti sebelum dapat menyelesaikannya. Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah membawa peranti ke kedai Samsung. Sekiranya itu tidak mungkin, biarkan juruteknik pihak ketiga melakukan tugas.

Masalah 3: Galaxy A5 mengalami banyak masalah setelah memasang kemas kini Nougat

Pada Galaxy A5 saya, saya tidak mempunyai masalah selain kemas kini sial ini dimuat turun & dipasang. Ini merosakkan penampilan skrin utama saya, menjadikan semuanya miniatur. Kawasan paparan / skrin (ukuran fon) tersekat pada "memuat ..." & tidak pernah melakukan apa-apa. Ini walaupun selepas saya sepatutnya memasang beberapa kemas kini pada perkara 7.1.1 yang benar-benar jelek. Saya sangat marah kerana mereka mengubahnya & menjadikan semuanya asing dan tidak boleh digunakan. Saya juga mempunyai masalah dengan kamera tidak menyimpan ke kad SD. SAYA BENAR !!!! Perkara ini baru berusia lebih dari setahun & saya mahu menghancurkannya di seberang ruangan. Btw, ini A, cuma A biasa, tapi itu bukan pilihan. - Freecy.gb

Penyelesaian: Hai Freecy.gb. Dikeluarkan pada tahun 2014, perkakasan Galaxy A5 tidak benar-benar dirancang untuk Android Nougat (Android 7) walaupun masih dapat menjalankannya. Perlu diingat bahawa semakin baru sistem operasi, semakin menuntut ia semakin bertambah apabila ciri-ciri canggih baru ditambahkan. Walaupun A5 masih dapat berfungsi dengan Nougat, ia mungkin menunjukkan beberapa masalah ketinggalan atau prestasi ketika bekerja dengan Android Nougat. Sekiranya anda mahu, anda boleh mengembalikan versi sistem operasi kembali ke versi sebelumnya melalui flashing. Pastikan anda mengikuti panduan berkedip yang baik untuk mengelakkan daripada menghadapi masalah. Ingat, berkelip mengubah fail tahap sistem dan satu langkah yang salah berpotensi menjadikan peranti ini tidak berfungsi.