Kandungan

• Masalah 1: Galaxy A7 tidak dapat boot secara normal, tersekat di bootloop, hanya but ke Mod Muat Turun
• Masalah 2: Galaxy A7 menguras bateri dengan cepat, terlalu panas, reboot secara rawak
• Masalah 3: Skrin Galaxy A7 terus berkelip

Sebagai sebahagian daripada usaha kami untuk memperluas sokongan kami untuk peranti bukan unggulan, berikut adalah catatan lain mengenai # GalaxyA7 untuk hari ini. Isu-isu yang kita bahas pada hari ini menjawab beberapa masalah biasa dengan A7. Kami harap anda dapat membaca ini berguna.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy A7 tidak dapat boot secara normal, tersekat di bootloop, hanya but ke Mod Muat Turun

Saya mempunyai Samsung Galaxy A7 yang dimatikan selama sebulan. Semalam ketika saya cuba menghidupkannya, saya menjumpainya dengan bateri kosong. Oleh itu, saya mengenakannya hingga 90%. Dan kemudian saya mencuba untuk memulakannya, tetapi ia terus dihidupkan semula pada logo, dalam gelung yang tidak pernah berakhir. Dan fakta yang menarik ialah, ia masuk ke mod muat turun tetapi tidak dapat masuk ke mod pemulihan! Dan sekarang, ketika saya cuba mengecasnya, logo bateri hanya berkelip. Adakah anda mempunyai cadangan mengenai apa yang menyebabkan ini berlaku? Sebarang pertolongan akan dihargai. - Dolon

Penyelesaian: Hai Dolon. Sekiranya telefon ini sebelumnya berfungsi seperti biasa sebelum anda mengetepikannya selama sebulan, penyebab masalahnya mungkin berkaitan dengan bateri atau kuasa. Kami tahu bahawa A7 tidak dilengkapi dengan pek bateri yang mudah ditanggalkan sehingga menggunakan bateri yang lain tidak perlu dipertimbangkan. Kecuali anda boleh melepaskan telefon dan mengganti bateri sendiri, penggantian bateri bukanlah idea yang baik ketika ini. Kami mencadangkan agar anda menggunakan penyelesaian yang mungkin ini kemudian dan memusatkan perhatian anda kepada kemungkinan masalah bootloader / firmware. Perkara ini berlaku terutamanya jika telefon telah berfungsi sebelum anda mematikannya selama satu bulan. Oleh kerana telefon anda hanya menggunakan mod Muat turun pada masa ini, kami mencadangkan agar anda mencuba memuat semula pemuat but terlebih dahulu. Kadang-kadang, Samsung yang gagal dihidupkan biasanya disebabkan oleh pemuat but yang rosak sehingga melakukan prosedur ini patut dicuba. Berikut adalah langkah-langkah umum mengenai cara boot bootloader peranti Galaxy. Langkah-langkah yang tepat mungkin sedikit berbeza untuk model telefon anda, jadi pastikan anda melakukan penyelidikan dan jangan bergantung pada panduan kami yang disediakan di bawah.

1. Cari firmware yang betul untuk model telefon anda dan muat turunnya. Pastikan anda memilih yang betul. Ini mestilah firmware tepat yang sama yang sebelumnya berjalan pada peranti anda. Kami menganggap bahawa anda menyenaraikan versi firmware di suatu tempat. Sekiranya anda tidak menyedarinya sebelumnya, ada kemungkinan anda memilih yang salah. Seperti yang anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah boleh menyebabkan komplikasi, semoga berjaya dengan itu.
2. Katakan sekarang bahawa anda telah mengenal pasti firmware yang betul. Anda kemudian mahu memuat turunnya ke komputer anda. Fail firmware harus mempunyai banyak fail di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari fail yang bermula dengan label BL; ini harus menjadi fail pemuat boot yang sesuai untuk firmware ini. Setelah anda mengenal pasti fail pemuat but, salin ke fail komputer anda atau ke folder lain yang boleh anda akses dengan mudah.
4. Teruskan dengan prosedur flashing yang lain menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan fail bootloader yang telah anda kenal sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahawa status "Peranti Ditambah" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan butang MULAI. Ini akan memulakan pemuatan bootloader telefon anda.
7. Hidupkan semula telefon setelah prosedur selesai.

Sekiranya memuat turun bootloader tidak akan membantu, atau jika anda tidak dapat berjaya melakukannya kerana telefon reboot secara rawak di tengah proses, anda harus mempertimbangkan untuk mem-flash firmware. Sekiranya tidak berjaya juga, hantarkan telefon supaya bateri dapat diganti.

Masalah seperti ini juga boleh disebabkan oleh motherboard yang tidak baik, jadi jika bateri baru tidak akan memberi perbezaan, juruteknik boleh mencadangkan penggantian motherboard. Kecuali anda bersedia membelanjakan sekurang-kurangnya beberapa ratus dolar untuk pembaikan yang tidak dijamin, anda lebih baik menggunakan pengganti telefon.

Masalah 2: Galaxy A7 menguras bateri dengan cepat, terlalu panas, reboot secara rawak

Telefon saya SAMSUNG GALAXY A7 terus dihidupkan semula selepas selang waktu tertentu, dan bateri habis, semakin panas dan ia tidak bertahan setengah hari. Lebih-lebih lagi, hang kerap dan menjadikannya sangat sukar untuk melakukan tugas dengan telefon ini.

Saya telah mencuba semua penyelesaian yang mungkin seperti menyahpasang aplikasi pihak ketiga, membersihkan memori cache, beberapa penempatan semula kilang dan tidak ada penyelesaian yang mungkin berfungsi untuk saya.

Masalahnya tetap berlaku walaupun dihidupkan semula dalam mod selamat. kadang-kadang berfungsi dengan baik tanpa sebab, namun apabila telefon dipasang untuk mengecas setelah bateri rendah, masalah di atas berulang lagi dan itu telah membuat saya benar-benar keliru dan tidak dapat menahan kecewa. Ada penyelesaian untuk ini? - Duba

Penyelesaian: Hai Duba. Sekiranya beberapa tetapan semula kilang tidak membantu menyelesaikan masalah sama sekali, kemungkinan besar kerana telefon anda mempunyai masalah perkakasan. Tetapan semula kilang adalah yang paling banyak yang dapat dilakukan oleh pengguna biasa dalam menyelesaikan masalah Android. Ini bertujuan untuk mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai yang diketahui dan berfungsi. Selagi alasan untuk masalah adalah perisian, set semula kilang hampir selalu membantu. Namun, ini bukan penyelesaian yang berkesan untuk masalah perkakasan hanya kerana tidak ada banyak pengubahsuaian pengekodan yang dapat mengubah keadaan fizikal komponen. Sebagai contoh, jika punca gejala yang anda gambarkan di sini adalah bateri yang tidak baik, tidak ada jumlah contoh tetapan semula kilang yang dapat memperbaiki keadaan. Komposisi kimia dan reaksi di dalam bateri tidak dapat dipengaruhi oleh sebarang bentuk pengubahsuaian perisian. Perkara yang sama berlaku untuk sebarang kegagalan komponen. Inilah sebabnya mengapa semua penyelesaian masalah Android hampir selalu berakhir dengan tetapan semula kilang.

Sekarang, pilihan terbaik yang tersedia untuk anda adalah meneruskan fasa penyelesaian masalah peranti seterusnya, iaitu penyelesaian masalah perkakasan. Malangnya, fasa ini memerlukan kepakaran dan alat yang tidak dimiliki oleh kebanyakan pengguna. Sebagai contoh, jika masalahnya melebihi bateri yang buruk, maka perlu diperiksa komponen logik seterusnya di tangga penyelesaian masalah, yang dalam hal ini, adalah IC pengurusan kuasa. Selain bateri, ini sering menjadi penyebab kegagalan perkakasan yang seterusnya. Sekiranya itu bukan masalahnya, seorang juruteknik mungkin mencadangkan agar papan induk diganti kerana lebih praktikal daripada terus memeriksa keseluruhan litar. Oleh itu, melainkan jika anda mempunyai pengetahuan yang kukuh tentang perkakasan peranti Samsung Galaxy dan cara mendiagnosis masalah perkakasan, pembaikan sendiri-sendiri hampir selalu diserahkan kepada para profesional. Oleh sebab itulah, kami tidak menyokong diagnostik perkakasan dan penyelesaian masalah dalam blog ini. Sekiranya anda tidak mempunyai pengalaman memperbaiki elektronik sebelum ini, lupakan pembaikan DIY (lakukan sendiri) kerana kemungkinan besar anda akan menyebabkan lebih banyak masalah daripada penyelesaian.

Kami sangat mengesyorkan agar anda membiarkan seseorang yang melakukan perbaikan untuk melihat-lihat peranti anda.

Masalah 3: Skrin Galaxy A7 terus berkelip

Samsung A7 saya (2016) telah berkelip ketika saya membukanya. Ia akan dibuka setelah saya menekan butang kuasa atau butang rumah beberapa kali. Saya mencuba kelantangan + butang rumah + butang kuasa dan mulakan semula tetapi masih sama. Jadi, saya tetapkan semula kilang dan tidak ada yang berubah. Sentiasa berkelip setiap kali saya membukanya, maka ia akan terbuka setelah beberapa kali. Boleh tolong bantu saya mengatasi masalah ini. - Jma_elaiza

Penyelesaian: Hai Jma_elaiza. Peranti Samsung umumnya boleh dipercayai dan berjuta-juta daripadanya berfungsi seperti biasa selama bertahun-tahun, melainkan jika pengguna mula mengganggu perisian, memasang aplikasi dengan cuai, atau menyebabkan kerosakan fizikal dengan menjatuhkan atau mendedahkan unsur (air, panas, sejuk). Selagi perisian disalahkan, ada kemungkinan anda dapat menyelesaikan masalah di tahap anda. Namun, jika telefon anda terjejas, jatuh, atau basah secara fizikal, berhenti membuang masa anda mencari penyelesaian perisian. Seperti yang disebutkan di atas, tidak ada banyak perubahan perisian yang dapat Anda lakukan untuk menguruskan kerosakan fizikal. Oleh kerana kami tidak mengetahui sejarah lengkap peranti anda dan anda memilih untuk tidak memasukkan kemungkinan kejadian yang mungkin menyebabkan masalah itu, tidak banyak yang dapat kami sampaikan kepada anda. Pertimbangkan untuk menghantar telefon supaya perkakasannya dapat diperiksa.

Mengenai penyelesaian masalah perisian, anda harus mempertimbangkan untuk boot telefon ke Recovery Mode sehingga anda dapat melakukan penghapusan partisi cache dan / atau reset kilang. Untuk boot ke kilang semula, ikuti langkah berikut:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tekan Rumah dan Kelantangan Naik kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan Kuasa kunci tetapi terus memegang Rumah dan Kelantangan Naik kunci.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Anda juga harus mempertimbangkan untuk mem-flash bootloader dan / atau firmware jika itu mungkin dan jika tidak ada yang berlaku setelah menghapus partisi cache atau set semula kilang.

Kelakuan berkelip yang anda hadapi mungkin juga merupakan gejala skrin yang tidak berfungsi. Cuba mulakan semula telefon ke mod alternatif untuk melihat sama ada ia berterusan. Sekiranya berlaku, itu adalah pengesahan bahawa ini adalah masalah skrin buruk. Sekiranya demikian, telefon anda mesti diperbaiki atau diganti. Untuk boot telefon anda ke mod alternatif, ikuti langkah berikut:

Boot dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.