Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy J7 reboot secara rawak, terus menunjukkan kesalahan "Touchwiz tidak berfungsi" dan "Facebook telah berhenti"
• Masalah # 2: Galaxy J7 S Finder terus dibuka dengan sendirinya
• Masalah # 3: Galaxy J7 berhenti merakam suara apa pun, tidak akan menangkap suara semasa panggilan

Selamat datang ke artikel penyelesaian masalah # GalaxyJ7 hari ini. Seperti biasa, kami menangani beberapa masalah yang telah dilaporkan oleh beberapa pemilik J7, jadi jangan ragu untuk melihatnya di bawah.

Masalah # 1: Galaxy J7 reboot secara rawak, terus menunjukkan kesalahan "Touchwiz tidak berfungsi" dan "Facebook telah berhenti"

Saya membeli Samsung Galaxy J7 pada 13 Jan 2017 Pada Disember 2017, port USB tidak berfungsi. Ia boleh dicas tetapi port USB tidak berfungsi. Saya tidak membaikinya kerana saya tidak mempunyai banyak masalah. Baru-baru ini selama 4 hari yang lalu saya mengalami masalah baru. Masalahnya adalah seperti berikut: 4 hari yang lalu, pada waktu pagi, ketika saya menghidupkan set (sudah diisi penuh) telefon dimatikan dan kemudian dihidupkan secara automatik. Ini berlaku selama 5-6 kali. Mesej muncul. "Touchwiz tidak berfungsi". Saya telah mengeluarkan bateri untuk beberapa ketika. Saya mengemas kini perisian telefon yang saya tunggu selama bertahun-hari (kerana ruang peranti rendah) Masalahnya diselesaikan. Ia berfungsi dengan baik selama 2 hari. Kemudian pada pagi hari ini ia berkelakuan sama. Sekali lagi "Touchwiz tidak berfungsi" Tetapi sekarang, ia berfungsi dengan baik. Bateri saya juga hilang sedikit lebih cepat. Dan facebook saya (aplikasi yang telah dipasang dari pengeluar) tidak berfungsi selama 5-6 hari dan menunjukkan mesej: "Facebook telah berhenti berfungsi" (walaupun saya tidak menggunakan aplikasinya). Tolong beritahu saya apa yang salah dengan peranti saya. Dan apa yang boleh dilakukan? - Menjadi pengawal

Penyelesaian: Hai Menjadimardsushmit. Kami telah berusaha mengumpulkan lebih banyak maklumat mengenai kemungkinan masalah Facebook pada beberapa peranti dan kami tidak dapat memastikan dengan pasti sama ada peranti anda terjejas atau tidak. Kami telah menulis artikel sebelumnya untuk masalah ini yang berlaku di Galaxy S9 Plus, jadi kami mengesyorkan agar anda mengunjungi pautan ini dan mengikuti cadangan kami:

Cara memperbaiki bug Galaxy S9 Plus "Facebook telah berhenti" [panduan penyelesaian masalah]

Kami yakin bahawa masalah Facebook anda hanyalah sebahagian daripada masalah yang berterusan pada sistem telefon anda, jadi kami sangat mengesyorkan agar anda melangkau terus ke Factory reset. Melakukannya akan menjimatkan masa dan usaha anda dengan memastikan anda membersihkan perisian telefon. Dengan bermula dari awal, anda secara berkesan menghilangkan banyak faktor lain termasuk kemungkinan adanya bug perisian. Kami tahu bahawa Android di kilang tidak akan menyebabkan Touchwiz dan aplikasi lain rosak. Sekiranya Touchwiz dan Facebook (keduanya diprapasang), terus mogok setelah tetapan semula (apabila tidak ada aplikasi pihak ketiga yang terpasang), anda boleh menganggap masalahnya disebabkan oleh kerosakan fungsi perkakasan atau pengekodan firmware. Mana-mana kes memerlukan anda mendapatkan bantuan Samsung, jadi pastikan untuk membawa telefon anda kepada mereka.

Untuk menetapkan semula kilang J7 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Masalah # 2: Galaxy J7 S Finder terus dibuka dengan sendirinya

Hai! Gembira anda membaca ini, kerana telefon saya mempunyai masalah yang sangat mengganggu yang baru-baru ini berlaku. Jadi sudah lama saya tidak menggunakan Samsung Galaxy J7 saya, tetapi tidak lama, hanya beberapa bulan. Ini satu-satunya telefon saya dan saya banyak bergantung padanya, walaupun data saya terhad.

Bagaimanapun, saya tidak menggunakannya kerana pengecas yang hilang, dan semalam saya menjumpainya. Saya mengecas telefon saya dan mula menjawab e-mel, tetapi tiba-tiba S Finder muncul. Saya fikir saya tidak sengaja mengetuk pilihan menu, tetapi ketika saya meninggalkannya di atas meja, S Finder dibuka lagi. Saya cuba menghantar e-mel saya tetapi setiap kali saya keluar dari S Finder, ia akan segera kembali. Perkara ini selalu berlaku kebelakangan ini, dan saya tidak dapat menyelesaikan kerja saya. Melalui beberapa kajian, orang mengatakan bahawa kerana kelembapan berlebihan di dalam telefon, dan saya berteori itulah masalahnya kerana saya membersihkan skrin dan membasuh bayi dengan tisu, tetapi saya tidak tahu bagaimana membetulkannya. Saya memastikan untuk menggunakan butang, tetapi saya mungkin membuat kesilapan. Mungkin itu atau masalah perkakasan, tetapi saya meragukannya. Telefon saya berfungsi dengan baik sebelumnya. Bukan perkara baru, hanya tangan saya, tetapi pemilik terdahulu memilikinya dalam keadaan sangat baik. Tidak pernah ada pepijat sebelum ini. Tolong bantu, dan terima kasih kerana membantu. - Chloe

Penyelesaian: Hai Chloe. Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan S Finder dan langkah tepat berbeza mengikut model telefon dan versi sistem operasi. Masalah yang anda hadapi sekarang boleh disebabkan oleh masalah perisian atau kerosakan perkakasan sehingga mengetahui sejarah peranti anda adalah kunci untuk memahaminya. Sekiranya satu-satunya perkara yang anda lakukan berbeza sebelum masalah mula berlaku adalah dengan mengelap skrin dengan tisu bayi (yang merupakan perkara bodoh yang dilakukan dengan telefon yang tidak tahan air), ada kemungkinan kelembapan atau cecair mungkin meresap ke dalam butang turun ke papan induk. Tidak ada yang memberitahu apa yang berlaku seterusnya apabila papan induk terkena air jadi mungkin ini. Malangnya, satu-satunya cara yang berkesan untuk menentukan sama ada motherboard rosak air adalah dengan membuka telefon. Kecuali anda tahu cara membongkar telefon tanpa menyebabkan kerosakan yang tidak perlu, kami sangat menyarankannya.

Atau, mungkin semudah bug perisian yang tidak diketahui. Kami tidak pernah mengalami situasi serupa sebelumnya, jadi ada kemungkinan ini adalah kes terpencil. Kami mengesyorkan agar anda menetapkan semula telefon anda dari kilang, seperti yang kami sampaikan Menjadi pengawal di atas dan lihat apa yang berlaku. Ini adalah sebahagian besar yang boleh anda lakukan sepanjang menangani masalah perisian yang mungkin berlaku. Sekiranya S Finder berfungsi dengan normal sekali lagi selepas tetapan semula itu, maka anda mungkin memperbaikinya selamanya. Sekiranya masalah itu tetap berlaku walaupun diset semula, itu mungkin masalahnya mungkin di luar kemampuan anda untuk menyelesaikannya. Dalam keadaan ini, anda perlu menghantar telefon supaya Samsung dapat memeriksa perkakasan.

Masalah # 3: Galaxy J7 berhenti merakam suara apa pun, tidak akan menangkap suara semasa panggilan

Helo, saya mengalami masalah secara tiba-tiba bahawa telefon saya berhenti merakam suara apa pun, tidak ada yang mendengar saya melalui panggilan atau rakaman video / suara, tidak ada yang salah semalam sebelum saya tidur tetapi ia berlaku pagi ini secara tiba-tiba, ia tidak jatuh .. mungkin terlalu panas sedikit tetapi tidak pada waktu malam, saya mencuba ujian panggilan dan rakaman, cuba menghidupkan semula dan mod selamat dan mencuba tetapan semula kilang melalui pergi ke tetapan-carian untuk menetapkan semula kilang dan melaksanakannya, dan masih tidak ada yang berlaku. tidak ada deria suara sama sekali .. bukan calar, tolong saya. Terima kasih terlebih dahulu. - Ibrahim

Penyelesaian: Hai Ibrahim. Anda mengatakan anda cuba melakukan ujian rekod? Bagaimana ia berlaku? Adakah telefon dapat menangkap suara anda? Sekiranya jawapannya adalah ya, maka masalahnya mungkin berkaitan dengan rangkaian. Pastikan untuk memberitahu syarikat penerbangan anda bahawa anda menghadapi masalah semasa membuat panggilan sehingga mereka dapat membantu anda. Pastikan untuk menyatakan bahawa masalahnya tetap berlaku walaupun anda menetapkan semula peranti dari kilang. Itu harus memberitahu mereka bahawa masalahnya bukan pada telefon anda tetapi di sisi mereka, atau di rangkaian kenalan anda.

Sekiranya telefon anda tidak menangkap suara anda semasa ujian rakaman, itu adalah cerita yang sama sekali berbeza. Ini bermaksud bahawa telefon anda mempunyai masalah perkakasan. Mikrofon mungkin rosak atau terdapat kerosakan fungsi motherboard yang tidak diketahui yang menyebabkan mikrofon berhenti berfungsi. Walau apa pun, anda perlu membiarkan Samsung memeriksa telefon supaya mereka dapat menentukan sama ada ia boleh diperbaiki atau diganti. Sekiranya masalah mikrofon, motherboard kemungkinan besar akan diganti.