Kandungan

• Lampu biru peranti Samsung Galaxy S7 berkelip dan masih bergetar setelah telefon jatuh

Antara masalah yang paling biasa yang diadukan oleh pemilik #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ialah skrin hitam atau tidak responsif. Lebih kerap daripada itu ia dilihat sebagai masalah skrin tetapi ada kalanya ia sebenarnya berkaitan dengan kuasa daripada perkara lain. Penyelesaian masalah yang menyeluruh diperlukan agar anda dapat dengan mudah menentukan punca masalahnya dan mencari jalan keluar untuknya.

Penyelesaian masalah: Masalah ini boleh menjadi masalah aplikasi kecil atau masalah perkakasan atau perisian yang rumit. Tanpa sebarang masalah lagi, inilah yang akan anda lakukan sekiranya Samsung Galaxy S7 anda memberi anda skrin hitam dan tidak responsif:

• Lakukan prosedur Reboot Paksa untuk menolak kemungkinan kerosakan sistem.
• Cuba mengecas telefon untuk mengetahui apakah ia masih boleh mengecas seperti biasa
• Cuba boot telefon ke Safe Mode untuk mengesampingkan kemungkinan bahawa itu adalah aplikasi pihak ketiga anda yang menyebabkan masalah.
• Cuba boot S7 ke dalam Recovery Mode dan lap partition cache atau lakukan reset master jika perlu.
• Sekiranya semuanya gagal, lawati kedai tempatan dan biarkan juruteknik menangani masalah untuk anda.

Sekarang, inilah sebabnya mengapa anda perlu melakukan perkara tersebut untuk menyelesaikan masalah…

Penting untuk anda melakukan prosedur Reboot Paksa terlebih dahulu kerana skrin hitam dan tidak responsif juga boleh berlaku akibat kerosakan sistem. Apabila ia berlaku, telefon itu sendiri yang tidak akan bertindak balas dan bukan hanya pada layar. Walau bagaimanapun, sekiranya telefon enggan dimulakan semula setelah melakukan prosedur sedemikian, anda perlu mengecas telefon untuk melihat apakah ia menunjukkan tanda pengecasan biasa. Sekiranya berlaku, cubalah menghidupkan peranti tetapi masih tidak akan bertindak balas, lakukan prosedur Reboot Paksa sekali lagi tetapi kali ini semasa peranti dipasang dan dicas. Sekiranya peranti enggan mengecas juga, cuba ikuti catatan berikut dan lihat apakah anda boleh mengecasnya menggunakan panduan penyelesaian masalah kami:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak dicas [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mengecas & masalah pengecasan lain
• Cara menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S7 yang tidak akan dihidupkan [Panduan Langkah demi langkah]
• Samsung Galaxy S7 Tidak Menghidupkan Selepas Mengecas Masalah & Masalah Berkaitan Lain

Memulakan Galaxy S7 dalam mod selamat akan menolak kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh satu atau sekumpulan aplikasi yang anda muat turun. Safe Mode juga dianggap sebagai keadaan diagnostik pada peranti anda kerana hanya aplikasi dan perkhidmatan teras yang dipasang sebelumnya yang dimuat semasa proses boot. Perlu segera mengasingkan masalah. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menghidupkan telefon anda dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan butang Kuasa.
2. Apabila Logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan butang Kuasa dan segera tahan kekunci Volume Turun.
3. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
4. Sekarang, jika "Safe Mode" muncul di sudut kiri bawah layar, anda boleh melepaskan kekunci Volume Turun.

Apabila peranti anda berjaya boot dalam mod selamat, anda sudah menyelesaikan masalahnya tetapi untuk meneruskan penyelesaian masalah anda, anda harus mencari aplikasi yang menyebabkan peranti menjadi tidak responsif dan menyahpasangnya. Mulakan carian anda dengan pemasangan terbaru.

Sebaliknya, jika telefon enggan melakukan boot dalam mod selamat, maka Anda wajib mencuba dan boot ke dalam Mode Pemulihan dan kemudian cuba menghapus partisi cache untuk menghapus semua fail sistem. Sekiranya masalah berlanjutan setelah melakukannya, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan reset semula.

Cara Menghapus Partisi Cache pada Galaxy S7

1. Matikan telefon.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Cara Menguasai Tetapkan Semula Galaxy S7 anda

1. Matikan Samsung Galaxy S7 anda.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa. NOTA: Tidak kira berapa lama anda menekan dan menahan kekunci Rumah dan Kelantangan Kelantangan, ia tidak akan mempengaruhi telefon tetapi pada masa anda menekan dan menahan kekunci Kuasa, ketika telefon mula bertindak balas.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat. NOTA: Mesej "Memasang kemas kini sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fasa pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, arahkan pilihan dan sorot 'lap data / tetapkan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
8. Tunggu sehingga telefon anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
9. Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Sekiranya semuanya gagal setelah semua ini, anda harus membiarkan juruteknik memeriksa telefon anda untuk anda.

Lampu biru peranti Samsung Galaxy S7 berkelip dan masih bergetar setelah telefon jatuh

Masalah: Anak kami yang berusia 5 tahun menjatuhkan telefon dari tingkat dua rumah kami ke tingkat satu. Hentaman tunggal. Kami kemudian dapat melihat isyarat biru, dan butang bawah menyala, tetapi tidak ada skrin. Skrin hitam. Saya mencuba butang atas / bawah dengan butang kuasa. Dan cuba butang atas / bawah dengan butang kuasa dan rumah diklik. Telefon terus bergetar, tanpa paparan. Saya telah mencuba semua kaedah tersebut dengan kabel kuasa ke komputer riba. Tidak ada yang membetulkannya. Ada nasihat? Adakah ada pilihan yang belum saya fikirkan?

Penyelesaian: Mengenai masalah anda, tidak ada jaminan bahawa kami dapat menyelesaikan masalah tanpa campur tangan dari juruteknik tetapi itu tidak boleh menghentikan kami daripada menyelesaikan masalah. Sebab bahawa lampu biru berkedip dan masih bergetar kerana perkakasan peranti mungkin masih baiklah. Sekiranya alat kecil seperti Galaxy S7 anda jatuh pada permukaan yang keras, anda hampir boleh menjangkakan bahawa kesannya adalah bencana. Komponen pertama yang kemungkinan besar akan segera menderita adalah paparan; ia mungkin tergores atau pecah teruk. Komponen lain terutamanya yang dilindungi oleh sarung keras mungkin tidak akan terjejas dan dalam kes sedemikian, telefon mungkin masih dihidupkan walaupun tanpa paparan.

Apa yang perlu anda lakukan ialah cuba memanggil nombor telefon anda dari telefon lain untuk mengetahui sama ada telefon betul-betul berdering. Prosedur ini akan memberi anda petunjuk sekiranya terdapat komponen yang mengalami kerosakan teruk selepas kotoran. Sekiranya telefon berdering tetapi layar masih tidak berfungsi, komponen dalamnya baik dan satu-satunya masalah adalah paparan.

Namun, jika telefon tidak berdering ketika anda membuat panggilan, mungkin ada masalah perkakasan yang serius.Dalam kes ini, cuba sambungkan telefon anda ke komputer dan perhatikan sama ada ia boleh dibaca atau tidak. Sekiranya tidak, membawa telefon anda ke teknologi adalah perkara terbaik untuk dilakukan. Teknologinya akan memeriksanya dan akan menjalankan beberapa ujian untuk mengetahui sejauh mana masalahnya dan apakah masalahnya akan diperbaiki atau tidak tanpa anda perlu mengeluarkan banyak perbelanjaan.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.