Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy Note 4 berhenti boot setelah memasang kemas kini Marshmallow
• Masalah # 2: Lampu pengisian merah Galaxy Note 4 tetap menyala walaupun bateri habis | Galaxy Note 4 terus membeku dan reboot secara rawak sendiri
• Masalah # 3: Galaxy Note 4 terus reboot dengan sendirinya
• Masalah # 4: Galaxy Note 4 mengecas secara tidak menentu | Galaxy Note 4 tidak dicas dengan betul
• Masalah # 5: Masalah prestasi perlahan Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 berfungsi sangat perlahan
• Masalah # 6: Galaxy Note 4 tidak akan dimulakan semula
• Terlibat dengan kami

Bagi mereka yang mencari dan menunggu penyelesaian # GalaxyNote4, berikut adalah catatan lain yang mungkin dapat membantu anda. Catatan ini membawa anda 6 masalah lain yang telah kami kumpulkan setakat ini. Sekiranya anda tidak menemui masalah atau penyelesaian yang berguna, jangan lupa untuk mengunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy Note 4 utama kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 berhenti boot setelah memasang kemas kini Marshmallow

Semuanya bermula setelah kemas kini Marshmallow pada bulan November 2016. Telefonnya cepat, cepat, dan dengan 4 teras Krait 2.7GHz besar dan banyak RAM dan Adreno 420, boleh dikatakan mempunyai perkakasan untuk menjalankan apa sahaja yang dapat dijalankan oleh S7. Namun, hampir tidak mendapat Marshmallow sebelum Nexus 6 sudah pada 7.1.1.

Sementara itu, Samsung menarik semua orang untuk mencuba penyelamatan Note 7 dan kemudian penarikan semula Note 7, satu dorongan untuk menyiapkan VR Gearnya dan keluar dari Krismas. Sementara itu mereka mempunyai masalah sampingan seperti masalah perkakas pintar dan untuk menyelamatkan wajah mereka hanya menumpukan tenaga untuk berusaha sekurang-kurangnya mendapatkan SATU telefon (S7) di Nougat (masih belum berlaku pada 10 Jan 2017).

Pada masa yang sama pembaruan kecil atau dua dimasukkan ke Note 4s, tidak ada yang mengemas kini apa-apa di luar 6.0.1 dan yang lebih penting lagi tidak memperbaiki "mesin crash" yang menjadikan Note 4 berfungsi dengan sempurna menjadi selepas Marshmallow. Kami bercakap mengenai cache yang jelas, set semula kilang penuh, bateri baru, kad SIM baru, menarik kad SD, hanya mengeluarkan bateri dan berdoa ia akan dimulakan semula. KEMUDIAN tiba-tiba saya membaca blog dan seorang gadis menunjukkan jika anda menjalankan pemain muzik di latar belakang, ia tidak akan pernah rosak. Tahu tak? Betul betul! Jalankan Pandora (perlu meninggalkan kelantangan sekurang-kurangnya 1 atau ia akan berhenti, menutup latar belakang berjalan, jadi biarkan pada kelantangan rendah dan anda boleh membuka 100 aplikasi dan menjalankan 10 video dan akan terbang seperti tidak ada yang salah? Malangnya anda boleh "Tidak boleh mengambil panggilan tanpa membunuh pemain dan itu akan berulang-ulang dan menghancurkan bandar sekali lagi. Akhirnya, dua hari dari penghantaran Pixel XL kami, Note 4 sekarang adalah pemadaman total, tiada tindak balas untuk menukar, bateri baru. Tanda sifar percubaan untuk memasukkan ke dalam Mac saya tidak menyedariSaya akan mengeluarkan PC yang kita miliki (Yoga 2 Pro i7) dan melihat apakah ia dapat melihat apa-apa, tetapi tidak ada tanda-tanda kehidupan dan percubaan awal untuk menghabiskan bateri dari RAM tidak menghasilkan apa-apa. Tetapi nampaknya satu-satunya harapan kita? Bolehkah anda MENGHIDUPKAN telefon semasa ia tidak menunjukkan tindak balas terhadap kuasa atau tidak dikenali oleh komputer riba?

Selepas itu, pemain muzik latar belakang bersenam saya rasa perisiannya 100% entah bagaimana, walaupun terdapat kod pengurusan kuasa. Saya rasa Samsung mesti tahu bahawa hampir semua Note 4s telah tersebar dan sangat tipis sehingga tidak akan mengakui bahawa telefon ini memerlukan patch STAT! Pemikiran? Saya hanya mahu menjadikan kuasa saya dihidupkan sehingga saya dapat memperoleh kredit saya! Heck, spesifikasi telefonnya sangat bagus sehingga saya juga tidak MEMERLUKAN telefon baru? Adakah saya betul mengenai semua ini? - Kevin

Penyelesaian: Hai Kevin. Pertama sekali, jika masalah utama di sini adalah mengenai cara menghidupkan semula Nota 4 anda, anda mesti mencuba semua langkah penyelesaian masalah perisian biasa untuk masalah ini. Langkah-langkah ini merangkumi:

1. menggunakan pengecas yang berbeza,
2. menggunakan bateri baru, dan
3. menghidupkan semula telefon ke mod but yang berbeza

Sekiranya anda sudah mencuba pengecas dan bateri lain sebelum menghubungi kami, satu-satunya langkah yang perlu anda lakukan ialah melihat apakah anda boleh memuatkan telefon ke mod lain. Perlu diingat bahawa boot ke safe mode bukanlah penyelesaiannya sendiri, melainkan cara untuk melakukan sesuatu mengenai masalah tersebut. Contohnya, jika telefon anda hanya boot ke Odin atau mod muat turun pada masa ini, ada kemungkinan anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan mem-flash firmware stok. Berikut adalah langkah-langkah bagaimana boot telefon anda ke mod yang berbeza:

Boot dalam mod Pemulihan:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
• Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
• Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
• Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
• Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
• Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

• Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
• Tekan dan tahan butang Kuasa.
• Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
• Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
• Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
• Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.

Dalam kebanyakan kes, jika anda tidak dapat menghidupkan kembali peranti ke mod ini, biasanya ini bermaksud terdapat kerosakan fungsi perkakasan. Dalam kes ini, kami mencadangkan agar anda membawa telefon ke pusat servis Samsung untuk dibaiki atau diganti.

Kedua, jika anda berpendapat kemas kini Samsung adalah satu-satunya penyebab bencana ini, anda harus menghubungi mereka secara langsung. Kami bukan Samsung sehingga tidak ada yang dapat kami lakukan dari segi penyelesaian. Satu-satunya cara yang dapat kami bantu adalah dengan menerbitkan situasi anda agar pengguna lain menyedari masalah ini. Dari pihak kami, kami sebenarnya tidak boleh mengatakan bahawa ini adalah kesalahan Samsung, terutamanya jika kemas kini dihantar melalui sistem kemas kini pembawa anda. Kemas kini sistem, secara umum, boleh menjadi paket tambalan tambahan dari semua pihak yang terlibat (Samsung, pembawa anda, Google) sehingga tidak mungkin kita dapat mengatakan bahawa itu adalah masalah Samsung semata-mata.

Masalah # 2: Lampu pengisian merah Galaxy Note 4 tetap menyala walaupun bateri habis | Galaxy Note 4 terus membeku dan reboot secara rawak sendiri

Helo, saya menghadapi masalah dengan Catatan 4 saya sejak beberapa hari kebelakangan ini. Masalah yang berterusan ialah telefon kerap dimatikan semasa mengecas. Walaupun saya mengeluarkan pengecas dan bateri, lampu pengecasan merah tetap menyala.

Terdapat beberapa masalah lain seperti telefon cenderung membeku dan mematikan sekurang-kurangnya beberapa kali sehari. Ia memerlukan banyak percubaan untuk menghidupkan semula telefon (mengeluarkan bateri dan memasukkannya semula), dan saya juga mendapat mesej ralat "Memuat turun ... Jangan matikan sasaran" sekurang-kurangnya sekali sehari. Saya juga telah mencuba reset lembut berkali-kali tetapi masalahnya masih berterusan. Apa yang anda fikir mungkin merupakan penyelesaian terbaik untuk masalah ini? Catatan: Telefon ini terkini dengan perisian, terdapat penyimpanan 8GB percuma. Setelah mengosongkan cache, masalah yang sama berlanjutan dan tidak mempunyai kad SD. Terima kasih. - Anthony

Penyelesaian: Hai Anthony. Tidak normal lampu LED merah telefon tetap menyala walaupun bateri dan / atau pengecas telah terputus. LED itu sendiri memerlukan sumber bateri untuk berfungsi di tempat pertama. Sama ada anda:

1.) tersilap mengenali lampu LED merah mati sebagai menyala,

2.) atau ada masalah perkakasan yang menyebabkan telefon terus menyalakan lampu LED dengan kuasa walaupun sumber kuasa telah terputus.

Situasi kedua jelas tidak normal sehingga ini berlaku sendiri, itu sudah menjadi bukti kerosakan fungsi perkakasan. Dalam kes ini, telefon anda harus diperiksa oleh Samsung supaya masalah perkakasan dapat didiagnosis dengan betul.

Untuk masalah pembekuan dan reboot secara rawak, penyebabnya mungkin sama dan sama dengan yang menyebabkan lampu LED menyala walaupun bateri tidak dimasukkan.

Dalam beberapa kes, perisian yang buruk mungkin juga disalahkan, jadi sebelum anda mempertimbangkan untuk memperbaiki telefon, anda boleh mencuba beberapa peretasan perisian terlebih dahulu.

Kemas kini semua aplikasi

Perkara pertama yang ingin anda lakukan adalah memastikan semua aplikasi anda dikemas kini. Anda mahu melakukan ini untuk mengurangkan bug dari aplikasi. Untuk mengemas kini semua aplikasi sekaligus, lakukan perkara berikut:

• Buka aplikasi Google Play Store.
• Ketik butang Menu.
• Ketik Aplikasi dan permainan saya.
• Ketik KEMASKINI SEMUA.

Sekiranya anda gemar memasang aplikasi dari sumber pihak ketiga (di luar Google Play Store), pastikan aplikasi tersebut juga dikemas kini dan selamat sepenuhnya. Aplikasi pihak ketiga dari sumber lain mungkin atau tidak sesuai dengan versi Android semasa di telefon anda, jadi tugas utama untuk memastikannya.

Perhatikan telefon dalam mod selamat

Dalam beberapa kes, aplikasi pihak ketiga mungkin bermasalah dan boleh menyebabkan pelbagai masalah. Sekiranya anda mempunyai banyak aplikasi yang terpasang, ada kemungkinan salah satu daripada mereka menyebabkan masalah. Untuk memeriksa, hanya butang telefon ke mod selamat. Semasa mod selamat dihidupkan, aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga tidak dapat dijalankan. Pastikan anda memerhatikan bagaimana telefon bertindak sekurang-kurangnya 24 jam sehingga anda akan melihat perbezaannya. Sekiranya anda menyedari bahawa masalah pembekuan dan but semula tidak akan berlaku, itu adalah petunjuk bahawa salah satu aplikasi anda harus dipersalahkan. Langkah-langkah bagaimana boot Note 4 anda ke mod selamat disediakan di atas.

Perlu diingat bahawa mod selamat tidak akan memberitahu anda nama aplikasi yang menyinggung perasaan. Anda mesti melakukan percubaan dan kesilapan dalam mengenal pasti.

Lap telefon dengan bersih dengan tetapan semula kilang

Tetapan semula kilang akan mengembalikan semua tetapan perisian kembali ke keadaannya yang sudah diketahui, berfungsi, dengan berkesan menghapus apa-apa kesalahan yang mungkin dikembangkan setelah membuka kotak. Kerana mengembalikan perisian ke versi awal bersih, ini adalah cara yang baik untuk menghilangkan bug tahap aplikasi dan sistem operasi. Ini juga merupakan penyelesaian perisian terbaik yang boleh anda cuba sendiri. Seperti dalam mod selamat, kami mengesyorkan agar anda memerhatikan telefon selama 24 jam tanpa memasang apa-apa untuk melihat perbezaannya. Sekiranya masalah terletak pada perisian, tetapan semula kilang harus memperbaikinya. Sekiranya masalah itu kembali setelah tetapan semula kilang (dan tanpa memasang aplikasi), penyebabnya mestilah bersifat perkakasan. Dalam kes ini, telefon anda mesti diperbaiki atau diganti.

Berikut adalah langkah-langkah bagaimana menetapkan semula nota 4 anda dari kilang:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Laman Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua-dua kekunci Rumah dan Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan.
• Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan kekunci Naikkan Kelantangan.
• Dengan menggunakan kekunci Kelantangan, sorot ‘lap data / tetapan semula kilang’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot ‘Ya - hapus semua data pengguna’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula.
• Apabila tetapan semula induk selesai, sorot 'Sistem but semula sekarang' dan tekan kekunci Kuasa.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi akan lebih lama daripada biasa. Apabila sampai di skrin Utama, mulakan persediaan anda.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 terus reboot dengan sendirinya

Peranti saya telah beroperasi seperti biasa sehingga pada suatu hari, ketika saya berada di internet, ia dimatikan sendiri semasa masih mempunyai banyak bateri. Kemudian, ia dihidupkan sendiri, tetapi sebelum saya dapat menyentuh skrin, ia dimatikan semula. Ini berterusan selama berjam-jam. Saya cuba mengeluarkan bateri dan menunggu beberapa minit sebelum meletakkannya semula. Namun, setelah bateri diletakkan, prosesnya bermula berulang kali. Saya meninggalkannya di sana selama kira-kira setengah hari. Semasa saya memeriksanya, skrin menyala dan ia berhenti mematikan. Saya fikir tidak apa-apa, tetapi beberapa hari berikutnya, saya perhatikan bahawa setiap kali saya menekan butang suara, ia akan dimatikan, kemudian hidupkan semula. Setiap kali ia dimatikan dan dihidupkan, layar akan menunjukkan tetapan mengenai kad SD saya. Beberapa tetapan juga akan diset semula, contohnya, peratusan yang ditunjukkan di sebelah bateri akan hilang. Suara juga secara automatik bertukar menjadi paling kuat. Saya hanya mempunyai telefon ini selama lebih kurang satu setengah tahun. Saya menghargai penyelesaiannya. Terima kasih. - Eco

Penyelesaian: Hai Eco. Seperti yang kami sampaikan kepada Anthony di atas, masalah ini boleh disebabkan oleh perkakasan yang buruk atau oleh gangguan perisian. Oleh itu, jika anda belum mencuba penyelesaian masalah perisian pada masa ini, kami mencadangkan agar anda melakukannya terlebih dahulu. Mulakan dengan mengelap partisi cache. Kadang kala, kemas kini sistem atau pemasangan aplikasi boleh merosakkan cache sistem. Untuk memberitahu telefon untuk membina cache baru, anda mesti terlebih dahulu menghapus partisi cache, di mana cache sistem disimpan. Begini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Laman Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua-dua kekunci Rumah dan Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan.
• Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan kekunci Naikkan Kelantangan.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
• Apabila penghapusan partisi cache selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci kuasa.

Sekiranya menghapus partisi cache tidak akan memberi perbezaan, ikuti penyelesaian masalah perisian yang kami sediakan kepada Anthony di atas.

Sekiranya masalahnya tetap berlaku selepas tetapan semula kilang, perkara terbaik seterusnya yang perlu dicuba ialah mendapatkan bateri lain, lebih baik Samsung yang asli. Ada kemungkinan bateri mungkin kehilangan keupayaan yang besar untuk menahan cas, menyebabkan telefon kehilangan kuasa secara rawak.

Sekiranya itu tidak berjaya, mungkin ada masalah yang mungkin disalahkan oleh masalah motherboard yang lain. Adakah telefon anda dibaiki atau diganti.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 mengecas secara tidak menentu | Galaxy Note 4 tidak dicas dengan betul

Telefon Samsung Note 4 menghadapi masalah untuk tidak dicas. Membeli kord baru, ia berfungsi lagi, selama beberapa minggu dan kembali kepada apa yang dilakukannya, tanpa mengecas. Saya kemudian membeli bateri baru, cas cepat dan kord baru, ini telah berfungsi selama beberapa minggu dan kembali kepada masalah yang sama. Mula mengecewakan. Apa masalah sebenarnya dan mengapa ia terus melakukan ini?

Saya telah mencuba banyak perkara, contohnya, bateri lama dengan cas cepat dan kabel baru, tidak ada. Bateri baru dengan cas cepat lama dan kord baru, sekali lagi, tidak ada apa-apa. Ia tidak akan dikenakan. Sekiranya akhirnya saya dapat, bayaran akan dikenakan selama beberapa saat atau mengambil masa berjam-jam. Ini tidak adil kerana telefon ini baru berusia setahun. Saya mempunyai HTC yang bertahan selama 3 tahun sehingga skrin retak sepenuhnya dan ketinggalan zaman. Oleh itu, saya telah menaik taraf dan menghadapi masalah ini dengan bayaran selama berbulan-bulan sekarang. Saya tidak pernah menghadapi masalah seperti ini dengan telefon lain. Saya memerlukan telefon ini untuk bekerja. - Ashkatt13

Penyelesaian: Hai Ashkatt13. Masalahnya di sini bukan mengenai ketidakadilan tetapi kemungkinan besar mengenai bagaimana anda menjaga telefon anda. Ada kemungkinan besar masalahnya berkaitan dengan telefon. Selalunya, masalah pengecasan mulai muncul jika pengguna tidak berhati-hati ketika memasang atau mencabut kabel pengecas ke port pengisian. Port pengecasan boleh rosak jika salah satu pin di dalamnya rosak jika seseorang tidak berhati-hati dengan kabel pengecasan. Menggerakkan kabel dari sisi ke sisi semasa dimasukkan ke port adalah salah satu penyebab masalah pengecasan yang paling biasa. Cuba periksa bahagian dalam port menggunakan alat pembesar untuk melihat keadaan pin. Kadang kala, habuk atau kotoran juga dapat masuk ke port sehingga anda juga ingin membersihkan port pengecasan jika anda boleh. Perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah membiarkan seorang profesional melakukan pemeriksaan dan pembersihan untuk anda, terutamanya jika anda mengesyaki bahawa salah satu pin mungkin bengkok.

Masalah # 5: Masalah prestasi perlahan Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 berfungsi sangat perlahan

Telefon saya berjalan perlahan dan secara amnya tidak mempunyai RAM yang mencukupi. Ia juga akan dimulakan semula dengan kerap, selalunya apabila banyak aplikasi berjalan pada masa yang sama. Untuk memperbaikinya, saya telah merancang untuk melakukan penghapusan data / tetapan semula kilang dan memasang semula ROM khusus yang saya miliki, yang sehingga dua minggu lalu berfungsi dengan baik. Prosesnya tidak berjalan lancar. Semua data dihapuskan dari telefon, termasuk OS. Telefon akan dimuat ke mod muat turun atau pemulihan, tetapi setiap OS yang telah saya cuba pasang tidak akan berlaku. Ia mempunyai bootlooped, bata, atau panik kernel setiap masa. Semua data penting disandarkan, tetapi pada masa ini ia bukan telefon. Saya mempunyai pemulihan tersuai Team Win terbaru yang dimuatkan di telefon, tetapi cadangan yang saya fikir tidak ada lagi di sana. Apa yang boleh saya lakukan untuk memastikan OS baru dipasang dengan betul? Pada tahap ini, ia adalah kerangka kereta tanpa enjin atau transmisi. - Justin

Penyelesaian: Hai Justin.Selagi anda mengikuti arahan tepat pengembang mengenai cara mem-flash ROM tersuai, tidak akan ada masalah. Penyebab gelung boot yang biasa berlaku setelah berkelip terutamanya disebabkan oleh penggunaan firmware yang salah. Perlu diingat bahawa tidak semua firmware sesuai dengan setiap model telefon. Pastikan bahawa anda menggunakan yang betul setiap kali anda berkedip. Lakukan penyelidikan mengenai perisian terlebih dahulu untuk melihat apakah pengguna lain pernah melaporkan masalah dengannya pada masa lalu.

Kami menganggap bahawa anda menyedari risiko memaparkan perisian tersuai, jadi anda mesti menerima apa sahaja yang berlaku pada telefon anda kerana anda memutuskan untuk menjauhkan diri daripada perisian rasmi. Peraturan umum jika anda menghadapi masalah setelah melakukan flash adalah dengan menghubungi pembangun perisian. Meminta kami, juruteknik pihak ketiga, untuk mendapatkan penyelesaian selepas flash tidak akan membantu sama sekali. Terdapat ribuan perisian tersuai di luar sana (itulah yang menariknya komuniti Android) sehingga menjadikannya sangat mencabar walaupun penyelesai masalah Android berpengalaman untuk benar-benar mengetahui punca masalah tertentu yang ditimbulkan oleh perisian tertentu. Yang terbaik yang boleh anda lakukan ialah menghubungi pembangun perisian, atau melibatkan pengguna Android lain yang mungkin pernah mencuba perisian tersebut sebelumnya.

Satu-satunya cadangan yang dapat kami berikan ialah mengembalikan semua stok. Cabut telefon dan pasang firmware stok asal (mungkin Lollipop) dan lihat bagaimana prestasi telefon. Sekiranya masalah berlanjutan setelah mencabut dan menyekat, masalahnya bukan perisian. Pertimbangkan untuk mengganti telefon jika anda tidak menghadapi masalah prestasi perlahan.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 tidak akan dimulakan semula

Nota 4 saya "tidak akan dimulakan semula." Masalahnya mudah - apabila saya menahan butang kuasa dan menekan semula, telefon akan mati secara normal dan apabila skrin menjadi hitam, telefon akan membeku. Saya mesti mengeluarkan bateri atau menahan butang kuasa dan kelantangan untuk menghidupkan semula telefon. Ini tidak menjadi masalah sehingga anda perlu melakukan kemas kini perisian, menjadikan telefon tidak berguna kerana peranti tidak akan dimulakan semula apabila telefon memerlukannya. Perkara yang sama berlaku jika telefon mati dan terpasang untuk mengecas. Skrin menjadi kosong semasa saya cuba menghidupkannya. Saya telah mencuba tetapan semula kilang, Kies (memulakannya), Odin (memancarkan firmware baru), dll., Tetapi tidak ada yang berjaya. Sebarang pertolongan akan dihargai. - Ahmed

Penyelesaian: Hai Ahmed. Tidak ada lagi peretasan perisian yang dapat kita fikirkan untuk masalah ini. Sekiranya flashing firmware baru dan tetapan semula kilang tidak menyelesaikan masalah, mungkin terdapat gangguan yang tidak diketahui yang menyebabkan telefon berkelakuan seperti ini. Pertimbangkan untuk mendapatkan telefon ganti sekiranya masalahnya tetap ada.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.