Kandungan
- Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak akan dihidupkan jika tidak disambungkan ke pengecas | Galaxy Note 4 dimatikan sendiri
- Masalah # 2: Galaxy Note 4 basah tidak berfungsi, tidak akan dihidupkan
- Masalah # 3: Aplikasi (Ibotta & Savings Star) tidak berfungsi pada Galaxy Note 4
- Masalah # 4: Panduan penggantian papan induk Galaxy Note 4 (kami tidak memberikannya)
- Masalah # 5: Perkakasan Galaxy Note 4 tidak berfungsi, tidak dapat boot
- Masalah # 6: Galaxy Note 4 WfcService terus terhempas | Kesalahan Galaxy Note 4 "Sayangnya WfcService telah berhenti berfungsi"
- Masalah # 7: Kesalahan kamera Cyanogenmod pada Galaxy Note 4
- Masalah # 8: Galaxy Note 4 dimulakan semula dengan sendirinya
- Terlibat dengan kami
Sekiranya anda membaca catatan ini, kemungkinan besar anda mencari jawapan untuk masalah # GalaxyNote4 anda sendiri. Berikut adalah 8 masalah yang dilaporkan oleh sebilangan anggota masyarakat kita sejak beberapa hari kebelakangan ini. Sekiranya anda tidak dapat mencari masalah atau penyelesaian yang serupa untuk masalah anda dalam catatan ini, kami menganjurkan anda untuk melihat artikel yang telah diterbitkan sebelumnya dalam artikel ini. halaman.
Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak akan dihidupkan jika tidak disambungkan ke pengecas | Galaxy Note 4 dimatikan sendiri
Telefon saya menghadapi beberapa masalah berkaitan bateri. Ia bermula agak baru-baru ini. Telefon saya akan dimulakan semula secara tiba-tiba dan tidak berfungsi sehingga terpasang ke pengecas. Pada masa ini, ini telah berubah menjadi mati secara rawak dan tidak menyala sehingga terpasang ke pengecas. Ini berlaku pada peratusan rawak. Ia bermula pada tiga puluhan dan dua puluhan tetapi sekarang walaupun dengan peratusan pada tahun tujuh puluhan telefon bimbit saya akan mati. Apabila dipasang kembali, ia mengatakan bahawa ia berada pada 0% atau% yang sama seperti ketika berhenti berfungsi. Secara amnya, bateri juga cepat habis. Saya selalu mematikan aplikasi di latar dan memastikan telefon saya berada dalam mod penjimatan kuasa. Saya telah mencuba tetapan semula kilang dan mengganti bateri dan ia baru berusia setahun dan 4 bulan. Saya sangat berhati-hati dengannya sehingga hanya beberapa kali dijatuhkan dan saya tidak tahu apa yang boleh menjadi penyebabnya. - Seilebeth
Penyelesaian: Hai Seilebeth. Kami mengesyorkan agar anda cuba mengkalibrasi semula bateri baru terlebih dahulu agar dapat melatih semula sistem operasi bagaimana mengesan tahap daya yang sebenarnya. Penentukuran bateri biasanya dilakukan jika telefon Android menunjukkan masalah kuasa seperti yang anda miliki. Prosedur ini bertujuan untuk membetulkan bagaimana perisian menguruskan kuasa pada telefon. Bersama dengan tetapan semula kilang, penentukuran bateri adalah salah satu penyelesaian yang paling berkesan untuk masalah ini. Walau bagaimanapun, jika tidak ada yang akan berubah setelah melakukannya (dan tetapan semula kilang), anda boleh menganggap perkakasan boleh dipersalahkan. Dalam beberapa keadaan, IC kuasa buruk (litar bersepadu) mungkin bertanggungjawab secara langsung sementara yang lain, beberapa komponen di papan induk. Sekiranya telefon anda terus menunjukkan masalah yang sama setelah penentukuran bateri dan tetapan semula keras, kami mengesyorkan agar anda membaikinya atau diganti sama sekali.
- Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepat pemadaman kuasa, sehingga telefon dimatikan sendiri.
- Hidupkan semula telefon dan biarkan ia dimatikan sendiri.
- Cas telefon tanpa menghidupkannya semula.
- Tunggu sehingga bateri menyatakan ia dicas sepenuhnya hingga 100%
- Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
- Sekiranya telefon mengatakan bahawa ia bukan 100% lagi, matikan, pasangkan kembali pengecas dan tunggu sehingga cas 100% tercapai.
- Cabut dari pengecas, hidupkan semula telefon.
- Gunakan telefon sehingga bateri anda habis hingga 0.
- Ulangi kitaran sekali.
Masalah # 2: Galaxy Note 4 basah tidak berfungsi, tidak akan dihidupkan
Telefon saya berfungsi seperti biasa, kemudian ia mati dan tidak akan hidup semula. saya mengeluarkan sarungnya dan melihat bahawa ia melekit dan mungkin basah (tidak tahu bagaimana kejadiannya) di bahagian belakang. Apabila saya memasang semula pengecas pada tanda google muncul maka ia akan dimatikan dan mengulanginya semula setelah 3 saat sehingga saya mengeluarkan pengecas maka ia mati sepenuhnya. Ia basah sebelum ini dan saya biarkan dalam beras selama 3 hari dan ia berfungsi dengan baik. Hari ke-2 ia berada di dalam beras dan masih tidak berfungsi. adakah perkara lain yang boleh saya lakukan untuk mencubanya?
Masa saya ingat ia boleh basah mungkin 1 1/2 hingga mati sepenuhnya. terima kasih atas pertolongan anda dan berharap dapat mendengar daripada anda tidak lama lagi! dengan berita baik. Terima kasih sekali lagi! - Maria
Penyelesaian: Hai Maria. Untuk kes seperti ini, nasib memainkan peranan penting. Cecair atau kelembapan boleh meresap ke dalam peranti sehingga menyebabkan kekacauan di antara komponen atau papan induk pada umumnya. Sekiranya itu berlaku, mungkin hanya masalah masa sebelum telefon anda mula menunjukkan masalah. Dalam beberapa kes, kerosakan dari kelembapan atau pendedahan cecair mungkin tidak berlaku dengan segera, sementara dalam beberapa keadaan, ia dapat terjadi dengan segera.
Tujuan menyimpan telefon basah di dalam beg atau bekas beras adalah untuk menghilangkan kelembapan dari peranti. Ini seperti prosedur pertolongan cemas dan jika dilakukan tepat pada masanya, boleh menjadi langkah yang berkesan untuk menyelamatkan peranti. Walau bagaimanapun, ia mesti dilaksanakan dengan betul bersama-sama dengan perkara mustahak asas lain dalam keadaan ini. Sebelum meletakkan peranti ke dalam kantung beras, anda harus melepaskan telefon terlebih dahulu supaya anda dapat:
- bersihkan bahagian dalam dengan alkohol (bukan jenis minuman),
- buang kotoran,
- hapuskan cecair yang kelihatan, dan yang lebih penting,
- tanggalkan bateri.
Menempatkan alat basah di dalam beg beras tanpa melakukan perkara di atas mengurangkan peluang menyimpan telefon anda. Membiarkan sumber kuasa (bateri) telefon disambungkan ke papan induk yang basah berpotensi membawa kepada bencana kerana terdapat risiko kekurangan komponen. Kerana pembongkaran telefon untuk pembersihan yang lebih mudah memerlukan beberapa alat yang mungkin tidak segera tersedia untuk pengguna biasa, kami selalu mengesyorkan agar telefon segera dikendalikan oleh profesional. Sekiranya anda mempunyai alat yang diperlukan untuk membuka telefon dan mencabut papan induk dari casing, kami mencadangkan agar anda melakukannya sehingga anda dapat membersihkan telefon. Setelah selesai, bersihkan telefon dengan teliti dan biarkan (dalam bentuknya yang dibongkar) dalam beg beras selama kira-kira seminggu. Sekiranya anda tidak dapat melakukannya, minta diperiksa oleh pusat servis supaya pemeriksaan perkakasan lengkap dapat dilakukan.
Anda tidak dapat menyelesaikan masalah perkakasan dengan tweak perisian sehingga kami tidak mengesyorkan jenis penyelesaian masalah perisian.
Masalah # 3: Aplikasi (Ibotta & Savings Star) tidak berfungsi pada Galaxy Note 4
Saya menggunakan beberapa aplikasi rebat (Ibotta & Savings Star) yang memerlukan anda mengambil gambar resit membeli-belah dan memuat naiknya melalui aplikasinya. Aplikasi mereka menyediakan anda untuk dapat mengambil banyak gambar resit anda, jika panjang dan tidak semuanya sesuai dengan satu gambar. Namun, dengan Samsung Galaxy Note 4 saya, saya hanya dapat mengambil satu gambar. Setelah mengambil gambar pertama, aplikasi harus pergi ke skrin berikutnya yang mempunyai tetingkap kosong untuk memfokuskan resit anda untuk gambar berikutnya. Aplikasi ini melakukan ini, namun tetingkap tidak kosong kerana ia menunjukkan gambar yang telah saya ambil sebelumnya. Kedua-dua aplikasi melakukan ini dan setelah kira-kira setahun berdebat dengannya, saya fikir ia bukan aplikasi mereka, tetapi telefon saya. Saya tidak mempunyai masalah dengan telefon Samsung Galaxy saya sebelumnya. Saya sangat kecewa dengan perkara ini. Ada cadangan yang boleh anda berikan untuk menyelesaikannya? - Becky
Penyelesaian: Hai Becky. Masalah ini boleh menjadi masalah khusus telefon atau aplikasi. Sekiranya anda telah menghubungi pembangun masing-masing aplikasi dan mereka mengesahkan bahawa produk mereka menyokong telefon yang anda miliki, masalah itu mesti disebabkan oleh sistem operasi telefon anda. Ini bererti bahawa walaupun aplikasi dirancang untuk berfungsi pada Galaxy Note 4, pasti ada batasan khusus dalam sistem operasi tertentu telefon anda yang menghalang fungsi aplikasi berfungsi. Oleh itu, tidak banyak yang boleh anda lakukan mengenainya; ini adalah masalah pengekodan perisian yang tidak dapat dibetulkan oleh pengguna.
Kami cuba memasang kedua-dua aplikasi ini di sejumlah peranti Samsung (S3, S4, Note 3, dan Note 4) di makmal kami dan yang menarik, semuanya ditunjukkan sebagai tidak sesuai. Sekiranya anda ingin mengetahui masalah ini, kami mengesyorkan agar bekerjasama dengan pembangun untuk mengetahui sama ada terdapat masalah ketidaksesuaian yang mungkin menyebabkan masalah tersebut.
Masalah # 4: Panduan penggantian papan induk Galaxy Note 4 (kami tidak memberikannya)
Saya mempunyai masalah serupa yang dijelaskan dalam catatan anda: "Catatan 4 Tidak Ada Respons Walaupun Dibebankan" Anda mengatakan mengesyaki IC Kuasa dan minta diperiksa oleh Tech service. Oleh kerana saya tidak mempunyai teknologi perkhidmatan tempatan dan Power IC berada di papan logik, tidakkah saya boleh mengganti keseluruhan papan sendiri? Hampir semurah memiliki teknologi yang hanya menggunakan Power IC? Ada kemungkinan anda boleh memberi saya anggaran untuk kedua-dua senario itu? Masalah kuasa Note 4 ini berubah dari yang buruk ke yang lebih teruk dan kini tidak menunjukkan tindak balas. Setelah dua tetapan semula kilang dan bateri Samsung rasmi baru, telefon kini tidak responsif sepenuhnya. Saya mengganti pemasangan butang kuasa tetapi masih ada dengan pengecas USB atau semasa menggunakan bateri yang dicas sepenuhnya. - James
Penyelesaian: Hai James. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan, jadi jika anda ingin melakukan pembaikan sendiri, sila cari sumber maklumat lain yang boleh anda gunakan.
Perlu diingat bahawa IC kuasa adalah salah satu penyebab yang mungkin berlaku untuk masalah kuasa. Sebelum anda memutuskan untuk mengeluarkan yang asli dari papan logik, pastikan anda melakukan pemeriksaan yang relevan pada komponen lain seperti bateri. Anda juga ingin memastikan bahawa integriti papan logik tidak apa-apa, terutamanya jika telefon telah dijatuhkan sebelumnya. Keretakan kecil di suatu tempat mungkin merosakkan komponen atau melanggar litar menjadikan papan tidak berguna. Sekiranya telefon anda basah sebelum kehilangan kuasa, ada kemungkinan komponennya mengalami kekurangan jalan di suatu tempat. Penggantian motherboard lebih selamat daripada mengeluarkan dan mengganti bahagian demi bahagian tetapi dengan harga motherboard semasa untuk peranti ini, kami rasa anda tidak mahu melakukannya. Sudah tentu, penggantian motherboard yang tidak dilakukan dengan betul boleh juga berisiko tetapi jika anda ingin mengambil risiko yang terlibat, teruskan. Sekali lagi, kami tidak memberikan panduan mengenai cara melakukan pembaikan atau diagnostik perkakasan sehingga anda ingin mencari laman web lain yang mungkin dapat memberi anda arahan langkah demi langkah mengenai cara melakukan pekerjaan tersebut.
Masalah # 5: Perkakasan Galaxy Note 4 tidak berfungsi, tidak dapat boot
Halo 🙂 Saya mempunyai idea jika anda dapat menolong saya, tetapi di sini, akan menjadikannya cepat. Berikut adalah maklumat, apa yang telah saya lakukan dan masalahnya.
Wifi menggunakannya hanya untuk melayari, tidak ada pengubahsuaian dll tidak pernah menghadapi masalah sebelumnya. letakkan pada pengecas seperti yang selalu saya lakukan pada waktu malam. skrin hitam pagi berikutnya, tidak ada yang berfungsi, tidak ada ikon pengecasan, butang tidak berfungsi. tidak ada lampu, tidak ada apa-apa. apa yang saya buat setakat ini: banyak kombinasi butang yang berbeza. kabel pengecasan asal yang baru. penyesuai benda di soket berfungsi. bateri baru, port pengecasan baru. memasang semula semua pita. mod muat turun dan pemulihan. tidak berfungsi terpasang pada desktop dan komputer riba, peranti dilihat sebagai apx, dipasang banyak pemacu yang berbeza. fastboot dan nvflash tidak berfungsi, peranti tidak dijumpai walaupun dilihat di PC. Bateri terputus sebentar, tidak ada perubahan. meneliti selama berminggu-minggu bagaimana menyelesaikannya dan lebih baik mengetahui apa yang menyebabkannya kerana saya tidak faham. Peranti tidak di-rooting atau melakukan perkara lain untuk melakukannya. hanya telefon biasa yang digunakan untuk perkara biasa setiap hari. Saya telah memesan pita LCD baru, tembakan panjang tetapi hei saya tidak tahan bahawa ia tidak berfungsi, saya tidak melakukan apa-apa yang salah !. Oleh itu, tolong bantu saya Tuan dan Puan yang terhormat dan semua nasihat sangat dihargai. !! Terima kasih. - Kaatje63
Penyelesaian: Hai Kaatje63. anda sudah mencuba lebih daripada cukup untuk menyelesaikan masalah, baik perisian dan perkakasan. Seperti yang disebutkan di atas, terdapat masalah kuasa yang disebabkan oleh faktor lain seperti IC kuasa yang rosak, bateri yang buruk atau kegagalan perkakasan yang tidak diketahui. Diagnostik perkakasan yang lebih teliti mesti dilakukan pada telefon anda untuk mengetahui di mana masalahnya mungkin timbul. Bergantung pada masalahnya, mungkin atau tidak dapat diperbaiki setelah mengetahui apa masalahnya. Sudah tentu diagnosis yang lengkap memerlukan alat dan latihan dan melakukan itu di luar ruang lingkup sokongan artikel ini. Sekiranya anda berpendapat bahawa usaha dan wang untuk menyelesaikan masalah itu sia-sia, kami mengesyorkan agar anda membiarkan seseorang yang membaiki pekerjaan melakukan pekerjaan untuk anda.
Masalah # 6: Galaxy Note 4 WfcService terus terhempas | Kesalahan Galaxy Note 4 "Sayangnya WfcService telah berhenti berfungsi"
Saya terus mendapat kotak mesej ralat pemberitahuan "Sayangnya WfcService telah berhenti berfungsi." anda menekan "ok" dan ia muncul kembali ke atas.
Inilah beberapa perkara yang telah saya cuba tanpa penyelesaian dalam setiap kombinasi yang dapat dibayangkan:
1) Permulaan Safe Mode (pwr / kelantangan turun)
2) Matikan WiFi
3) Lumpuhkan Panggilan WiFi
4) Perkhidmatan wfc "Kosongkan Cache"
5) Perkhidmatan wfc "Paksa Berhenti"
6) Perkhidmatan wfc "hapus centang pemberitahuan"
7) WiFi "hapus centang pemberitahuan"
8) Reset Kilang dari menu "Tetapan"
9) Kosongkan Partition Cache & Reboot (pwr / rumah / kelantangan naik)
10) Hapus Data & Tetapkan Semula & Nyalakan semula / hapus data = ya (pwr / home / volume naik)
Semua tindakan ini tanpa ubat. Jalankan Norton Security dan juga aplikasi Security factory tanpa petunjuk adanya perisian hasad atau keadaan lain. Walaupun selepas Factory Reset atau Clear Data & Reset, semasa reboot, tanpa memasukkan akaun, atau memulihkan aplikasi, tetapan dll dari sandaran, mesej "Sayangnya WfcService telah berhenti berfungsi" muncul pada reboot sehingga anda harus menekan "OK" dan kemudian ketik satu huruf dengan cepat sebelum muncul kembali untuk mengaktifkan akaun Google, akaun Samsung dan kata laluan, dan lain-lain dari permulaan kosong hanya untuk kembali ke halaman utama atau halaman screen saver (kunci). Saya bahkan but semula tanpa Kad SIM dan cuba mematikan aplikasi dan pemberitahuan Wifi T-Mobile. Ada idea? - Eric
Penyelesaian: Hai Eric. Perkhidmatan panggilan Wi-Fi adalah aplikasi yang disediakan oleh pembawa jadi bug dalam sistem operasi mesti menyebabkannya tidak berfungsi. Oleh kerana anda sudah cuba menyelesaikan masalah dengan melakukan tetapan semula kilang, satu-satunya cadangan yang dapat kami berikan sekarang ialah dengan mencuba firmware flash peranti ini secara manual. Ini bermaksud menggunakan firmware stok yang asli untuk model ini semasa anda pertama kali mengeluarkan kotak tersebut. Ini akan mengembalikan semua tetapan perisian dan aplikasi ke konfigurasi yang diketahui dan berfungsi.
Sekiranya anda belum pernah mencuba firmware pada peranti Android sebelumnya, pastikan anda menggunakan panduan yang baik. Anda boleh menggunakan Google untuk mencari panduan atau anda boleh mengunjungi forum Android aktif seperti XDA untuk meminta panduan yang disahkan dari pengguna lain. Sudah tentu, anda juga harus menggunakan firmware yang betul, jadi pastikan anda memuat turunnya dari laman web yang baik seperti Sammobile.
Masalah # 7: Kesalahan kamera Cyanogenmod pada Galaxy Note 4
Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4 dengan Cyanogenmod di atasnya, menjalankan Android 7.1. Saya terpaksa menetapkan semula kilang sekali kerana ia akan dimatikan dan dihidupkan sendiri. Maka jangka hayat bateri akan habis. Diagnostik bateri yang diperiksa dan pasti baterinya. Saya mesti dapatkan yang baru. Bagaimanapun, saya telah menetapkannya semula kilang dan Cyanogenmod terbaru dipasang di atasnya. Sekarang, aplikasi kamera mengatakan "ralat kamera: tidak dapat menyambung ke kamera." Saya telah menghidupkan semula telefon dan juga membersihkan cache… memuat turun semula / memperbaiki kamera yang dimuat turun. Walau bagaimanapun, saya masih mempunyai masalah yang sama dan aplikasi lampu suluh saya tidak berfungsi sama sekali. Ciri pemeran di telefon menyedari TV Pintar bertindak seperti akan disambungkan dan kemudian tidak akan menyambung ke TV sama sekali walaupun ia juga Samsung.
Saya minta maaf kerana e-mel ini tidak disusun dengan tepat dan saya meminta nasihat mengenai begitu banyak masalah tetapi, saya tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan perkara ini selain menggunakannya sebagai amalan sasaran sekiranya telefon terus berfungsi. Secara peribadi, saya suka telefon jadi saya lebih suka tidak mengurangkannya menjadi debu jika ia dapat diperbaiki. - Steven
Penyelesaian: Hai Steven. Menggunakan ROM pihak ketiga kadangkala boleh menjadi masalah kerana pembangun mungkin tidak dapat menguji semua fungsi dan aspek telefon. Oleh kerana anda menjalankan Cyanogenmod, kami mencadangkan agar mendapatkan bantuan daripada komuniti yang menggunakan mod ini atau hubungi terus pembangun untuk mendapatkan jawapan. Masalah yang anda sebutkan di sini, seperti ralat kamera Cyanogenmod, telah dilaporkan oleh pengguna Cyanogenmod lain sebelum ini sehingga anda bukan pengguna pertama yang mengadu tentangnya. Kami tidak berpendapat bahawa masalah ini telah diperbaiki pada semua model telefon, jadi kami ragu-ragu jika anda juga dapat mengarahkan anda ke jalan penyelesaian yang berkesan. Namun, itu satu-satunya cara untuk anda jika anda mahu mengikuti mod ini. Jika tidak, cukup flash firmware saham untuk menyelesaikan masalah ini.
Masalah # 8: Galaxy Note 4 dimulakan semula dengan sendirinya
Saya membeli telefon ini sebagai batu bata. Kedai Samsung kelihatan ketika sudah mati dan berkata bateri. Saya berkata saya telah mengecas bateri di luar telefon dan tidak mengapa. Mereka kemudian mengatakan papan induk baru. Saya membawanya pulang dan menggunakan Odin dan pit meletakkan binaan terbaru di atasnya dan ia hidup kembali. Telefon dimulakan semula secara rawak. Boleh berlaku bila-bila masa tetapi cenderung berlaku ketika memilih aplikasi. Saya memulakan semula dan berlari dalam mod selamat dan masih berlaku. Menakjubkan dengan firmware 2015 dan masih berlaku. Dihapus cache dan tetapan semula kilang dan ia berjalan tetapi masih dimulakan semula secara rawak. Saya telah memesan bateri baru sekiranya anda mencadangkan bateri yang ada tidak mencukupi. - Larry
Penyelesaian: Hai Larry. Seperti beberapa masalah yang disebutkan di atas, masalah reboot secara rawak boleh disebabkan oleh faktor-faktor lain seperti sistem-on-a-chip (SoC), bateri buruk, atau masalah perkakasan lain yang tidak diketahui. Sebagai contoh, mana-mana transistor buruk dalam SoC telefon anda boleh membuat rangkaian masalah yang mungkin timbul dalam masalah but semula. Sekiranya anda tidak dapat memperbaikinya dengan melakukan penyelesaian masalah perisian dan perkakasan yang mudah seperti tetapan semula kilang, flashing, atau menukar bateri, maka pasti ada sebab yang lebih mendalam yang mendasari. Situasi seperti ini sering mengakibatkan pembaikan perkakasan dan selalunya juruteknik hanya akan menyatakannya sebagai masalah motherboard yang tidak dapat diselesaikan.
Terlibat dengan kami
Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.
Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
