Kandungan
Adakah skrin sentuh Galaxy S10 anda berhenti berfungsi dengan betul? Bergantung pada penyebabnya, anda mungkin atau mungkin tidak dapat menyelesaikan masalah anda sendiri. Ketahui apa yang harus dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah dalam panduan ini.
Sebelum meneruskan, kami ingin mengingatkan anda bahawa jika anda mencari penyelesaian untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.
Cara membetulkan skrin sentuh Galaxy S10 berhenti berfungsi | penyelesaian mudah untuk masalah skrin yang tidak responsif atau membeku
Memperbaiki masalah skrin sentuh adalah mudah, selagi penyebabnya berkaitan dengan perisian. Jika tidak, alternatif yang baik adalah menghantar peranti untuk dibaiki. Ikuti langkah-langkah di bawah ini mengenai bagaimana menyelesaikan masalah skrin sentuh S10 anda.
Periksa kerosakan fizikal yang jelas
Sekiranya skrin sentuh Galaxy S10 anda berhenti berfungsi setelah menjatuhkan peranti dan terdapat tanda-tanda kerosakan yang jelas, langkah penyelesaian masalah selebihnya di bawah mungkin tidak akan membantu anda. Sekiranya layar telah retak atau menunjukkan kerosakan besar dari tetes, tidak ada trik perisian yang dapat anda lakukan untuk memperbaikinya. Apa yang perlu anda lakukan ialah membawa peranti ke Pusat Servis Samsung tempatan anda supaya telefon diperbaiki. Berdasarkan titik penurunan Galaxy S10 baru-baru ini, sangat sukar untuk mengganti skrin, lebih-lebih lagi digitizer, yang merupakan sensor yang jelas di bahagian atas yang menangkap ketukan jari anda. Perkara minimum yang boleh dilakukan untuk telefon anda adalah penggantian penuh pemasangan skrin. Sekiranya anda bernasib baik dan tidak ada kerosakan lain di papan induk, penggantian skrin yang baik pasti dapat membantu.
Bersihkan atau tanggalkan pelindung skrin
Sekiranya telefon tidak pernah terjatuh atau rosak, perkara seterusnya yang boleh anda lakukan adalah melihat apakah pelindung skrin mempengaruhi kepekaan digitizer. Pertama, cuba bersihkan skrin dengan kain lembut dan bersih. Sekiranya itu tidak dapat menyelesaikan masalah, hapus pelindung skrin sepenuhnya. Mudah-mudahan, ini akan menjadikan peranti ini berfungsi seperti biasa dan semuanya baik-baik saja.
Mulakan semula peranti
Sekiranya tidak ada dua cadangan pertama di atas yang tidak menyelesaikan masalah, mungkin sudah tiba masanya untuk memulakan penyelesaian masalah perisian standard. Anda boleh mulakan dengan melakukan tetapan semula lembut. Ini adalah cara untuk memulakan semula peranti dengan mensimulasikan kesan "tarikan bateri." Ini caranya:
- Tekan dan tahan butang Power + Volume Turun selama kira-kira 10 saat atau sehingga kuasa peranti berpusing. Biarkan beberapa saat untuk skrin Main Boot Boot Maintenance muncul.
- Dari skrin Main Boot Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda boleh menggunakan butang kelantangan untuk menelusuri pilihan yang ada dan butang kiri bawah (di bawah butang kelantangan) untuk memilih. Tunggu sehingga 90 saat sehingga penetapan semula selesai.
Pastikan perisian peranti sentiasa terkini
Langkah seterusnya adalah memasang kemas kini. Dengan ini kami bermaksud mengemas kini Android dan semua aplikasi. Secara lalai, anda harus menerima pemberitahuan jika ada kemas kini perisian yang belum selesai. Sekiranya anda melumpuhkan sistem automatik ini, pastikan untuk memeriksa kemas kini secara manual di bawah Tetapan. Untuk aplikasi anda, kami mencadangkan agar anda juga memeriksa kemas kini secara manual melalui Google Play Store. Beberapa aplikasi Samsung hanya dapat dikemas kini secara berasingan, jadi pastikan untuk masuk ke dalam setiap menu tetapannya dan periksa kemas kini. Sebagai contoh, mengemas kini aplikasi Galeri untuk peranti Samsung Galaxy menghendaki anda memasuki tetapan aplikasi> Tentang Galeri.
Sekiranya anda mempunyai aplikasi yang diambil di luar Play Store atau kedai Samsung Galaxy, maka anda mesti memastikannya sesuai dan dikemas kini.
Tetapkan semula semua tetapan
Menetapkan semula semua tetapan harus dilakukan jika semua aplikasi dan perisian telah diperbarui. Melakukan ini akan mengembalikan tetapan perisian ke lalai mereka dan mengaktifkan semula aplikasi lalai yang mungkin telah dilumpuhkan secara tidak sengaja. Selalunya berkesan untuk memperbaiki pepijat kecil. Inilah cara anda melakukannya:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Pengurusan Umum> Tetapkan semula tetapan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik Tetapkan semula tetapan. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Lap partition cache
Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuatkan aplikasi dengan cepat. Kadang-kadang, cache ini menjadi rosak semasa dan selepas kemas kini, atau atas sebab lain. Walaupun ini terdengar tidak berbahaya, cache yang rosak akhirnya boleh menyebabkan masalah prestasi dan juga sekumpulan gangguan kecil yang lain. Untuk memastikan bahawa cache sistem telefon anda segar, anda boleh menghapus partisi cache. Ini akan memaksa telefon untuk menghapus cache semasa dan menggantinya dengan yang baru dari masa ke masa.
Untuk menghapus partisi cache pada Note8 anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Periksa aplikasi penyangak
Dalam beberapa kes lain yang serupa, penyebabnya mungkin merupakan aplikasi yang tidak baik. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, mulakan semula peranti ke mod selamat dan lihat apa yang berlaku. Ini caranya:
- Tekan dan tahan butang Power sehingga tetingkap Power off muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Matikan sehingga permintaan Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengesahkan, ketik Mod selamat.
- Prosesnya mungkin memerlukan masa sehingga 30 saat untuk diselesaikan.
- Setelah reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah skrin utama.
Ingat bahawa aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan dalam mod ini jadi apa yang boleh anda gunakan adalah aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya. Sekiranya masalah skrin sentuh tidak akan muncul dalam mod selamat, itu bermakna masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang tidak baik. Nyahpasang aplikasi yang baru anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Sekiranya masalah masih ada, gunakan proses penghapusan untuk mengenal pasti aplikasi penyangak. Ini caranya:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya S10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Tetapan semula kilang
Trik perisian terakhir yang boleh anda lakukan ialah mengelap telefon melalui reset kilang. Anda mesti melakukan ini sekiranya skrin sentuh Galaxy S10 masih berhenti berfungsi dengan baik setelah melakukan semua langkah di atas. Sekiranya ia tidak hilang selepas tetapan semula kilang, itu bermakna perkakasan yang buruk kemungkinan besar disalahkan.
Tetapan semula kilang akan menghapus semua data peribadi jadi pastikan untuk membuat sandaran fail anda.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti
Dapatkan bantuan daripada Samsung
Kaedah terakhir untuk anda ialah membawa peranti ke Samsung. Lakukan ini hanya jika tetapan semula kilang tidak akan menyelesaikan apa-apa.
Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Twitter kami.
