Kandungan

• Masalah # 1: Samsung Galaxy Note 4 yang baru dilancarkan semula dimulakan semula
• Masalah # 2: Galaxy Note 4 reboot dari semasa ke semasa, semasa panggilan
• Masalah # 3: Pelbagai Galaxy Note 4s mempunyai masalah but semula
• Masalah # 4: Masalah gelung boot Galaxy Note 4
• Masalah # 5: Galaxy Note 4 membeku ketika menaip
• Terlibat dengan kami

#Samsung # GalaxyNote4 telah menjadi tumpuan ramai Samsung dan telah membuktikan kebolehpercayaannya sejak dilancarkan pada Oktober 2014 yang lalu. Sama seperti mana-mana peranti elektronik, Note 4 tidak kebal dari masalah berkaitan kuasa dan, dalam catatan ini, secara rawak masalah but semula.

Masalah # 1: Samsung Galaxy Note 4 yang baru dilancarkan semula dimulakan semula

Hai ada DroidGuy.Saya telah mengalami pengalaman yang tidak diingini di selatan saya sebagai nota baru Samsung Note 4. Saya baru mendapatnya hari ini. Di bawah ini, anda akan membaca penemuan saya & semua pilihan yang telah saya cuba selesaikan masalahnya.

Perkakasan: Samsung Galaxy Note 4 N910F Black

OS: Android versi 5.0.1 (versi stok, disertakan)

Masalah: Reboot mudah alih baru saya secara rawak. Ini telah dilakukan sejak boot pertama (I. E.Semasa persediaan). Ingatlah bahawa hanya dengan SIM saya (tanpa SD CARD). Itu memberitahu saya bahawa KAD SD tidak menjadi masalah.

Apa yang saya perhatikan: masalah but semula berlaku secara rawak, pada waktu saya menggunakan telefon bimbit, atau pada masa lain ketika saya tidak menggunakannya secara aktif. Kadang-kadang ia akan reboot secara tiba-tiba selepas satu jam sedangkan set reboot dapat hampir menjadi kitaran berterusan (baca: 2 atau 3 reboot dari belakang ke belakang). Tiada corak tertentu menurut saya.

Apa yang telah saya cuba: Saya melakukan tetapan semula kilang setelah but semula dijalankan. Malangnya, TIADA perbezaan. Reboot masih berlaku. Kemudian saya cuba membersihkan partition cache melalui butang perkakasan tidak ada perbezaan. Saya telah membaca di Internet tetapi belum dapat mencari penyelesaian untuk masalah ini.

Kesimpulan: tidak ada yang dapat membantu menyelesaikan masalah ini. Saya menarik sedikit rambut yang masih ada. Tolong bantu sebelum saya botak ...

Berharap anda dapat membantu saya ... Salam. - Sonny

Penyelesaian: Hai Sonny. Mengenal pasti punca sebenar masalah, setelah melakukan semua penyelesaian masalah perisian standard (menghapus cache, melakukan reset kilang), boleh menjadi rumit tanpa memeriksa telefon secara fizikal dan menjalankan lebih banyak pemeriksaan perkakasan. Kami bingung dengan anda mengapa telefon bimbit seperti itu dimulakan semula dengan sendirinya. Seperti sekarang, anda hanya tinggal beberapa perkara yang perlu dilakukan.

Boot telefon dalam mod selamat

Oleh kerana anda tidak menyebut prosedur ini di atas, kami menganggap bahawa anda belum mencubanya. Memulakan semula telefon dalam mod selamat adalah perkara yang baik untuk dilakukan sekiranya anda mengesyaki bahawa aplikasi pihak ketiga mungkin salah. Semasa dalam mod ini, aplikasi pihak ketiga akan dicegah dari berjalan sehingga jika masalah gagal terjadi, kecurigaan kami mungkin sudah tepat. Sekiranya anda belum pernah mencuba ini, berikut adalah langkah-langkahnya:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan Kuasa kunci.
• Apabila ‘Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan Kuasa kunci.
• Sejurus selepas melepaskan Kuasa kekunci, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
• Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
• Lepaskan Perlahankan suara kunci apabila anda melihat Safe Mode.

Selepas reboot dalam mod selamat, anda boleh melakukan salah satu helah berikut:

1. mulailah menyahpasang aplikasi pihak ketiga bermula dari yang paling baru dipasang sehingga masalahnya dapat dihapuskan, atau
2. lakukan tetapan semula kilang sekali lagi dan gunakan telefon sekurang-kurangnya 48 jam tanpa memasang aplikasi pihak ketiga.

Mana-mana trik ini dapat membantu anda mengesahkan jika anda memasang aplikasi yang bermasalah.

Ganti bateri Nota 4 anda

Sebelum mengganti bateri itu sendiri, cuba periksa sama ada bateri tidak tersambung dengan longgar. Ini kadang-kadang berlaku pada telefon dengan pek bateri yang boleh ditanggalkan, malah sedikit sentuhan atau pergerakan boleh menyebabkan telefon mati. Ini mungkin sebab mengapa tidak ada corak semasa telefon anda dihidupkan semula.

Kami tahu bahawa anda mempunyai Note 4 baru tetapi cuba periksa sama ada penutup belakang sedikit bengkok. Sekiranya demikian, itulah mungkin sebab mengapa bateri tidak berfungsi dengan baik di tempatnya.

Sekiranya penutup belakang kelihatan normal, cuba gunakan bateri lain.

Dapatkan Nota 4 pengganti

Anda berhak mendapat telefon yang berfungsi dengan baik sebaik sahaja anda mengeluarkannya. Pertimbangkan untuk meminta pengganti dari Samsung, peruncit, atau pembawa anda untuk menyelamatkan anda dari lebih banyak masalah.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 reboot dari semasa ke semasa, semasa panggilan

DroidGuys yang dihormati. 6 hari yang lalu saya telah menerima Note4 baru (SM-N910F) daripada pembekal saya, Telenor (Hungary). Dalam 2 hari telefon saya mula reboot / dimulakan semula secara rawak, kadang-kadang semasa panggilan aktif. Saya telah membaca artikel anda mengenai pemulangan semula Nota 4 secara rawak, jadi, saya memutuskan untuk mengikuti arahan anda. Telefon dipulihkan ke lalai kilang, SD mikro (Samsung 128GB) dikeluarkan, aplikasi yang dimuat sebelumnya disegarkan dan aplikasi saya sendiri dari gedung Google Play dipasang semula. Dalam 2 jam restart yang sama ditemui (masih tanpa SD). Pada masa ini saya memutuskan untuk mengembalikan telefon kepada peniaga.

Petang semalam saya menelefon peniaga yang menyatakan masalahnya dan meminta telefon ganti. Oleh kerana terdapat jaminan penggantian 3 hari bekerja, saya mendapat SM-N910F baru (yang 'lama' telah dipulihkan ke lalai kilang), dan untuk nasihat peniaga, kad SIM (berusia 1 tahun) juga diganti.

Sejak pagi ini - selepas penyegaran semula perisian yang dimuatkan di kilang dan pemasangan semula beberapa sumber asal saya - telefon berusia 1 hari ini memainkan permainan yang sama, dimulakan semula secara rawak. Kad SD tidak dimasukkan, kad SIM baru. Adakah idea untuk penyelesaian yang boleh dipercayai? Bantuan anda amat kami hargai.

Dengan harapan dapat memberikan respons anda, salam. - Laszlo

Penyelesaian: Hai Laszlo. Sekiranya masalah itu kembali setelah mendapat Nota 4 pengganti, masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang dipasang. Cuba hapus partisi cache untuk melihat apakah itu akan memberi perbezaan. Ini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kelantangan Naik dan juga Rumah kekunci bersama, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua Rumah dan Kuasa kunci tetapi terus memegang Kelantangan Naik kunci.
• Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan Kelantangan Naik kunci.
• Menggunakan Perlahankan suara kunci, sorot pilihan lap partition cache dan tekan Kuasa kunci untuk memilihnya.
• Apabila penghapusan partisi cache selesai, sorot Hidupkan semula sistem sekarang dan tekan Kuasa kunci.

Sekiranya menghapus partisi cache tidak akan menyelesaikan masalah, cuba ikuti cadangan untuk Sonny di atas.

Masalah # 3: Pelbagai Galaxy Note 4s mempunyai masalah but semula

Saya telah mengalami selama beberapa waktu bersama dengan rakan-rakan lain bahawa secara tiba-tiba telefon saya, hanya akan membeku, seperti jika saya mengetik bergulir atau bermain dan bermain atau berada dalam tetapan, saya belum memasang aplikasi yang mungkin melakukan ini seperti yang berlaku dengan rakan-rakan saya yang memiliki Samsung lain, contohnya (semasa menaip ini telefon saya tiba-tiba membeku dan terdaftar saya memukul setiap huruf, tetapi anda tidak dapat merasakan buzz sehingga anda tiba-tiba merasakan buzuzuz nyata cepat, dan huruf-huruf itu muncul satu demi satu dengan cepat) Saya tidak tahu apa yang boleh menyebabkannya, tolong bantu saya dan rakan saya menyelesaikannya. - Nuh

Penyelesaian: Hai Nuh. Sekiranya masalah reboot secara rawak berlaku di banyak telefon, kami mengesyorkan agar anda mencuba cadangan yang diberikan di atas kepada pembaca lain. Secara amnya, melakukan tetapan semula kilang dan memerhatikan telefon sekurang-kurangnya 2 hari tanpa memasang aplikasi pihak ketiga biasanya memberikan hasil (dan masih kembali ke aplikasi yang menjadi penyebabnya). Sekiranya anda yakin 100% bahawa aplikasi bukan masalah, cuba lakukan perkara berikut:

Sahkan sama ada telefon menjadi panas atau terlalu panas

Samsung dan kebanyakan telefon Android dirancang untuk dimatikan secara automatik apabila suhu dalaman mencapai tahap tertentu. Sekiranya peranti anda terlalu panas, biasanya akan muncul dalam but semula. Panas berlebihan pada gilirannya hanya boleh menjadi gejala sesuatu yang lebih mendalam seperti perkakasan yang tidak berfungsi, pengudaraan yang lemah, pendedahan kepada haba langsung, untuk beberapa nama.

Untuk mengatasi kemungkinan masalah kepanasan, pastikan perkara-perkara ini diambil kira:

• Pastikan versi sistem operasi anda terkini
• Pastikan peranti tidak sibuk dengan meminimumkan aplikasi yang sedang berjalan
• Letakkan telefon di tempat yang sejuk dan kering dan jauh dari sumber haba langsung

Periksa bateri

Ini disebutkan di atas tetapi bateri berpotensi menyebabkan reboot secara rawak kapan saja. Pastikan bateri telefon baik-baik saja dan tidak ada bonjolan yang dapat dilihat (tanda tanda bateri buruk).

Periksa perisian hasad atau virus

Perkara ini seharusnya menjadi kebimbangan anda sekiranya anda berhati-hati dengan aplikasi yang anda pasang tetapi selalu menjadi amalan yang baik untuk memastikan keselamatan telefon anda dikemas kini. Anda boleh memasang aplikasi antivirus mudah alih atau hanya melakukan tetapan semula kilang.

Dapatkan pengganti

Sekiranya nampaknya tidak ada sebab yang berkaitan dengan perisian untuk masalah tersebut, sebab yang paling mungkin adalah perkakasan yang rosak.

Masalah # 4: Masalah gelung boot Galaxy Note 4

Dibiarkan semasa dalam beg kalis air / tahan debu, kemas di dalam beg tanpa ruang bernafas dan dibiarkan di dalam kereta tertutup hingga awal petang ketika sangat panas. Telefon sangat panas dan dalam keadaan but.

Ia menjadi panas dengan cepat semasa mengecas dan melalui gelung but.

Saya tidak dapat memasuki pemulihan but. Huruf biru menunjukkannya tetapi telefon hanya butang gelung.

Saya dapat memasuki mod muat turun tanpa gelung but. Harap ini adalah kaedah untuk memperbaikinya.

Telefon tidak di-root walaupun saya cuba melepaskannya dengan ODIN dan cuba memasang stok yang lengkap. Saya melalui proses itu dan nampaknya berjaya namun gelung boot masih ada.

Saya hampir bersedia untuk membuka telefon dan berpura-pura tahu bagaimana memperbaikinya.

Tolong bantu. Terima kasih. - Jay

Penyelesaian: Hai Jay. Sekiranya masalah gelung boot berterusan walaupun setelah beralih ke firmware stok, pertimbangkan untuk melakukan tetapan semula kilang setelah melakukan cadangan kami di atas untuk pembaca lain.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 membeku ketika menaip

Telefon saya membeku setiap beberapa minit tidak kira apa yang saya lakukan. Ia telah membeku berkali-kali ketika cuba menaip perenggan ini. Saya menggunakan sapu untuk menaip dan ia terus membeku sehingga menyebabkan kata-kata pelik dapat diramalkan. Saya telah mencuba menaip biasa, tetapi tidak menjadi masalah. Ini telah membekukan kunci nombor semasa saya melakukan panggilan dan menyebabkan saya terpaksa memulakan panggilan automatik lagi. Mikrofon muncul secara rawak dan mengganggu apa sahaja dalam melakukan. Saya melakukan ujian latihan kejururawatan dalam talian yang merupakan pilihan pelbagai dan membekukan beberapa kali semasa sesi menyebabkan saya kehabisan masa untuk ujian. Saya sangat kecewa Ia hanya membeku setiap beberapa minit tidak kira apa yang saya lakukan. - Heather

Penyelesaian: Hai Heather. Cuba hapus partisi cache telefon (langkah yang disediakan atas) pertama. Sekiranya masalah anda tetap berlaku, lakukan tetapan semula kilang. Ini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan Kelantangan Naik dan juga Rumah kekunci bersama, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
• Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua Rumah dan Kuasa kunci tetapi terus memegang Kelantangan Naik kunci.
• Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan Kelantangan Naik kunci.
• Menggunakan Perlahankan suara kunci, sorotan lap data / tetapan semula kilang dan tekan Kuasa kunci untuk memilihnya.
• Sekarang serlahkan Ya padam semua data pengguna menggunakan Perlahankan suara kekunci dan tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula.
• Apabila tetapan semula induk selesai, sorot Hidupkan semula sistem sekarang dan tekan Kuasa kunci.
• Nota 4 akan dimulakan semula tetapi akan lebih lama daripada biasa. Apabila mencapai Rumah skrin, kemudian mulakan persediaan anda.

Masalah seperti yang anda hadapi adalah disebabkan oleh aplikasi atau perisian yang salah sehingga kedua-dua prosedur ini sesuai dengan permintaan anda.

Perlu diingat bahawa melakukan tetapan semula kilang menjadi sia-sia jika anda memasang semula set aplikasi yang sama selepas itu. Sekiranya masalah berlanjutan selepas penetapan semula, pertimbangkan untuk menyahpasang aplikasi pihak ketiga atau boot telefon safe mode.

Sebagai alternatif, anda juga boleh mencuba memadam cache dan data aplikasi apa pun yang anda gunakan semasa menaip. Ini mungkin termasuk aplikasi Pemesejan saham, aplikasi papan kekunci, atau aplikasi lain. Untuk menghapus cache dan data aplikasi tertentu, ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan.
• Teruskan ke Permohonan.
• Pilih Urus Aplikasi.
• Ketik Semua tab.
• Pilih nama aplikasi yang dimaksudkan.
• Dari sana, anda akan melihat butang Clear Cache dan Clear Data.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.