Kandungan

• Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak akan dicas, tidak akan dihidupkan semula
• Masalah # 2: Galaxy Note 4 ditutup secara rawak
• Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak dihidupkan kembali
• Masalah # 4: Galaxy Note 4 mati apabila tahap bateri rendah, tidak akan menyala kecuali disambungkan ke pengecas
• Masalah # 5: Galaxy Note 4 gagal dihidupkan semula ketika berada dalam mod siap sedia
• Masalah # 6: Data mudah alih Galaxy Note 4 sangat perlahan, bateri cepat habis, tidak akan dikemas kini ke Marshmallow
• Masalah # 7: Galaxy Note 4 dimulakan semula berkali-kali dalam sehari, tidak menerima SMS dari satu kenalan
• Masalah # 8: Galaxy Note 4 tidak menerima semua teks secara rawak
• Masalah # 9: Galaxy Note 4 dimatikan sendiri pada waktu rawak
• Masalah # 10: Galaxy Note 4 mati secara automatik selepas kemas kini
• Terlibat dengan kami

Helo peminat Android! Selamat datang ke artikel lain yang menyelesaikan beberapa masalah # GalaxyNote4. Kami berharap penyelesaian yang diberikan di sini tidak hanya dapat membantu mereka yang disebutkan di sini tetapi juga mereka yang mungkin menghadapi beberapa masalah serupa.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak akan dicas, tidak akan dihidupkan semula

Hai ada. Bolehkah anda memberi saya beberapa nasihat di telefon saya (Samsung note 4)? Saya telah menggunakan telefon ini lebih dari 2 tahun. Dan 2 bulan yang lalu, ia tidak dicas dengan betul. semasa saya memasang pengecas, alat ini terus menyala dengan tanda pengecasan dan kemudian mematikan skrin dengan getaran yang benar-benar mati selepas itu. Kitaran boleh berlangsung sepanjang hari jika pengecas dipasang dan telefon dipanaskan. Tetapi kuasa telefon habis hingga 0% dan tidak dapat dihidupkan untuk digunakan.

Saya cuba membersihkan port USB dan mengganti kabel dan sumber pengecas dan pengecas yang lain. Masalahnya berlanjutan. Saya terpaksa membeli bateri baru dan telefon berfungsi dengannya. Kemudian apabila bateri baru habis. Masalah yang sama berlaku. Kali ini, saya cuba menetapkan semula telefon bimbit dan masalahnya diselesaikan. Telefon ini berfungsi dengan baik untuk minggu pertama. Bateri habis dengan cepat dan tidak dapat dicas hingga 100%, hanya sekitar 85%. Selepas 3 atau 4 minggu, masalah yang sama berlaku. Semalam saya cuba menetapkan semula kilang sekali lagi, beberapa kali tetapi telefon terus dihidupkan dan dimatikan. Telefon saya sekarang sudah mati. Itulah kes saya. Saya tidak tahu apa yang harus saya buat ketika ini. Bolehkah awak membantu saya? Terima kasih terlebih dahulu dan selamat bercuti. Selamat sejahtera. - Vannesa

Penyelesaian: Hai Vanessa. Satu-satunya pilihan sekarang untuk anda adalah untuk melihat apakah anda boleh menghidupkan kembali telefon ke mod lain kerana anda tidak dapat menghidupkannya semula seperti biasa. Sekiranya ia tetap mati dan tidak bertindak balas terhadap sebarang kombinasi butang perkakasan, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk harus dipersalahkan. Oleh kerana anda mempunyai bateri yang agak baru, masalahnya mesti ada di papan logik, yang bermaksud pembaikan atau penggantian diperlukan. Sekiranya telefon tidak lagi dilindungi oleh jaminan pengeluar atau pembawa, minta diperiksa oleh profesional dari pusat servis bebas.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah bagaimana boot telefon ke mod alternatif:

Boot dalam mod Pemulihan:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan Naik.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
6. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Boot dalam Mod Muat Turun:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci DOWN Rumah dan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Samsung Galaxy S7 muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus tahan kekunci DOWN Utama dan Volume.
4. Tunggu sehingga skrin Muat turun muncul.
5. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod muat turun tetapi tidak dalam mod lain, itu bermakna satu-satunya jalan keluar adalah dengan mem-flash stok atau firmware tersuai.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan bagaimana melakukannya.

Boot dalam mod selamat:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo ‘Samsung Galaxy S7’ muncul, lepaskan kekunci Kuasa dan segera tekan dan tahan butang Kelantangan.
4. Terus tahan butang sehingga telefon selesai dihidupkan semula.
5. Setelah anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan butang Volume Turun.
6. Satu-satunya perbezaan mod selamat dari mod biasa adalah yang pertama menghalang aplikasi pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya anda dapat boot telefon dalam mod selamat tetapi tidak dalam mod normal, nyahpasang semua aplikasi sehingga masalah (yang menghalang anda daripada boot biasanya) dihilangkan.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 ditutup secara rawak

Hai. Saya seorang Filipina (Filipina) yang bekerja di Kerajaan Bahrain. Masalah dengan Samsung Note 4 saya ialah ia mati secara rawak walaupun masih ada bateri yang masih ada. Saya telah membuat kilang semula dan masalahnya masih ada. Harap anda dapat memberi petunjuk atau sekurang-kurangnya nasihat mengenai apa yang harus saya lakukan. Terima kasih. - Cary        

Penyelesaian: Hai Cary. Masalah seperti anda boleh mempunyai pelbagai sebab yang berbeza sehingga tugas pertama anda adalah mengasingkan semua kemungkinan sehingga anda dapat melakukan penyelesaian khusus. Sebab-sebab ini umumnya dapat dikelompokkan ke dalam perisian dan perkakasan. Blog kami tidak menyediakan penyelesaian masalah dan diagnostik perkakasan, jadi jika semua langkah perisian telah dilakukan, Anda harus mengirim telepon ke Samsung sehingga dapat diperiksa atau diganti.

Untuk mengetahui apakah masalahnya berkaitan dengan perisian, anda mesti mencuba prosedur berikut (mengikut urutan ini):

Lap partisi cache. Kami tahu bahawa anda sudah mencuba tetapan semula kilang tetapi kami mahu anda menghapus partisi cache untuk memastikan bahawa telefon mempunyai cache sistem yang baik semasa anda meneruskan penyelesaian masalah anda. Kadang kala, pemasangan aplikasi dan kemas kini sistem boleh menyebabkan pelbagai masalah jadi untuk mengurangkan masalah, anda ingin membersihkan partisi cache secara berkala. Ikuti langkah berikut mengenai perkara yang harus dilakukan:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Laman Utama bersama-sama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila Nota 4 bergetar, lepaskan kedua-dua kekunci Rumah dan Kuasa tetapi terus menahan kekunci Kelantangan.
4. Apabila Pemulihan Sistem Android muncul di skrin, lepaskan kekunci Vol Up.
5. Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan ‘lap partition cache’ dan tekan kekunci Power untuk memilihnya.
6. Apabila penghapusan partisi cache selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci kuasa.

Tentukan semula bateri. Setelah mengelap partisi cache, perkara baik seterusnya adalah memastikan bateri dikalibrasi dengan betul. Ini akan membantu sistem operasi mengesan tahap sebenar bateri. Battery Stats, ciri sistem operasi Android yang menjejaki kapasiti bateri kadang-kadang salah. Kadang kala memberikan bacaan yang salah sehingga telefon secara automatik mematikan sistem. Untuk membetulkannya, penentukuran bateri mesti dilakukan. Begini caranya:

1. Gunakan telefon dengan bermain permainan atau melakukan tugas untuk mempercepat pemadaman kuasa, sehingga telefon dimatikan sendiri.
2. Hidupkan semula telefon dan biarkan ia dimatikan sendiri.
3. Cas telefon tanpa menghidupkannya semula.
4. Tunggu sehingga bateri menyatakan ia dicas sepenuhnya hingga 100%
5. Cabut plag pengecas dan hidupkan telefon.
6. Sekiranya telefon mengatakan bahawa ia bukan 100% lagi, matikan, pasangkan kembali pengecas dan tunggu sehingga cas 100% tercapai.
7. Cabut dari pengecas, hidupkan semula telefon.
8. Gunakan telefon sehingga bateri anda habis hingga 0.
9. Ulangi kitaran sekali.

Perhatikan dalam mod selamat. Memulakan semula telefon Android ke mod selamat adalah kaedah yang berguna untuk menentukan sama ada aplikasi pihak ketiga bermasalah atau tidak. Apabila berada dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga akan disekat sehingga hanya aplikasi terpasang yang bebas untuk dijalankan. Sekiranya masalah tidak akan berlaku dan telefon nampaknya berfungsi seperti biasa, anda boleh yakin aplikasi menyebabkan masalah. Sekiranya anda belum menghidupkan semula telefon anda ke mod selamat sebelum ini, anda boleh mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kekunci Kelantangan.
3. Apabila telefon mula boot, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Vol Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
4. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; anda boleh melepaskan kekunci Kelantangan sekarang.
5. Perhatikan telefon selama 24 jam.

Lakukan pusingan semula kilang. Sekiranya prosedur di atas tidak akan membantu sama sekali, kemungkinan perkakasan buruk disalahkan. Untuk mengesahkannya, lakukan satu lagi tetapan semula kilang dan perhatikan telefon selama yang anda boleh (sekurang-kurangnya 24 jam) tanpa memasang aplikasi atau kemas kini. Anda ingin membandingkan prestasi telefon apabila hanya menjalankan aplikasi dan perisian pra-pasang asas berbanding dengan yang terdapat aplikasi dan kemas kini pihak ketiga. Sekiranya masalah itu tetap berlaku, pertimbangkan untuk memperbaiki atau mengganti.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak dihidupkan kembali

Oleh itu, saya bangun dan memeriksa telefon saya (Samsung Galaxy Note 4) yang mempunyai bateri 52% pada masa itu. Oleh itu, saya memasangkannya untuk mengecas dan menggunakannya sebentar, menghantar SMS kepada beberapa orang, pergi ke laman media sosial, bermain permainan dan lain-lain. Kemudian saya mengunci telefon saya dan meletakkannya kembali, semasa ia masih dicas. Pergi sarapan dan kembali dan telefon tidak akan hidup. Semasa saya menekan salah satu butang, ia sama sekali tidak bertindak balas. Saya pernah mengalami masalah ini beberapa kali sebelumnya dan jadi saya melakukan perkara yang sama seperti biasa dan mengeluarkan bateri selama beberapa saat dan menghidupkannya kembali dan menghidupkannya semula. Ini biasanya selalu berfungsi tetapi tidak berfungsi pada masa ini. Saya menggunakan petunjuk pengecasan yang sama untuk telefon lama dan ia berfungsi dengan baik jadi saya tahu masalahnya adalah dengan telefon saya, bukan kabel pengecasan. Saya telah mencuba mengecas telefon saya dengan beberapa petunjuk dan port, mengeluarkan bateri, melakukan reset lembut, membiarkannya dengan dan tanpa bateri masuk, tetapi masih sama sekali tidak responsif. Sebelum saya menguncinya, saya memastikan tidak ada aplikasi yang berjalan di latar belakang dan sebelum saya memeriksanya, saya mendengarnya bergetar dua kali, yang saya fikir hanya permainan yang memberi saya pemberitahuan jadi saya mengabaikannya. Saya sebenarnya tidak mahu melakukan tetapan semula kilang tetapi jelas akan dilakukan sekiranya perlu. - Katb8340

Penyelesaian: Hai Katb8340. Sekiranya masih mengizinkan anda, kami mencadangkan agar anda menghidupkan kembali telefon ke mod Pemulihan (langkah-langkah yang disediakan di atas) dan cuba hapuskan partisi cache terlebih dahulu. Sekiranya itu tidak akan mengubah apa-apa, anda mesti melakukan tetapan semula kilang seterusnya.

Sekiranya, sebaliknya, telefon tidak akan bertindak balas terhadap kombinasi butang perkakasan sama sekali, ini boleh bermakna bateri tidak lagi berfungsi dengan baik pada masa ini. Dapatkan bateri baru dan lihat apakah itu akan membolehkan telefon menghidupkan semula. Jika tidak, papan logik telefon mungkin rosak kerana sebab tertentu dan anda mungkin perlu melakukan pembaikan atau penggantian.

Dalam beberapa kes, masalah seperti ini sebenarnya disebabkan oleh layar yang buruk sahaja, yang bermaksud bahawa skrin tetap hitam walaupun telefon sebenarnya masih dalam keadaan pegun. Cuba lihat apakah peranti masih dapat menerima pemberitahuan atau apakah anda masih dapat memanggilnya. Sekiranya masih berdering atau menunjukkan petunjuk menerima pemberitahuan dan SMS, anda menghadapi masalah skrin. Dalam kes ini, anda mesti mengganti pemasangan skrin.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 mati apabila tahap bateri rendah, tidak akan menyala kecuali disambungkan ke pengecas

Saya mempunyai Samsung Note 4 yang dibeli pada awal tahun ini. Telah berjalan dengan sempurna sehingga baru-baru ini. Kira-kira 3 minggu yang lalu telefon saya mula (sesekali) mula mati secara rawak apabila ia mencapai 15%, 20%, 25%…. Ia semakin teruk. Sehingga ia terisi penuh dan dalam masa 20 minit ia akan mati dengan bateri yang mengatakan bahawa masih ada 80% bateri yang tersisa! Saya cuba memulakannya semula tetapi tidak akan berlaku kecuali jika ia dipasang ke pengecas. Beberapa kali saya tidak mempunyai akses ke pengecas tetapi cuba menghidupkannya juga (beberapa jam selepas ia dimatikan) dan telah hidup semula untuk masa yang singkat tetapi kemudian dimatikan semula. Telefon sama sekali tidak dimatikan jika sentiasa dicolokkan ke dalam pengecas… Saya sedang menunggu bateri baru untuk tiba di surat dengan memikirkan bahawa itu adalah masalahnya tetapi jujur ​​saya sedang menembak buta ketika berusaha mengetahui perkara ini. Sebarang pertolongan di SEMUA akan sangat baik. Terima kasih. - Justin

Penyelesaian: Hai Justin. Kemungkinan besar masalah itu disebabkan oleh bateri yang lemah, terutamanya jika anda membeli telefon ini sebagai yang dimiliki sebelumnya. Bateri lithium-ion tidak dapat berfungsi selama-lamanya. Dalam kebanyakan kes, mereka boleh kehilangan keupayaan yang besar untuk menahan caj setahun setelah mereka meninggalkan kilang. Sekiranya anda belum mencuba penyelesaian masalah perisian pada masa ini, kami mencadangkan agar anda melakukan yang kami sediakan untuk Cary di atas. Sekiranya tidak ada yang berubah, tunggu bateri baru tiba dan lihat bagaimana ia berfungsi.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 gagal dihidupkan semula ketika berada dalam mod siap sedia

Saya menggunakan Nota 4 selama 2 tahun. Sejak sebulan yang lalu, telefon ini bertindak pelik. Telefon menjadi beku / dimatikan (tidak ada yang dapat dilihat di skrin) ketika dalam mod siap sedia. Saya cuba menghidupkan semula telefon menggunakan butang kuasa. Butang kuasa tidak berfungsi dalam kes ini. Saya mesti mengeluarkan bateri dan memasukkannya semula untuk menghidupkan semula telefon. Sebilangan besar masa walaupun memasukkan semula bateri (selepas 1-2 minit) tidak menghidupkan telefon. Saya harus menunggu selama 10-15 minit dan harus terus mencuba memasukkan semula bateri untuk memulakan telefon. Nampaknya semuanya bergantung pada mood telefon saya. 😉

Saya melakukan tetapan semula kilang ke peranti saya. Tetapi masalahnya masih ada. Tolong beritahu saya jika anda mempunyai idea mengenai perkara ini. - Varun

Penyelesaian: Hai Varun. Sila rujuk cadangan kami di atas untuk mendapatkan penyelesaian yang mungkin. Ingat, jika semua penyelesaian masalah perisian tidak akan membantu, anda harus mencari pembaikan atau penggantian. Anda juga boleh melihat apakah masalah bateri dengan mengganti yang lama.

Masalah # 6: Data mudah alih Galaxy Note 4 sangat perlahan, bateri cepat habis, tidak akan dikemas kini ke Marshmallow

Saya mendapat Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand versus N910FXXU2BOG5. Ini adalah set tangan yang diperbaharui dan menjalankan OS Lollipop 5.0.1. Di sini di UAE. Saya menggunakan du SIM. Saya menghadapi masalah semasa panggilan internet atau melayari data rangkaian yang sangat perlahan dan bateri cepat habis, saya telah mencuba LTE / WCDMA yang terpisah serta automatik keduanya tidak berfungsi dengan baik. Tetapi apabila saya meletakkan SIM yang sama ke telefon bimbit saya yang lain, ia berfungsi dengan baik walaupun panggilan Facebook sangat baik. Bagaimana saya dapat menyingkirkan masalah ini. Adakah mungkin untuk menaik taraf telefon bimbit saya ke Marshmallow? - Skaphle

Penyelesaian: Hai Skaphle. Terdapat beberapa sebab mengapa data mudah alih berjalan lambat. Beberapa sebab ini boleh merangkumi perkara berikut:

• cache sistem rosak
• sebilangan aplikasi menggunakan lebar jalur di latar belakang
• perisian hasad di telefon yang berjalan sepanjang masa
• kelajuan rangkaian yang perlahan
• kesalahan perisian yang tidak diketahui

Cuba lakukan penyelesaian perisian asas yang kami sediakan di atas seperti menghapus partisi cache dan memerhatikan telefon dalam mod selamat terlebih dahulu. Sekiranya tidak dapat meningkatkan kelajuan data mudah alih anda, pastikan itu Hadkan Data Latar Belakang pilihan tidak dihidupkan. Anda boleh memeriksanya dengan pergi ke Tetapan> Penggunaan Data.

Oleh kerana anda tahu bahawa tidak ada masalah rangkaian kerana data mudah alih berfungsi dengan baik di telefon lain, masalahnya hanya terletak pada telefon itu sendiri. Oleh itu, anda mesti memfokuskan penyelesaian masalah anda pada peranti. Walaupun begitu, perkara baik seterusnya yang boleh anda lakukan ialah memastikan SEMUA aplikasi dikemas kini. Sekiranya anda sudah melakukannya, cuba lihat apakah ada atau ada aplikasi yang terus berjalan di latar belakang. Ini mungkin menjadi penyebab masalah kelajuan data mudah alih dan kehabisan bateri yang lemah. Sekiranya semuanya kelihatan normal dan tidak ada aplikasi yang menonjol, anda mesti mencuba tetapan semula kilang seterusnya.

Tetapan semula kilang akan mengembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka, jadi jika ada bug aplikasi atau perisian yang menyebabkan masalah, ia akan dihapuskan. Setelah anda menetapkan semula peranti dari kilang, pastikan anda membiarkannya berjalan sekurang-kurangnya 24 jam tanpa memasang aplikasi atau kemas kini. Gunakan masa ini untuk memeriksa cara kerja data dan prestasi bateri.

Ingatlah bahawa masalahnya mungkin muncul semula setelah tetapan semula kilang dibuat jika ia disebabkan oleh aplikasi atau firmware yang tidak dikodekan dengan baik. Pastikan hanya memasang aplikasi dari pembangun yang bereputasi untuk mengelakkan pemasangan perisian hasad dan memperkenalkan lebih banyak bug dalam sistem.

Untuk pertanyaan anda mengenai kemungkinan peningkatan ke Marshmallow, jawapannya bergantung kepada apakah telefon ini berjalan dalam rangkaian yang dirancang untuk berfungsi. Sekiranya telefon ini dibina untuk pembawa yang lain dan anda menjalankannya di rangkaian lain sekarang, anda sama sekali tidak boleh menerima kemas kini melalui udara. Pembawa hanya melepaskan kemas kini sistem ke peranti yang dibina untuk rangkaian mereka. Sekiranya anda ingin mengemas kini peranti anda, anda mesti melakukan penyelidikan mengenai cara mem-flashnya secara manual. Perlu diingat bahawa berkelip mungkin berpotensi merosakkan peranti anda, jadi berhati-hatilah semasa melakukannya. Juga, pastikan bahawa anda menggunakan firmware yang betul untuk model telefon ini untuk mengelakkan meletakkan telefon dalam keadaan boot loop. Kami tidak memberikan panduan berkelip, jadi cuba gunakan Google untuk mencari yang bagus untuk model telefon anda.

Masalah # 7: Galaxy Note 4 dimulakan semula berkali-kali dalam sehari, tidak menerima SMS dari satu kenalan

Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 4 yang sentiasa dimulakan semula dengan sendirinya terutama ketika saya berada di tengah-tengah sesuatu berkali-kali. Setiap hari menghidupkan semula sekurang-kurangnya 3 kali. Ini berlaku selama beberapa bulan, kadang-kadang lebih banyak, kadang-kadang kurang.

Saya juga kadang-kadang tidak menerima pesanan teks seseorang yang mereka hantarkan kepada saya. Saya juga telah menerima 5 mesej yang sama berturut-turut. Ia tidak mengalami kerosakan air. - Taylor

Penyelesaian: Hai Taylor. Untuk masalah memulakan semula secara rawak, pastikan untuk mengikuti cadangan kami untuk beberapa pengguna yang disebutkan di atas. Ingat, jika masalah berlanjutan setelah melakukan langkah-langkah yang disarankan, anda boleh menganggap bahawa bateri atau perkakasan lain adalah penyebabnya.

Untuk masalah anda mengenai telefon anda yang tidak menerima pesanan teks, ada beberapa perkara yang ingin anda lakukan. Berikut adalah beberapa di antaranya:

1. Pastikan kenalan tersebut tidak tersekat. Padamkan kenalan dari senarai kenalan anda dan pastikan untuk memeriksa semula bahawa tidak ada pendua di suatu tempat. Selepas itu, minta kenalan untuk menghantar SMS lagi kepada anda.
2. Pastikan peti masuk tidak penuh.
3. Periksa folder spam untuk melihat apakah mesej anda dari kenalan tersebut dialihkan ke sana.
4. Padamkan cache dan data aplikasi pemesejan. Begini caranya:
   • Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
   • Navigasi ke bawah ke "Aplikasi". Ini boleh dinamakan semula menjadi seperti Aplikasi atau Pengurus Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
   • Setelah sampai di sana, klik pada aplikasi.
   • Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
   • Anda kini mesti melihat butang Clear Data dan Clear Cache untuk aplikasi dengan jelas.
5. Hubungi syarikat penerbangan anda dan minta bantuan langsung.

Masalah # 8: Galaxy Note 4 tidak menerima semua teks secara rawak

Saya mempunyai Nota 4 menggunakan Verizon. Baru-baru ini saya menyedari bahawa saya tidak menerima beberapa teks. Saya akan menghantar mesej kepada rakan-rakan saya dan akhirnya memanggil mereka kerana mereka tidak menjawab hanya untuk meminta mereka memberitahu saya bahawa mereka menjawab tetapi saya tidak pernah mendapatnya. Saya telah melihat telefon mereka dan mereka menjawab tetapi saya tidak pernah mendapatkannya. Ia berlaku beberapa kali tidak selalu pada hari yang sama atau orang yang sama. Teks rawak ini tidak saya terima. Saya telah melakukan tetapan semula yang lembut dan masih berlaku, nampaknya ia berlaku lebih kerap dan kebelakangan ini. - Wendy

Penyelesaian: Hai Wendy. Masalah ini paling baik ditangani oleh syarikat penerbangan anda dan bukannya oleh pasukan sokongan pihak ketiga seperti kami, jadi pastikan untuk menghubungi mereka mengenainya.

Ini mungkin bukan masalah telefon tetapi masalah rangkaian atau perkhidmatan. Sekiranya anda ingin menyelesaikan masalah telefon anda, satu-satunya perkara yang dapat kami sarankan adalah membersihkan cache dan data aplikasi pemesejan. Penyelesaian masalah lain harus dikendalikan oleh pasukan sokongan teknikal pembawa anda di sisi mereka, bukan di Catatan 4 anda.

Untuk membersihkan cache dan data aplikasi, lihat langkah-langkah di atas.

Masalah # 9: Galaxy Note 4 dimatikan sendiri pada waktu rawak

Saya mempunyai Galaxy Note 4 dan ia terus dimatikan secara rawak. boleh di telefon, tengah bermain permainan, membaca buku, tidak peduli apa yang saya lakukan hanya mematikan secara rawak, telah boot dalam mod selamat, membuang semua aplikasi yang menyebabkan masalah, reboot menunggu lima minit kemudian reboot di ke mod pemulihan membersihkan partisi cache. Tanpa peningkatan. - Melissa

Penyelesaian: Hai Melissa. Sila lihat penyelesaian kami untuk pengguna lain di atas.

Masalah # 10: Galaxy Note 4 mati secara automatik selepas kemas kini

Hai, saya menghadapi masalah dengan Samsung Note 4 saya .... bateri saya boleh berada pada 83% dan telefon kemudian dimatikan ... ia tidak akan hidup semula tanpa pengecas. Ini membuat saya tidak waras, berusaha selama bertahun-tahun untuk menghidupkannya semula ketika saya tidak berada di rumah. Ini menunjukkan layar utama yang mengatakan Samsung Note 4, lampu pemberitahuan biru tetap menyala, tetapi telefon mati. Saya mengemas kini perisian semalam kepada 6.0.1. Ada idea mengapa telefon bimbit saya melakukan ini? Ini disebabkan untuk membuang tandas! - Ainsley.rae25

Penyelesaian: Hai Ainsley.rae25. perkara pertama yang boleh anda lakukan ialah menghapus partisi cache untuk memaksa telefon membuat cache sistem baru.

Setelah anda menghapus partisi cache, pastikan semua aplikasi dikemas kini dan serasi dengan sistem operasi pada telefon anda. Ingat, tidak semua aplikasi sesuai dengan setiap versi Android atau model telefon. Memasang aplikasi yang tidak serasi boleh menyebabkan masalah, jadi pastikan anda melakukan langkah penting ini. Sekiranya anda tidak pasti sama ada aplikasi itu serasi atau tidak, cuba hubungi pembangun atau buat penyelidikan dalam talian mengenainya.

Akhirnya, jika masalah ini berlanjutan, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang sehingga anda akan melihat perbezaannya. Sekiranya masalah itu tetap berlaku selepas tetapan semula kilang, pertimbangkan pembaikan atau penggantian.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma, jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan mencuba untuk menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.